Таможню никто не отменял. И иногда она, бывает, вмешивается в доставку. Кроме того, в некоторых странах (справедливее будет сказать — в большинстве) существуют определенные ограничения и лимиты на ввоз товара из-за границы. Мы постараемся рассмотреть все вопросы, которые могут возникнуть с таможней и рассказать, как их можно будет решить.
При каких условиях таможня может не пропустить посылку
Прежде всего, здесь стоит рассмотреть товары, посылки с которыми почти на 100% не пройдут таможенный контроль. Среди них:
- Алкоголь и табачные изделия
- Оружие (в том числе и холодное)
- Семена и растения (как ни странно)
- Драгоценные камни
- Взрывчатые и радиоактивные вещества
- Спортивное питание
- Предметы, которые представляют собой культурную ценность
- Животные
- Быстропортящиеся товары (еда, в первую очередь)
Здесь стоит сделать небольшую ремарку. Большинство из подобных товаров (если не все) активно продаются продавцами на китайской площадке и люди получают. Однако, здесь есть масса подводных камней. Заказывая в слепую вы полагаетесь исключительно на волю случая: посылку могут пропустить, а могут и не пропустить. Обязательно уточняйте у продавца такие моменты и какие варианты он может предложить для решения подобного вопроса.
Еще одна причина
Если ваш товар нормальный и подходит под условия таможенного контроля, есть еще одна причина, по которой таможня может его «забраковать». Если вы заказываете более 5 единиц одного товара (цифра не точная, могут быть разные вариации, ориентироваться на нее не стоит), партия может быть расценена как «коммерческая» и облагаться соответствующим налогом. Если вы решили заказать большое кол-во одной и той же позиции, лучше разбейте доставку на несколько частей, а еще лучше — проконсультируйтесь с продавцом.
Что делать, если таможня не пропускает посылку?
Здесь один вариант: связывайтесь с продавцом и требуйте решения проблемы. Если он не идет на контакт, открывайте спор и возвращайте деньги через него. В споре указываем соответствующую причину (посылка была задержана таможней).
Что делать, если требуют паспортные данные для таможни?
В большинстве случаев такое требование — вполне законно. Продавец в таких ситуациях запрашивает ФИО и данные паспорта (серия, номер, дата выдачи). Это необходимо для того, чтобы служба доставки оформила посылку на таможне.
Таможенные правила в России
В России есть лимиты на ввоз товара и существуют они уже не один год. На один адрес вы можете заказать товаров на сумму не более 120 евро в месяц, при этом вес товаров не должен превышать 31 кг.
За превышение лимита в 120 Евро вы заплатите 30% от таможенной стоимости товара (но не менее 2 евро на 1 кг веса). Если товара будет более чем на 1000 Евро в месяц, вы должны будете заплатить 60% (но не менее 4 евро на 1 кг веса).
Таможенные правила в Беларуси
В Беларуси действуют почти такие же правила, как и в России (смотрите выше). Единственное ограничение в том, что лимит веса здесь 30 кг в месяц вместе 31 кг.
Таможенные правила в Украине
Для Украины месячных лимитов нет, ограничения завязаны исключительно на одной посылке. Сумма едина — 150 Евро для каждого отправления. При превышении платится пошлина в размере 10% от суммы + НДС на сумму превышения.
Таможенные правила в Казахстане
В Казахстане пошлина платится только в том случае, если общая сумма заказанного из-за границы товара превысила 1000 евро или 31 кг.
Как вернуть деньги продавцу за товар на Алиэкспресс
Таобао или Алиэкспресс. Что лучше?
Код страны Россия для Алиэкспресс
Не приходит смс с Алиэкспресс при оплате. Что делать?
Источник: aliworld.ru
Почему Алиэкспресс не дает заполнить информацию для таможни?
При оформлении заказа с Алиэкспресс в блоке адрес доставки, при выборе «Пункты выдачи» «информация для таможни» после нажатия на подтверждение заказа, снова выбрасывает на окно «информация для таможни» и подсвечивается красным имя.
Даже изменения не дают оформить заказ. Форма просто обнуляется! Почему Алиэкспресс не дает заполнить информацию для таможни, что я делаю не так?
Зачем на Алиэкспресс требуют заполнить информацию для таможни?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Добрый день. У вас подсвечивается красным имя и фамилия скорее всего из-за того, что вы вводите их на латинице (английскими буквами), а нужно только русскими.
Если делать не так, то Алиэкспресс не будет принимать эти данные, как видно на фото:
Что бы не мучиться заполнение всего это при самом заказе, лучше сразу перейти В ЭТОТ РАЗДЕЛ АДРЕСОВ и заполнить адрес и данные, а когда все получится уже делать спокойно заказ.
Если не получится и там заполнить использую кириллические символы, то напишите, какая у вас операционная система, браузер, не стоит ли какой блокировщик рекламы, которые может блокировать функции сайта?
Геннадий написал(а) 2 года назад.
Заполнение дополнительного адреса по ссылке помогло. Спасибо.
Владимир написал(а) 8 месяцев назад.
Заполнил эту форму строго по паспорту, но при нажатии кнопки «сохранить» ничего не происходит. Пробовал несколько раз .
Али Профи Админ. написал(а) 8 месяцев назад.
Владимир, возможно вы не поставили галочку внизу перед надписью «Я согласен на использование данных для таможенного оформления. Информация будет надёжно защищена» или не заполнили какое-то важное поле.
Владимир написал(а) 8 месяцев назад.
Да, нет ! . Я всё заполнил как запрошено . Писап прямо с паспорта. И галочку поставил. Пробовал на двух браузерах — «Яндекс» и «Браве» — один хрен, кнопка «сохранить» не работает и дальше оформление заказа не идёт ! Может мешают антивирусы, или противорекламные дополнения, а может надо прежние данные адреса сначала удалить ? . Ума не приложу, в чём проблема .
Али Профи Админ. написал(а) 8 месяцев назад.
Владимир, если адресов больше 10, то это может быть проблема. Так же российский сайт Алиэкспресс плохо работает с операционными системами ниже Windows 10 и соответственно старыми браузерами — это может быть проблема. И отключить блокировщики рекламы на время и антивирусы можно попробовать.
Владимир написал(а) 8 месяцев назад.
Aли Пpoфи, я отключил антивирус, блокировщики рекламы и удалил старые адреса (их было два). Ничего не помогло.
Осталось только склонировать жесткий диск на новый (в запас). И потом довести мою ОС (сборка Виндовс — 8 build 9200,неактивированную, которая работает отлично уже много лет) до Вин — 10 с помощью программы «Помощник по обновлению до Windows 10». Вчера я её уже активировал, как требует «Пoмoщник пo oбнoвлeнию» Вот, как-то так .
Али Профи Админ. написал(а) 8 месяцев назад.
Как писали многие, у кого Windows 7 и ниже, у них постоянно проблемы с Алиэкспресс России, так как на старую операционную систему не поставить современный браузер, а без него какие-то скрипты на сайте просто не работают и отсюда глюки.
Windows 10 + Google Chrome как правило решают многие проблемы.
Владимир написал(а) 8 месяцев назад.
Ну, попробую то, о чём Вы пишете .
Морока большая, но я покупал на Алиэкспресс всякие штучки лет 10, уж не помню, когда начал . и вдруг этот облом с таможней, мать её .
Заодно сделаю профилактику системному блоку, а то уж наверно мухи всё засрали, а может и мыши !
Я тогда напишу, что вышло .
Владимир написал(а) 8 месяцев назад.
Я попробовал активировать мою Виндовс-8 с целью потом довести её до 10-й версии с помощью программы «Помощник по обновлению до Windows 10».
Активация прошла вроде как удачно и сам компьютер её видит, а надпись с экрана пропала. Но помощник по обновлению её не видит и не хочет обновлять . Потом я где-то прочитал, что надо сначала обновить до 8.1 и опять пробовать. пробовать .
И вдруг помощь пришла с другой стороны. Тот китаец из Гонконга, у которого я хотел купить телефон, спросил чего я медлю. Я объяснил свою проблему, а он ещё спросил первый ли раз я обратился на Али, или уже покупал что-то.
Я ответил, что лет 10 уже покупаю у них всякую ерунду и вот ни с того, ни с сего получился такой облом .
Ну, он и говорит: подожди денёк, мы тут что-нибудь придумаем.
Короче, не знаю что он сделал, но захожу на другой день и уже не вижу этой противной формы, с которой мучился столько дней и с лёгкостью, как раньше отправляю деньги за этот телефон и делаю ещё три более мелкие покупки .
Сегодня проверил — всё идёт нормально . Вот такие бывают чудеса !
Спасибо Вам за сочувствие .
Александра написал(а) 7 месяцев назад.
аналогичная проблема. Приходится на почте получать заказы, так как домашний адрес уже был забит. Если делаешь пункт вывоза, то вылезает эта форма, где имя всегда выделено красным, как его не вводи, латиницей ли, кириллицей..
Манижа написал(а) 2 месяца назад.
Здравствуйте почему на Алиэкспресс каждый раз выходит обновить адрес и не получается оформить заказ?
Али Профи Админ. написал(а) 2 месяца назад.
Манижа, если вы заказываете товар в Россию, то вам нужно написать адрес на русском языке (кириллицей), скорее всего в этом ошибка.
Зайдите по этому адресу https://aliprofi.ru/links/adresdostavkiru и отредактируйте свои адреса доставки.
Манижа написал(а) 2 месяца назад.
Неделю назад заказывала, а сейчас н возможно, где фамилия имя отчество, там красным становится, я всё на русском делала.
Али Профи Админ. написал(а) 2 месяца назад.
Манижа, попробуйте посмотреть и если нужно исправить адрес через глобальный Aliexpress по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki .
В последние дни многие жалуются на эту проблему, но пока не понятно, что происходит.
Илья написал(а) 2 месяца назад.
Подтверждаю эту проблему. Не даёт сделать заказ, пишет отредактируйте ФИО.
Захожу в редактирование, там ФИО УЖЕ написано латиницей.
Ну думаю ладно, может надо заново. Удаляю ФИО, и начинаю писать заново. Как только ввожу первую же букву латиницей появляется внизу красная строчка «Пожалуйста, введите данные латиницей».
И всё, без вариантов. Что я уже только не пробовал — и через браузер, и через мобильную версию, и через родное приложение, и через мод.
И удалял все адреса. Всё равно, ничего не помогает.
Может быть, наконец будет известно в чём проблема и как её решить?
Али Профи Админ. написал(а) 2 месяца назад.
Илья, вы пробовали и через глобальный и через российский Алиэкспресс? Проблема существует, пишет об этом ни один человек, но Алиэкспресс молчит, как обычно, и про проблему не сообщает ни через один свой канал.
Ruseke написал(а) 2 месяца назад.
До сих пор не исправили проблему с фамилией и именем. Глбальнаая версия посылает в никуда. Криворукие ебланы пишут это приложение.
Источник: aliprofi.ru
Таможенное оформление на Алиэкспресс
Для онлайн-покупок с доставкой товара из Китая важно изначально понимать, что это за процедура, а также запомнить, что груз проверяется таможенными органами и может понадобиться предоставление информации не только о реквизитах оригинала ИНН, но и паспорта (паспортные данные).
Когда таможня не пропускает посылки или произошла ошибка таможенного оформления Алиэкспресс, нужно знать, что предпринять в том или ином случае. Рассматривая актуальную тему возможных проблем, неувязок и недоразумений при растаможке грузов, отметим, что:
- важно знать основной алгоритм этой процедуры;
- изучить правила и ограничения на доставляемые грузы из Китая;
- научиться грамотно действовать в случаях задержки в процедуре по таможенной очистке заказов с Алиэкспресс.
Возможные ошибки оформления и как решаются вопросы
Не всегда посылки Aliexpress задерживаются на таможне, если все сделано правильно, в полном соответствии с действующими положениями закона. А это значит, что важно вовремя подготовить документы. Ведь каждая посылка проходит таможенную проверку дважды – при совершении вывоза товаров из Китая и при ввозе в РФ или иное государство.
Среди ситуаций, когда продавец был виновен в сорвавшейся доставке груза через таможню, стоит выделить:
- Отправитель элементарно забывал заполнить форму таможенной декларации.
- Или случайно указывал стоимость на отправление по сумме на порядок выше, в сравнении с реальной ценой на товар.
- Указываемые данные не вписывались в существующие нормы, приходилось платить солидный размер пошлины.
- Случаи, когда отправитель отсылал копии вместо оригинальной продукции, а таможня была вынуждена фиксировать товар как контрфактный, устанавливать фальсификацию, подделки.
- Иногда происходит значительное занижение цен на товар, и это устанавливает таможенная служба, что тоже не может пропустить ввиду явного несоответствия действующим положениям закона.
Купоны для скидки на Aliexpress
Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!
Статус посылки отслеживается по специальному трек-номеру в личном кабинете покупателя
Рекомендуемый алгоритм действий
Если происходит ошибка таможенного оформления Алиэкспресс, а что делать не знаете, нужно помнить, что когда таможня при вывозе товаров из Китая не разрешит это осуществить, задерживая груз, то по факту заказ будет оправлен обратно продавцу.
В этом случае Aliexpress возвращает полную сумму за покупку и укажет причину, почему товар не прошел таможенный контроль. Для официального возврата средств необходимо будет получателю связаться с продавцом и сообщить, что посылка возвращена, но при этом начать спор через арбитраж, чтобы в последующем избежать проблемы.
После этого Алиэкспресс перечислит обратно деньги на счет покупателя. Когда посылка прибывает на границе уже получателя отправления, то таможенная служба уведомит заказчика и требует, что нужно выполнить, чтобы получить товар – как правило, это подтверждение об оплате.
Если начинаете оформление посылки, стоит помнить: чтобы легально избежать задержек, связанных с уплатой всевозможных сборов и налогов, стоит заказывать товар по стоимости, что не превышает суммы в 22 евро. Это означает, что в среднем посылка не должна превышать 1,6 тыс. руб.
Что значит «начато таможенное оформление Алиэкспресс»?
Если начато таможенное оформление, что поможет растаможить доставляемый товар из Китая, важно знать схему этого стандартного процесса, чтобы пройти очистку, полностью соблюсти определенные требования международного законодательства.
- Подготовка соответствующего пакета документов по получателю и товару.
- Груз доставляется на границу.
- Происходит официальное декларирование грузов и подборка кодов по ВЭД с ориентиром на товарную номенклатуру.
- Производится оплата: таможенного сбора и пошлин, НДС.
- Проверяются проведенные платежи на таможне, происходит контроль кодов по ВЭД с ТН.
- После проверки всего пакета с разрешительной документацией и произведенных действий товар выпускается с таможней.
Выполняемая растаможка товаров требует участия профессионалов.
Источник: magobzor.com