Меня зовут Сергей и сегодня я научу Вас покупать на Алиэкспресс с телефона. Это делается также просто, как и с компьютера и сейчас вы в этом убедитесь. Для своей рубрики « Как покупать в Китае » я уже писал инструкции про Aliexpress, и они получились очень понятными, поэтому вы можете быть уверенными, что я объясняю очень доходчиво!
1. Установка приложения Aliexpress
Первое, что нам понадобится для покупок на Aliexpress, это официальное приложение для смартфона. Оно тоже называется Aliexpress . Установите его из Google Play , если у вас Андроид смартфон, или из App Store , если у вас устройство на iOS.
2. Регистрация на Aliexpress
Открываем приложение и сейчас первым делом нужно зарегистрироваться на Алиэкспресс. Для этого нажимаем в левом верхнем углу по значку меню, в виде трёх полосок и далее жмём по ссылке Регистрация .
Пройти на сайте регистрацию можно с помощью социальных сетей, либо же нажав кнопку Бесплатная регистрация .
Не знаешь как заполнить адрес на Алиэкспресс?
Заполняем очень простую форму введя свой настоящий адрес почты, имя, фамилию и придумываем пароль не менее 6 символов. Когда всё будет готово нажимаем кнопку Подтвердить и создать .
Заполнение адреса доставки на Aliexpress
Купленные на Aliexpress товары рассылаются по всему миру. Доставка может происходить как на ближайшее почтовое отделение, так и частным курьером прямо в нужное место – это зависит от договоренности с заказчиком. Так что крайне важно правильно заполнять адресные данные для того, чтобы желанная посылка не ушла куда-то в другое место.
Добавление адреса
На Aliexpress можно добавлять адреса в базу данных своего профиля двумя способами.
Способ 1: В настройках профиля
Предварительное занесение адресных данных в настройках профиля позволяет использовать эту информацию в дальнейшем, а также это сократит время оформления покупок.
-
Нужно зайти в «Мой Aliexpress». Этот пункт находится во всплывающем меню, которое появляется при наведении курсора мыши на соответствующий раздел в правом верхнем углу страницы. Перед этим нужно авторизоваться или зарегистрироваться в сервисе.
Способ 2: При совершении покупки
Также адрес можно добавить или отредактировать в процессе оформления покупок.
После нажатия кнопки «Купить сейчас» (при покупке с экрана товара) или «Заказать у этого продавца» (при оформлении из Корзины, куда ранее помещался лот) пользователь будет переведен на форму оформления заказа. Здесь первым пунктом потребуют указать адрес доставки.
Здесь также присутствуют варианты «Добавить новый адрес» или «Редактировать». Введенный или измененный адрес будет сохранен в базе данных для дальнейшего использования.
Заполнение адресной формы
Следует подходить к процедуре заполнения формы адресных данных с максимальной тщательностью и осторожностью. Любая ошибка здесь может привести к тому, что посылка будет доставлена не туда, куда нужно. Так что после заполнения формы лучше всего будет перепроверить все данные еще раз.
- «Имя получателя» Здесь нужно ввести имя, фамилию и отчество того, на чье имя будет отправлена посылка. Писать следует латиницей, поскольку в большинстве случаев обработкой заказа изначально будут заниматься зарубежные компании и службы доставки. Кириллицей нигде, кроме СНГ, практически не пользуются.
- «Страна/Регион» Потребуется выбрать свою страну из предложенных вариантов.
- «Улица, дом, квартира» Нужно ввести точный адрес своего текущего места проживания. Следует соблюдать процедурную последовательность своей страны. Писать требуется латиницей.
- «Край/Область/Регион» Нужно выбрать из предлагаемых вариантов область, регион или край проживания. Список формируется на основании выбранной страны.
- «Город» Нужно ввести название своего города. Писать также следует латиницей, либо вводить английское название города, если оно существует.
- «Почтовый индекс» Нужно ввести специальный почтовый код по своему месту жительства. В небольших городах это может быть один номер на весь населенный пункт, в крупных же каждая улица имеет уникальный идентификатор. Ниже изложена инструкция, как узнать свой почтовый индекс.
- «Мобильный телефон» Полный номер текущего активного номера телефона. Он будет использоваться продавцами в случае, если будет безотлагательная необходимость связаться с покупателем, но с помощью сайта или других способов связи это сделать не представится возможным.
Также ниже можно поставить галочку «Использовать по умолчанию», чтобы данный адрес автоматически выбирался при оформлении новых заказов. Функция полезна в тех случаях, когда покупатель имеет несколько заполненных форм с почтовыми координатами, но чаще всего заказывает лишь на один. Например, так можно выделить свой домашний адрес.
Почтовый индекс
Как правильно записать номер телефона на Алиэкспресс. Как правильно заполнить с телефона адрес доставки на Алиэкспресс: пошаговая инструкция, пример заполнения
Во время заполнения адреса доставки на сайте Алиэкспресс вас просят указать номера телефонов для связи.
Телефон может понадобиться в случаях возникновения каких-либо проблем с посылкой. Например, повреждение этикетки с адресом доставки, проблемы на таможне и т.д.
Прогрессивные почтовые отделения могут прислать СМС уведомление о прибытии посылки. При доставке курьерской службой с вами будет связываться курьер по данному номеру.
Как правильно ввести номер телефона на Алиэкспресс
В графе «Телефон» нужно указать городской номер. Писать нужно без скобочек, только цифрами. (7 — код России), далее код города и ваш номер.
«Мобильный телефон» — Номер вашего сотового. Писать нужно начиная с кода страны (7 — для России) далее код оператора и номер.
Что делать, если вы ошиблись в номере телефона?
Если вы делали заказ с бесплатной доставкой, и товар не очень дорогой, то скорее всего ваша посылка будет доставляться обычной почтой. В этом случае в 99% ваши телефонные номера не понадобятся. Посылку доставят в ваше почтовое отделение и по адресу отправят извещение о поступлении отправления на ваше имя. Посылку вы получите по предъявлению паспорта.
Если ваш заказ отправлен курьерской службой, то по указанному номеру с вами будет связываться курьер, чтобы уточнить день и удобное время доставки посылки. Поэтому, вам необходимо позвонить в российский филиал курьерской компании (филиал страны получателя). Сообщить им трек номер вашего заказа и рассказать о том, что вы неправильно указали номер телефона при заказе. Оператор данной службы поможет решить вашу проблему.
Многие интернет-пользователи, пользующиеся услугами интернет магазина Aliexpress задаются вопросом: «Можно ли позвонить на сайт?», «Какой номер телефона Али?».
По состоянию на 2019 год, интернет-магазин не имеет call-центра в России, Украине, Казахстане и других странах СНГ. Кроме этого, нет возможности позвонить сотрудникам Алиэкспресс, поскольку такого номера не существует. Создатели площадки не посчитали нужным создавать кол центры для приема звонков клиентов.
Кратко о чем поговорим ниже:
Как связаться со службой поддержки?
Единственная возможность пожаловаться на товар, продавца или сообщить о нарушении правил пользования сайтом Aliexpress – написать сообщение в службу поддержки. Интернет-магазин имеет своих представителей суппорта почти в каждой стране, Россия не стала исключением.
Русскоязычный пользователь может оставлять сообщения с 8:00 до 20:00 по Московскому времени. В этот отрезок времени операторы работают активнее. Техническая поддержка даст ответ на любой вопрос совершенно бесплатно и на русском языке.
Где на сайте находится суппорт?
Чтобы перейти в раздел поддержки покупателей, нужно в шапке сайта нажать «Помощь» и перейти во вкладку «Служба поддержки». После чего вам станет доступна полная информация о времени работы операторов.
Хотя интернет-магазин Алиэкспресс не имеет номера телефона и вживую поразговаривать с сотрудниками не удастся, тех.поддержа отвечает на сообщения оперативно и доступно разъясняет ситуацию.
В данной статье Вы узнаете, как нужно заполнить адрес доставки на Aliexpress, чтобы посылка с товаром пришла в нужное почтовое отделение.
От того, насколько правильно будет заполнен адрес, в большей степени зависит скорость доставки посылки, вообще придел ли к Вам товар, или он просто напросто затеряется на одном из этапов транспортировки.
Поэтому, чтобы всё прошло идеально, и не было никаких проблем, отнеситесь к изучению данного вопроса с особой серьезностью.
Заполнение адреса на Aliexpress. Инструкция для жителей российских городов
Для начала посмотрите пример (образец) заполненного адреса доставки. Адрес составлялся для города Пенза:
1. «Имя получателя » — ваше ФИО (например, Иванов Иван Иванович — Ivanov Ivan Ivanovich).
2. «Страна/Регион
3. «Улица, дом, квартира » — название улицы/проспекта/проезда/переулка, номер дома, номер квартиры (например, улица Кирова, дом 18, квартира 55 — ulica Kirova, dom 18, kvartira 55).
4. «Край/Область/Регион » — выбираем область/республику/край/Автономный округ, в состав которого входит ваш город. (например, Пензенская область — Penza Oblast)
5. «Город » — выбираем название города, в котором проживаете (например, Пенза — Penza).
6. «Почтовый индекс » — шестизначный индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш дом (например, 440000).
7. «Телефон
- поле «Код страны
- поле «код города
- поле «номер телефона
8. «Мобильный телефон
Заполнение адреса на Aliexpress. Инструкция для жителей российских сел, деревень, поселков и хуторов
Для начала посмотрите пример (образец) заполненного адреса доставки. Адрес составлялся для села Лопатки (это Пензенская область, Россия):
Теперь разберем каждую строку адреса в отдельности:
Как вы уж успели понять, все данные заполняются на русском языке, но латинскими буквами (транслитом). Для ПРАВИЛЬНОГО перевода русского текста в транслит воспользуйтесь —
1. «Имя получателя » — ваше ФИО (например, Петров Петр Иванович — Petrov Petr Ivanovich).
2. «Страна/Регион » — выбираем страну, где живете (например, Russian Federation).
3. «Улица, дом, квартира » — название улицы/проспекта/проезда/переулка, номер дома, номер квартиры (например, улица Рабочая, дом 45 — ulica Rabochaya, dom 45).
4. «Край/Область/Регион » — выбираем область/республику/край/Автономный округ, в состав которого входит ваше село, деревня, хутор или поселок (например, село Лопатки входит в состав Пензенской области, поэтому на Алиэкспресс нужно выбрать — Penza Oblast).
5. «Город » — выбираем название района, в состав которого входит ваше село, деревня, хутор или поселок (например, село Лопатки в ходит в состав Бессоновского района, поэтому на Алиэкспресс нужно выбрать — Bessonovskiy rayon).
Название села, деревни, хутора или поселка в адресе доставки на Алиэкспресс не пишется! Указывается только область и район.
Главное — это правильно указать почтовый индекс!
6. «Почтовый индекс » — шестизначный индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш дом (например, 442766).
Чтобы определить индекс нужного почтового отделения (куда будут приходить посылки), посетите сайт ПОЧТЫ РОССИИ и воспользуйтесь — сервисом поиска отделений почтовой связи
7. «Телефон » — ваш номер телефона (мобильный или стационарный):
- поле «Код страны » — телефонный код страны. Для России это цифра 7
- поле «код города » — телефонный код города или код оператора сотовой связи
- поле «номер телефона » оставшиеся цифры номера телефона
8. «Мобильный телефон » — номер вашего мобильного телефона (например, 79275558833).
ВНИМАНИЕ! Поле «Мобильный телефон» можно оставить пустым, если в поле «Телефон» уже был введен номер вашего мобильного, а не домашнего телефона.
На каком языке заполнять адрес доставки?
Адрес должен быть заполнен на русском языке,но английскими буквами:
