Правильное внесение контактной информации на торговой площадке Aliexpress — одна из гарантий быстрой доставки товара. Телефон получателя важен, если адрес доставки указан некорректно. При возникновении проблем почтовое отделение свяжется с получателем по указанному номеру телефона и уточнит необходимые сведения. Проанализируем, как писать номер телефона на Aliexpress, а также как его скорректировать при смене номера.
Как правильно внести телефон при регистрации
Первоначальная регистрация на площадке Aliexpress предполагает внесение в карточку аккаунта следующей личной информации:
- ФИО;
- страна проживания;
- адрес фактического местонахождения, на который впоследствии будут направляться приобретенные товары;
- мобильный телефон или факс (при наличии).
Все сведения вносятся латинскими буквами — это обусловлено международной деятельностью Aliexpress и облегчает общение между продавцом и покупателем.
Для перевода контактных сведений с кириллических букв на латиницу существуют специальные программы, в которые достаточно скопировать, например, адрес. После обработки полученный результат следует внести в соответствующий раздел. Разобраться самостоятельно, как на Aliexpress указать телефон, можно, если четко выполнить предложенную ниже инструкцию.
Как сделать заказ на алиэкспресс с телефона
Номер телефона как на Aliexpress, так и на других площадках содержит следующие обязательные элементы:
- Код страны (Country code) — позволяет идентифицировать страну проживания абонента.
- Код региона или мобильного оператора (Area code) — каждый город в России имеет свой уникальный код. Обратите внимание, что после изменений в законодательстве о сотовой связи и возможности сохранить номер телефона, определить достоверно мобильного оператора по региональному коду невозможно.
- Индивидуальный номер абонента (Local number) — позволяет идентифицировать конкретного абонента и не может дублироваться у нескольких абонентов.
Все элементы в совокупности образуют номер телефона, который отображается в системе и виден всем пользователям. По данному номеру продавец может связаться с покупателем при возникновении непредвиденных ситуаций, а также при проблемах с доставкой. Проанализируем, как заполнить каждое из полей правильно.
Каждая страна имеет свой код, который может состоять как из одной, так и из нескольких цифр. У стран, объединенных в одно пространство связи, такой код может совпадать. Так, например, телефонный код пользователей из России и из Казахстана одинаков и соответствует цифре 7. Жителям Украины следует указать 380, а республики Беларусь — 375. Ниже приведена таблица телефонных кодов для других стран СНГ:
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
| Страна | Код |
| Армения | 374 |
| Азербайджан | 994 |
| Грузия | 995 |
| Кыргызстан | 996 |
| Латвия | 371 |
| Литва | 370 |
| Молдова | 373 |
| Таджикистан | 992 |
| Туркменистан | 993 |
| Узбекистан | 998 |
| Эстония | 372 |
В поле Country code внесите полный код своей страны. Обратите внимание, что никаких дополнительных символов, в том числе «+», вводить нельзя. Система автоматически, после заполнения разделов, сгенерирует номер телефона, включая все необходимые символы.
В разделе Area code укажите телефонный код города, который в России закреплен за каждым региональным и районным центром, его длина может составлять от 3 до 5 цифр. При внесении данных мобильного телефона в данном поле следует указать код мобильного оператора, который всегда состоит из 3 цифр. Area code также вносится без каких-либо символов, в том числе недопустимо введение скобок «()».
В Local number укажите оставшиеся цифры контактного телефона. Это поле может содержать для пользователей из России от 5 до 7 цифр. При указании номера мобильника следует указать 7 последних цифр. Обратите внимание, что все цифры вносятся слитно, разделение номера дефисом, пробелом или тире недопустимо.
После внесения перечисленных сведений ниже будет сформирован номер телефона. Проверьте правильность его заполнения и сохраните внесенные данные. В случае, если ранее заполнялся номер стационарного телефона, то мобильный можно не указывать и пропустить это поле.
Как изменить телефон на Aliexpress
Необходимость изменить указанный при регистрации номер может возникнуть по различным причинам. К таковым относятся смена телефона при переезде, смена мобильного оператора без сохранения используемого ранее номера, некорректно указанные сведения при регистрации и иные. Независимо от ситуации менять контактную информацию можно в любой момент. Воспользуйтесь приведенными рекомендациями — это позволит быстро и верно ввести или изменить личные данные, в том числе и введенный номер телефона.
Для внесения изменений войдите в свой аккаунт и откройте вкладку Мой Aliexpress (My Aliexpress). Найдите раздел Адрес доставки (Shipping Address) и в открывшемся окне нажмите кнопку Редактировать (Modify).
В открывшейся форме, как при регистрации, внесите необходимые изменения, связанные со сменой или редактированием контактного телефона. По окончании внимательно проверьте заполненные данные и сохраните сведения. В результате в системе сохранится новый номер, который будет отображаться всем пользователям торговой площадки.
Обратите внимание, что пользователь на Aliexpress может добавить до 5 адресов и контактных телефонов.
Для этого нажмите на кнопку «Добавить адрес доставки» и укажите дополнительные адреса и иные контакты.
Инструкцию о том, как заполнить адрес доставки на Aliexpress, в том числе номер телефона, смотрите в видеоролике:
Возникают ситуации, когда заказ уже сформирован или отправлен, а контактный телефон изменился или указан некорректно. Если товар еще не отправлен — свяжитесь с продавцом и укажите изменившиеся сведения, а также попросите изменить их в карточке доставки. В случае, когда товар отправлен, рекомендуем контролировать доставку по предоставленному трек-номеру.
При поступлении товара в местное почтовое отделение обратитесь за его получением, не дожидаясь уведомления. Помните: основное значение при доставке имеет правильно указанная контактная информация, поэтому при заполнении полей с личными данными убедитесь в их корректности и достоверности. Это правило распространяется не только на адрес доставки, но и на контактный телефон.
Источник: emarkethelp.ru
Почему не могу заполнить адрес доставки Алиэкспресс? По каким причинам не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс?
Обязательным условием для получения заказа с Алиэкспресс является указание почтового адреса. Большая часть пользователей делает это еще в момент регистрации. Стоит отнестись к этому серьезно, ведь при ошибке посылка уйдет не туда. Иногда даже с такой простой задачей получается справиться не с первого раза. В этой статье расскажем почему не получается заполнить адрес и как исправить эту ситуацию.
Почему не могу заполнить адрес доставки Алиэкспресс в компьютере и приложении?
Вы долго искали нужный товар на торговой площадке и наконец все отыскали и даже оформили заказ. Теперь осталось указать адрес, куда необходимо прислать заказ. Что может быть проще, но и в этом деле могут возникнуть трудности. При заполнении адрес не желает сохраниться, причем и на компьютере и в смартфоне.
Причин тому может быть несколько:
- Проверяем правильность почтового индекса, телефонного номера, везде должны быть цифры, и не допускаются пробелы. Если где-то произошло замещение цифры на букву адрес не сохранится.
- Если в строке имеется выпадающий список данные необходимо выбирать из него. Заполнение таких строк самостоятельно недопустимо. Они не сохранятся.
- Почистите историю своего браузера, избыток информации может влиять на корректность его функционирования.
- Можно сменить браузер, причина может быть в сбое работы предыдущего.
- Проверьте подключение к сети интернет, а также убедитесь в отсутствие сбоев. Все это может влиять на сохранение данных.
Будьте внимательны и все получится ниже приведем пример заполнения почтового адреса. При работе с мобильным приложением надо знать некоторые особенности сохранения данных.
Он может не сохранятся из-за:
- ошибки выбора информации из выпадающих списков;
- воспользуйтесь программами чистильщиками для удаления лишней информации со смартфона;
- обновите свое мобильное приложение до последней версии;
- проверьте подключение к интернету;
- попробуйте перезагрузить телефон;
- если предыдущий шаг не помог удалите Алиэкспресс со смартфона, а после скачайте и установите заново.
Если кто-то успел запамятовать как заполнить адрес в приложении, ниже приведем небольшую инструкцию. Заходим в мобильное приложение и в меню выбираем раздел «Мой профиль» и выбираем пункт «Адреса доставки».
После чего вводим свои инициалы полностью, населенный пункт, область, адрес с указанием почтового индекса. Еще надо указать номер мобильного. Затем нажимаем кнопку «Сохранить». Вот и все.
По каким причинам не сохраняется адрес доставки на Алиэкспресс ?
Здесь может быть несколько и стоит поговорить о них подробно. Во первых проблема может крыться в браузере. Наиболее распространенными из них являются Хром, Опера, Мозила и Интернет эксплоер . Для каждого из них существует индивидуальное решение. Если проблема возникла с Хром надо перейти в настройки (нажимаем на три горизонтальные полоски) в правой верхней части страницы.
После делаем следующее:
- кликаем «Показать дополнительные настройки»;
- в следующем окне выбираем «Личные данные» и «Настройки содержимого»;
- ставим галочку напротив пункта «Разрешить сохранение локальных данных…».
После нажимаем кнопку «Готово».
В Опере делаем следующее:
- выбираем меню «Инструменты» и пункт «Настройки»;
- после выбираем вкладку «Дополнительно» где открыживаем «Включить Ява и Ява Скрипт»;
- нажимаем «Ок» и проблема разрешится.
С браузером Мозила процедура похожа:
- заходим в меню «Настройки» и выбираем «Содержимое»;
- откроется вкладка в которой отмечаем «Использовать Ява и Ява Скрипт».
Остается рассказать об Интернет Эксполер . Выбираем вкладку «Сервис» и заходим в «Свойства обозревателя». После заходим в настройки безопасности и выбираем раздел «Другое». Затем находим «Сценарии», «Активные сценарии» где выбираем «Включение». Этого пути достаточно для решения проблемы. Это еще не все причины.
Самая распространенная, адрес заполнен русскими буквами вместо латинских . Причем не надо переводить название городов, сел и улиц. Требуется воспользоваться транскрипцией, другими словами пишем все названия так как они есть только латинскими буквами. Также обращайте внимание на обязательные для заполнения поля. Забудете внести данные в одно и адрес не удастся сохранить.
Обязательно ставьте галочку напротив соглашения пользователя на обработку данных и без ошибок вводите код с изображения. Теперь вы знаете основные причины неудачного внесения адреса и как их можно исправить.
Адрес доставки для города, поселка и деревни, в чем особенности заполнения?
Обновите адрес на Алиэкспресс
Друзья, начиная со вчерашнего вечера 14.04.2020 на Алиэкспресс возникли проблемы при заказе товара с мобильных устройств и появилась ошибка в которой было написано:
Обновите адрес / Чтобы посылку доставили вовремя и без проблем, обновите информацию о доставке.
Данную ошибку можно встретить только на Мобильных устройствах — а в Компьютерной версии сайта Aliexpress будет только не заполненный адрес доставки
Который надо заполнить в ручном режиме и после этого Новый адрес доставки будет постоянно подставляться к новым заказам на Алиэкспресс
А в Мобильной версии сайта такого ручного заполнения адреса доставки нет — в связи с этим и появляется данная ошибка.
Для заказа с приложения Алиэкспресс нам надо добавить Новый адрес доставки со старыми данными и удалить старый адрес доставки.
После этих манипуляций мы избавимся от ошибки: Обновите адрес / Чтобы посылку доставили вовремя и без проблем, обновите информацию о доставке — и продолжим заказывать на Алиэкспресс как и прежде
Друзья, кто ещё не пользуется кешбек сервисами — пора начинать!
Интересная статья: #Сидимдома на Алиэкспресс
Источник: aliprosto.com