Для работы с IP-телефонией используются компьютеры с софтфонами, IP-телефоны и VoIP-адаптеры различных моделей. Также возможно использование смартфонов с соответствующим программным обеспечением. Это позволит оставаться на связи в любой точке России и даже мира, пользуясь мобильным интернетом или публичными точками Wi-Fi. Для звонков используются базовые возможности Android и сторонние приложения – мы рассмотрим самые популярные из них и дадим инструкции по подключению.
- Обзор лучших SIP-клиентов для Андроида
- Как настроить SIP на Андроиде
- Как звонить с помощью приложений
Обзор лучших SIP-клиентов для Андроида
Сделать из Android-смартфона полноценный IP-телефон можно всего за несколько минут. Специально для этого написано немало приложений, представляющих собой многофункциональные «звонилки». Они подключаются к серверам VoIP-провайдеров, позволяя совершать звонки и принимать вызовы с мобильных и стационарных номеров. В этом обзоре мы затронем самые интересные и распространённые приложения:
Настройка sip-аккаунт на Андроид.
- «X-Lite Softphone» – мощный инструмент для работы с IP-телефонией;
- «Zoiper» – лёгкий и интуитивно понятный софтфон для Android;
- «CSipSimple» – устаревший, но всё ещё работающий SIP-клиент;
- «Linphone» – удобный и быстрый клиент для Android;
- «Sipdroid» – приложение «без наворотов» для большинства пользователей;
- «3CX Phone» – один из самых известных SIP-клиентов;
- «Задарма для Android» – SIP-клиент одноимённого провайдера.
Также мы затронем вопрос использования встроенного SIP-клиента, присутствующего на многих Android-смартфонах.
Встроенный клиент SIP
По имеющейся у нас информации, встроенный SIP-клиент присутствует на всех смартфонах и планшетах, работающих на операционной системе Android 4 и выше. Но в реальности всё оказалось по-другому – на некоторых устройствах этот функционал отсутствует. Задача читателя – как следует изучить свой смартфон и попытаться найти меню добавления SIP-аккаунта. Например, это меню встречается в устройствах от Xiaomi, Honor, Samsung и других производителей.
Чаще всего меню добавления SIP-аккаунтов находится в «Настройки – Приложения – Вызовы», где необходимо найти пункт добавления учётных записей для интернет-звонков. Для настройки понадобятся:
- Адрес SIP-сервера – найдите его в разделе помощи у своего провайдера;
- Логин – он же SIP ID, заменяющий собой телефонный номер;
- Пароль – подразумевается пароль от SIP ID.
Все эти данные можно отыскать в личном кабинете своего VoIP-провайдера. После ввода настроек необходимо установить в настройках запрос – как будут совершаться вызовы, через SIP или традиционным способом.
Преимущества встроенного SIP-клиента:
- Не потребляет системные ресурсы – он работает даже на слабых смартфонах, не нагружая операционную систему и процессор;
- Легко настраивается – достаточно указать три параметра;
- Не требует запуска отдельного приложения – он встроен в систему и используется стандартный интерфейс дозвона.
Недостатки – имеет бедный функционал, встречается не во всех смартфонах и планшетах, несовместим с некоторыми провайдерами, быстро разряжает аккумуляторную батарею. Кроме того, некоторые пользователи отмечают отсутствие удобства, рекомендуя пользоваться сторонними приложениями.
SIP телефония в смартфоне Xiaomi. Как добавить аккаунт
Чтобы сделать правильный выбор, попробуйте и встроенные SIP-клиент, и сторонние приложения с дополнительным функционалом.
«X-Lite Softphone»
Приложение «X-Lite» от разработчика CounterPath, представлено только в версии для Windows – версии для Android не предусмотрено. Но ему есть альтернатива в виде мобильного приложения «Bria Mobile». Оно является платным, бесплатный демо-период составляет 14 дней. Его возможности:
- Групповая отправка текстовых сообщений – для корпоративных рассылок;
- Голосовые и видеовызовы – стандартный функционал любых SIP-клиентов;
- Высококачественная передача голоса за счёт аудиокодеков высокого разрешения;
- Поддержка любых гарнитур и наушников с Bluetooth;
- Поддержка IPV4 и IPv6.
Приложение может работать с несколькими поставщиками услуг посредством переключения между аккаунтами. Интерфейс работает на нескольких языках, в том числе на русском, китайском, испанском, немецком, французском, японском и португальском. Приложение ориентировано на бизнес-клиентов и обладает высокой степенью защищённости – специально для корпоративных нужд. Оно станет полноценным корпоративным клиентом, отличающимся низким энергопотреблением.
«Zoiper»
Перед нами одно из самых популярных приложений для доступа к IP-телефонии с Android-устройств. Оно представлено тремя версиями:
- «Zoiper IAX SIP VOIP Softphone» – бесплатная версия с простым пользовательским интерфейсом и высококачественной передачей голоса;
- «Zoiper Beta» – бета-версия приложения, работающая с любыми SIP-провайдерами. При необходимости, может использоваться как «звонилка» по умолчанию. Есть поддержка чатов и нескольких аккаунтов;
- «Zoiper PRO» – полноценная версия с максимальным количеством функций. Обладает улучшенной поддержкой Bluetooth, поддерживает протоколы IAX и SIP, работает с несколькими аккаунтами, интегрируется в систему, обладает функциями эхоподавления. Это действительно профессиональный и гибко настраиваемый SIP-клиент для Android под корпоративные нужды.
Все версии приложения могут быть брендированы под нужды корпоративных клиентов.
«CSIP Simple»
Последнее обновление этого приложения датируется ноябрём 2014 года. С тех пор оно не претерпевало каких-либо изменений. Приложение отсутствует в Google Play, его необходимо искать в сторонних источниках, из-за чего может пострадать безопасность пользовательских устройств – для корпоративных нужд это и вовсе недопустимо. В своё время оно была лучшим – пользователи отмечали его стабильность и низкие требования к используемому оборудованию. Сегодня приложение является небезопасным, поэтому мы рекомендуем использовать альтернативный софт.
- Простой интерфейс, не вызывающий сложностей даже у начинающих пользователей;
- Возможность работы с несколькими SIP-аккаунтами и провайдерами;
- Простота в настройках – достаточно указать сервер, имя пользователя и пароль.
Если бы программа обновлялась и по сей день, то она была бы популярной и востребованной.
Отзыв нашего читателя
Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>
Обратите внимание, что установка приложений из недоверенных источников может привести к потере данных и вирусному заражению мобильных устройств. Рекомендуем устанавливать приложения исключительно из Google Play.
«Linphone»
В отличие от предыдущего, данное приложение поддерживается и развивается. Также оно представлено в магазине приложений Google Play, что уже является определённым преимуществом. SIP-клиент совместим практически с любыми мобильными устройствами, позволяет совершать звонки через Wi-Fi и мобильный интернет с минимальным потреблением трафика. Особенности приложения:
- Поддержка видеозвонков высокой чёткости;
- Поддержка аудиоконференций;
- Опция шифрования трафика;
- Совместимость с большинством VoIP-провайдеров;
- Поддержка совместного использования файлов;
- Поддержка push-уведомлений для приёма сообщений от контактов.
Недостатком приложения «Linphone» для русскоязычных пользователей станет отсутствие поддержки русского языка – придётся мириться с англоязычным интерфейсом. Но в целом он довольно прост, разобраться с ним можно буквально за несколько минут. Достоинством станет поддержка основной телефонной книги – здесь можно посмотреть, кто из друзей тоже пользуется приложением Linphone для более быстрого обмена сообщениями и совершения звонков.
«Sipdroid»
Следующий участник нашего обзора – это мобильное приложение «Sipdroid». Оно представляет собой простой SIP-клиент, позволяющий работать с любыми VoIP-провайдерами. Также оно совместимо с IP-АТС Asterisk. Его возможности:
- Поддержка телефонной книги;
- Передача файлов любого формата;
- Видеозвонки высокой чёткости.
Анализ опыта российских пользователей показал, что приложение несколько сырое – часто сбрасываются вызовы, не устанавливается соединение, наблюдаются проблемы с передачей голоса и трудности с дозвоном на мобильные телефоны. Разработчики регулярно выпускают новые версии, но даже это не позволяет избавиться от проблем с голосовой связью. Рекомендуем воспользоваться альтернативными приложениями, описанными в нашем обзоре.
«3CX Phone»
Одно из самых популярных приложений, в том числе и в корпоративной среде. Оно работает в паре с офисным телефоном, позволяя принимать звонки в любой точке мира. «3CX Phone» подходит как для смартфонов, так и для планшетов на операционной системе Android. Его возможности:
- Замещение штатного приложения для работы со звонками;
- Переадресация и удержание вызовов;
- Поддержка конференцсвязи;
- Установка и просмотр текущих статусов;
- Поддержка корпоративного чата с коллегами;
- Работа с сообщениями голосового почтового ящика.
Приложение нетребовательно к объёму свободной оперативной памяти, оно работает в спящем режиме, просыпаясь только тогда, когда поступает телефонный звонок. При этом оно экономит батарею за счёт поддержки технологии PUSH. Для корректной работы рекомендуется использовать стабильные последние версии приложения.
«Задарма для Android»
Это простое приложение рассчитано на работу с провайдером Задарма – другие провайдеры не поддерживаются. Оно не тратит трафик, работая в фоновом режиме и используя технологию PUSH-уведомлений. Предусмотрена возможность работы с несколькими учётными записями одновременно – например, с личным и рабочим аккаунтами. Возможности приложения:
- Интеграция с телефонной книгой;
- Отображение текущего баланса на используемом аккаунте;
- Приём и отправка SMS-сообщений;
- Приём и отправка текстовых сообщений внутри сети (корпоративный чат);
- Ведение истории звонков и сообщений.
Приложение от Задарма может работать как с традиционной телефонией, так и с виртуальными АТС. При этом оно не требует сложных настроек – достаточно указать логин и пароль от SIP ID.
Zoiper – для Android 4.1
Русскоязычный Zoiper 2.8.15 весит 22 МБ и требует версии Android 4.1 и выше. Его особенность в том, что он подходит для смартфонов старой модели, потому что не дает большой нагрузки на процессор. Обладает рядом преимуществ:
- Почти не тратит заряд батареи.
- Высокое качество звонка, работает эхоподавление и шумопоглощение.
- Можно настраивать аудио- и видеокодеки для каждого аккаунта отдельно.
- Интерфейс понятен всем, не нужно никаких дополнительных настроек, выбирайте кодеки – загружайте приложение и пользуйтесь.
- Глубокая интеграция в телефон: можно набирать контакты из собственной телефонной книги и журнала вызовов.
- Конфиденциальность и шифрование звонков, сообщений протоколами TLS, ZRTP и SRTP.
Функционал полный: звонки на внутренние номера, на SIP-телефоны, обычные телефоны, запись вызовов, сообщений, настройка переадресации, возможность проводить конференции.
- Opus – при перебоях сети сохраняет качество голоса, но снижает звук. Чем больше помехи, тем тише.
- U-law и A-law с G.711 – наилучшее качество звука, но требуется широкополосный интернет. A-law подойдет для SIP-операторов.
- Speex (широкий, ультра) – хорошо держит звук, следующий вариант после A-law, если у вас нестабильный интернет.
- iLBC30 – для узкополосного интернета.
- G.722 – для широкополосного интернета.
- G.726 – подходит для международных линий.
- G.729 – нужен, если у вас нестабильный, медленный интернет, тогда качество и громкость не пострадают.
- GSM – работает лучше A-law, но хуже Speex.
Видеокодеки для организации видеозвонков и конференций – VP8 и H.264.
Как настроить SIP на Андроиде
Настройка приложений не представляет собой ничего сложного. Для начала необходимо создать пользовательский профиль – заходим в настройки и ищем там нужный пункт. Здесь прописывается SIP-сервер, например, sip.zadarma.com или gate.telphin.ru. Адрес SIP-сервера необходимо уточнить у своего провайдера. Далее вводятся логин и пароль от SIP ID.
Вместе с логином иногда требуется вести внутренний номер – он повторяет логин. Сохраняем настройки и дожидаемся соединения.
В некоторых приложениях, например, в «Zoiper», используется другая схема. Здесь логин вводится в виде В случае с Zadarma он будет выглядеть как Вводим под логином пароль, подтверждаем имя сервера sip.zadarma.com. Чтобы правильно настроить то или иное приложение, воспользуйтесь разделом помощи на сайте своего провайдера – процедура настройки, в зависимости от выбранного провайдера, может несколько отличаться.
Приложение от Задарма, работающее только со своим провайдером, настраивается в разы проще – устанавливаем, запускаем, вводим SIP ID и пароль, дожидаемся установления соединения и приступаем к звонкам.
Источник: mobilempire.ru
Ультимативный гайд по подключению мобильных к IP-телефонии и CRM
IP-телефония очень просто внедряется и настраивается в компаниях, где менеджеры сидят в офисе и звонят со стационарных устройств – телефонов или компьютеров. Здесь есть стабильное подключение к интернету, а комбинация сервис-платформа-устройство-пользователь, если и меняется, то нечасто.
Но что делать, если хочется получать все преимущества IP-телефонии, а менеджеры почти всегда вне офиса?
Покупать симкарты и выбирать корпоративные тарифы у мобильных операторов – надежно, но совершенно архаично. Бизнесу нужны функции АТС, интеграция с CRM, контроль и аналитика звонков. Без этого отдел продаж конкурента с локальными сотрудниками выиграет и оставит компанию не у дел.
В статье рассказываем, как сохранить функциональность корпоративной связи и получить преимущество в виде мобильности. То есть, как подключить сотовые телефоны сотрудников к общей телефонии.
Давайте разберемся подробнее, почему IP-телефония, подключенная к АТС и интегрированная с CRM-системой выигрывает у обычных мобильников. Если вы и сами это понимаете, можете сразу перейти к описанию вариантов – они начнутся заголовками.
Для остальных поясним:
- Распределение звонков.
Клиент звонит, и ему сразу отвечает его менеджер. Если менеджер недоступен, ответит другой свободный. Все новые звонки распределяются равномерно по очереди или идут сразу на всех.
Все, чтобы клиент дозвонился, и вы не потеряли продажу. - Запись звонков.
На самом деле, мало, кто слушает записанные звонки. На это уходило бы слишком много времени руководителя. Но сама возможность прослушать – знание об этом менеджера, его начальника и клиента, – полностью меняют характер общения.
Плюс всегда можно подробно разобрать конкретный кейс: выяснить объективные причины сорванной сделки или проверить сотрудника на профпригодность. - Фиксация пропущенных.
Вообще, фиксируются все звонки: исходящие, входящие, пропущенные. Можно даже посмотреть результат и длительность. Как использовать эту информацию решать только вам. Но лучше, конечно, перезванивать клиенту и решать его задачу.
А вот с мобильных информацию о звонках можно очень легко удалить. Тогда и компания, и потенциальный покупатель окажутся в проигрыше. - Автоматические задачи.
Даже если сотрудник не удаляет записи о пропущенных, о них всегда можно забыть. Хорошо, если он ответственный и всё переносит в заметки или блокнот. Но еще лучше, когда за него работает автоматика. По статистике наших партнеров, до 25% неотвеченных обращений – это целевые звонки от будущих клиентов. Просто о них не надо забывать - Настройка графика работы.
«Знаете, я сейчас уже уехал из офиса, позвоните по вот этому номеру…» – вы не услышите такую фразу, если в компании настроено распределение с учетом графика работы. Входящий сразу уйдет на менеджера, который сейчас в сети. Поверьте, клиент будет только рад. - Аналитика.
Мы подробно разбирали кейс о том, как аналитика звонков может приносить прибыль. Это только пример, но любой руководитель подтвердит, что обладая объективными цифрами, он намного успешнее принимает решения. - Контроль за расходами.
Во-первых, это данные обо всех звонках. Тоже функция аналитики. Сможете подробно видеть, куда, как часто и как долго звонят сотрудники.
Во-вторых, это экономия. Звонки внутри страны оплачиваются по единым тарифам: вам будет все равно, с каким городом разговаривает менеджер. Для звонков за границу можно подключить местные номера и также платить намного меньше, как будто вы в одной стране с клиентом. (Правда, это работает не со всеми странами. Подробности лучше у точнить у наших специалистов) - Вариативность.
Подключение АТС дает почти безграничные возможности настройки вашей телефонии. Очень просто подключить нового пользователя или заменить оборудование. В результате вы быстро забываете, как неудобно зависеть от элементов схемы и ограничений обычной сотовой связи. - Автоответчики, IVR (голосовое меню)
Если считаете эти функции лишними, то просто знайте, что IVR может сократить работу менеджеров на 30%. Да и вообще, очень много информации можно сообщить еще до начала разговора. Главное, чтобы она была полезной. - Бесплатные звонки внутри компании.
Приятный бонус, который есть по умолчанию в IP-АТС. Звонки между сотрудниками не тарифицируются. В некоторый компаниях это львиная доля затрат на связь.
Как видите, подключение функций IP-телефонии дает массу преимуществ по сравнению с обычной мобильной связью. Перейдем к сути – разберемся каким образом можно включить мобильные телефоны в корпоративную сеть.
1. SIP-клиент (софтфон) на смартфоне.
Платформа: Android, iOS
Это загружаемое приложение для смартфона, которое позволяет совершать звонки по SIP-протоколу.
Принцип такой же, как при использовании софтфона (приложения для звонков) на компьютере. Для звонка нужно открыть приложение, ввести номер (или выбрать из телефонной книги) и нажать кнопку вызова.
Чтобы начать пользоваться, нужно установить приложение на смартфоны сотрудников (это более чем просто) и ввести данные для регистрации в виртуальной АТС (это чуть сложнее, но возможно).
Еще один плюс – большинство софтфонов бесплатные.
Главный минус решения – зависимость от интернет-соединения. Как показывает практика, обрывы и помехи возникают, даже если сеть показывает максимальные значения.
Поэтому лучше пользоваться таким решением только в местах с гарантированно хорошим уровнем сигнала.
Еще одна проблема – локальная совместимость с некоторыми телефонами. Это зависит от операционной системы и аппаратной начинки. Софтфон остается сторонним приложением, а значит есть вероятность пропустить звонок из-за закрытия программы или испортить звонок из-за загрузки ресурсов смартфона.
Как выход: не пользуйтесь бюджетными Android-аппаратами.
2. FMC-сим-карта (IP-сим-карта)
Платформа: Android, iOS, обычные мобильные
Это обычная сим-карта, которая внешне ничем не отличается от той, что вы купили у своего оператора. Но она позволяет интегрировать ваш мобильный телефон в корпоративную сеть.
По функциональности он становится полным аналогом SIP-телефона. Позволяет записывать звонки, бесплатно разговаривать внутри сети, интегрировать с CRM-системой, собирать аналитику.
Главное преимущество такого решения – это надежность. Связь осуществляется через сотовую сеть оператора (в случае с сим-картами Sipuni это Билайн) и не требует интернет-соединения.
Чтобы начать пользоваться, нужно заказать сим-карту, дождаться доставки и вставить в ваш телефон. Настройки нужны только на стороне АТС – зарегистрировать телефон, как активное устройство (с этим помогут специалисты Sipuni).
Еще одна особенность: сим-карта может использоваться и для рабочих звонков, и для личных. Если поставить перед номером клиента символ * (звездочка), звонки будут записываться и попадать в CRM. Если звонить без символа, они останутся только в памяти телефона.
У Sipuni есть специальное приложение для Android-смартфонов, которое автоматически добавляет звездочку перед номером.
Также сим-карты позволяют обмениваться СМС и пользоваться мобильным интернетом.
Абонентская плата за использование сим-карты Sipuni – 450 руб./месяц без пакета интернета, 900 руб./месяц с пакетом 7 Гб.
Подключение обойдется в 750 рублей.
3. Приложение Sipuni для исходящих звонков с мобильных телефонов
Платформа: Android, iOS
Вызовы: только исходящие
Приложение Sipuni — это вариант для исходящих звонков клиентам с личного мобильного телефона. Вы звоните со своего мобильного, а клиент видит номер компании.
Чтобы начать пользоваться, нужно установить и настроить приложение, а также настроить специальную схему перенаправления звонка в кабинете Sipuni. Пример такой схемы в нашей базе знаний.
4. Переадресация на мобильный телефон
Платформа: любой мобильный сотрудника
Вызовы: только входящие
Если приложение Sipuni решает вопрос исходящих с мобильных телефоном, то переадресация поможет с входящими от клиентов.
Звонок поступает в облачную АТС, а она перераспределяет его на мобильный сотрудника. Лучше всего комбинировать со схемой обычной стационарной связи. Если никто из сотрудников не ответил в офисе, звонок уйдет на мобильный: входящий не будет пропущен.
По сути, это дополнительный вызов, поэтому за него придется заплатить по тарифам телефонии.
Чтобы пользоваться достаточно настроить схему переадресации в кабинете Sipuni.
Если нужно, чтобы на мобильном телефоне сотрудника высвечивался номер клиента, в личном кабинете настраивается функция «Подстановка номера звонящего». Важно помнить, что мы гарантируем ее работу только при переадресации через номера Sipuni.
5. Смартфоны Xiaomi с функциями SIP-клиента
Платформа: Android-смартфоны Xiaomi с фирменной прошивкой MIUI
Это решение аналогично установке софтфона на мобильный телефон. Разница лишь в том, что в смартфонах Xiaomi sip-клиент интегрирован в систему.
Для использования придется разобраться с настройками внутри смартфона и подключить sip-клиент в вашей АТС.
Чтобы совершить звонок, не нужно открывать приложение, телефон сам предлагает выбрать, как набрать контакт — с использование сим-карты или SIP-протокола.
Несмотря на кажущуюся простоту и удобство такого решения, мы не советуем его использовать, потому что производители аппаратов мало работают над оптимизацией функции. Тем не менее, это рабочий вариант для подключения мобильного телефона к телефонии компании.
6. Сервис «Мои Звонки»
Платформа: Android до версии 8.0
Это приложение для Android-смартфона, которое не является, по сути, инструментом для IP-телефонии, но собирает информацию о всех звонках, записывает разговоры и передает информацию в CRM.
Чтобы начать пользоваться нужно установить приложение и настроить интеграцию сервиса с вашим аккаунтом amoCRM. Это относительно несложно.
Функционально решение проигрывает IP-телефонии, потому что нет возможности настроить функции АТС (распределение звонков, голосовое меню, создание сделок и задач в CRM-системе).
Приложению требуется доступ к интернету, но оно собирает данные и без него. В этом случае статистика подгружается при подключении.
Это все варианты подключения мобильных телефонов к IP-телефонии компании и CRM-системе. Надеюсь, в результате у вас сложилось четкое понимание, что подходит больше всего вашей компании. В любом случае, нужно исходить не из общей привлекательности решения, а из задач, которые оно будет решать.
Если же у вас остались еще вопросы, можете задать их автору или сотруднику нашей клиентской поддержки. А мы уже предложим наиболее удобный и подходящий вариант.
Появились вопросы? Задайте автору:
Источник: sipuni.com
Как настроить и использовать SIP-клиент для Android 4 и выше
Две недели назад мы написали «7 рекомендаций» и затронули SIP-клиенты на Android. Напоминаю, что мы советовали встроенный. Рассмотрим его преимущества, настройку и использование.
Зачем SIP на Android-телефоне?
О минусах писали: смартфоны Android подключаются к интернету через беспроводные 3G- и 4G-сети или WiFi. Но беспроводной интернет снижает качество разговора — придётся переспрашивать клиента, искать место «где лучше ловит» и несколько раз перезванивать.
Мобильный телефон и SIP-клиент пригодятся, когда сотрудник разговаривает с клиентом за пределами офиса, где нет проводного интернета, IP-телефонов и гарнитур. Тогда сохранятся преимущества АТС:
- мы запишем разговор и сохраним для последующего контроля;
- разговор попадёт в CRM, чтобы продолжить историю работы с клиентом;
- входящий не потеряется и не уйдёт на другого менеджера;
- при необходимости разговор можно вручную перевести на другого сотрудника.
Пригодится SIP на Android и для бесплатного звонка коллегам из роуминга, подключите WiFi в кафе или отеле и звоните по внутреннему номеру.
Почему встроенный клиент?
Наблюдения показывают: в 9 из 10 случаев программный телефон используется тремя способами: принять вызов, позвонить, перевести. Это делают все SIP-клиенты, если у вас нет специальных требований — выбирайте любой. Встроенный клиент имеет ряд преимуществ на фоне устанавливаемых приложений:
- Отдельно не устанавливается — за нас установил производитель начиная с Android 4.
- Создавался универсальным — поддерживает максимальное количество вариантов подключения, гарантированно работает с onlinePBX.
- Интегрируется в смартфон: вызывается из стандартного номеронабирателя, учитывает подключение к сети, настраивается там же, где и другие телефонные функции.
- Работает с контактами телефона — показывает картинку, набирается из книги, выглядит как обычный звонок.
- Просто настраивается — заполняется только три поля.
Зная логин, пароль и SIP-домен, софтфон в Android настраивается за минуту. Параметры возьмите из АТС.
Как настроить SIP-клиент для Android
Откройте Настройки → Вызовы. В зависимости от оболочки путь меняется, поэтому в вашем телефоне может быть по-другому. В Samsung Galaxy: Настройки → Мое устройство → Вызовы.
Найдите внизу Параметры интернет-вызовов и откройте Учетные записи. Нажмите Доб. уч. запись и заполните три поля по порядку: Логин, Пароль и Сервер (это ваш SIP-домен). Откройте меню текущей страницы и выберите Сохранить. Всё, настройка завершилась.
Настройки → Вызовы → Параметры интернет-вызовов → Учетные записи → Доб. уч. запись → заполните: Логин, Пароль и Сервер → Меню → Сохранить
Как пользоваться SIP-клиентом
Прежде чем использовать SIP на Android-смартфоне выберите режим работы с исходящими. Вернитесь к пункту Настройки вызовов и нажмите Использ. интернет-вызовы.
Попробуйте позвонить себе: увидите обычный звонок со значком интернет-вызова в правом верхнем углу. Вместо номера указан SIP-адрес, если он не записан в контакты — имя определится из АТС. Попробуйте позвонить с мобильного на добавочный: введите три или четыре цифры, нажмите Вызов и выберите тип звонка. На другие номера звонить так же.
Обратите внимание: учётная запись не может одновременно использоваться в разных SIP-клиентах. Это приведёт к конфликтам и часть входящих потеряется.
Плагин и CRM
В Android полноценный SIP-клиент. Звоните из amoCRM и нашего плагина как через PhonerLite и IP-телефон. Подробнее мы писали об этом в статье о бесплатных SIP-звонках.
Ещё не пользуетесь IP-телефонией?
Зарегистрируйтесь и получите бесплатную неделю тестового периода!
Источник: blog.onlinepbx.ru