«Халва» постаматы – это общий проект Х5 Retail Group и «Совкомбанка». Всего по России стоит уже более 1100 точек выдачи в 57 регионах. В Москве и МО почтомат «Халва» стоит в 480 пунктах. Постаматы работают совместно с Почтой России, а также с большим количеством интернет-магазинов.
Содержание скрыть
Если вы случайно захлопнули ячейку, автомат даст возможность открыть ее повторно. При возникновении проблем с постаматом можно обратиться на горячую линию 24/7.
Рассмотрим постамат «Халва» как пользоваться пунктом выдачи посылок, его преимущества. Одно из них – удобное расположение в шаговой доступности от дома, что освобождает вас от походов на почту и долгих очередей.
Преимущества постамата «Халва»
Плюсы пунктов выдачи от Совкомбанка:
- бесконтактно получить покупку;
- пользоваться автоматом не составит труда даже детям и пожилым;
- в «Халве» отследить заказ можно удаленно из дома, зная трек-код;
- самостоятельно выбрать любой адрес;
- пользование пунктом выдачи «Халва» бесплатно;
- получить продукцию не только в популярных торговых центрах, но и ближайших супермаркетах и магазинах;
- без очередей и больших затрат времени;
- груз можно забрать в течение дня, без привязки ко времени (когда открыт магазин);
- продукт хранится 4 дня.
Минусом можно назвать только невозможность получить продукцию больших размеров.
Особенно выгодно пользоваться постаматом обладателям карты рассрочки «Халва». Так в 2019 году доставка из интернет-заказов для держателей карты была бесплатная – «Совкомбанк» полностью оплачивал логистику.
КАК ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ С ПОЧТОМАТА? // ПОЧТОМАТ НОВОЙ ПОЧТЫ
Как работает постамат «Халва»
Почтомат «Халва» в «Пятерочке» представляет собой большой контейнер с закрытыми ячейками без ручек. Посередине находится сенсорный экран с интерфейсом для пользователя. Также возле него встроена видеокамера для обеспечения безопасности и сканер для получения товаров по штрих-коду. Пользоваться им удобно людям любого роста, к тому же в 2020 году планируется введение контейнеров ниже метра.
Возле «Халвы» сети почтоматов часто расположен стол для распаковки продукта и мусорный контейнер, которыми вы можете пользоваться для утилизации лишней обертки или коробки.
Пошаговая инструкция как пользоваться постаматом «Халва» с момента заказа товара:
- Делаете покупку в интернет-магазине.
- Перед оплатой нужно указать доставку в почтомат «Халва». Для этого на карте точек выдачи или в списке укажите наиболее удобный вам контейнер, ближайший к дому или работе.
- Затем нужно подождать отправление. Как только она пришла в пункт назначения, вам должно прийти СМС о прибытии или штрих-кодом для разблокировки ячейки.
- Забираете покупку в выбранном магазине. Убедитесь, что пришли в рабочее время.
Срок доставки будет зависеть от магазина, в котором вы делаете заказ. Если товар идет с России, то посылка будет идти в течение 1-2 дней в Москву и МО или 4-7 дней в регионы.
Как получить товар в постамате «Халва» с Aliexpress
Главное правило при шопинге на Алиэкспресс с возможностью доставки товара в «Халву» пункты самовывоза – указать вариант транспортировки Aliexpress Standard Shipping (Aliexpress стандартная доставка). Если в списке такого нет, найдите ту же вещь у другого продавца с возможностью этого вида отправления, или воспользуйтесь другими вариантами.
Как забрать посылку из почтомата Нова Пошта
Далее при оформлении покупки выбрать «Пункты выдачи»:
Найдите ближайший постамат к своему дому или работе по карте и нажмите «Подтвердить»:
С поставкой в почтомат «Халва» работает курьерская служба DPD. Для правильного оформления необходимо заполнить информацию для таможни (ФИО, адрес, ИНН).
Стоимость доставки через постамат зависит от продавца. Обычно это не более 200-300 рублей, иногда бесплатно.
Как забрать заказ из постамата «Халва»
Пользователь не знает, в какую ячейку курьер положил его товар. Это станет известно только тогда, когда клиент введет код из СМС.
Как только вы нашли свой постамат в магазине, нажмите на экране кнопку «Получить посылку». Далее система предложит ввести код из СМС. Чтобы открыть некоторые ячейки, потребуется отсканировать штрих-код.
После того как почтомат считает код из СМС, откроется нужная ячейка. Заберите товар и захлопните дверцу, иначе автомат может заблокироваться. Далее система предложит оценить обслуживание почтомата «Халва»:
Почтомат работает только в одну сторону – можно только получить товар, отправить обратно нельзя. Если вам нужно сделать возврат, обратитесь в постамат «Халва» горячую линию.
Оплата в постамате «Халва»
В постамат встроено устройство для чтения карты. Оплатить купюрами или монетами в почтомате «Халва» невозможно.
На картинке ниже представлен терминал «Халва» и как им пользоваться:
Получить чек
Вы можете запросить чек на почту при оплаченной покупке.
Постамат «Халва» сколько хранится заказ
Заказ лежит в ячейке 4 дня. Если вы не успели его забрать в течение этого периода, товар отправится обратно на склад, затем снова отправится в постамат.
Вы можете продлить срок хранения посылки, написав или позвонив на горячую линию. Сообщите оператору номер заказа и желаемый срок продления.
Отслеживание заказа «Халва»
Следить за перемещениями продукции можно на официальном сайте почтомата «Халва» или на любом другом сервисе отслеживания. Для этого введите трек-номер в форме и нажмите «Отследить».
Также узнать о местонахождении покупки можно у операторов службы поддержки. Вам нужно назвать специалисту трек-номер и свои данные.
Как только отправление поступает в почтомат, вы получите СМС-уведомление. Также можно пользоваться личным кабинетом, чтобы приблизительно знать время получения груза. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте постамата.
В каких магазинах можно заказать доставку в почтомат
На официальном сайте постамата представлен следующий список магазинов:
- Aliexpress, TMall;
- Подружка;
- Lamoda;
- ZARA;
- Рив Гош;
- Avon;
- Oriflame;
- MAMSI;
- Adidas;
- iHerb;
- myToys.ru;
- Reebok;
- ozon.ru.
Пункты выдачи
Почтоматы стараются располагать в шаговой доступности от жилых домов в магазинах партнеров «Пятерочка», «Перекресток» и «Магнит Косметик».
Также вы можете пользоваться картой на которой расположены постаматы «Халва» с адресами. Можно выбрать пункт ближе к вашему дому, работе, учебе и т. д.
Обратная связь
Вы можете обратиться в службу технической поддержки двумя способами:
1. По форме обратной связи. Укажите в соответствующих полях номер посылки, имя получателя, телефон, личную почту и сам вопрос (как получить посылку в постамате «Халва», как отличить Pickpoint от «Халвы», как работает постамат «Халва» в «Пятерочке»).
2. Посредством обращения к оператору. «Халва» постамат телефон поддержки: +7 (800) 100-81-17 с 09:00 до 21:00 по МСК. Можно задать вопрос об отслеживании, или обратиться экстренно, если почтомат не работает или не может найти вашу посылку. Чтобы ускорить процесс помощи, подготовьте оператору данные о номере ячейки, куда была положена посылка.
Стоит отметить, что Совкомбанк развивает постаматы «Халва» с партнерами концепцию «у дома» сроком на 5 лет. Если сотрудничество эффективно, контракт продлевается еще на один период. В течение этого периода вы можете пользоваться таким удобным способом получения заказа.
Источник: ohalva.ru
Как забирать посылки с Алиэкспресс в пункте выдачи
Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает — ставите роспись, забираете товар, идете домой.
- Для получения посылки с Алиэкспресс на почте нужно предъявить паспорт или другой документ, осмотреть коробку на предмет вскрытия, ставить роспись и забирать товар.
- Если товар находится в пункте выдачи, необходимо заполнить извещение, предъявить его вместе с паспортом в отделении выдачи, после чего получить посылку.
- Для получения заказного письма или посылки в отделении достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.
- При наличии штрих-кода, достаточно предъявить его сотруднику почты.
- Для получения отправления в отделении нужно предъявить извещение или трек-номер, а также удостоверение личности. Можно получать отправления по коду из СМС-сообщения, если у получателя есть электронная подпись.
- Для получения товара в постамате нужно выбрать опцию «получение заказов», ввести код получения, оплатить заказ и открыть ячейку с товаром.
- При получении посылки на почте необходимо осмотреть ее на предмет вскрытия и ставить роспись.
- Срок хранения мелких посылок на почте составляет 30 дней, рекомендуется забрать посылку вовремя.
- При заказе с Алиэкспресс из России необходимо выслать свой ИНН, чтобы избежать задержек посылок из-за эксперимента ФТС.
- Как получить товар в пункте выдачи Алиэкспресс
- Можно ли получить посылку с али без паспорта
- Как забрать посылку с Алиэкспресс по штрих коду
- Что нужно сделать чтобы забрать посылку с почты
- Как получить товар в пункте выдачи
- Как правильно открывать посылку с Алиэкспресс
- Сколько дней посылка с Алиэкспресс может лежать на почте
- Зачем указывать ИНН при заказе с Алиэкспресс
- Как понять что посылка пришла с Али
- Можно ли получить посылку с али без извещения
- Куда приходит код с Алиэкспресс
- Что спрашивают на почте при получении посылки
- Можно ли забрать посылку не самому
- Нужно ли платить за пункт выдачи Алиэкспресс
- Кто может забрать посылку с Алиэкспресс
- Можно ли получить на почте посылку без извещения
- Как забрать посылку с Алиэкспресс в Пятёрочке на кассе
- Как получить посылку с али без извещения
- Как заказать и получить товар с Алиэкспресс
Как получить товар в пункте выдачи Алиэкспресс
Когда товар окажется в пункте выдачи, вам в почтовый ящик придет извещение. Его нужно заполнить (внести паспортные данные, указать дату и поставить подпись) и предъявить в пункте выдачи вместе с паспортом. В отделе выдачи посылок ваши документы проверят, после чего вы получите посылку.
Можно ли получить посылку с али без паспорта
При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер (или в приложение Почты России, если оно у вас установлено) придет сообщение с кодом, который нужно назвать оператору.
Как забрать посылку с Алиэкспресс по штрих коду
Придите на почту и предъявите штрих-код
Если путь отправления вы отслеживаете через приложение или на сайте, то сотруднику почты достаточно показать штрих-код, присвоенный посылке или письму. Вся информация об отправлении и паспортные данные получателя уже имеются в базе.
Что нужно сделать чтобы забрать посылку с почты
Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Отправления можно получать по коду из СМС-сообщения без документов, если у получателя подключена электронная подпись.
Как получить товар в пункте выдачи
В меню постамата выберите опцию «получение заказов»; Введите код получения, который был выслан вам на телефон и на e-mail; Оплатите заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее; Стрелка на экране постамата укажет направление, по которому откроется ячейка с вашим заказом.
Как правильно открывать посылку с Алиэкспресс
Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает — ставите роспись, забираете товар, идете домой.
Сколько дней посылка с Алиэкспресс может лежать на почте
Большинство отправлений с Aliexpress — это мелкие пакеты. Для таких посылок установлен срок хранения 30 дней. Чаще всего отправления на Почте России хранятся больше установленного срока, однако не стоит рассчитывать на это, поэтому рекомендуем забрать посылку вовремя.
Зачем указывать ИНН при заказе с Алиэкспресс
Китайский интернет-ритейлер Aliexpress (Alibaba Group) просит покупателей из России оперативно высылать свой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика), чтобы избежать задержек посылок с товарами из-за эксперимента Федеральной таможенной службы (ФТС), говорится в сообщении компании.
Как понять что посылка пришла с Али
- Ожидать извещения от почты в бумажном виде или по смс.
- Отправиться на почту и попросить поискать посылку.
- Обратиться к продавцу на Али и попросить его сообщить данные о местонахождении посылки.
Можно ли получить посылку с али без извещения
Забрать посылку от Алиэкспресс вы можете и без извещения по трек-номеру. Предъявите на почте трек-номер посылки и удостоверение личности. Помните, ничего оплачивать на почте вы не должны! Оплата за заказ и доставку совершается онлайн на сайте Алиэкспресс.
Куда приходит код с Алиэкспресс
Код для получения автоматически отправляется не только на ваш телефонный номер, но и на почту; Зайдите в личный кабинет на Алиэкспресс. Там необходимо проверить отслеживание вашего заказа: часто именно там будет располагаться штрихкод. Чаще всего им пользуются для получения посылки через постамат.
Что спрашивают на почте при получении посылки
Теперь при получении посылки потребителю необходимо просто назвать оператору свои фамилию, имя и отчество или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе.
Можно ли забрать посылку не самому
Получить посылку на почте за другого человека можно по доверенности, составленной без участия нотариуса, или с помощью простой электронной подписи. Оформление ПЭП доступно во всех филиалах Почты России, на официальном сайте pochta.ru, а также на портале Госуслуг.
Нужно ли платить за пункт выдачи Алиэкспресс
Для пользователя доставка в пункты выдачи и постаматы будет бесплатной от 500 рублей, доставка курьером — от 2 500 рублей за заказ у российских продавцов маркетплейса. В остальных случаях она будет стоить от 49 рублей в центральные регионы до 399 рублей в удаленные регионы РФ прямо до двери.
Кто может забрать посылку с Алиэкспресс
Как получить посылку с Алиэкспресс другому человеку? Законодетельством Российской Федерации а также правилами работы почты России указан пункт, что получать письма, посылки и другую корреспонденцию могут только те люди, на имя которых выслан заказ.
Можно ли получить на почте посылку без извещения
Подводя итоги Иметь при себе извещение не обязательно — сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу. Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.
Как забрать посылку с Алиэкспресс в Пятёрочке на кассе
Укажите при оформлении доставки в онлайн-магазинах наших партнеров адрес ближайшего к вам магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток» и выберите доставку на кассу. Назовите номер заказа и цифровой код, который пришел вам в SMS-уведомлении о доставке*.
Как получить посылку с али без извещения
Забрать посылку от Алиэкспресс вы можете и без извещения по трек-номеру. Предъявите на почте трек-номер посылки и удостоверение личности. Помните, ничего оплачивать на почте вы не должны! Оплата за заказ и доставку совершается онлайн на сайте Алиэкспресс.
Как заказать и получить товар с Алиэкспресс
Сама процедура покупки выглядит так: выбираем товар, указываем адрес, используем скидки при наличии, выбираем оплату, оплачиваем. С выбором товара разобрались, переходим к адресу. Тут все просто: адрес доставки заполнится автоматически, он уже указан вами в личном кабинете.
15.04.2023 Как забирать посылки с Алиэкспресс в пункте выдачи
Покупки в интернет-магазинах, таких как Aliexpress, стали очень популярными. Многие покупатели выбирают пункты выдачи, чтобы забрать свои посылки. мы рассмотрим, как забирать посылки с Алиэкспресс в пункте выдачи.
Для начала необходимо получить извещение о прибытии посылки в пункт выдачи. Такое извещение приходит на почтовый ящик или на указанный при регистрации номер телефона. На извещении нужно указать паспортные данные, дату и поставить подпись. При получении посылки в пункте выдачи необходимо предъявить извещение и паспорт.
Однако, если вы не можете предъявить паспорт или другой документ, то можно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. В этом случае на указанный номер телефона придет сообщение с кодом, который нужно назвать оператору.
Если вы отслеживаете путь отправления через приложение или на сайте, то сотруднику почты достаточно показать штрих-код, присвоенный посылке или письму. Вся информация об отправлении и паспортные данные получателя уже имеются в базе.
Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение или трек-номер, а также удостоверение личности. Отправления можно получать по коду из СМС-сообщения без документов, если у получателя подключена электронная подпись.
Для получения товара в пункте выдачи необходимо выбрать опцию «получение заказов» в меню постамата, ввести код получения, который был выслан на телефон и на e-mail, а затем оплатить заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее.
После получения посылки необходимо правильно ее открыть. При получении на почте необходимо осмотреть коробку на предмет вскрытия, и если все устраивает, то ставить роспись и забирать товар. Стоит помнить, что для мелких посылок установлен срок хранения 30 дней, поэтому рекомендуется забрать посылку вовремя.
Китайский интернет-ритейлер Aliexpress просит покупателей из России оперативно высылать свой ИНН, чтобы избежать задержек посылок с товарами из-за эксперимента Федеральной таможенной службы. Это связано с тем, что ФТС проводит экспериментальную проверку товаров, приобретаемых в зарубежных интернет-магазинах, на предмет соответствия техническому регламенту таможенного союза. Поэтому, чтобы избежать задержек в доставке, рекомендуется своевременно выслать свой ИНН при заказе товара на Aliexpress.
Таким образом, забрать посылку с Алиэкспресс в пункте выдачи не сложно, и в большинстве случаев требуется предъявить извещение или трек-номер, а также документ, удостоверяющий личность. Следуя простым рекомендациям, можно получить свою посылку без задержек и проблем.
Источник: mostalony.ru
Как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке
Летом 2019 года появилась официальная приятная новость для покупателей на Aliexpress. Заказы, оформленные на торговой площадке, по желанию покупателя могут быть доставлены в супермаркет «Пятерочка».
Объективные причины, почему доставка в продуктовый магазин была введена, имеются.
- Во-первых, такая доставка позволяет снизить нагрузку на отделения Почты России. А они, как всем известно, сильно страдают от очередей.
- Во-вторых, доставка в супермаркет способствует росту заказов.
Поскольку есть ряд покупателей, которые отказываются от заказов на Алиэкспресс, категорически недолюбливая Почту России. Вдобавок, супермаркеты Пятерочка «натыканы» везде, где только можно. А в некоторых районах жителям нужно 5 километров пройти, чтобы дойти до Почты России. Ничего сложного в вопросе, как получить посылку с Алиэкспресс в Пятерочке, нет. Поговорим о такой доставке поподробнее.
Оформление заказа на Aliexpress с доставкой в Пятерочку
Само собой, торговая площадка не доставит заказ в магазин, если покупатель в процессе оформления этого не потребует. Поэтому вначале нужно разобраться, как сделать доставку с Алиэкспресс в Пятерочку. Инструкция следующая:
- Найдите интересующий вас товар и откройте его страницу;
- Уточните комплектацию и другие моменты, которые требует продавец;
- Убедитесь, что способ доставки — Aliexpress стандартная доставка. Как правило, способ стоит по умолчанию и ничего менять даже не нужно;
- Нажмите по кнопке «Купить сейчас». Вы можете отправить товар в корзину и после при необходимости завершить оформление заказа — это исключительно ваш выбор;
- На открывшейся странице самый первый раздел — Адрес доставки. Тут есть два варианта: «Доставка» (стоит по умолчанию) и «Пункты выдачи». Нас интересует второй пункт, кликаем по нему;
- Появится небольшая кнопка «Смотреть карту». Нам нужно уточнить, в какой магазин придет заказ. Поэтому обязательно жмем по кнопке;
- В окне справа будут указаны точки и их адреса, слева сама карта. В списке будут не только супермаркеты Пятерочка, но и другие точки, откуда также можно будет взять посылку. Необходимо выбрать супермаркет, расположение которого удобно вам. Другими словами, выбирайте ближайшую от вас Пятерочку. В списке возле каждого пункта выдачи указано расстояние — от вашего адреса, указанного в Aliexpress, до магазина. Указан и полный адрес магазинов;
- Находим нужную точку, далее нажимаем по красной кнопке «Confirm»;
- После продолжаем оформление заказа стандартным образом. Указываем способ оплаты, подтверждаем и т. д.
Вот так легко выбрать на Aliexpress доставку в Пятерочку. Если магазин, куда может прийти товар, совсем рядом с вами, нет причин отказываться от такой доставки.
Как забрать в Пятерочку посылку с Алиэкспресс
Для начала стоит ответить на вопрос — как я пойму, что посылка пришла в супермаркет? Вам поступит на телефон, указанный в Aliexpress, СМС-уведомление. Это одна из причин, почему крайне важно указывать свой номер на торговой площадке, к которому есть доступ. В СМС будет указан адрес супермаркета, куда дошел заказ, а также сроки хранения посылки в нем. Чтобы ваш заказ не ушел обратно в Китай, в сроки уложитесь.
Позвоните по номеру телефона 8-800-555-5505, если вы не получили код в смс. Оператор Пятерочки поможет решить эту проблему.
- Если вы выбрали магазин, где выдача на кассе, то нужно подойти к ней в супермаркете. В списке пунктов выдачи, который вы изучаете при оформлении заказа, указано, магазин выдает посылки на кассе, или же забирать их нужно в постамате.
- Кассиру вам нужно сообщить о намерении забрать посылку с Aliexpress и исключительно код из СМС. Не нужно предъявлять документ, удостоверяющий личность. Код из СМС — это своеобразный пароль для доступа к своему заказу. Далее вам сразу же выдадут заветную покупку.
Чем неудобна выдача в Пятерочке заказов с Aliexpress на кассе? Вы подходите к одной кассе, сообщаете продавцу, что вам нужно. У него посылки нет. Он зовет продавца на другой кассе или кричит ему, спрашивая, нет ли там посылки. Дальше второй продавец начинает искать у себя посылку.
При этом стоит очередь на всех кассах и покупатели уже недовольны, что из-за какой-то посылки тратят свое время. В итоге может оказаться так, что ваша посылка на третьей кассе с алкогольной продукцией. Все это мы наблюдали своими глазами.
Да, пока что выдаются посылки с Алиэкспресс в Пятерочке на малую долю абсурдно. Но куда больший абсурд порой происходит в Почте России, где практически всегда толпа бабушек. И благо сейчас кассиры понимают, что такое заказы с Aliexpress, и почему сотрудники супермаркета должны их выдавать. Когда только-только такая схема доставки запустилась, продавцы при просьбе клиента банально не понимали, о чем идет речь, и звали «старшего».
Поэтому, если недалеко от вас есть Пятерочка (согласно карте Алиэкспресс), где работает постамат, лучше выбирайте такую точку. С постаматом все элементарно:
- Подойдя к постамату, вам необходимо выбрать на пульте «Получение заказов»;
- Введите пароль из СМС;
- Так как на Aliexpress посылки оплачиваются после оформления заказа, в постамате нам ничего платить не нужно (хотя такой функционал у устройств предусмотрен). Просто жмем по кнопке «Открыть ячейку»;
- Она будет открыта автоматически. Вам остается забрать заказ и закрыть ячейку.
Вот так просто посылки с Алиэкспресс в Пятерочке забираются через постаматы. И, самое главное, очередей возле устройств не бывает никогда. Максимум 1-2 человека. Если у вас все же возникли какие-то сложности в работе с постаматом, попросите помочь любого сотрудника Пятерочки.