ситуация такая ..купил на али магнитоллу.. оплатил, получил.. поставил отзыв типа всё хорошо.. потом через неделю она начала глючить. я связался с прадовцом он дал адрес куда отсылать..я отослал в китай.. по трек номеру она уже как месяц в китае, но продавец не отвечает больше и написано с трек номера что «неудалось вручить посылку».
кому жаловаться кто поможет? что делать?
yurat
украина
а прод торгует еще на алиэкспрессе или паропал?
punkmax
Калининград
Добавлено спустя 4 мин. 44 сек.
Загрузка.
eXpressionist
Продвинутый
Россия, Нальчик
я связался с прадовцом он дал адрес куда отсылать
собственно, вы это через диспут делали? или просто по личной переписке?
punkmax
Калининград
- Me25 Jan 2012 23:46 (GMT -7)
hi
Order Number: 1004322851
I returned the DVD to you, track number CA017617097RU
when they came out a new or repaired??
why are you silent? - Me13 Jan 2012 07:42 (GMT -7)
20.12.2011 13:59 you tried to hand the parcel .. go to the post office and pick up her .. and replace it on my work car DVD - Me13 Jan 2012 07:37 (GMT -7)
hi .. you got the package back with a car DVD? - Me01 Dec 2011 23:38 (GMT -7)
no .. Russia 1st class .. EMS is very expensive!
packed well! - jiada xu01 Dec 2011 18:29 (GMT -7)
China to Russia by the buyer is responsible for the freight - jiada xu01 Dec 2011 18:21 (GMT -7)
Hello, your logistics mode is EMS? - Me28 Nov 2011 05:59 (GMT -7)
hi .. send you back the tape to repair or replace!
track number CA017617097RU - Me07 Nov 2011 05:00 (GMT -7)
hi, DVD does not work ..
1. track itself switches
2. volume also switches itself
3. folder itself switches
4. hiss appeared on the second day.
how to replace it under warranty for another worker? - Me07 Nov 2011 05:00 (GMT -7)
what price? renvoi to China?
give your address to send! - Me15 Sep 2011 02:30 (GMT -7)
RAV 4 II
(2000 — 2006) - jiada xu09 Sep 2011 20:45 (GMT -7)Hello, dear buyer
Your car is what brand? Would you please tell us, thank you.
Продавец AliExpress кинул на $1700
Источник: www.taker.im
Поделиться интересной темой
Кинули на Алиэкспресс дав чужой трек код и просили не открывать диспут тянули время
31-05-14, 16:26
Всем привет , хочу поделится как кинули на али моих знакомых, они заказали куртку кожаную за 1643.75 р в феврале месяце , так как они новички , не знали что можно отслеживать посылку , ждали добросовестно извещения с почты , но прошло 2 месяца посылки нет, диспут открыть уже нельзя, на прошения прислать инвойс продавец прислал его сразу на второй день после обращения , в инвойсе кроме трек кода все принадлежит моим знакомым, по трек коду посылка ушла в хабаровсе , проверили через почту россии которая даже назвала адресата, который получил свой заказ, словом трек код был чужой , я так поняла что инвойс подделан,ни денег не посылки в итоге нет, уже неделю переписываемся с продавцом , это в два дня по одному его невнятному предложению, что все хорошо , вот ваш трек код, вот ваш инвойс итд, уже отправили ему фото с отслеживанием посылки куда ушла и что ее получили уже , чтоб его тупая бошка увидела что не все ок как он пишет нам эти дни , что могу вернуть деньги через черджбек, но жду чтоб он добросовестно нашел или посылку или трек код правильный, написала ему что оставлю ему очень плохой отзыв , кажется это все что я могу сделать на данный момент , вот бы его ещё и заблокировали что бы больше не обманывал ни кого . ссылка на вруна : http://www.Aliexpress.com/item/Wholesale-THOOO-New-HO.. дала ему три дня , вечером в понедельник напишу что он вор и обманщик)) хочу добавить что после того как я выслала ему фотки по отслеживанию посылки как доказательство того что , по данному трек коду посылка ушла в хабаровск ,а не в осетию , продавец просто перестал мне отвечать. Обидно не то что деньги так потеряли, а то что их так дурили тянули что бы время закончилось и диспут открыть не смогли ))
Алексей Щербаков — «Обманули» на aliexpress
Wholesale Product Snapshot Product name is Wholesale THOOO New HOT GENTLEMEN’S Black pu leather classic fashion Slim Coat Motorcycle jacket szie M L XL 2XL 3XL 4XL 5XL
Метки: Нет
John Doe
- Влияние: 41
- Сообщений: 515
- С нами с 20.12.13
31-05-14, 16:43
Судя по рейтингу, там такой продаван, что переговоры с ним ничего не дадут. Подайте лучше на чарджбэк, а продавца занесите в наш черный список. Кажется, его там нет. Это уже наша недоработка.
Я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. (с)
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Лейла
- Влияние: 9
- Сообщений: 3
- С нами с 31.05.14
31-05-14, 17:45
я прочитала насчет черджбека , хоть и правда на нашей стороне , я боюсь что карту могут заблокировать и ещё штраф 25 $ кажется , ведь продавец просто покажет тот инвойс в котором указан адресс моего друга и трек код по которому посылка оказалась не наша а хабаровска, не думаю что там будут смотреть куда посылка ушла , инвойс есть инвойс(( не знаю но мне кажется смысл черджбека нет(( предчувствие говорит что продавец со своим липовым инвойсем выйграет.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Комментарий 1
Анастасия Поц
Анастасия Поц прокомментировал(-а)
22-01-15, 10:12
Редактировать комментарий
Вы решили своюароблему. Вернули денежку.
Shifu
Super Moderator
- Влияние: 736
- Сообщений: 5293
- С нами с 16.12.13
01-06-14, 02:13
Поизучал я этот вопрос.
Ссылка на файл с правилами чарджбеков для Visa, опубликованная в теме про чарджбек не работает. Похоже, файл удален с сервера, хотя на самом сайте visa.com ссылка на него сохранилась. Зато на русском сайте опубликованы правила на русском языке. Чарджбек там называется возвратный платеж, так что предлагаю в дальнейшем этот термин и использовать.
Сам документ на 266 страницах, так что я прочитал его «по диагонали». Изучать такое нет никаких сил, но изучить надо. Займусь в ближайшее время. Там же на сайте есть и документ с комиссионными тарифами. Согласно этим тарифам, весь возвратный платеж потянет максимум на доллар.
Про штрафы я там ничего не нашел, возможно потому что плохо искал. Авторами нашей темы про чарджбек являются в основном украинцы. С украинскими законами я не знаком, а по российским, если предполагается какой-то штрафной платеж, то клиента должны об этом предупредить до того как он предпримет какие-то действия.
Насчет блокировки карты, по-моему вы не так поняли. Если вы про то, что обсуждалось в теме у нас на форуме, то там говорится о блокировке аккаунта paypal. Имеется ввиду, если вы применили возвратный платеж системы Виза/МастерКард к системе ПайПал, то аккаунт ПайПал могут заблокировать. Соответственно аккаунт Алиэкспресс тоже могут заблокировать.
По существу вопроса. Вы делаете скриншот со страницы заказа, где указан адрес доставки, делаете скриншот с треком с сайта ПР, где есть инфа о том, что посылка вручена в Хабаровске, предъявляете инвойс, который вам прислал продавец и заявляете что он фальшивый. Дальше на Алиэкспресс (на на продавца, а именно на Алиэкспресс) сваливается задача доказать, что инвойс подлинный, и что посылка вручена именно вам. По-моему это нереально.
Есть еще вариант прийти с липовым инвойсом на почту и попросить справку о том, что посылка к вам не имела никакого отношения. Но боюсь, что для этого нужно пройти процедуру розыска почтового отправления, а это занимает 2 месяца, не смотря на то, что тут все очевидно. Соответственно, если справку дадут, то ее прикрепить к доказательствам.
Дискламер. Все что я сказал — это к сведению. Ссылки на документы дал для самостоятельного изучения. Нести ответственность за свои слова отказываюсь категорически, поскольку наработанного опыта в этом вопросе у меня нет.
Добавлено 29.11.2015
На данный момент правила с российского сайта visa удалены. Рекомендую пользоваться глобальными правилами системы (на английском языке).
Источник: buyerinfo.ru
кого кидали на Алибаба помогите
заказал товар на 3000$ деньги перевел в два этапа прислали фотографии товара я переслал вторую часть денег))) а теперь не отправляют товар, как быть ?
CargoDDP.ru
посредник
Регистрация 8/9/11 Сообщения 862 Репутация 617 Рейтинг мнений 5
Алекс8, Здравствуйте.
Вам помогут, только попросят подробностей.
Для начала, кому перевели? за что? когда перевели? почему всё-таки в два этапа?
Куда должны отправить? Как перевели?
Может просто склад на который принять нужно не работает?
Может груз ещё не готов.
Что говорит поставщик?
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
в прошлом году я начал заниматься детскими аттракционами, аттракционы покупал через посредника в Киеве,на этот год думал расшириться,товарищ посоветовал через сайт алибаба , до этого я если честно даже и не знал про китайские сайты,ну я зашел зарегистрировался долго выбирал поставщика около трех недель и о чудо я нашел то что искал золотой поставщик))) переписку вел с ними тоже около месяца вроде все ок))) и решил заказать у них надувную горку батут ну както так))) деньги у них и горка у них че делать не знаю. )))
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 22:22
перевод был ТТ, товар готов они мне фото выслали,отправить должны в Одессу,в два этапа был перевод денег такие у них условия половина денег они начинают делать после того как пришлют мне фото товара вторая половина денег они высылают мне товар,
Последнее редактирование: 17/2/14
asiacem
глобальный модератор
Регистрация 27/8/08 Сообщения 62,543 Репутация 12,579 Рейтинг мнений 1,289
товарищ посоветовал через сайт алибаба
жаль, что вам товарищ не сказал . на Алибабе без посредника . тоже не комильфо работать . готовьте ссылки . может спецы по спорам подгребут . подскажут куда кляузы писать и можно ли это сделать в вашем случае . но без ссылок на товар и продавца . никто не поможет
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
тут такое дело) я не знал как точно пользоваться сайтом алибаба, я чет подумал что на сайте регистрация значит все ок тоесть сделку я получается проводил без алибабы на алибабе ))) нуб))) и теперь не могу открыть спор )))
asiacem
глобальный модератор
Регистрация 27/8/08 Сообщения 62,543 Репутация 12,579 Рейтинг мнений 1,289
сделку я получается проводил без алибабы на алибабе
честно . только без обид . молитесь, чтобы это был форс-мажор отправителя и он исправит это дело сам . может сначала подписался под дело . а теперь судорожно ищет на карте Одессу и не знает как туда отправить товар . ежели, что другое . деньги не вернуть никак
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
пистец какойто, не думал что китайцы такие твари уебки,никогда до этого с ними дело не имел,тем более что я еще бралбы у них больше товара даже написал им об этом они мне в ответ выбирайте и высылайте еще денег,вот суки,а уже готовый мой товар не высылают
asiacem
глобальный модератор
Регистрация 27/8/08 Сообщения 62,543 Репутация 12,579 Рейтинг мнений 1,289
не думал что китайцы такие твари уебки
всякое бывает . в семье не без урода . товарищу советчику фофан . за не знание предмета в полном объёме
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
форс мажор))) даже не знаю) но такое дело у них был новый год перед ихним новым годо у меня с ними была переписка они мне фотки товара а я им второй транш $$$ и они потом пропали я в панику))) когда хопа десятого числа ответ высылаем завтра я)))))))и теперь шлют до сих пор
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 22:52
я выходит за онлайн фотки своего товара заплатил $$$ денежки АААААААА пистец) может есть кто выбивает деньги обратно с них с половины
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 22:54
:help::help::help::help::help::help::help::help::help::help::help::help::help::help::help:
Последнее редактирование: 17/2/14
asiacem
глобальный модератор
Регистрация 27/8/08 Сообщения 62,543 Репутация 12,579 Рейтинг мнений 1,289
может есть кто выбивает деньги обратно с них с половины
не та сумма . тут даже за 110% связываться не будут .
высылаем завтра
какой вид доставки был оговорен? .
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
лять я теперь на этих уебков ускоглазых смотреть не могу,не дай бог возвращаться домой с какойто вечеринки и на пути появится китаец)))))сученки маленькие))) чего они такие на европейцев ). читал у людей и хуже дела были на 250000$$$ развели,это уже такая сумма что можно и прибить)
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 22:59
доставка морем
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 23:05
доставку оговорили морем,дешевле и время есть вроде:thinking: за доставку потребовали 250$ теперь пишет к тем 250$ что я уже выслал еще 600$ при получении оплатить уже в порту:ireful:
Последнее редактирование: 17/2/14
asiacem
глобальный модератор
Регистрация 27/8/08 Сообщения 62,543 Репутация 12,579 Рейтинг мнений 1,289
доставка морем
может ищут сборный контейнер . могут найти и в Прибалтику . тоже будет веселье
не дай бог возвращаться домой с какойто вечеринки и на пути появится китаец)))
что жэжЪ теперь на всех китайцев бросаться . их почти 2 миллиарда . а всего на планете 7 миллиардов жителей . жаль, что наш форум находят, когда влетают . а не на денёк раньше, чем принять решение отправить деньги .
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
да это точно жаль что я этот форум нашел теперь а не тогда) ну чтож мне не 50 и не 60 думаю пройдет и практика будет, но всетаки чет надеюсь еще получить свой товар если нет то деньги обратно))) 3000$ приличная сумма для меня так точно, я не могу понять как так можно ты работаеш на тебе деньги отдай товар будут еще заказы они уроды одним днем живут
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 23:19
так и что что их 2 миллиарда флаг им в :idea:,на планете земля перенаселение очень много китайцев:evil:,
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 23:22
а как они относятся к таким вещам что не делай человеку плохо ибо вернется обратно ну и так далеее тому подобное:thinking:или бизнес есть бизнес:smoke:
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 23:29
Может у когото были похожие ситуации:mybad: кто то поделится у кого похожее было и заканчивалось хорошо все ааа
Последнее редактирование: 17/2/14
asiacem
глобальный модератор
Регистрация 27/8/08 Сообщения 62,543 Репутация 12,579 Рейтинг мнений 1,289
кто то поделится у кого похожее было и заканчивалось хорошо все ааа
не слышал таких историй . за крайние 12 лет . зато историй про привлечение полиции, интерпола, ФБР, ФСБ, СБУ, судов, арбитражей . хоть отбавляй . но все заканчивались . полным фиаско . но у вас ещё не всё потеряно . подождите, может и не кинули ещё . надежда умирает последней
Алекс8
New member
Регистрация 17/2/14 Сообщения 9 Репутация 0 Рейтинг мнений 0
ага буду ждать:worship::worship::worship:
Алекс8 добавил 17.02.2014 в 23:51
а с какими документами могу я обратится в интерпол или сбу. и почему у тех людей которые обращались в службы ничего невыходило.
Алекс8 добавил 18.02.2014 в 00:06
и всетаки не пойму:unknw: если кидок то почему они мне отписались после ихнего нового года ФЕСТИВАЛЯ в письме куча извинений и все такое сказали что высылают и до сих пор шлют,:unknw. :ireful:
Алекс8 добавил 18.02.2014 в 00:13
кто скажет гдето вычетал что если поставщик в далеком китайском регионе а счет ихний в банке гонг конга то большой процент что это могут быть мошенники,это правда. мой поставщик в Гуанчжоу а деньги я пересылал в банк в Гонг КОНГ:thinking:
Последнее редактирование: 17/2/14
Vera Vera
New member
Регистрация 25/11/08 Сообщения 820 Репутация 1,274 Рейтинг мнений 262
Алекс8, можете, пожалуйста, не материться больше, ну не приятно же.
И ссылки дайте уже наконец! В теории все может быть, и что кинули, и что не кинули, и что отправят и все будет ок, и что отправят фигню какую-то. у вас есть их адрес? телефон? какие-то контакты?
taocat
посредник
Регистрация 18/7/14 Сообщения 5 Репутация 1 Рейтинг мнений 0
На китайской алибабе (1688.com) возможно вернуть вообще без какой либо причины в течение недели.
У нас был прецедент — возврат товара на 6000 юаней через месяц, клиент сам приехал в Гуанчжоу с этим товаром.
И там была веская причина — продавец подсунул не тот товар и признал свою вину.
Клиент заказывал узкоспециальное оборудование — промышленные модули.
Продавец прислал другие модули, а наклейки на них прилепил верные.
Такую технику не проверишь, а по фотографиям не определишь.
Только в России и выяснилось, что товар не тот, когда его попытались установить на производстве.
Создали диспут на 1688, китайцы изначально хотели отвертеться под предлогом что прошло слишком много времени. Предложили доплатить денег и прислать товар для обмена. Но если они обманули один раз — где гарантия, что это не повторится?
Потом они заявили, что их регистрация на сайте истекает, поэтому им плевать на диспут. Но не тут то было. После долгих разбирательств, Alibaba им пригрозили судебным делом и это решило вопрос. Ключевым моментом было то, что мы проводили сделку внутри Китая и у Алибабы были способы давления на них по китайским законам.
В общем, нам удалось стребовать с продавца эти деньги — 6000 юаней — это наша победа
Источник: sinocom.ru