Всем привет! Ни так давно мне на почту пришло письмо, в котором говорилось о возникших проблемах с получением посылок с Алиэкспресс в отделениях почты России. Поэтому я сегодня подробно расскажу вам о том, как получить товар с Алиэкспресс на почте, чтобы вы могли избежать неприятных ситуаций.
К сожалению, многих пользователей интернета пугает процесс покупок через интернет с якобы далекого Китая. Возникает множество вопросов: как и где заказывать, сколько ждать, а какое качество и т.д. Могу с уверенностью заявить, что на страницах моего блога вы найдете всю необходимую информацию, чтобы уже сегодня заказать свой первый заказ с Алиэкспресс и сэкономить на этом кругленькую сумму! Достаточно ознакомиться со статьями блога и просмотреть раздел новичку. О правильно заполненном адресе доставки и говорить нечего, тут и так все понятно.
Основные пункты
Давайте начнем с самого первого и главного! При заполнении адреса доставки правильно вводите свои данные (посмотрите на пример правильного заполнения), обязательно указывая свои ФИО. При отсутствии полных инициалов на посылке вам могут отказать в ее выдачи, и заказанный товар вы не получите.
Совсем не обязательно дожидаться извещения с почты. Как только вы отследили, что ваш заказ прибыл в пункт выдачи (благо при наличии трек номера такая возможность доступна всем) смело шагайте в сторону почту и забирайте вашу покупку. Ну, или от долгого ожидания летите на крыльях радости, чтобы забрать вашу прелесть у почтовиков. Работник почты не имеет никакого права отказать вам в выдаче посылки, даже если у вас нет извещения. Другой выход из этой ситуации таков: просто скажите, что вы забыли извещение дома (это всегда прокатывает).
Следующим обязательным пунктом является наличие при себе паспорта. Только после предъявление паспорта сотрудник почты имеет право отдать вам посылку. Без паспорта вы ничего не получите! Как видите у нас на почте как на таможне – все очень и очень строго =)
Знание своего трек номера не является обязательным условием для получения посылки на почте.
Если при получении вашего заказа вы заметили, что упаковка вскрыта или сильно повреждена, то сразу откажитесь от получения. Такое действие предостережет вас от дальнейших проблем.
Да, и помните, что посылка будет ждать вас в отделении почты не более 30 суток с момента ее прибытия, в противном случае она уедет обратно в Китай.
Учимся правильной распаковке
Процесс распаковки пакета с вашим заказом я всегда советовала, советую и буду советовать снимать на видео. Если вдруг окажется так, что пришел не качественный товар или до вас добралась совсем не та вещь, что вы заказывали, то видео фиксация со 100% результатом поможет вам выиграть диспут (что такое диспут на Алиэкспресс подробно разобрано в этой статье). Такой шаг обезопасит вас от многих неприятностей, а в случае получения некачественного товара избавит вас от переживаний и мыслей что вас просто «кинули» или обманули.
После получения посылки очень желательно, чтобы вы оставили свой отзыв о полученном товаре. В первую очередь отзыв будет полезен другим покупателем, которые захотят совершить покупку. Помимо этого, после того как вы напишете отзыв, продавец оценит вас как покупателя, что в свою очередь формирует ваш рейтинг на Али.
Предостережение для заядлых шопоголиков
В конце статьи хочу обратиться к тем, кто заказывает очень много за один раз. Если вы закажите один вид товар в количестве более 5 штук в одной посылке (например, пять или шесть купальников одного вида), то вашу покупку могут посчитать коммерческой и обяжут платить пошлину. Хотя это срабатывает не всегда и у работников зачастую бывают свои критерии отбора коммерческой партии. К примеру, за раз я заказала очень много бижутерии и ко мне не было никаких претензий. Но все же лучше не рисковать!
Как видите, процесс получения товара из Китая практически ни чем не отличается от получения любой другой посылки или заказного письма!
Если у кого есть информация о подводных камнях в процессе получения посылок в республике Беларусь, Украине или Казахстане присылайте вашу инфу – она будет очень полезна!
Удачных вам покупок! Не забудьте подписаться на новые статьи блога.
- P.S. Если вы хотите похвастаться своими покупками или просто хотите, чтобы за вас порадовались посетили моего блога присылайте обзоры ваших посылок через форму обратной связи! Я обязательно выложу их на своем сайте! Давайте начнем делиться нашими маленькими и большими радостями с Алиэкспресс !
С уважением, Наталья Мельникова!
Источник: maxbao.ru
Отправка товара на Алиэкспресс из России
Как вы знаете Алиэкспресс это Китайская интернет площадка, поэтому в основном весь товар отправляется именно с Китая. По времени доставка в Россию занимает практически месяц, в редких случаях быстрее. Но с появлением на Алиэкспресс раздела Tmall ( https://tmall.Aliexpress.com/ ) появидась возможность получать товары прямо из складка в России. Таким образом время доставки можно сократить от 2х до 10 дней, все зависит в какую точку России будет отправка.
Как найти товар с отправкой из России?
Самый простой способ, для поиска товаров которые отправляются со склада России нужно зайти в раздел Tmall https://tmall.Aliexpress.com/
Если вы ищете товары на основной странице Алиэкспресс https://ru.Aliexpress.com/ тогда и тут есть возможность отфильтровать страну отправки, для отображения только товаров которые есть в наличии на складах России. Например если вы просматриваете любую категорию товаров, вы можете сверху увить переключатель под названием “Отправка из”, вам нужно выбрать Россия, после этого вы будете видеть все товары доступные на складах России.
Еще один момент, после того как вы выберете нужный товар, вам нужно перед заказом выбрать на самой странице товара, страну отправки в поле “Отправка из”.
Различие цены товара отправленный на прямую с Китая и из России.
Важно понимать что выбирая страну доставки Россия, цена на товар может отличатся если выбирать доставку из Китая. Тут может менятся цена из-за стоимости доставки, а еще может включатся налоговая пошлина что приводит к подорожанию товара. Но это может происходить не всегда, нужно смотреть каждый отдельный товар. Главное обращайте внимание на общую стоимость товара, там уже включена доставка.
Возврат товара
Существенным преимуществом в доставке из складов России есть то что присутствует гарантия, а так же если товар не поврежден и сохранена оригинальная упаковка, тогда вы в течении 7ми дней без проблем можете вернуть этот товар, на этот же склад в России, а это не дорогая доставка которую нужно будет оплатить покупателю, и быстрый возврат.
В случае с отправкой из Китая, возвращать придется в Китай, а это уже дорогостоящая затея и оплачивать доставку нужно будет покупателю. Поэтому это нужно тоже учитывать при покупке.
Источник: chinaparcel.ru
Как забрать посылку с Алиэкспресс на почте: условия, с извещением или без
Получателем может быть человек, на которого она оформлена. Передавать свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность нельзя. Да это и не имеет смысла — даже близкому родственнику заказ не выдадут.
Перепоручить получение заказа другому человеку можно только одним способом — оформить на него нотариально заверенную доверенность. Получая посылку доверителя, человек должен иметь при себе, помимо оригинала доверенности, свой паспорт (или иной документ, который может его заменить).
Как приходит заказ с Алиэкспресс
После оплаты товара, у покупателя есть возможность следить за Алиэкспресс доставкой. Благодаря уникальному трек-номеру перемещение бандероли фиксируется на следующих ресурсах:
- Алиэкспресс, перейдя в раздел «Все заказы» и кликнув по кнопке «Проверить отслеживание», расположенной напротив каждого заказанного лота;
- «Где посылка» https://gdeposylka.ru/. Трек-номер вводится в специальное поле;
- Почта России https://www.pochta.ru/TRACKING.
Когда посылка достигает пункта назначения, на указанный в профиле номер телефона приходит СМС-оповещение.
Куда приходят посылки с Алиэкспресс
Отправленный продавцом заказ еще некоторое время путешествует по территории Китая. Его направляют в различные отделения и центры. Далее он пересекает границу государства и отправляется в Россию. Об этом будет уведомлено в профиле заказчика.
Состояние заказа подробно прописывается. Вы точно знаете, когда он был принят к перевозке, в какой сортировочный центр прибыл, сколько хранился, когда отбыл из него.
По России товар может перемещаться достаточно долго, также перемещаясь от одного почтового отделения к другому. Заказанный продукт доставляется в ближайшее из них к покупателю. Не знаете его адрес, но вам известен индекс? Воспользуйтесь интернетом.
В случае отправки товара курьерской службой, доставка будет осуществлена курьером, который должен позвонить и согласовать максимально удобное время и место встречи.
Как забрать посылку с Алиэкспресс
Прибывшая на почту бандероль регистрируется сотрудниками, заказчику направляется извещение. Чтобы ее получить, необходимо взять с собой извещение (заполните его дома, чтобы не тратить время на почте), паспорт. После предъявления данных документов оператор проверит наличие заказа и выдаст на руки посылку.
Уведомление заполняется легко. На обратной стороне вносятся Ф.И.О. обладателя посылки, паспортные данные, регистрация по месту жительства, дата.
Какими еще документами, удостоверяющими личность, вы можете воспользоваться, забирая покупку: временным удостоверением (если паспорт утерян и находится на стадии восстановления), военным билетом.
Если извещение еще не принесли, а трек-номер указал на прибытие покупки с Алиэкспресс, смело идите за ним. Предъявляйте паспорт, номер, требуйте найти бандероль. Отказать оператор не имеет права. Закон в этом случае на вашей стороне. При отказе пригрозите звонком в вышестоящие инстанции.
Заказ можно получить из постамата. Способ доступный и удобный. Потребуется ввести в окошке устройства свой телефонный номер, пришедший на него в СМС-сообщении код (открывает доступ в личный кабинет). Останется только выбрать опцию «Получение посылки» и извлечь заказ из ячейки.
Как получить посылку без трек-номера и почтового извещения
Трек-номер дается всем посылкам почтового отправления Aliexpress без исключения. Если их стоимость составляет менее 2-х долларов, возникнут проблемы: при пересечении границы Российской Федерации, трек-номер становится неактуален (присваивается статус «без отслеживания»). К сожалению, проконтролировать перемещение после этого не представляется возможным. Маленький заказ, размером с конверт, почтальон может просто положить в ящик. При заказе дешевой продукции, покупатель рискует вовсе остаться без приобретения, ведь все полностью зависит от порядочности работников почты.
Как узнать, что посылка доставлена на почту?
Заказчикам посылок с Алиэкспресс приходится неделями, а то и месяцами ожидать их прихода. Одни терпеливо ожидают прихода заказа, другие вовсе о нем забывают, третьи отслеживают его путь.
Есть три способа, чтобы узнать, можно ли забрать посылку:
- Посмотреть через сервис слежения, где находится посылка. Для этого нужно знать трекинг-номер. Этот вариант подходит для тех случаев, когда в роли службы доставки выступает крупная фирма, которая присвоила вашему заказу статус международного отправления. У таких заказов после трекинг-номера стоят две литеры, как правило, «СН». Если же доставкой будет заниматься почта Китая либо Aliеxpress Stаndаrt Shipping, вполне возможно, что отслеживание по трекингу будет невозможным.
- Ожидать извещения — его работники почты должны бросить в почтовый ящик. Это обычный бумажный бланк нестрогой формы. По правилам, почта в любом случае должна отсылать адресату извещение, но, если заказчик не заполнил поля для своего адреса в аккаунте Алиэкспресса, оповещение могут прислать с большим запозданием (3-4 недели).
- Пойти на почту и узнать, не пришла ли на ваш адрес/имя посылка. Этот вариант надёжный, но требует личного визита. С паспортом — на случай, если товар пришел. А если нет, время будет потеряно впустую.
Заказчикам посылок с Алиэкспресс рекомендуется сначала отследить их путь, и только если это не получается, обращаться к двум другим вариантам. Если все разумные сроки прошли, а извещения не приходит, нужно отправляться на почту — иного варианта выяснить судьбу отправления не существует.
Какие документы нужно взять с собой
Для получения посылки после того, как она прибудет на почту, нужно взять с собой паспорт или другой официальный документ, подтверждающий личность получателя бандероли. Необходимость предъявления паспорта обусловлена тем, что сотрудник почтового оператора должен лично удостовериться в том, что перед ним находится тот человек, на которого была оформлена посылка и который должен был ее получать.
Источник: alikidala.ru