Россияне – самые активные пользователи китайского торгового сервиса Aliexpress. Ежегодно здесь делают покупки десятки миллионов жителей из всех регионов России. На сайте собраны миллионы товаров по низким ценам, регулярно проводятся масштабные акции и распродажи.
Чтобы покупка была удачной, важно уметь подбирать качественные вещи по выгодным ценам и грамотно оформлять заказ на Алиэкспресс. Мы составили для вас подробный алгоритм действий, который будет полезен при совершении первой покупки. Но даже если вы регулярно покупаете товары на Aliexpress, то наверняка найдете для себя что-то новое и интересное.
Оформление заказа на Aliexpress и пошаговая инструкция
Далее рассмотрены пошаговые рекомендации для покупателей.
Шаг 1. Проходим регистрацию
Сделать заказ на Алиэкспресс можно только после регистрации, для этого понадобится активный электронный адрес и несколько минут вашего времени:
- укажите адрес своей электронной почты в регистрационной форме и придумайте пароль;
- нажмите «Создать учетную запись»;
- зайдите в почтовый ящик и активируйте профиль.
Теперь вы можете пользоваться всеми функциями китайской торговой площадки: заказывать товары, переписываться с продавцом, делать подборки понравившихся вещей, получать купоны на скидки и многое другое.
Что делать, если случайно подтвердил получение заказа на Алиэкспресс?
Если заказ был случайно подтвержден, то нужно открыть спор на возмещение. Если подтверждение было получено по причине просьбы продавца, то можно подать на него жалобу за мошенничество. Подтверждать можно только те заказы, которые пришли и были получены пользователем.
Если вы случайно подтвердили заказ по незнанию, то нужно быстро нажать на кнопку «Открыть спор» и заполнить форму. У пользователя есть всего 15 дней после закрытия заказа, чтобы его оспорить. В причине спора опишите, что случайно подтвердили неполученный заказ. Так у вас будет шанс вернуть деньги.
Если же заказ закрыт, а время открытия спора истекло, нужно связаться со службой поддержки. Напишите в чат онлайн-помощника и объясните проблему. Менеджер сайта поможет ее решить и получить возмещение.
Видео: Как и где получить посылку с Алиэкспресс?
Получение посылок с Алиэкспресс осуществляется через отделение почтовой связи. Для отправки заказов используется международная доставка почтой, которая позволяет получить посылку на отделении или курьером. Для получения заказа с Алиэкспресс, необходимо обратиться в почтовое отделение, которое было указано в адресе доставки. При себе нужно иметь паспорт и извещение о прибытии посылки из Китая, но можно его и не дожидаться, а сразу идти за заказом. Если у вас остались вопросы о том, как и где получить посылку с Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть видео:
Источник: aliexpressers.ru
Можно ли сейчас заказывать с Алиэкспресс в Россию
Как заказывать вещи и товары на Алиэкспресс. Можно ли сейчас делать заказы, какие сервисы работают при расчетах за покупки — последние новости. Способы оплаты при заказе товаров из Китая. Сроки доставки вещей из дальнего зарубежья
- С какими проблемами сталкиваются пользователи
- Способы оплаты при заказе товаров из Китая
- Как рассчитываются за посылки по России
- Сроки доставки вещей из Китая
Многие интернет-пользователи интересуются, можно ли сейчас заказывать товары на Алиэкспрессе. Политическая ситуация вокруг России остается напряженной. Как безопасно и без проблем совершать покупки на сайте — информация из первых рук.
С какими проблемами сталкиваются пользователи
- как в нынешних условиях Алиэкспресс доставляет товары;
- насколько реально вовремя получать вещи;
- дойдут ли товары из Китая.
На появлении сомнений сказалась политическая и экономическая ситуация, сложившаяся из-за введения санкций. Но китайская торговая площадка работает в обычном режиме — все заказы проходят обработку, вещи оплачиваются, посылки доставляются по назначению.
Даже при большом желании сделать заказ возникают сомнения — как оплачивать, через какое время придет посылка, что делать, если товар не придет? Если следовать рекомендациям от сотрудников торговой площадки Aliexpress, проблем не будет.
Способы оплаты при заказе товаров из Китая
Технические проблемы при оплате заказов из дальнего зарубежья периодически возникают. Сложности с обработкой платежей не способствуют желанию совершать покупки. Всех проблем можно избежать, если знать, как правильно заказывать на Алиэкспресс, через какие платежные системы совершать оплату.
Для расчета за доставку товара из-за границы рекомендуется использовать два варианта:
- переводом со счета мобильного телефона;
- воспользовавшись электронным сервисом Qiwi.
С помощью номера телефона, привязанного к кошельку, оплата покупки происходит напрямую.
Открыть кошелек можно бесплатно. Если транзакции в сервисе отображаться не будут, можно выпустить банковскую карту этой системы. Она работает виртуально. Пополнить кошелек можно с любых российских банковских карт. Сумма на счету карты равна балансу электронного кошелька.
Создавать электронный кошелек необязательно. Для оплаты через Qiwi необходимо зарегистрироваться в этой системе. Счет будет выставлен в долларах. Оплату совершают по курсу на данный момент с карты любого российского банка. Платежная система самостоятельно конвертирует деньги и забирает комиссию за пользование сервисом.
Сумма сбора зависит от банка покупателя и суммы покупки.
Активные пользователи рекомендуют совершать покупки на международной площадке Алиэкспресс. Действовать нужно в приложении Qiwi. Открывают вкладку «Кэшбек», выбирают Aliexpress. Так контролируется оплата в долларах по действующему официальному курсу, а не установленному платежной системой.
Как рассчитываются за посылки по России
Заказы на китайской торговой площадке принимаются в штатном режиме. Покупка товаров с российских складов сейчас происходит как обычно. Сервис Aliexpress не отключил оплату картами российских банков, можно переводить деньги с любых счетов.
Возникают периодически сложности с обработкой заказов, но сотрудники площадки работают над устранением технических неполадок. Остается возможным расчет картами «Мир».
При возникновении технических сложностей при расчете заказа специалисты компании рекомендуют перейти к перечислениям через Qiwi или через перевод с мобильного телефона.
Если при расчете за товары возникают проблемы, обращаются в службу поддержки сайта:
- Выбирают окно «Написать в чат».
- Появляется раздел «Оплата заказа».
- Пишут в раздел «Проблемы с оплатой».
Сотрудники китайской компании гарантируют быстрый возврат денег, если посылка все-таки не будет доставлена.
Сроки доставки вещей из Китая
Хотя количество заказов на сайте Алиэкспресс сейчас сократилось, россияне продолжают совершать покупки через интернет. Трудно отказать себе в выгодных приобретениях или в сезонных распродажах. Сотрудники торговой площадки на своем сайте размещают всю необходимую информацию для пользователей. Сроки доставки посылок здесь также указываются.
Официальные данные такие: компания гарантирует, что оплаченный товар будет доставлен к потребителю в срок от 82 до 89 дней независимо от того, какие причины могут повлиять на длительность процесса. На сегодняшний день доставка зависит от частоты и доступности авиаперелетов: на сегодняшний день еще не все границы открыты.
Раньше вещи из Китая доставлялись в течение двух-трех недель. По последним данным это время увеличилось практически вдвое.
На различных форумах активно обсуждают сроки получения посылок из КНР. Сотрудники компании Алиэкспресс уверенно утверждают, что все заказанные товары обязательно дойдут до адресата. Сроки доставки стандартные. В договоре указывается максимальное время.
Итоги
По официальным комментариям пресс-службы китайской компании, все товары дойдут до заказчика. Если отгрузка вещей произошла сразу, через 1-2 недели посылка дойдет до адресата. При оплате товаров из КНР используется электронная платежная система Qiwi. При расчетах на площадке Алиэкспресс Россия оплата возможна любыми банковскими картами, в том числе картой «Мир».
Источник: www.kleo.ru