Для обмена данными современные телефоны могут быть подключены к компьютеру через порт USB. Некоторые смартфоны, в том числе iPhone, используют компьютерные программы для синхронизации данных, установки приложений и передачи мультимедийного контента, в том числе музыки, видео, изображений. Если ваш телефон поддерживает подключение через USB, но компьютер его не видит, в первую очередь нужно проверить настройки на телефоне, установить/переустановить драйвера на компьютере или поставить специальное программное обеспечение, которое идёт в комплекте с телефоном.
Многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией, когда компьютер не видит телефон через USB, несмотря на то, что шнур подсоединен, но устройство не определяется или возникает ошибка при подключении (устройство установлено неправильно). В этой статье мы рассмотрим все возможные причины, почему компьютер не видит телефон через USB.
Компьютер не видит телефон Android через USB, почему только зарядка
Почему возникают проблемы с подключением
Часто возникают ситуации, когда при подсоединении через USB порт устройство не распознается, но со старым телефоном проблем не возникало, а при подключении нового, компьютер «отказывается» его определить.
Например, если вы купили новое устройство с операционной системой Андроид, но компьютер, на котором установлена Windows XP не видит его, хотя проблем с подключением старого телефона не возникало. Если позволяет конфигурация компьютера, можно обновится до Windows 7 или выше, тогда проблема, при которой компьютер не видит подключенный телефон, сама разрешится. В противном случае, как альтернативный вариант нужно установить MTP протокол (Meta Transfer Protocol) для Win XP. Ссылка для загрузки с официального сайта: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153
Когда вы всё правильно установите и выполните перезагрузку системы, то планшет или смартфон должен распознаться.
Почему компьютер не определяет телефон на Windows 7/ 8.1/10
Рассмотрим теперь вариант, когда ПК с современной операционной системой не видит телефон.
В некоторых смартфонах настройки для подключения к USB могут сбиваться. Такое можно исправить, например, после сброса настроек. Иногда их можно восстановить с помощью инженерного меню, в которое можно попасть при вводе специального номера на клавиатуре. Номер можно узнать на сайте производителя смарфона.
Бывает, что проблема возникает из-за особой «нестандартной» прошивки смартфона. В таком случае придётся откатить на стандартную, если вы хотите, чтобы он нормально заработал. Скорее всего, произошло нарушение работы какого-то модуля, поэтому система и не видит устройство.
Бывает, что в гаджете выключается активированный «по умолчанию» режим синхронизации. Настроить такой режим можно через соответствующее меню.
Ещё одна причина — когда нет «под рукой» драйверов конкретной модели телефона. В большей части случаев подходит универсальный драйвер, который инсталлируется при установке операционной системы. Если такого драйвера нет (при установке облегченных версий Windows), то придётся установить его на компьютер.
Также стоит проверить устройства на вирусы и другое вредоносное ПО. Из-за них нередко появляются сбои, приносящие проблемы работе всей системы. Лучше, если всегда будет действовать хорошая антивирусная программа.
Телефон не подключается, но идёт его зарядка
Попробуйте подключить телефон через другой USB порт. Если у вас есть совместимый USB-кабель от другого устройства, попробуйте подсоединить устройства с его помощью. Проблема с кабелем также нередко оказывается причиной описанной ситуации.
Нет ли повреждений у разъема прямо на телефоне? К примеру, не попадал ли он в воду. Если так и разъём окончательно вышел из строя, то нужна его замена. Еще одним вариантом решения этой проблемы — выключить экономию энергии в диспетчере устройств для Generic USB-концентратора.
Если никакие другие решения не работают, ваш телефон, который не видит компьютер через USB, может иметь внутренние проблемы аппаратных средств.
Источник: instcomputer.ru
Компьютер не видит телефон через USB. Возможные причины и способы исправления
При возникновении такой ситуации, когда компьютер не видит телефон через USB подключение, пропадает возможность перемещения файлов с одного устройства на другое.
Эта же проблема приводит и к невозможности выполнить перепрошивку смартфона для получения новых возможностей или восстановления работоспособности.
Для того чтобы решить проблему и вернуть возможность подключения телефона и ПК сначала требуется определить причину неполадки.
А сделать это можно, проверив работоспособность сначала кабеля, с помощью которого осуществляется подключение, затем драйверов, и, наконец, самого смартфона.
Содержание:
- Первоочередные действия пользователя
- Проблемы с USB
- Проблемы с драйверами
- Перезагрузка телефона и компьютера
- Проверка на вирусы
- Обращение в сервис
- Альтернативные способы решения проблемы
Первоочередные действия пользователя
Иногда проблему можно решить в течение нескольких секунд. Так, например, связь ПК и телефона может пропасть, если мобильный гаджет заблокировался – причём, как до, так и после подключения.
В основном при соединении компьютер автоматически обнаруживает новое устройство, а на смартфоне с Android (или другой операционной системой) появляется соответствующее сообщение.
Возможно, что проблема будет решена, если выполнить соединение с разблокированным телефоном.
Кроме того, в большинстве случае смартфоны автоматически подключаются к компьютеру в режиме зарядки.
Определить это можно по символу соединения USB в верхней части телефонного экрана.
Нажав на него и выбрав другой режим (например, «Медиаустройство» ), можно установить связь для обмена данными.
Рис. 2. Режимы подключения смартфона к компьютеру.
Второй причиной, которая устраняется всего за несколько секунд и пару нажатий на экран смартфона, является работа устройства в режиме модема.
Естественно, включить такую функцию нельзя случайно.
Если телефон использовался как модем, для соединения его с ПК и обмена файлами, режим необходимо выключить.
И, наконец, третий вариант решения проблемы – включение режима отладки, требующегося для подключения к компьютеру на некоторых моделях телефонов.
Проблемы с USB
Следующий этап – проверка работоспособности кабеля, которым смартфон подключается к компьютеру. Проблема может заключаться в износе этой детали.
Нередко возникают ситуации, когда USB‑шнур продолжает заряжать телефон, но уже не способен обеспечить подключение.
То же самое можно наблюдать и при подключении с помощью не фирменного кабеля, а недорогого аналога.
Определить, является причиной шнур или неполадку стоит искать в другом месте, можно, выполнив следующие виды проверки:
- подключить к тому же порту компьютера другое устройство – например, USB-флешку или мышь. Если они работают, значит, проблема заключается не в разъёме. Но при отсутствии реакции и со стороны новых устройств пользователю придётся решать вопрос с неисправным USB-портом. А телефон подключать к другим слотам;
- провести подключение того же смартфона и шнура ко второму компьютеру или ноутбуку. Отсутствие проблем с соединением подтверждает гипотезу о неисправности со стороны ПК. Если проблема повторяется – её причина в шнуре или телефоне;
- использовать другой шнур (при его наличии), работоспособность которого не находится под сомнением. Если подключение отсутствует – старый шнур, скорее всего, работает.
Рис. 3. Повреждённый кабель USB – microUSB.
В ряде случаев решить вопрос с кабелем помогает его очистка от грязи и пыли (с каждой стороны), которые могут попасть в разъём. Из-за этого шнур может только заряжать телефон.
Очищенный разъём кабеля снова подключается к компьютеру.
Если ничего не происходит, провод, скорее всего, повреждён.
Проверив его ещё раз для другого варианта соединения – например, внешнего жесткого диска с ПК или другого смартфона, или другого ПК – и убедившись в неработоспособности, кабель стоит выбросить.
А проблему с USB-разъёмом решить либо его заменой (дороже и дольше, зато удобнее), либо использованием других разъёмов.
Важно: Провести очистку можно и для разъёма на телефоне. Однако делать это следует ещё аккуратнее и осторожнее, чем при работе со шнуром или компьютером. А в некоторых случаях такую очистку лучше всего выполнят в сервисном центре.
Проблемы с драйверами
Часто встречающаяся причина отсутствия соединения между компьютером и смартфоном – неправильная работа драйверов или вообще их полное отсутствие.
Это часто происходит, если к ПК подключается новый смартфон, который до этого не соединяли с той же операционной системой.
И, если автоматическое подключение и обновление драйверов не произошло, пользователю придётся провести настройку соединения вручную:
- Подключить телефон к компьютеру;
- После появления сообщения о невозможности установки драйвера, перейти к диспетчеру устройств ( «Пуск» , свойства пункта «Компьютер» );
- Найти в открывшемся списке неизвестное устройство (обычно обозначается жёлтым треугольником);
- Открыть свойства смартфона и попытаться обновить драйвера.
Рис. 4. Исправление проблемы с отсутствием драйверов.
Если драйвер установлен, но телефон всё равно не подключается, следует перейти к другим пунктам решения проблемы.
Но, если установка по-прежнему не происходит – даже вручную – придётся воспользоваться интернетом и найти подходящие управляющие программы по названию телефона.
Как правило, производитель хранит такие драйвера для новых моделей в открытом доступе. Старые можно найти там же – или на тематических форумах.
Рис. 5. Скачивание драйвера для подключения смартфона GSmart.
Устаревшая операционная система
Причина может быть выявлена практически сразу при наличии на компьютере пользователя устаревшей операционной системы.
Все попытки обеспечить соединение с устройством, работающим с платформами Windows 2000 или 98, не приведут к положительному результату.
А для Виндоус XP придётся скачать с официального ресурса Microsoft и установить на компьютере специальный протокол MTP.
Рис. 6. Скачивание протокола MTP.
Старый телефон
Несмотря на то что большинство современных смартфонов работают на платформах iOS или Android, работоспособность сохраняет и техника с другими ОС.
Например, модели на Windows Mobile (включая старые версии типа 5.0 или 5.1), на Symbian или Bada.
При необходимости подключить такие устаревшие модели к компьютеру может потребоваться установка специальных драйверов и даже целой программы.
Для телефонов Nokia – это Nokia PC Suite.
Рис. 7. Программа для соединения и передачи данных с телефонов Nokia – PC Suite.
Следует знать: Некоторые телефоны, даже при соединении с компьютером, не будут работать в режиме передачи данных при отсутствии флеш-карты. Проблема решается установкой на такой гаджет карты памяти, после чего можно передавать информацию.
Перезагрузка телефона и компьютера
Попытка исправить проблему, перезагрузив компьютер, может оказаться достаточно действенной. Причина неисправности в этом случае заключается в сбое работы USB-порта.
После перезагрузки проблема может исчезнуть. Пока перезагружается компьютер, стоит выполнить такую же операцию и с телефоном.
Причём, не просто выключить его или включить, а полностью вытащить аккумулятор и на несколько минут оставить в таком состоянии.
После включения смартфона проблемы с подключением нередко исчезают без каких-то дополнительных действий со стороны пользователя.
Рис. 8. Перезагрузка смартфона путём извлечения аккумулятора.
Проверка на вирусы
Ещё одной причиной, по которой не получается обеспечить соединение компьютера и телефона, является воздействие на операционную систему ПК вредоносного кода.
Вирус может внести изменения в драйвера или помешать подключить телефон каким-то другим способом.
А обнаружить это можно путём полной проверки компьютера с помощью достаточно эффективного антивируса.
Совет: Не стоит использовать антивирусную программу, уже установленную на ПК и доказавшую свою неэффективность. Неплохим вариантом станут «одноразовые» утилиты типа Dr. Web. Curelt или Kaspersky Virus Removal Tool.
Рис. 9. Полезная и бесплатная утилита Kaspersky Virus Removal Tool.
Проверка системы на вирусы не помешает, даже если причиной отсутствия соединения был не вредоносный код.
А в то время, пока антивирусная программа сканирует компьютер, можно выполнить такую же проверку и на телефоне (например, с помощью бесплатных антивирусов из Google Play).
Хотя вероятность того, что проблема с отсутствием связи заключается в телефонном вирусе, очень мала – эти программы выполняют другие действия.
Вам это может быть интересно:
Обращение в сервис
Последним вариантом, к которому пользователь вынужден обратиться при отсутствии результата от предыдущих действий, является обращение в сервисный центр.
Если смартфон находится на гарантии, следует обратиться в официальный сервис, в остальных случаях – в любой.
По результатам диагностики сотрудники центра сделают выводы и предложат различные варианты решения.
Не исключено, что в сервис придётся нести не смартфон, а компьютер. Особенно, в тех случаях, когда телефон легко подключается к другим ПК.
Однако чаще всего достаточно просто переустановить операционную систему.
А, если причиной отсутствия связи является повреждение одного USB-входа, а другие уже заняты (клавиатурой, мышкой, принтером), стоит приобрести разветвитель и снова увеличить количество портов для замены сломанного.
При этом и внутреннее, и внешнее устройство такого типа легко установить самостоятельно.
Альтернативные способы решения проблемы
Выявив проблему и попытавшись её исправить своими силами или обратившись в сервис, пользователь может потратить несколько секунд, а может и потерять немало времени на устранение неполадки.
И, если обеспечить соединение телефона с компьютером требуется немедленно, стоит воспользоваться одним из альтернативных способов передачи данных с одного устройства на другое:
- выполнить синхронизацию данных с помощью облачных хранилищ типа Dropbox, Google Drive или Яндекс Диск;
Рис. 10. Облачное хранилище Google Drive, с помощью которого можно обмениваться данными.
- установить и использовать для передачи файлов такое приложение как AirDroid, интуитивно понятное в управлении;
- создание на смартфоне FTP сервера, к которому можно подключить ПК;
- соединение с помощью Wi-Fi (вариант, подходящий для ноутбука или стационарного компьютера с Вай-Фай адаптером).
Впрочем, для срочного решения проблемы все эти варианты могут не подойти, так как требуют от неопытного пользователя потратить достаточно много времени.
Иногда намного проще (хотя и опаснее, если файлы содержат конфиденциальную информацию) воспользоваться общественными хранилищами, в которых не требуется даже регистрация.
Или передать данные через свою социальную сеть (например, ВКонтакте поддерживает хранение документов).
А, если передаваемая информация представляет собой фотографию или видео, неплохим способом будет пересылка файла через мессенджер, одновременно установленный на компьютере и смартфоне.
Видео:
Что делать если ваш пк не видит телефон через USB
Это 100%-ое решение проблемы
Компьютер перестал видеть телефон через usb android
Всем привет сегодня расскажу как решить проблему, что компьютер не видит телефон на Android по USB. Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.
Богдан Вязовский
«Мы живем в обществе, где технологии являются очень важной частью бизнеса, нашей повседневной жизни. И все технологии начинаются с искр в чьей-то голове. Идея чего-то, чего раньше не существовало, но однажды будет изобретено, может изменить все. И эта деятельность, как правило, не очень хорошо поддерживается»
Источник: geek-nose.com
4 шага по устранению ошибки, если Windows 10 через USB не видит телефон Андроид
Проблема, когда система Windows 10 не видит телефон на базе Андроид через порт USB, может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами. Однозначного способа ее решения нет, все зависит от конкретной ситуации. Однако всегда, прежде чем начинать искать и исправлять программную ошибку, требуется исключить вероятность технической поломки.
Причины проблемы
- аппаратные – технические неисправности в работе девайсов или кабелей;
- программные – ошибки в работе программного обеспечения, драйверов и ОС.
В список аппаратных проблем входят:
- поломка USB шнура;
- выход из строя портов на ПК или на подключаемом устройстве.
В список программных ошибок входят:
- неверно выбранный тип подключения;
- ошибка в работе драйвера;
- отсутствие необходимого программного обеспечения (проблема встречается на относительно старых мобильниках, на новых девайсах ее возникновение практически исключено).
Что делать, если компьютер не видит телефон через USB
Если ПК с установленной Windows 10 отказывается устанавливать соединение, то нужно попытаться решить проблему в следующем порядке:
- Проверить выбранный режим подключения.
- Проверить техническое состояние девайсов и портов.
- Искать и исправлять программные ошибки.
Проверьте тип подключения
На телефонах под управлением операционной системы Android предусмотрено несколько режимов подключения к компьютерам. В зависимости от конкретной модели девайса их количество может отличаться.
Однако абсолютно на любом девайсе Андроид есть, как минимум, два режима работы:
- передача файлов, также может обозначаться как MTP, хранилище и прочее;
- зарядка аккумулятора.
Чтобы проверить тип подключения и установить нужный вариант, нужно:
- Открыть меню настроек телефона.
- Перейти в раздел подключений. В зависимости от версии и сборки Android он может называться «Соединения», «Подключения».
- Изменить параметр «Тип подключения к ПК» на MTP (передача файлов, использование в качестве хранилища – название пункта зависит от версии Андроида).
Если после проделанных манипуляций в Виндовсе смартфон не определился, то следует переходить к следующему этапу решения проблемы.
Проверьте USB-кабель и порт
После проверки базовых настроек необходимо исключить технические неисправности смартфона, компьютера и кабеля. Нужно проверить:
- Работу портов USB на ПК. Необходимо подключить провод в другой USB-порт, о котором точно известно, что он работает.
- Работу порта Micro USB или USB Type-C на телефоне. Достаточно подключить девайс к гарантированно рабочему порту и проверить наличие статуса подключения в настройках смартфона.
- Визуальное состояние кабеля. Если шнур переломан, перекручен или штекер разбит, то, вероятнее всего, проблему удастся решить, просто заменив кабель.
Важно: USB-кабель состоит из четырех проводов, первые два из которых отвечают за электроэнергию (плюс и минус), а другие два – за передачу данных (отправка и загрузка). Если телефон без проблем заряжается с помощью используемого кабеля, то это не гарантирует целостность остальных проводов, отвечающих за передачу информации.
Удалить устройство из Диспетчера устройств
Программные ошибки, проявляющиеся при автоматическом определении устройств – это, к сожалению, не редкость в работе Windows 10. Однако решаются такие ошибки просто. Нужно:
- Открыть Диспетчер устройств:
- открыть «Компьютер»;
- щелкнуть правой кнопкой мыши по пустому пространству и открыть «Свойства»;
- в списке в левой части экрана открыть Диспетчер устройств.
- Найти телефон в списке. Он может быть в группе «Дисковые» или «Портативные».
- Кликнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать вариант «Удалить устройство».
- Отключить соединение и перезагрузить компьютер.
- Подключить телефон снова.
Установите драйвер USB устройства MTP
Проблема автоматической настройки часто встречается и при установке драйверов. Решить ее можно следующим способом:
- Открыть Диспетчер устройств.
- Найти телефон в списке.
- Кликнуть правой клавишей мыши по смартфону и выбрать пункт «Обновить драйверы».
- В открывшемся диалоговом окне выбрать вариант автоматического поиска.
Если после проделанных манипуляций и после проверки оборудования проблема не решена, то это может свидетельствовать об ошибках в работе Windows или Android. Пытаться самостоятельно искать и исправлять подобные ситуации не рекомендуется, так как это может привести к необходимости переустановки операционной системы, как на ПК, так и на телефоне.
05.01.2021 16:29 2562
Евгений Верещака
Информационный портал IT Техник
Похожие публикации
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Поделиться
Поделиться
Вотсапнуть
Сейчас просматривают
Что делать, если Windows 10 выдает код ошибки 0xc0000185 и как исправить
Устраняем ошибку Werfault.exe
Как исправить ошибку 0x80004005 Виндовс 10 при обновлении и не только
3D Builder в Windows 10: зачем нужен, как пользоваться?
Комментарии к статье: 0
Источник: it-tehnik.ru