Какая гарантия на смартфоны Xiaomi

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

• Все смартфоны сертифицированы CE GLOBAL VERSION, готовы для работы в России, без каких либо нареканий с первого включения.
• Гарантийное обслуживание в течении одного года с момента покупки.
• Обслуживание в сервисном центре
• Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
• Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

• Все ноутбуки в нашем магазине продаются с установленной лицензионной версией Windows 10 и русской гравировкой клавиатуры (без лицензии Microsoft Office)
• Ноутбук готовый к использованию сразу, после его включения.
• Гарантийное обслуживание в течении одного года с момента покупки.
• Обслуживание в сервисном центре
• Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
• Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

Гарантия Xiaomi не существует!

• Приобретая электротранспорт в нашем магазине вы гарантированно получаете оригинальную продукцию от компании “Xiaomi” напрямую из поднебесной!
• Гарантийное обслуживание в течении одного года с момента покупки.
• Обслуживание в сервисном центре
• Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
• Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

• Приобретая внешние зарядные устройства вы гарантированно получаете оригинальную продукцию от компании “Xiaomi”, которые можно проверить по серийному номеру изделия (который находится на коробке) на официальном сайте компании.
• Гарантийное обслуживание в течении полугода с момента покупки.
• Обслуживание в сервисном центре
• Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
• Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

• Приобретая аксессуары в нашем магазине вы получаете, качественное изделие,которое будет вас радовать на протяжении долгого времени.
• Гарантийное обслуживание в течении четырнадцати дней с момента покупки.
• Обслуживание в сервисном центре
• Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
• Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Приобретая продукцию Xiaomi в нашем магазине Вы получаете:

• Гарантийное обслуживание в течении полугода с момента покупки.
• Обслуживание в сервисном центре
• Любите побаловать свой дом интересными и надежными гаджетами? Тогда вы попали по адресу! Наш магазин представит для вас огромный выбор товаров для умного дома и бытовой техники от компании Xiaomi.
• Бонусную систему премирования, которая сделает Ваши последующие покупки еще более приятными.
• Качественный сервис и профессиональную консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

Сертифицированные специалисты Оригинальные комплектующие Минимальные сроки ремонта

Сломался смартфон Xiaomi с Алиэкспресс! ОТПРАВЛЯЮ в Китай по ГАРАНТИИ! Проблемы с ПОЧТОЙ РОССИИ..

Специализированный сервис занимается гарантийным обслуживанием и постгарантийным ремонтом абсолютно всей техники Xiaomi

На всю отремонтированную технику так же распространяется гарантия от сервисного центра

Пн-Пт с 11:00 до 20:00 | Сб с 13:00 до 19:00
Телефон: 8 (495) 772-43-64
Адрес: г. Москва,
ул. Барклая д. 8 ТЦ «Горбушка» пав.436

Что делать, если нужна помощь?

Связаться с нашим специалистом по гарантийному обслуживанию: Елизавета Ширшикова
Пн-пт 9:00 — 18:00
Найти документы о продаже
(товарный или кассовый чек)
и принести в любой из наших магазинов.

Возврат: Что делать, если я хочу вернуть товар?

Вы можете вернуть товар или обменять его на другой. При этом важно помнить о правилах возврата:

Если вы покупали оборудование в розничном магазине, мы примем его назад в течение 14 дней после покупки. Перед этим мы проверим, что товаром не пользовались, не нарушена упаковка, сохранены все заводские ярлыки и пломбы. Кроме того, нам потребуются чеки, подтверждающие, что товар приобретен в нашем магазине.

Если вы покупали что-либо в нашем онлайн-магазине и хотите вернуть или обменять товар, обратитесь к нам в течение 7 дней. Вам нужно будет предоставить оборудование в невскрытой упаковке с подтверждающими покупку документами.

Не любой товар можно обменять или вернуть в магазин: есть перечень продукции, например, технически сложные товары, возможность обмена или возврата которых ограничены законом “О защите прав потребителей”. Свяжитесь с нами, и мы обязательно объясним, как действовать.

Гарантия Мишка-Шоп в 3 этапа:

На тестирование товара и обнаружение брака Вам предоставляется 14 дней.
При обнаружение брака вы обращаетесь к нам, и мы вместе ищем причину проблемы.
Если проблема на нашей стороне то мы заменяем товар на аналогичный или возвращаем вам деньги.

ВНИМАНИЕ! Просим обратить Вас внимание на то, что технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, если они не понравились.

Гарантия 1+1

Дополнительная гарантия на второй год от фирменного сервисного центра service-xiaomi.com

Как правило большинство смартфонов выходит из строя на второй или на третий год эксплуатации, расширенная гарантия дает ряд преимуществ перед стандартной гарантией, и все это от 199 рублей, для сравнения замена порта для зарядки на самом бюджетном смартфоне обойдется вам от 2000р, а замена материнской платы от 6000р.

Преимущества:

• Никаких оплат за ремонт в течении 2 лет
• Фирменный сервис
• Оригинальные запчасти
• Быстрое обслуживание

Расширенная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи, но и тут мы идем на встречу своим клиентам и предоставляем бесплатную замену батареи, от вас только сама запчасть

Программа «Гарантия 1+1» не действует в следующих случаях (спойлер):

• неправильно или не полностью заполнен гарантийный талона и (или) товарный чек, есть исправления в товарном чеке, отсутствуют подписи продавца и (или) покупателя;
• нарушены правила и условия эксплуатации, изложенные в инструкции по эксплуатации изделия и гарантийном талоне;
• изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренной изготовителем;
• дефект вызван несчастным случаем, обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или потребителя;
• повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• дефект вызван механическим повреждением изделия или аксессуаров;
• дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей и/или другими внешними факторами;
• дефект вызван использованием нестандартных и (или) некачественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации, элементов питания не имеющих рекомендации фирмы-производителя;
• нарушение целостности гарантийных пломб и стикеров. Самостоятельная замена и нарушение целостности программного обеспечения;

Источник: mishka-shop.com

Гарантийная политика Xiaomi

Возникли проблемы с техникой XIAOMI? Предлагаем обратиться в наш официальный сервис. Мы относимся к электронике бережно и осторожно. Восстановим устройства максимально быстро и качественно.

Доверьтесь настоящим профессионалам. Мастерская снабжена высококлассным оборудованием для различных технических процедур. По возможности ремонтируем небольшие детали, чтобы владельцы сэкономили на стоимости восстановления и не переплачивали за замену крупных компонентов (центральных плат, экрана). Используем только надежные фирменные комплектующие.

Наши специалисты имеют высокую квалификацию и профильные сертификаты, опыт сотрудников в сфере ремонта электротехники – минимум 10 лет!

1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Xiaomi Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
2. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание кондиционеров производится при условии установки сертифицированным установщиком Xiaomi и внесении сведений об установке в гарантийный талон.
3. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц) в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части.
4. Гарантийный срок на внешние источники питания и (или) зарядные устройства, аккумуляторные батареи мобильных телефонов, входящие в комплектность изделия, и встроенные в изделия аккумуляторные батареи составляет 12 месяцев с даты продажи. Прочие аккумуляторные батареи, входящие в комплектность изделия, – 6 месяцев с даты продажи. Гарантийный срок на лампы подсветки для проекторов составляет 12 месяцев с даты продажи проектора или 1000 часов наработки, что наступит быстрее. При этом при замене указанных принадлежностей или комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Бесплатное сервисное обслуживание на указанные принадлежности и комплектующие не распространяется.
5. Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия: а) пульты дистанционного управления, элементы питания (батарейки), осветительные лампы;

б) соединительные кабели, антенны, и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства «хендс-фри» (гарнитуры, за исключением Bluetooth «хэндс-фри»); носители информации различных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние устройства ввода-вывода и манипуляторы;

в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию;

г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемые в комплекте с изделием на носителях информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также на необходимость переустановки и настройки ПО, за исключением случаев, когда данная необходимость вызвана недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя.

д) холодильников: на поглотители запахов, очистители воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, подставки и другие емкости для хранения продуктов;

е) микроволновых печей, духовых шкафов и варочных панелей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда, противни, крышки, чистящие скребки и рассекатели конфорок;

ж) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры;

з) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды;

б) нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;

в) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

г) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных Изготовителем;

д)если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;

е) если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;

ж) если требуется чистка аудио – видео головок, приводов для считывания информации с носителей различных типов;

з) если повреждения (недостатки) вызваны воздействием компьютерных вирусов и аналогичных им программ; установкой, сменой или удалением паролей (кодов) изделия, модификацией и (или) переустановкой предустановленного ПО изделия, установкой и использованием ПО третьих производителей (неоригинального), форматированием накопителей на жестких магнитных дисках, применением сервисных кодов;

и) если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия. При этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение их технического состояния и внешнего вида из-за длительного использования данного изделия;

к) если повреждения (недостатки) вызваны несоответствием стандартам или техническим регламентам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей, мощности радиосигнала, в том числе из-за особенностей рельефа и других подобных внешних факторов, использования изделия на границе или вне зоны действия сети;

л) если повреждения вызваны использованием нестандартных (неоригинальных) и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но, не ограничиваясь аудио – видео кассетами, CD, DVD дисками, картами памяти, SIM картами, картриджами);

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАТЫ ИЗГОТОВЛЕНИЯ

Дата закодирована в серийном номере изделия, например:

Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать);

Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер;

Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления;

Седьмой знак с конца (W) – год изготовления;

Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

КОДИРОВАНИЕ МЕСЯЦА:

по порядку номеров 1 … 9 (январь…сентябрь), А-октябрь, В- ноябрь, С- декабрь.

КОДИРОВАНИЕ ГОДА:

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2016, J-2017, K-2018, M-2019, N-2020

Источник: spb.center-xiaomi-service.ru

Гарантия

На продукцию компании Xiaomi распространяется гарантия 12 месяцев на смартфоны, на остальную продукцию 6 месяцев со дня покупки от нашего магазина в Твери.

Возврат товара в течение 14 дней при наличии технического дефекта (считая день продажи) и 14 дней (для аксессуаров) с момента совершения покупки.

Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока. Для всех товаров, у которых есть Imei, обслуживание происходит по товарному чеку. Для остальных товаров, не имеющих Imei, обслуживание происходит по гарантийному талону (при условии его наличия в комплектации).

Продолжительность ремонта составляет до 14 дней. В некоторых случаях дольше, но не превышает 45 дней.

Гарантия не распространяется на следующие комплектующие:

• аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства;
• соединительные кабели, антенны и переходники для них, устройства «хендс-фри» (гарнитуры), носители информации различных типов (карты памяти, диски с программным обеспечением);
• чехлы, шнурки для переноски, крепежные приспособления, документация и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;

Гарантия не действует в следующих случаях:

• неправильно или не полностью заполнен гарантийный талон и (или) товарный чек, есть исправления в товарном чеке, отсутствуют подписи продавца и (или) покупателя;
• нарушены правила и условия эксплуатации, изложенные в инструкции по эксплуатации изделия и гарантийном талоне;
• изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренной изготовителем;
• дефект вызван несчастным случаем, обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или потребителя;
• повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• дефект вызван механическим повреждением изделия или аксессуаров;
• дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих, кабельных сетей и/или другими внешними факторами;
• дефект вызван использованием нестандартных и (или) некачественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации, элементов питания не имеющих рекомендации фирмы-производителя;
• нарушение целостности гарантийных пломб и стикеров. Самостоятельная замена и нарушение целостности программного обеспечения.

Источник: xiaomishka69.ru