Перед каждым пользователем регулярно возникает задача перекинуть файлы с компьютера на планшет или наоборот. Привязки к модели, производителю или операционной системе нет. Компьютер может не распознавать как планшет Samsung, Acer, Asus, так и iPad под управлением iOS. Причины обычно кроются в программной части.
Перед походом в сервисный центр необходимо исключить простые причины, почему компьютер не видит планшет. В таких случаях не требуется ремонт. Но наряду с этим может возникнуть серьёзная аппаратная поломка, на устранение которой даже у опытного мастера уйдет немало сил. Что делать пользователю, столкнувшемуся с подобной неисправностью?
Возможные причины и решения
Частая причина отсутствия связи между компьютером и планшетом – поврежденный провод или разъем USB. Компьютер не найдет планшет, если на нем не установлены управляющие программы (драйвер) или в настройках мини-лэптопа не заданы параметры подключения к персональному компьютеру.
Компьютер не видит планшет
Пользователь может проверить состояния провода, разъема, установить драйвер и перенастроить устройство. В большинстве случаев этих действий хватает, чтобы компьютер смог распознать планшет. Подключите кабель, перейдите в «Диспетчер устройств», найдите его в списке и проверьте статус.
Для этого зайдите в свойства, где система отобразит текущее состояние – включен или выключен, установлен драйвер или нет. О том, что нужных управляющих программ в Windows нет, подскажет желтый восклицательный знак напротив названия планшета. Драйвер можно скачать с интернета, установить вручную или воспользоваться специальными утилитами.
Отключите антивирус, файервол и другие приложения, которые могут блокировать связь между ПК и планшетным компьютером. Если ничего не помогает, куда нести девайс на ремонт? Обычно этим вопросом задаются пользователи, столкнувшиеся с неприятностью.
Устранение поломки в Mobilap Repair
Если и программная, и аппаратная часть планшета исправна, пользователю нужно будет искать причину в домашнем компьютере. Возможно, потребуется переустановка Windows или вызов мастера на дом, когда ни один из способов не помогает решить проблему. В сервисном центре Mobilap Repair мастер бесплатно осмотрит девайс, проверит исправность программной и аппаратной части.
Будет проверен разъем, с помощью которого устройство подключается по USB-кабелю. Гарантируем оперативный ремонт по доступной цене. Вам не придется часами искать мастерскую – мы находимся в центре Москвы. Возле центра есть парковочные места, а в мастерской зона клиента, где с комфортом можно подождать, когда мастер закончит ремонтный процесс.
После ремонта постоянным клиентам дарим приятную скидку. Оплата происходит после того, как клиент удостоверится в исправности девайса. Если компьютер не видит планшет, мы выполним его подключение в мастерской, что станет свидетельством отсутствия поломки в планшетном компьютере. Предоставим гарантию качества на оказанную нами услугу.
Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить
Чем удобен сервисный центр Mobilap Repair?
- Беремся за самые сложные случаи
- Курьер на дом или в офис за наш счет – приедем за 45 минут
- Бесплатная диагностика – даже в случае отказа от ремонта
- Гарантия на все виды работ до 365 дней
- Собственный склад оригинальных запчастей
- Оплата только после успешного ремонта, принимаем к оплате карты
- Мастера с опытом работы от десяти лет
- Быстрый ремонт при вас – за 15 минут
- Удобное расположение в центре Москвы
- Работаем с корпоративными клиентами
- Мы – гордимся нашей работой.
Источник: mobilap.repair
Почему компьютер не видит устройство на Android или файлы на нём: причины и варианты решения
Некоторыми файлами и приложениями на смартфоне или планшете на базе Android гораздо проще управлять через персональный компьютер. Например, программы слишком большого размера могут занять очень много времени при скачивании их непосредственно на телефон или копировании либо перенесении напрямую на устройстве.
Функции более продвинутого плана, такие как прошивка девайса, тоже реализуемы именно через подключение к компьютеру. В конце концов, имея под рукой USB-кабель и ПК, можно подзарядить телефон — на работе, например. Однако при подключении устройства на базе Андроид к компьютеру иногда возникают проблемы: ПК не видит гаджет, не заряжает или не отображает какие-то конкретные файлы. Как справиться с такими неполадками?
Почему компьютер не опознаёт устройство на Андроиде
При подключении гаджета на Android через USB что-то может пойти не так, и в итоге получим телефон и кабель, которые совершенно бесполезны в соединении с компьютером. Другими словами, приобретаем проблему с управлением устройством через ПК или же вообще отсутствие опознавания гаджета. В большинстве случаев такая ситуация вполне исправима, причём путём применения лишь собственных сил. Потому для того чтобы решить подобную задачу, надо для начала разобраться, в чём именно проблема, и действовать через её исправление.
Так почему компьютер или ноутбук не видят планшет на Android через USB? Вариаций для проблемы соединения существует несколько. Несостыковка может выражаться в полном игнорировании устройства компьютером, в проблеме с отображением внутренней или внешней памяти телефона или же только зарядки, но не использования телефона как USB-накопителя. Гораздо проще рассматривать возможные виды неполадок отдельно друг от друга.
Телефон при подключении через USB заряжается, но ПК не видит его
Проблема может быть, например, в USB-кабеле — решить или проверить это возможно через замену шнура. Ещё один вариант локализации неисправности — сломанный USB-порт, эта ошибка уходит с помощью подключения к другому порту. Можно также попробовать подсоединить телефон к иному компьютеру, если есть такая возможность. Если же неполадка не исчезла — решить её самостоятельно, увы, не получится. Если несколько компьютеров не опознают устройство как USB-накопитель и лишь заряжают его, лучше обратиться к мастеру, так как неисправность при таких признаках устраняется ремонтом.
Начать стоит с другого: проверить настройки подключения телефона к компьютеру. При выборе опций «только зарядка» или «USB-модем» видеть файлы на телефоне будет невозможно — для этого надо подключить телефон как накопитель, как камеру (если нужны фотографии) или в режим передачи медиаданных. Ещё один момент, важный для устройств с установленным графическим ключом: чтобы открыть доступ к файлам, надо разблокировать телефон, подсоединённый к компьютеру.
Неисправность может быть связана с драйверами. Два возможных выхода:
- через «Диспетчер устройств» обновить драйвер для устройства: либо автоматически найти обновление в интернете, либо запустить его поиск на компьютере;
- удалить имеющийся драйвер, скачать новый и установить.
Для владельцев компьютеров на Windows XP: в отличие от седьмой, восьмой и десятой версии операционной системы, ХР может требоваться дополнительный протокол для работы с Android-устройствами. Протокол для передачи медиаданных (Media Transfer Protocol, или МТР) сможет исправить ситуацию. Найти ссылку на его скачивание можно в интернете в свободном доступе.
Гаджет не распознаётся и не идёт зарядка
Первое, что стоит проверить, — кабель и разъём для него. Что-то может быть не в порядке или с первым (залом, разрыв, отхождение контактов), или со вторым (наличие грязи или пыли на соединениях, опять же отходящие контакты). Первое «лечится» заменой кабеля, второе — аккуратной чисткой разъёма кисточкой (опционально зубочисткой с намотанным кусочком ваты), если же разъём плохо закреплён — ремонтом в сервисе. Можно некоторое время заряжать аккумулятор через специальный адаптер отдельно от телефона, но отремонтировать всё-таки будет удобнее.
Помимо механических предпосылок, неисправность может быть спровоцирована неполадками программного обеспечения. Чтобы избежать подобного, стоит регулярно пользоваться программой для очистки устройства от лишних процессов и остаточных файлов: в более свежих версиях Android она есть изначально, для старых существует множество бесплатных приложений. Если же проблема уже появилась, можно попробовать два варианта действий:
- произвести перепрошивку устройства,
- сделать hard reset — полный сброс всех пользовательских настроек до заводских.
Прошивку нужно выполнять осознанно, в случае неправильного алгоритма можно запросто сделать из смартфона «кирпич».
Комп видит флешку, но ко внутренней памяти не подключается
Самым распространённым вариантом, из-за которого происходит такой сбой, может быть выбор неправильного пункта при подключении собственно устройства к компьютеру. По умолчанию Android-устройства обычно подсоединяются в режиме зарядки, иногда как usb-хранилище, которое даёт доступ только к флешке. Чтобы получить доступ к памяти самого устройства, достаточно переключиться в режим соединения для передачи медиаданных: возможно, понадобится отключить телефон и подключить ещё раз.
Если не помогло, можно попробовать радикальный метод и произвести hard reset всей системы, который заключается в полной очистке устройства от пользовательских настроек и сброса обратно до заводских. Это можно сделать через настройки, блок «Личные данные», пункт «Резервное копирование и сброс».
Если не сработает и полное сбрасывание, лучше обратиться к мастеру, поскольку неисправность может быть связана с программным обеспечением или прошивкой.
Не находятся файлы на планшете или телефоне (фото, видео и прочие)
Начать стоит с описанных в предыдущих пунктах мер: проверить исправность кабеля, входа и особое внимание уделить режиму подключения телефона к компьютеру. Для свободного управления файлами необходим режим передачи медиаданных, он же МТР, для фотографий может подойти вариант подключения телефона как камеры. Использование смартфона как USB-накопителя или подключение только для зарядки — самые распространённые случаи, которые приводят к проблеме опознавания и затруднениям при работе с файлами через ПК.
Что делать, чтобы всё подключалось правильно
Ключ к успешному тандему компьютера и телефона или планшета кроется во внимательности владельца. Следить за тем, чтобы кабель и входы для него были исправными и особенно подключать телефон через нужный режим в соответствии с задачей — звучит несложно, правда ведь? На худой конец можно использовать классические подходы «отключить и включить заново», максимум попробовать сброс данных телефона. В более же серьёзных случаях лучше доверить решение профессионалу.
Как решить проблему с подключением планшета или смартфона к компьютеру: видео
Если разобраться в возможных причинах неполадок подобного соединения, становится ясно, что большинство из них не настолько сложны и нерешаемы, как могло показаться на первый взгляд. Тем не менее самостоятельной работой лучше не увлекаться. Если проблема выходит из ряда вашей компетенции, обратитесь к мастеру, дабы не усложнить всё своими же руками.
Источник: www.2dsl.ru
Компьютер не видит телефон по USB, идет только зарядка
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, что со смартфоном. Купил месяца 3-4 назад телефон Samsung Galaxy a52: в обычной работе к нему никаких претензий (звонки, СМС, и т.д. — всё OK), но когда подключаю его по USB к компьютеру — то ничего не происходит, ПК просто не видит смартфон ( в моем компьютере он не отображается). Зарядка при этом идет, т.е. USB-порт рабочий.
Хм. На моем «стареньком» Sony все работало просто: в окне указал зарядка или передача файлов — и делай что нужно.
Заметку хочу начать с рекомендации (на всякий случай): если вы хотите подключить телефон к компьютеру для передачи фото и видео на жесткий диск — то сделать это можно и альтернативными путями.
Теперь перейдем непосредственно к причинам и их решению.
Что проверить, почему телефон не виден по USB
USB-порт и кабель подключения
Хоть это и банально, но начать разбираться с проблемой рекомендую со следующего:
- проверить, идет ли зарядка телефона при подключении к USB-порту (если нет: проверьте состояние кабеля, работоспособность порта. Более подробно тут);
- уточнить, используется ли для подключения «родной» USB-кабель (если нет — заменить на тот, который шел в комплекте к телефону). Особенно «капризны» в этом плане телефоны от Samsung, Huawei;
- необходимо исключить использование различных переходников и удлинителей — попробовать подключить телефон непосредственно к USB-порту ноутбука/ПК (расположенному на задней стенке сист. блока);
- проверить разные USB-порты : 2.0 и 3.0 (дело в том, что на 3.0 иногда возникают «помехи». ).
Родной кабель (т.е. тот, который был в комплекте при покупке смартфона)
Выбор типа использования телефона
При подключении телефона «родным» кабелем к современному ПК (с работающим USB-портом) — на его экране должно появиться окно-уведомление: если по нему нажать — можно будет указать для чего будет использоваться устройство:
- только заряжаться;
- для передачи изображений;
- в качестве модема;
- для передачи файлов.
Если не нажать на это окно-уведомление — то телефон по умолчанию будет только заряжаться (и само собой — в моем компьютере не появится его иконка, и ее нельзя будет открыть. )!
Так вот «вопрос»: появляется ли на экране вашего телефона подобное уведомление? Телефон подает хоть какой-то признак «жизни» при подключении к компьютеру?
Настройки USB (Android 10.0). Samsung M31
Отсутствие драйверов
Современные ОС Windows 10/11 автоматически устанавливают необходимые драйвера при подключении телефона к компьютеру (чего не делают другие версии ОС Windows). Если у вас отличная ОС — попробуйте телефон подключить к ПК с Windows 10/11 (в помощь: как узнать свою версию Windows).
Также рекомендуется проверить наличие драйверов на хост-контроллер USB и телефон в диспетчере устройств (см. вкладки «Контроллеры USB» , и «Переносные устройства» ). Внимательно проглядите вкладки, чтобы не было устройств с воскл. желтыми знаками. Если ранее уже подключали телефон к ПК — в диспетчере устройств () можно попробовать удалить драйверы для телефона и концентратора, а потом включить авто-обновление (установка заново пройдет автоматически).
Для автоматического поиска и обновления драйверов также рекомендую спец. утилиты.
Диспетчер устройств — удаление корневого концентратора и телефона
Мой компьютер — телефон появился!
Включенный режим модема
Проверьте, чтобы в настройках телефона был включен режим модема и авиа-режим ( прим. : большая часть аппаратов не может выступать одновременно модемом и обмениваться файлами с ПК).
Авиа-режим и режим модема отключен
Использование спец. приложений и альтернативных решений
Также посоветовал бы проверить офиц. сайт производителя вашего смартфона, например, для аппаратов от Samsung (Galaxy) есть приложение Samsung Flow (ссылка на офиц. сайт), позволяющее легко передавать файлы с телефона на ПК.
Кроме этого, обратите внимание, что передать файлы между телефоном и ПК можно с помощью: e-mail, мессенджеров, облачного диска, SD-карты, Bluetooth, Wi-Fi, и пр.
Samsung Flow (в качестве примера)
Иные рекомендации — приветствуются!
Источник: ocomp.info