Важный момент: некоторые новички, заказывая на Aliexpress, почему-то думают, что подтверждение требуется сразу и без этого товар не придет. Нет, это не подтверждение покупки. Так человек, получивший свой заказ, сообщает об этом системе. И только после этого продавцу перечисляются деньги за его товар.
Именно поэтому если заказ пришел вовремя и с ним все нормально, то из благодарности с подтверждением сильно затягивать не стоит. Но до получения предпринимать тоже ничего не нужно. Главное знать, как подтвердить заказ на Aliexpress.
Как оформить подтверждение
Пока вы не подтвердили получение товара, у вас есть право открыть спор и вернуть свои деньги. Это актуально, если товар не соответствует заявленному описанию, не пришел либо пришел, но с дефектами.
КАК ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА НА Алиэкспресс. КОГДА ПРОДАВЕЦ ПОЛУЧИТ ДЕНЬГИ
КАК ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА НА АЛИЭКСПРЕСС. КОГДА ПРОДАВЕЦ ПОЛУЧИТ ДЕНЬГИ
Однако, если с товаром все в порядке, то можно приступать к подтверждению. Для этого необходимо:
- Открыть свой браузер и авторизоваться в русской версии Алиэкспресс.
- Далее на главной странице сайта требуется найти раздел «Войти». Должно открыться новое окошко, где снова жмем «Войти».
- На новой странице появятся поля для ввода, при помощи которых можно будет зайти в свой аккаунт. Введите логин, указанный при регистрации. Обычно это имя почтового ящика, на который был зарегистрирован ваш аккаунт. В следующей строке напишите пароль,придуманный при регистрации, и в третий раз нажмите «Войти».
Все, вы зашли на сайт и авторизовались. Теперь можно приступать к подтверждению заказа:
- Выберите мышью раздел с именем пользователя.
- В новом открывшемся окошке найдите ссылку «Мои заказы» и перейдите по ней.
- Далее откроется страничка со всеми заказами на Алиэкспресс. Именно тут вы и сможете подтвердить вашу посылку. Для этого необходимо найти нужный заказ (который хотим подтвердить) и нажать на кнопку «Подробнее».
- После перехода по этой ссылке в браузере откроется страничка, в которой вы сможете подтвердить ваш заказ. Для этого требуется отметить галочкой товар и нажать на ссылку «Подтвердить получение товара».
Система защищает от случайного нажатия и подтверждения посылки. Поэтому далее появится небольшое окошко с предупреждением. В нем сказано, что после подтверждения заказа защита с него будет снята,а значит, открыть спор не получится. В связи с этим, если товар не был получен, ни в коем случае подтверждать заказ не стоит.
Если все в порядке и товаром вы остались довольны, то жмите на ссылку «Отправить».
После нажатия этой кнопки появится новая страничка, где будет сказано, что мы успешно подтвердили наш заказ.Теперь можно оставить свой комментарий о покупке и оценить полученный товар.
Подтверждение получения товара на Алиэкспресс
Если какие-то моменты остались непонятными, рекомендуем к просмотру видео о подтверждении получения товара, купленного на Алиэкспресс:
Как оставить отзыв о полученном товаре
Писать отзыв не обязательно. Но многие не знают, что оставлять свои комментарии могут не только покупатели, но и продавцы. И если вы все-таки оставите свой отзыв, ваш рейтинг в системе от этого тоже поднимется.
Перед тем как оставлять свой отзыв, следует помнить о некоторых моментах:
- Отзыв можно оставлять только в течение месяца после подтверждения заказа.
- Если по заказу был открыт спор, а затем он был переведен в претензию, то возможности оставлять свой отзыв не будет.
- Если спор был открыт и продавец согласился с предъявленными требованиями и вернул деньги, то отзыв оставить так же не получится.
- Если одна из сторон сделки написала отзыв, оценив его на 4 или 5 баллов, а вторая этого не сделала, то оценившая сторона автоматически получает оценку четыре.
- Если же одна из сторон поставила оценку 1-3, а вторая не оставляла своего отзыва, то и ответной автоматической оценки не последует.
- В течение одного месяца свой отзыв можно редактировать.
После подтверждения товара можно выставить оценку продавцу, ориентируясь на пятибалльную шкалу в виде звездочек. После того как вы поставили оценку, появится новое окно, где можно написать свое мнение.
После этого система предложит вам оценить продавца по нескольким критерием:
- Насколько товар соответствует заявленному описанию.
- Шел ли продавец на контакт, отвечал ли на письма.
- Как быстро был отправлен заказ.
Выставив все оценки, нужно нажать на «Опубликовать». После того как вы оставите свой отзыв, доверие системы Aliexpress к вам повысится.
Итак, только после подтверждения можно оставить отзыв продавцу. Это необходимо, чтобы другие покупатели видели, стоит ли связываться с этим продавцом и заказывать у него такой товар. Ведь заглядывая в отзывы к заказу, хочется увидеть не только «все OK», а реальную и достоверную информацию. Чем детальней отзыв, тем он полезнее, поэтому тут скупиться на слова не стоит.
Источник: easybizzi39.ru
Подтверждение товара на Алиэкспресс
Товар, который вы заказываете на Алиэкспресс проходит несколько различных этапов, прежде чем дойдет до адресата. Конечный пункт пути вашей посылку это получение товара покупателем. Не все пользователи понимают, для чего нужно подтверждать получение товара после его получения. В этой статье мы подробно разберем этот вопрос.
Что такое подтверждение заказа
Окончательный этап сделки между покупателем и продавцом это подтверждение получения заказа. После этого действия вы подтверждаете, что посылка пришла целой и товар соответствует описанию. После вашего подтверждения, площадка Алиэкспресс перечисляет денежные средства продавцу.
Как подтвердить получение товара
Вам нужно выполнить следующие шаги:
- Авторизуйтесь на портале Алиэкспресс.
- Перейдите во вкладку «Мои заказы».
- Находясь на странице товара, нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».
- Или вы можете нажать на кнопку «Подробнее» и подтвердить получение товара там.
- После нажатия на эту кнопку вам предложат оставить отзыв. Это действие добровольное и вам необязательно оставлять отзыв.
Как подтвердить товар в мобильном приложении Алиэкспресс
Чтобы подтвердить получение в мобильном приложении, вам необходимо:
- Открыть приложение на смартфоне.
- Зайти во вкладку «Мой профиль».
- Находясь на странице профиля нажать на иконку «Заказ отправлен».
- Следом необходимо выбрать тот товар, который пришел и нажать на кнопку «Подтвердить получение».
- После этого вам будет предложено оставить отзыв о товаре. Эта функция также не является обязательной.
Часто задаваемые вопросы
Я не подтверждал получение товара
Это необязательное требование от покупателя, как и отзывы. Если вы самостоятельно не подтвердили получение товара, то площадка автоматически подтвердит получение заказа опираясь на статусы доставки.
Нужно ли оставлять отзыв после подтверждения товара
При подтверждении получения товара оставлять отзыв необязательно. Но мы рекомендуем оставлять полноценные отзывы с фотографиями, так как это помогает другим покупателям принять решение при выборе товара.
Случайно подтвердил получение заказа
Если вы случайно нажали на кнопку «Подтвердить получение», то единственное, что вам остается — ждать когда товар придет. Это действие невозможно отменить.
Источник: aliexpressgo.ru
Что делать после получения заказа с Aliexpress. Инструкция в картинках
Продолжаем тему покупок на Aliexpress, т.к. зарегистрироваться и заказать это еще не всё. Нужно оставить отзыв о товаре и оценить продавца. Это не обязательная процедура, но на мой взгляд очень важная, ведь благодаря этому продавцы получают деньги быстрее, а так же в дальнейшем это может помочь другим покупателям определиться с выбором. Насколько я помню, то лишь после закрытия заказа (по истечению срока или подтверждения получения товара) продавец получает деньги от Aliexpress, поэтому я стараюсь заказы закрывать быстро))) Чего ждать если например товар уже получен и он хороший, а продавец получит деньги лишь по истечению срока, который может закончится недели через 2))) Сегодня я получил один из заказов с али, который делал специально при написании поста как заказать на Aliexpress.
Пакет получил, пришел даже и без отчества, хотя это простой мелкий пакет, поэтому проблем с этим быть вообще не должно.
Вскрываем и смотрим содержимое)) Пришла блесна. Хорошая блесна, она хорошо работает на равномерной проводке и хорошо «падает». У Лехи есть такая, поэтому я давно хотел себе такую заказать… но как всегда дело не доходило до заказа.
Теперь нужно написать отзыв и подтвердить получение заказа. Для этого заходим на сайт Aliexpress и вводим учетный данные (авторизуемся) и заходим в мои заказы.
Далее находим заказ))) Сейчас нет ничего сложного конечно… но когда заказов огромное количество и может идти одинаковый товар от разных продавцов, которые еще и трек указали «левый», то тут уже могут быть и проблемки)) Недавно у меня такое было на основной учетке))) Правда разобрался))
На фото как раз то о чем я говорил выше. Блесна у меня,а срок до завершения заказа еще большой.
Блесну проверять смысла не вижу, т.к. я видел игру такой блесны, поэтому подтверждаем получение и пишем отзыв.
Для этого нажимаем «Подтвердить получение товара».
И нажимаем «подтвердить получение товара».
Далее оцениваем товар. Должна быть и картинка товара, но у меня на моих браузерах не открывается, но в прочем это не так важно.
После выбора количества звезд откроется поле для комментария и выбора звезд для оценки точности описания товара, общения с продавцом и времени доставки. Пишем комментарий)) Ну я как всегда отвлекся и комментария не дописал))) Лан ничего страшного, можно сделать потом дополнительный отзыв и дописать)))
Я написал по русски, раньше писал по русски и по анг или только по анг (с переводчиком конечно))) ).
Так же желательно загрузить и фото, я правда это делаю очень редко)))) Хотя может стоит заливать фотки в отзывы с водяными знаками моего блога))) Что я сейчас и сделаю))))
Для выбора фотки жмем на 2загрузить фотографии» и выбираем фото на ПК или флешке.
После выбора фоток они загрузятся на сайт.
Далее указываем точность описания, общения с продавцом и время доставки. Я выбрал 5 звезд.
И нажимаем оставить отзыв.
После этого за отзывом можно проследить. Зайдя в «Мой Aliexpress»
Затем в меню зайти в «управление отзывами».
Так как я оставил отзыв уже, то в открывшей вкладке «ожидаются мои отзывы» ничего нет)))
Но по мимо того, что мы ставим отзывы продавцам и их товару, продавцы оценивают нас как покупателей. Да да не все так просто))) Каждый покупатель так же имеет свой рейтинг и отзывы)))
Он появится ниже моего))
Обычно это положительные отзывы и часто с приглашением посетить данного продавца снова. Как то мне написали, что я покупатель который быстро подтверждает заказы. У покупателей с хорошим рейтингом есть вроде некие привилегии. Но я особо не вникал, но споры обычно у меня решаются не долго))) И как я заметил в последнее время продавцы стали сами продлевать сроки заказав… когда я писал один и постов о покупках на али был случай, но потом случаи участились и даже когда еще времени было еще много они сами продлевали сроки)) Может так и должно быть у всех.. не знаю, ну а может тут и играет роль, то что я покупатель с немалым количеством заказов… 238 заказов… и рейтинг 16.. хотя 16 это не много для моего количества заказов)))) Это связано с низкой стоимостью товаров в заказах))) Ну вот как бы и всё))) Если товар не пришел, то следует открыть спор на возврат денег. Но написать сейчас я не могу как это все сделать))) т.к. споры открываю не часто и так постоянно меняется всё)) то причины добавляются, то убирают, то еще что)) Там нужно на месте разбираться… но обычно все очень просто… нужно просто внимательно посмотреть и прочитать.
Потом как продавец напишет свой отзыв выложу скрин))
Источник: rt02.ru