Всем привет! Ни так давно мне на почту пришло письмо, в котором говорилось о возникших проблемах с получением посылок с Алиэкспресс в отделениях почты России. Поэтому я сегодня подробно расскажу вам о том, как получить товар с Алиэкспресс на почте, чтобы вы могли избежать неприятных ситуаций.
К сожалению, многих пользователей интернета пугает процесс покупок через интернет с якобы далекого Китая. Возникает множество вопросов: как и где заказывать, сколько ждать, а какое качество и т.д. Могу с уверенностью заявить, что на страницах моего блога вы найдете всю необходимую информацию, чтобы уже сегодня заказать свой первый заказ с Алиэкспресс и сэкономить на этом кругленькую сумму! Достаточно ознакомиться со статьями блога и просмотреть раздел новичку. О правильно заполненном адресе доставки и говорить нечего, тут и так все понятно.
Основные пункты
Давайте начнем с самого первого и главного! При заполнении адреса доставки правильно вводите свои данные (посмотрите на пример правильного заполнения), обязательно указывая свои ФИО. При отсутствии полных инициалов на посылке вам могут отказать в ее выдачи, и заказанный товар вы не получите.
Как получить посылку AliExpress в постамате Цайняо (полная видео-инструкция)
Совсем не обязательно дожидаться извещения с почты. Как только вы отследили, что ваш заказ прибыл в пункт выдачи (благо при наличии трек номера такая возможность доступна всем) смело шагайте в сторону почту и забирайте вашу покупку. Ну, или от долгого ожидания летите на крыльях радости, чтобы забрать вашу прелесть у почтовиков. Работник почты не имеет никакого права отказать вам в выдаче посылки, даже если у вас нет извещения. Другой выход из этой ситуации таков: просто скажите, что вы забыли извещение дома (это всегда прокатывает).
Следующим обязательным пунктом является наличие при себе паспорта. Только после предъявление паспорта сотрудник почты имеет право отдать вам посылку. Без паспорта вы ничего не получите! Как видите у нас на почте как на таможне – все очень и очень строго =)
Знание своего трек номера не является обязательным условием для получения посылки на почте.
Если при получении вашего заказа вы заметили, что упаковка вскрыта или сильно повреждена, то сразу откажитесь от получения. Такое действие предостережет вас от дальнейших проблем.
Да, и помните, что посылка будет ждать вас в отделении почты не более 30 суток с момента ее прибытия, в противном случае она уедет обратно в Китай.
Учимся правильной распаковке
Процесс распаковки пакета с вашим заказом я всегда советовала, советую и буду советовать снимать на видео. Если вдруг окажется так, что пришел не качественный товар или до вас добралась совсем не та вещь, что вы заказывали, то видео фиксация со 100% результатом поможет вам выиграть диспут (что такое диспут на Алиэкспресс подробно разобрано в этой статье). Такой шаг обезопасит вас от многих неприятностей, а в случае получения некачественного товара избавит вас от переживаний и мыслей что вас просто «кинули» или обманули.
После получения посылки очень желательно, чтобы вы оставили свой отзыв о полученном товаре. В первую очередь отзыв будет полезен другим покупателем, которые захотят совершить покупку. Помимо этого, после того как вы напишете отзыв, продавец оценит вас как покупателя, что в свою очередь формирует ваш рейтинг на Али.
Предостережение для заядлых шопоголиков
В конце статьи хочу обратиться к тем, кто заказывает очень много за один раз. Если вы закажите один вид товар в количестве более 5 штук в одной посылке (например, пять или шесть купальников одного вида), то вашу покупку могут посчитать коммерческой и обяжут платить пошлину. Хотя это срабатывает не всегда и у работников зачастую бывают свои критерии отбора коммерческой партии. К примеру, за раз я заказала очень много бижутерии и ко мне не было никаких претензий. Но все же лучше не рисковать!
Как видите, процесс получения товара из Китая практически ни чем не отличается от получения любой другой посылки или заказного письма!
Если у кого есть информация о подводных камнях в процессе получения посылок в республике Беларусь, Украине или Казахстане присылайте вашу инфу – она будет очень полезна!
Удачных вам покупок! Не забудьте подписаться на новые статьи блога.
- P.S. Если вы хотите похвастаться своими покупками или просто хотите, чтобы за вас порадовались посетили моего блога присылайте обзоры ваших посылок через форму обратной связи! Я обязательно выложу их на своем сайте! Давайте начнем делиться нашими маленькими и большими радостями с Алиэкспресс !
С уважением, Наталья Мельникова!
Источник: maxbao.ru
Если не забрать посылку с Aliexpress на почте, вернут ли деньги?
Довольно интересный вопрос, который затронул наш уважаемый подписчик с нашего youtube канала — AliProsto.
Наверное, многие тоже задавались таким вопросом. Но сразу пытались о нём забыть, так как посылку всё равно собирались забирать, с почты.
Традиционно перейдём сразу к ответу на данный вопрос. Так как, у нас на сайте так принято.
Если мы заказали товар на сайте Алиэкспресс, и посылка пришла нам в почтовое отделение. То мы можем не забирать данную посылку. Данная посылка пролежит на почте в течении 1 месяца и отправится обратно в Китай.
А мы, естественно тем временем сможем открыть спор на Алиэкспресс, и вернуть свои деньги обратно. Самое главное, что бы в отслеживании по трек номеру было видно, что посылка отправилась обратно отправителю. Иначе команда Алиэкспресс в споре, будет просить нас забрать посылку с почты.
Важно: Если продавец сам не вернет средства, то спор обострится. И команда Алиэкспресс увидит, что товар идет обратно. И естественно поможет вернуть нам деньги раньше.
Все про доставку товара Aliexpress в Пятерочку
Большинство клиентов Aliexpress недовольны долгой доставкой товаров из Китая или других российский складов. Часто посылки теряются или их не удается получить из-за больших очередей в почтовых отделениях. Поэтому был добавлен новый способ доставки — через сеть магазинов «Пятерочка».
Оформление заказа с доставкой в «Пятерочку»
Сотрудники «Алиэкспресс» стараются сделать свой сервис максимально удобным для пользователей. Одной из частых жалоб была долгая доставка товара и трудности в его получении. Поэтому была создана партнерская программа Aliexpress и «Пятерочки». Теперь посылку будет возможно получить рядом с домом.
Оформить доставку таким способом не так сложно. В этом поможет следующая инструкция:
- Необходимо выбрать нужные позиции. В описании к товару необходимо выбрать пункт «Aliexpress Standard Shipping». Другое наименование — «Aliexpress. Стандартная доставка».
- Далее пользователь добавляет выбранные позиции в «Корзину» и приступить к обычному оформлению заказа.
- В графе «Адрес доставки» следует выбрать вариант «Пункты выдачи».
- Откроется карта на которой и нужно выбрать ближайший адрес «Пятерочки». Чтобы система определила адрес магазина необходимо нажать на «Confirm».
Затем остается выполнить стандартные шаги по оформлению покупки. Доставка товара с «Алиэкспресс» в «Пятерочку» — это ускоренный вариант. Доставка занимает 15-30 дней. Несмотря на новизну, этот способ уже стал одним из самых популярных среди пользователей этого сервиса.
После отправки заказа клиенты «Алиэкспресс» могут отследить посылку по специальному трек-номеру. Для этого нужно зайти в личный кабинет в китайском интернет-магазине.
Доставку осуществляет логистическая кампания 5Post. На ее официальном сайте можно получить более подробные сведения о статусе посылки. Это позволит клиенту всегда оставаться в курсе нахождения заказа.
Как получить заказ в «Пятерочке»
После того как товар будет доставлен в магазин клиенту придет уведомление об этом. На указанный номер придет СМС-код с точным адресом доставки. В сообщении также должна быть указана информация о сроках хранения посылки. С собой стоит взять паспорт.
Забрать товар в «Пятерочке» очень просто:
- нужно сообщить кассиру код, пришедший в СМС-сообщении. Обычно в магазине есть специальная касса на которой выдают посылки из «Алиэкспресса»;
- в некоторых пунктах выдачи имеется постамат. Клиенту остается забрать посылку из ячейки. Для этого понадобится код, который следует ввести на дисплее.
После этого остается оплатить покупку удобным способом. Магазины «Пятерочка» находятся рядом с домом, поэтому многие выбирают этот способ доставки, потому что он позволяет сэкономить время.
Плюсы и минусы доставки в «Пятерочку»
Уже много клиентов «Алиэкспресс» смогли оценить такой способ доставки. Некоторые были обрадованы этому нововведению, которое должно ускорить процесс отправки товара. У других потребителей есть замечания к сервису.
У такого варианта доставки есть ряд преимуществ:
- магазин работает дольше, чем отделение почты. Поэтому клиенту не придется отпрашиваться с работы, чтобы получить товар. «Пятерочка» открывается раньше, чем почта, поэтому можно забрать посылку перед работой;
- не придется стоять в очереди как в большинстве отделений почты. Этот сервис еще не так популярен, поэтому большинство продолжают пользоваться стандартной доставкой;
- отсутствие почтовых уведомлений. Забрать посылку сможет любой человек, который знает нужный код.
Посылки доставляют быстро, поэтому клиентам «Алиэкспресс» не нужно бегать на почту, чтобы проверить статус заказа. Несмотря на преимущества существуют и минусы, которые стоит исправить создателям сервиса:
- на сайте Aliexpress придется ввести паспортные данные и код СНИЛС — не все пользователи готовы оставлять персональные данные на различных ресурсах;
- возможны пошлины на дорогие категории товара, а это дополнительные траты;
- в СМС-сообщении не всегда есть информация о сроках хранения товара, поэтому клиенты не знают сколько времени их посылка может находиться в магазине;
- срок хранения посылки значительно меньше, чем в почтовом отделении или на складе транспортной компании.
Также не во всех магазинах на кассе есть объявление о том, что посылки от «Алиэкспресс» можно получить на ней. Поэтому пользователи стараются выбирать филиалы в которых есть постамат.
Партнерская программа Aliexpress и сети магазинов «Пятерочка» повысит популярность китайского сервиса. Теперь получить посылку стало проще: скорость доставки увеличилась, а филиалы этой сети находятся рядом с домом. Есть незначительные недостатки, которые сервис со временем исправит и это сделает его востребованнее.
Источник: aliglobal.ru