Замена батареи на других моделях устройств, не входящих в перечень обслуживаемых по программе HUAWEI Care Замена батареи, осуществляется по действующим расценкам авторизованных сервисных центров.
Способ участия
Шаг 1. Купите программу HUAWEI Care Замена батареи в онлайн магазине HUAWEI. Шаг 2. Обратитесь в авторизованный сервисный центр HUAWEI, чтобы заменить батарею. Если в вашем городе нет сервисного центра, воспользуйтесь бесплатной услугой «Сервис с доставкой». Оформить ее можно, позвонив на номер телефона 8-800-700-16-06.
Адрес авторизованного
сервисного центра
Часто задаваемые вопросы
1. Как узнать, доступна ли услуга для моего устройства?
2. Как узнать серийный номер устройства?
3. Как воспользоваться услугой по замене батареи после ее покупки?
4. Как узнать, где находятся сервисные центры HUAWEI?
5. Могу ли я получить батарею и выполнить замену самостоятельно?
6. Являются ли батареи, используемые для HUAWEI Care Замена батареи, оригинальными батареями компании HUAWEI?
7. Нужно ли мне оплачивать замену батареи в сервисном центре после приобретения HUAWEI Care Замена батареи?
8. Могу ли я получить на руки старую батарею?
9. Могу ли я оформить возврат средств после приобретения HUAWEI Care Замена батареи в интернет-магазине?
Юридические положения
Продавец – ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ», ОГРН 1027739023212, юридический адрес: 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.2 (далее – Компания HUAWEI) при условии приобретения «HUAWEI Care Замена батареи» (далее – HUAWEI Care или Программа) в онлайн-магазине HUAWEI https://consumer.huawei.com/ru/shop/battery-purchase/.
Huawei Mate 20 Lite Battery Replacement
Компания, отвечающая за предоставление сервисного обслуживания и прием претензий потребителей по программе HUAWEI Care – ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ», ОГРН 1027739023212, юридический адрес: 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.2 (далее – Компания HUAWEI).
Сервисное обслуживание HUAWEI Care осуществляется авторизованными сервисными центрами Компании HUAWEI на территории Российской Федерации, указанными на веб-сайте по адресу: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/ (далее – АСЦ).
Потребитель – лицо, определяемое в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Устройство – смартфон HUAWEI, предназначенный для продажи на территории Российской Федерации, для которого и с которым была приобретена Программа HUAWEI Care (модели Устройств перечислены в п. 3).
1. Содержание программы
Программа «HUAWEI Care Замена батареи» дает Потребителю право на однократную замену аккумуляторной батареи для Устройства в течение срока действия Программы без взимания платы.
Замена аккумулятора на телефоне Huawei Mate 20 Lite SNE-LX1 Replacing the battery on the phone
Программа распространяется на определенные смартфоны, обслуживание предоставляется при личном обращении в АСЦ.
2. Срок действия программы
Программа «HUAWEI Care Замена батареи» действует в течение 30 дней с момента ее приобретения и прекращает свое действие после проведения замены аккумуляторной батареи по Программе.
3. Ограничения действия программы
Программа HUAWEI Care действует только для одного Устройства, для которого такая Программа была приобретена. Программа HUAWEI Care действует только для Устройств HUAWEI, предназначенных для продажи на территории Российской Федерации.
При необходимости замены других запасных частей, такие запасные части и соответствующие расходные материалы оплачиваются Потребителем отдельно.
АСЦ вправе отказать в замене батареи по Программе, если такую замену невозможно провести без замены других запасных частей, и требуемые дополнительные запасные части не были оплачены Потребителем.
Обслуживание в рамках Программы не производится в следующих случаях:
(1) серийный или IMEI-номер Устройства компании HUAWEI изменен, удален или не читаем;
(2) в результате диагностики Устройства установлено, что аккумуляторная батарея исправна и не требует замены;
(3) неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей.
4. Возврат или замена
Если Потребитель не воспользовался Программой в течение срока ее действия, а также в случае невозможности осуществления замены батареи в рамках Программы, Продавец осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Потребителем за Программу не позднее 10 дней после окончания срока действия Программы.
5. Отказ от ответственности
Компания HUAWEI не несет ответственности в следующих ситуациях:
(1) утрата или повреждение записей или данных пользователя;
(2) различные косвенные убытки, возникшие вследствие повреждения Устройства (включая, помимо прочего, причинение вреда здоровью, упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, потерю доверия, моральный ущерб, время простоя, стоимость потерянного рабочего времени и любые другие косвенные или случайные убытки).
6. Утилизация неисправных компонентов
При замене запасных частей Устройства, на которые распространяется Программа, исходные (неисправные) запасные части Устройства переходят в собственность Компании HUAWEI, а заменяющие их запасные части — в собственность Потребителя. Исходные запасные части утилизируются.
7. Разрешение споров
Стороны договариваются разрешать все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих условий, путем переговоров. Если стороны не смогут прийти к соглашению, любая из сторон может подать иск в суд в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
Нажмите, чтобы ознакомиться с правилами и условиями
+ Нажмите, чтобы ознакомиться с правилами и условиями
Помощь
Чтобы связаться с нами по дополнительным вопросам, звоните по телефону горячей линии 8800-700-1606.
Отсканируйте QR-код, чтобы открыть приложение поддержки/приложение My HUAWEI и получить информацию о последних акциях.
Источник: consumer.huawei.com
Замена аккумулятора Huawei Mate 20 Lite
Замена аккумулятора Huawei Mate 20 Lite в Тех-Профи – это выгодные условия, доступная цена и обязательная гарантия на работы.
Ремонт Huawei Mate 20 Lite выполняется на современном оборудовании с соблюдением заводской технологии. Вы будете приятно удивлены качеству замены аккумулятора.
Стоимость работы — от 300
Цена указана за работу мастера без учета комплектующих и расходных материалов.
Окончательная стоимость ремонта зависит от актуальной цены запасных частей и действующих акций.
Мы можем предложить запчасти разных производителей и разной ценовой категории.
Точну стоимость и сроки ремонта уточняйтей у специалиста в чате или по звонку на номер указанный в шапке сайта.
Причины замены
- Быстро разряжается
- Выключается
- Перестал включаться
- Греется
- Медленно заряжается
- Тормозит, зависает
- Вздулась батарея
Аккумуляторная батарея Huawei Mate 20 Lite
Основным из сигналов, указывающим на проблему с аккумулятором, является быстрый разряд. Если ваш смартфон выключается или резко скачет уровень заряда, следует незамедлительно отнести устройство на диагностику и дальнейшую замену батареи.
Батарея Huawei Mate 20 Lite поставляется в виде банки химического элемента, платы управления/защиты и контактной группы.
Этапы работы
Принимаем аппарат
Проводим диагностику
Оператор звонит Вам для уточнения цены и сроков
Производим ремонт
Доставляем аппарат Вам
Даем гарантию
90 дней
Частые вопросы
Диагностика в сервисном центре бесплатная, даже в случае отказа от ремонта.
Пошаговое руководство по замене аккумулятора в мобильном телефоне Huawei
