Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить как в отделении, так и с доставкой на дом. Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности. Отправления можно получать по коду из СМС-сообщения без документов, если у получателя подключена электронная подпись.
За другого человека
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить паспорт и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена:
- Нотариально: по таким доверенностям могут предоставляться все виды почтовых услуг.
- Юридическим лицом: например, организацией, в которой доверитель работает, учится или находится на лечении. По такой доверенности нельзя получить отправления с объявленной ценностью. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это право в соответствии с законом и учредительными документами.
Более простой способ — оформить электронную доверенность на близкого человека на сайте Почты. По такой доверенности можно получать за другого человека любые письма и посылки, кроме отправлений с таможенным или наложенным платежом, возвратов и досылок.
Как забрать посылку с почты без паспорта | Aliexpress
Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера посылки, то при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу поддержки Почты России:
Источник: www.pochta.ru
Как забрать посылку с Алиэкспресс в отделении почты России?
Я всегда писала извещение
Потом в приложение почты можно гос услуги подключить и упрощённо получать без извещения
Вот в скриншоте я такое раньше писала, только на обратной стороне пишешь данные паспорта, кем выдан, дату получения и подпись
Остальные ответы
Надо заполнять
Я прихожу, просят паспорт, потом я подписываю что-то и всё
Там делов на 3 минуты, если очередей нет и посылку быстро найдут
Можно заполнить на сайте почты, затем распечатать бланк и просто его отдать, но придется показать паспорт. Или же подключить электронную подпись, тогда уже просто по коду в СМС будешь получать посылки
Даешь паспорт и номер телефона, просишь зарегистрировать тебя в системе. Потом называешь код из СМС. Все, больше паспорт и извещения тебя не нужны, достаточно взять с собой телефон.
АлександрПросветленный (39269) 2 года назад
а потом систему взломают и все твои данные упорхнули черте кому—
Сходил за посылками. Почта России в период карантина. Получил восемь посылок с Алиэкспресс.
Василий Искусственный Интеллект (140371) У черте кого они уже давно есть. Ты их сам дал банкам, операторам связи, интернет-провайдерам, прочим поставщикам услуг. Полиция, налоговая, пенсионный фонд, и помимо того тоже располагают твоими данными. Они есть у твоего работодателя. А тут еще и Почта России введет в компьютер номер твоего паспорта, который ты им до этого на извещении писал.
считаю что самое лучшее это бумажку которая пришла с почты— с обратной стороны заполнить— ( данные с паспорта туда вписать) и предъявить на почте— и все—-самое лучшее чем выставлять свои данные на весь интернет
Делать на почте электронную подпись (упрощенное вручение). По бумажным извещениям скоро не будут выдавать.
Источник: otvet.mail.ru
Aliexpress и «Почта России»: как правильно забирать посылки?
Итак, свершилось: вы сделали заказ, записали трекинговый номер, отследили путь посылки из далёкого Китая до вашего почтового отделения и получили извещение. Самое время забрать покупку, подтвердить получение на сайте и написать отзыв. Ругательный или хвалебный, тут уж по обстоятельствам.
Но тут в вашу голову приходят мрачные мысли: а что, если посылка вскрыта? Что, если вместо мобильного телефона или новых кроссовок я получу пачку бумаги и пару камней? Без паники: даже в этой ситуации вы сможете добиться справедливости. Если, конечно, будете сохранять хладнокровие и действовать в полном соответствии с нашей инструкцией.
Алгоритм получения почтовых отправлений
1. Заполните извещение и передайте его сотруднику «Почты России». Напишите, какой документ используется для подтверждения вашей личности, кем он выдан и когда. Расписываться в графе «Посылку получил, претензий не имею» пока не нужно, не торопитесь.
2.Осмотрите пакет. Проверьте его целостность. Работник почты при этом должен находиться рядом. Попросите его взвесить посылку и сверьте показания весов со значением, указанным в извещении.
3.Если коробка целая, а вес совпадает, расписывайтесь в бланке и смело забирайте отправление. Если имеются признаки вскрытия или пакет весит меньше, чем должен, попросите сотрудника вызвать старшего смены для совместного распечатывания.
4.По результатам вскрытия составляются два акта: о внешнем осмотре и о целостности вложения. Иногда, если работники почтовой службы России или Китая заметят несоответствие посылки описанию отправителя раньше, вместе с пакетом приходит Акт о расхождении веса.
5.Прочитайте заполненные документы. Укажите в актах, что отказываетесь от посылки по причине вскрытия/порчи, поставьте подпись и заберите свои копии. Отсканируйте их и отправьте продавцу с AliExpressв качестве доказательства того, что заказ до вас так и не дошёл. После получения вашего сообщения он, скорее всего, сразу вернёт вам деньги.
Или предложит выслать товар повторно.
Если произошёл конфликт
Иногда сотрудники почтового отделения ведут себя не совсем так, как того требует официальная инструкция. Они отказываются присутствовать при вскрытии, не хотят составлять акты или выдавать посылки для осмотра без подписи извещения. В этом случае разрешить конфликт можно следующим образом:
• потребуйте вызвать начальника смены и попросите его, чтобы он принял во внимание поведение своего подчинённого и взял на себя все обязанности по вашему обслуживанию;
• позвоните на горячую линию «Почты России» по телефону 8-800-2005-888 и сообщите, что в почтовом отделении с индексом N вам не выдают посылку/отказываются взвешивать пакет/не хотят заполнять акты и т. д.
Как правило, после этих действий все недоразумения удаётся устранить на месте. Для большего эффекта можно оставить запись в книге отзывов и предложений, с указанием своей фамилии и контактных данных. В ней нужно описать ситуацию и оставить просьбу рассмотреть вашу претензию и ответить вам письменно в сроки, оговорённые законодательством РФ.
Источник: 1001pochta.ru