Очень важно не только купить товар и получить качественное обслуживание, но и быть уверенным в том, что если с купленным товаром что-то случится, магазин выполнит свои гарантийные обязательства! Мы заботимся о своих клиентах и даже после покупки стараемся помочь нашим клиентам и ответить на вопросы по настройке и использованию приобретенного товара. Мы строго соблюдаем закон по защите прав потребителей и стараемся пойти навстречу в спорных ситуациях даже после истечения срока гарантии.
Товарный Вид
Просим вас в первые дни после покупки СОХРАНЯТЬ ТОВАРНЫЙ ВИД оборудования, аккуратно обращаться с упаковкой и аксессуарами, Это поможет в случае обнаружения брака, произвести замену без экспертизы сервисного центра, которая в таких случаях определена законодательством и может занять много времени.
К сожалению, оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию, если:
— были нарушены правила эксплуатации, целостность гарантийных пломб (если таковые установлены);
Не покупай этот Redmi 9 пока не посмотришь видео! Распаковка, опыт эксплуатации.
— имеются внешние или внутренние механические повреждения;
— присутствуют следы воздействия на прибор домашними животными, насекомыми, грызунами или посторонними предметами;
— имеются следы воздействия на прибор жидкостью или паром, высокими или низкими температурами;
— при эксплуатации использовались неоригинальные аксессуары;
— присутствуют следы вскрытия оборудования или изменения его конструкции и комплектующих, непредусмотренных производителем;
— дефект возник по причине естественного износа эксплуатации телефона.
Гарантия не распространяется на:
— документацию, загруженные данные, индивидуальные настройки оборудования (переустановка и восстановление программного обеспечения не входят в список работ, предусмотренных гарантийным обслуживанием);
— другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с основным устройством.
Возврат товара
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки покупателю. Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.
По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (812) 602-78-70, а также быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации; заключение сервисных центров, если Вы в них обращались.
Месяц с XIAOMI Redmi 9 | ПЕРЕШЕЛ НА БЮДЖЕТНЫЙ СМАРТФОН!
Источник: miport.ru
Xiaomi изменила гарантию на все смартфоны
Одним из самых известных в мире производителей электроники в настоящее время является китайская корпорация Xiaomi, которая делает все возможное ради того, чтобы увеличить популярность своего бренда в России, Европе и других странах. Сегодня, 12 марта 2019 года, данный производитель ради этого пошел на безумный шаг, а именно – он изменил гарантию на все смартфоны, которые впредь будут выпускаться на рынок. Информация об этом поступила от вице-президента Xiaomi Лю Вейбинг, сообщившего об этом в соцсети Weibo.
По официальной информации, смартфон Xiaomi Redmi 7 выйдет на рынок уже в конце марта 2019 года, а незадолго до начала продаж состоится его презентация, которая пройдет в Китае. Сообщается, что одной из особенностей новинки, помимо ценника на уровне 8 000 рублей, станет официальная гарантия сроком в 18 месяцев, тогда как всегда ранее данный производитель предоставлял гарантию лишь на 12 месяцев, то есть она стала на 50% больше, и это совершенно точно является большим плюсом.
Таким образом, покупая Xiaomi Redmi 7, каждый его покупатель может быть уверен в том, что если вдруг со смартфоном что-то случится в течение 1,5 года, он может рассчитывать на бесплатный ремонт. Как сообщил вице-президент бренда, пойти на такой шаг компания решила ради того, чтобы показать всему миру высокое качество своей продукции, дав при этом покупателям уверенность в том, что ее смартфоны не сломаются, а по качеству исполнению она даже лучше, чем продукция Apple, Samsung, LG, HTC, Sony и других мировых торговых марок.
Официальная презентация смартфона Xiaomi Redmi 7 случится уже 18 марта 2019 года, а пройдет она конечно же на территории Китая. Судя по всему, отныне все мобильные устройства от данного бренда будут поставляться вместе с официальной 18-месячной гарантией. К сожалению, пока что неизвестно, распространяется такое новшество только на китайский рынок, либо же вообще на весь мир. Ответы на эти вопросы должны появиться в ближайшие несколько недель, когда состоится анонс глобальной версии телефона.
Ранее удалось выяснить, что выпущенная новая прошивка MIUI 10 для смартфонов Xiaomi получила шокирующие возможности.
Источник: akket.com
Гарантийный ремонт Xiaomi в Санкт‑Петербурге
Полный список авторизованных сервисных центров Xiaomi в Санкт‑Петербурге — 4 сервисных центра: выберите официальный сервис по параметрам или на карте.
О гарантийном ремонте
Рекомендуем обращаться в гарантийные сервисные центры Xiaomi только в тех случаях, когда вы уверены в заводском браке изделия, а также располагаете большим количеством времени на ремонт. Обычно на признание случая гарантийным уходит значительно больше времени, чем на получение услуги в хорошем платном сервисе.
Источник: spb.service-centers.ru