Количество магазинов на Aliexpress растет с неуловимой скоростью. И целой жизни не хватит, чтобы сделать заказ хотя бы у половины магазинов на маркетплейсе. Поэтому распространен вопрос, как выбрать продавца на Алиэкспресс, чтобы не пожалеть о заказе, не потерять деньги. Уделим внимание каждому важному фактору при выборе магазина на Aliexpress.
Бывают ли магазины-мошенники на Алиэкспресс?
Маркетплейс тщательно контролирует деятельность магазинов. Также уже давно на площадке действует защита покупателя, которая позволяет вернуть деньги, если товар не пришел или не соответствует заявленным характеристикам. Но иногда мошенники все же проскакивают. Потому что взять под полный контроль деятельность тысяч магазинов Алиэкспресс не может. Приведем в качестве примера несколько банальных «разводов» от продавцов на Aliexpress:
- Приманка низкой ценой. Представьте себе, что вы видите товар, который у одного продавца стоит на 50% дешевле, чем у всех других. Предложение кажется слишком привлекательным! Вот только у продавца с низкой ценой нет ни отзывов, ни рейтинга. Постоянные покупатели всегда обойдут стороной такой магазин. А новички, увы, иногда делают заказы в сомнительных магазинах. И нередко они не получают ничего. Продавец не отправит товар, да и не факт, что он у него есть. С помощью спора, конечно же, вам вернутся деньги, а вот потраченное время – нет;
- Выжидание истечения срока защиты покупателя. Вот-вот срок защиты, который позволит вам вернуть деньги, если не получите товар, истечет. Продавец любезно пишет покупателю и просит не открывать спор, а подождать, утверждая, что он точно знает, что вскоре посылка придет. Доверчивый покупатель соглашается, а после истечения срока продавец пропадает. Увы, деньги не вернуть;
- Более хитрый обман в сравнение с предыдущим – просьба продавца открыть спор на Aliexpress за задержку заказа. Суть в том, что магазин предлагает якобы компенсацию за задержку. Она значительно меньше стоимости товара. Продавец объясняет, как «правильно» открыть спор, как в нем указать сумму компенсации. Покупатель, сам того не понимая, указывает не сумму компенсации, а оценочную стоимость товара. Да, администрация встанет на вашу сторону в случае неполучения товара. Только вы получите сумму, которую сами заявили в споре, а не равную стоимости товара.
Нечестные продавцы постоянно блокируются, но появляются новые. Внести свой вклад в исчезновение мошенников могут сами покупатели – просто не оформляйте заказ в магазинах без многочисленных отзывов и высокого рейтинга.
Подобных схем обмана продавцов на Aliexpress множество. Но вовсе необязательно углубляться в данную тему, чтобы защитить себя от мошенников. Достаточно ответственно подходить к выбору магазина.
На что обращать внимание при выборе продавца?
Если ваш поиск магазина основан только на самой низкой цене, нет никаких сомнений, что рано или поздно столкнетесь с мошенниками. Не экономьте время на проверке продавца, чтобы заказы с Aliexpress приносили вам только положительные впечатления. Настоятельно рекомендуем учитывать следующие факторы при выборе продавца:
- Отзывы о магазине и его рейтинг. На странице товара, чуть выше общего описания, можно перейти на страницу магазина, кликнув по его названию. Здесь в меню нужно перейти во вкладку «Отзывы». Вы увидите важные статистические данные: описание товара (насколько соответствуют действительные характеристики заявленным), связь (отвечает ли продавец на сообщения), скорость доставки (приходит ли посылка без задержек). У отличного продавца рейтинг по каждому параметру не менее 4,7. На этой же странице можно почитать отзывы о различных товарах продавца;
- Отзывы о товаре и количество его заказов. Выбирайте товар, 5 звезд которому поставили наибольшее число покупателей (желательно от 95%). В первую очередь, смотрите отзывы с фото и текстом. Обязательно учитывайте негативные отзывы – они помогут понять, что не так с продавцом или товаром. Заказывать товар без отзывов, или же когда у него 2-3 отзыва без текста, не всегда рискованно. У проверенного селлера с высоким рейтингом могут быть новинки в каталоге – само собой, тысяч отзывов о них быть не может. Большое количество заказов (желательно несколько тысяч) в сочетание с рейтингом товара 4,7-4,8 из 5 говорят исключительно положительно о магазине.
На Aliexpress грамотно сделано все для того, чтобы быстро оценить качество магазина. Вам остается уделить этой задаче всего несколько минут.
Как найти магазин на Алиэкспресс с быстрой доставкой из России?
Не все покупатели готовы ждать доставку из Китая в течение месяца. Также многие оказывают большее доверие магазинам из России. Есть простой способ найти товар, который будет доставлен со склада России:
- В поисковой строке напишите название нужного товара;
- Кликните по графе «Отправка из» и выберите Россию;
- Если подбираете для себя товар из определенной категории, откройте ее, также выставив фильтр Отправка из России.
Аналогичный функционал реализован в мобильном приложении. Также можно поставить галочку «Tmall» в фильтрах отображения товара. Будут показаны магазины, склады которых находятся в России. Преимущество магазинов Tmall в том, что они проходят тщательную проверку, а их товары имеют все необходимые сертификаты. Даже с быстрой доставкой по России товары на Aliexpress стоят дешевле, чем в местных магазинах.
Найти проверенного продавца на Алиэкспресс несложно, если полагаться на его рейтинг и отзывы. Помните, что разумная экономия – это поиск не только выгодной цены, но и надежного магазина.
Источник: ali-shop.net
Аналоги сайта Aliexpress
Мало кто из пользователей не знает площадки Алиэкспресс. Данная площадка является наиболее крупной и посещаемой. Пользователем данный сайт известен уже 10 лет. Алиэкспресс позволяет приобретать товары европейских, турецких, российских и китайских производителей.
Площадка открыта для доступа во всех точках мира. Где бы не находился пользователь, при открытии сайта происходит автоматический перевод страницы на необходимый язык: английский, французский, русский, испанский, итальянский, польский, нидерландский, арабский и так далее.
Владельцем данной торговой площадки является публичная китайская организация Alibaba Group. Платформа Алиэкспресс занимает 32 позицию в рейтинге посещаемых сайтов. Несмотря на хорошие рейтинги, высокую популярность и посещаемость, данная площадка не является единственной в Китайской Народной Республике.
Виртуальные торговые платформы Китая вносят определённый вклад в развитие экономики страны. Пользователям интернет-магазинов Китая также предлагаются приятные и выгодные условия для приобретения тех или иных товаров. Ниже будут рассмотрены аналоги сайта Алиэкспресс в Китае и России, а также их преимущества и недостатки.
Аналоги Алиэкспресс
Известно свыше 10 различных интернет-магазинов, которые являются аналогами известной площадки Алиэкспресс. Данный факт для владельцев Алиэкспресс является угнетающим: среди конкурентов встречаются крупные и популярные торговые площадки. Но потребителям такое обилие платформ приходится по вкусу. Можно подобрать сайт с уникальными предложениями, выгодной стоимостью на товары, более удобной доставкой, ответственными продавцами и оптимальным качеством продуктов.
Существуют интернет-магазины, которые принципиально не работают с мелкими производителями, и указанный факт является плюсом для покупателей. Данные площадки гарантируют низкую товарную стоимость, а также своевременную доставку. Здесь существует гарантия доставки, а это значит, что покупатель защищен, его интересы находятся в приоритете данных магазинов.
Имеются платформы, которые обеспечивают бесплатную доставку на все товары без ограничения в любое место мира. Также имеется доставка вещей не только воздушным, но и морским транспортом, а также курьером или курьерскими службами, Почтой России.
Имеются интернет-магазины, в которых не предусмотрен русскоязычный перевод. А на определенных сайтах, кроме автоматического перевода на нужный язык, существует еще и служба помощи, где сотрудники владеют разными языками. То есть, при возникновении трудностей пользователь всегда может позвонить по номеру службы помощи и пообщаться с сотрудником на понятном для обоих языке.
Регистрация на определенных платформах является неосуществимой без создания личного кабинета в платежных интернет-системах. Созданный кабинет привязывается к платформе, и только после проделывания указанных процедур покупатель может заняться выбором покупок. Данная возможность служит гарантом безопасности, как для администрации данного сайта, так и для продавцов товаров. Кроме того, это удобно для самих покупателей: исключается необходимость постоянного введения данных банковских карт и электронных кошельков.
Китайские интернет-магазины
Наиболее популярными платформами Китая являются Пандао, Джум и Таобао.
Пандао — платформа, которая работает уже три года. Магазин был создан для российских потребителей с целью покупки китайских товаров. Несмотря на недавнее появление на рынке интернет-магазинов, Пандао быстро смог обрести поклонников.
На сайте представлено множество товаров, среди которых есть бытовые приборы, техника для повседневного спроса, бижутерия, косметика, взрослая и детская одежда и обувь, игрушки, необходимые вещи для офиса, дома, автомобиля и так далее. Каждый товар сопровождается понятным и читабельным описанием, а также множеством качественных фотографий. Покупатель может ознакомиться с отзывами и оценкой других пользователей.
Джум — международная площадка для торговли, работающая с 2016 года. На сайте можно приобрести товары из Южной Кореи, Японии и Китая. Доставка покупок организована в 100 странах мира. Офисы Джум существуют в Гонконге, Москве, Люксембурге и ряде других городов. Создатели данной площадки разработали для удобства своих пользователей версию для компьютеров и мобильных устройств.
Приложение для мобильных работает как на андроидах, так и на айфонах. Сайт и приложение удобны для пользования, на них всегда можно найти различные категории товаров, информацию о доставке, юридические и справочные данные, раздел ответов и вопросов.
Таобао — платформа, которая работает уже более 15 лет. При открытии официального сайта пользователь, не владеющий китайским языком, может растеряться, так как вся информация представлена только на китайском. Поэтому и регистрация на официальной странице магазина возможна только при наличии номера телефона от китайских операторов.
Оплата производится только при наличии банковского счета в китайских финансовых организациях. В России созданы аналоги данного интернет-магазина. В сети с легкостью можно обнаружить посредников, которые собирают заказы, оформляют их на Таобао, а затем производят доставку покупателям, имея с данных услуг небольшой процент. Ассортимент товаров на Таобао мало отличается от конкурентов: здесь также представлены одежда, обувь, техника для дома, игрушки и электроника.
Сравнение интернет-магазинов
| Пандао | — ориентирован на российского покупателя, следовательно, стоимость вещей написана в рублях, служба помощи работает на русском языке; — щедрые предложения, большие скидки; — наличие специальных кодов, дающих скидки на определенные категории покупок; — присвоение баллов-бонусов за покупки, ими впоследствии можно расплачиваться; — наличие реальных фотографий товаров, понятное их описание, отзывы пользователей и рейтинги; — возможность написания отзыва только после получения товара; — наличие официальной страницы в Интернете, а также удобное приложение для мобильных телефонов. |
— сроки доставки от 30 до 75 дней; — продавец по собственной инициативе может отменить заказ; — затянутая отправка продукта, иногда до 2 недель; — коды отправлений нигде не отследить; — возникают сложности при возврате денежных средств, в случае если товар так и не отправили, или он не дошёл до потребителя. |
| Джум | — наличие бесплатной — наличие бесплатной доставки на все категории товаров, тогда как на Алиэкспресс большой процент товаров имеет платную доставку (стоимость доставки иногда приравнивается к стоимости продукта); — обильный выбор женской одежды, украшений; — оформление сайта очень сильно напоминает Алиэкспресс, что позволяет быстро ориентироваться на платформе, даже если пользователь здесь впервые; — если товар не пришёл к потребителю в течение 75 дней, деньги возвращаются автоматически; — наличие регулярной акции «товар часа», когда можно приобрести необходимые вещи с максимальными скидками. |
— сроки доставки также оставляют желать лучшего, иногда покупатели ожидают свои товары по 2 месяца; — нет возможности прямо пообщаться с продавцами, задать необходимые вопросы по наличию, расцветке, размерам и так далее; — в приоритете товары для женщин, в остальном выбор товаров совсем невелик. |
| Таобао | — обильный ассортимент — обильный ассортимент продуктов, в каждой группе вещей можно обнаружить свыше 1000 различных товаров; — минимальное количество недобросовестных продавцов; — можно найти продукт настоящего бренда, а не только их имитацию (вся информация честно представлена в описании); — в сравнении со многими магазинами, здесь самая низкая цена на товары. |
— вся информация сайта только на китайском языке, в связи с ориентацией на местных потребителей; — указана только первоначальная цена за продукт, после оформления и указания доставки стоимость увеличивается в разы; — деньги за продукт продавец обретает сразу, но не после получения его покупателем, а значит, что в случае обмана пользователь не защищён. |
Аналоги Алиэкспресс в России
Торговых виртуальных площадок много и в России. Ниже будут рассмотрены наиболее популярные из них, а именно Озон, Валдберис, Беру.
Озон появился еще в конце прошлого века, а именно в 1998 году. Изначально специализировался на продаже видео и книг. Сегодня магазин Озон является одной из 20 самых дорогих компаний на просторах российского Интернета. На площадке можно найти более 6 миллионов различных вещей: от продуктов питания и товаров для животных до крупной электроники и антиквариата.
Озон имеет расширенные возможности доставки товаров. В каждом городе есть пункты выдачи товаров, постаматы, организована доставка курьером и курьерскими службами, Почтой России. Товары также отправляются за рубеж: Канада, США, Австралия, Норвегия, Япония, Израиль, Грузия, Кыргызстан и другие.
Вайлдбериз также имеет статус международного интернет-магазина. Товары отправляются в Армению, Киргизию, Белоруссию, Польшу. Работает с 2003 года, а в 2015 году получил статус самой популярной торговой площадки у российских покупателей. На платформе можно обнаружить множество товаров по самым разным ценам, в том числе имеются продукты премиум класса.
Одежда, обувь, игрушки, канцелярия, книги, техника и товары для дома, косметика, украшения, продукты питания, парфюмерия, ювелирные изделия, редкие подарочные экземпляры — все это можно найти на Вайлдбериз. С недавнего времени магазин стал сотрудничать с иностранными брендами и получил эксклюзивное право на реализацию данных товаров. Например, сотрудничество с Mexx.
Беру — совсем юный интернет-магазин, который только начинает завоевывать внимание своего покупателя. Эта площадка была создана 2 года назад совместными усилиями Яндекса и Сбербанка. Особенность Беру в том, что на платформе представлены как продукты различных продавцов и производителей, так и товары собственного производства магазина. В городах открыты многочисленные пункты самостоятельного вывоза товаров, возможна доставка курьером или почтой. В ближайшем времени, со слов владельцев торговой площадки, планируется открытие пунктов забора товаров в крупных филиалах Сбербанка.
Сравнение российских интернет-магазинов
| Озон | — можно найти практически любой товар и его аналоги; — многие пользователи отмечают удобство сайта и мобильного приложения: понятная регистрация, доступное расположение товаров, возможность использования фильтров, наличие справочной и полезной информации; — приятная бонусная политика, а именно начисление баллов за покупки, акции в день рождения, персональные скидки на товары при активных заказах; — точность сроков доставки товара, иногда вещи приходят раньше, но без задержек; — администрация магазина всегда защищает интересы своего покупателя. |
— покупатели отмечают необоснованно высокие цены на определенные товары. |
| Валдберис | — возможность снижения цены для конкретного покупателя, если он нашёл данный товар в другом магазине по более низкой стоимости; — можно перенести желаемый товар в категорию «отложенные» и через некоторое время приобрести товар по более низкой цене; — уведомление о поступлении желаемого товара или снижении его стоимости приходят на электронный адрес покупателя; — возможность оплаты при получении товара, а значит можно оформить заказ на несколько вещей, после выбрать только одну. |
— при отказе приобретения продукта снижается индивидуальная скидка клиента; — иногда вещи приходят с браком. |
| Беру | — обилие специальных акционных кодов при покупке товаров; — отличная работа службы помощи; — низкая стоимость доставки товаров; — честные снижения цен на товары, без предшествующего искусственного повышения. |
— пользователи отмечают небольшой ассортимент некоторых групп товаров; — перебои в работе сайта, проблемы с оформлением заказов и загрузкой страниц; — бесплатная доставка есть, но ограничен список населённых пунктов для данного сервиса. |
Источник: aliglobal.ru