Как вспомнить аккаунт Алиэкспресс

Статья описывает, как восстанавливать пароли на «Алиэкспресс».

• Что делать, если забыл свой пароль для входа в аккаунт на «Aliexpress»?
• Можно ли восстанавливать пароль для входа в свой аккаунт на «Aliexpress» при помощи номера мобильника?
• Как восстановить забытый пароль на «Aliexpress» через техподдержку?
• Я знаю пароль, но хочу его сменить
• Видео: КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА Алиэкспресс?

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

Что делать, если забыл свой пароль для входа в аккаунт на «Aliexpress»?

Если вы забыли свой пароль, тогда вам следует изучить такую инструкцию:

• Зайдите на сайт «Aliexpress»
• Нажмите на «Войти», как вы обычно это делаете

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• На новой странице нажмите на «Забыли пароль?»

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• В новом окне для восстановления пароля введите свой электронный ящик в предложенное поле. Далее обратите внимание чуть ниже на надпись «Проверка». Правее будет ползунок. Перетащите его вправо и нажмите на кнопку «Запросить».

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Далее вы окажетесь на странице, где система у вас поинтересуется, какой способ восстановления пароля вы желаете использовать: при помощи электронного ящика или технической поддержки. Второй вариант мы тоже рассмотрим ниже, его следует использовать в последнем случае. Нажмите на первую верхнюю кнопку «Проверить сейчас».

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Вас перенесёт на новую страницу. Здесь нужно будет нажать на широкую кнопку «Нажмите, чтобы получить поверочный код». Это видно на скриншоте. После этого проверочный код придёт в письме на вашу электронную почту. Зайдите в свой ящик и скопируйте этот код из письма. Вставьте его в предложенное поле (см. на скриншоте) и нажмите на «Подтвердить».

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Вы окажетесь на следующем шаге. Здесь можно уже будет придумать новый пароль и подтвердить его. Сделайте это и нажмите на «Запросить». После этого вы сможете свободно входить в свой аккаунт под этим новым паролем.

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

Можно ли восстанавливать пароль для входа в свой аккаунт на «Aliexpress» при помощи номера мобильника?

Если вы не хотите использовать электронную почту, как это было предложено в инструкции выше, а прибегнуть к номеру мобильного телефона, как это делается на других ресурсах, то вряд ли это у вас выйдет на данный момент. Такой функции на «Aliexpress» просто не предусмотрено. Но возможно в будущем с этим не будет больше проблем.

Как восстановить забытый пароль на «Aliexpress» через техподдержку?

Если у вас не получается восстановить пароль на «Aliexpress» по причине того, что вы не можете использовать вашу электронную почту, тогда можно будет обратиться в техническую поддержку Интернет-магазина. Для этого вам сначала нужно будет проделать несколько тех же самых шагов, что были описаны в предыдущей инструкции до момента выбора способа восстановления пароля. Здесь вам уже необходимо выбрать техподдержку, а не электронную почту.

Далее предпримите следующие шаги:

• Выберите язык, на котором вы будете обращаться в техподдержку в верху справа

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Затем вы окажетесь на странице с вопросами. Система будет спрашивать, какую именно проблему вы имеете. Выберите то, что предложено на скриншоте – проблемы со входом в свой аккаунт на «Aliexpress». Здесь же будут уточняющие вопросы. Лучше всего выбрать «Как сбросить пароль?» (третий пункт сверху), так как в этом случае вы всё равно будете менять старый пароль на новый.

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Далее система вам предложит варианты решения вопроса. Если вдруг вам это не поможет, система предложит сначала войти в аккаунт, а потом менять пароль, тогда выберите другие варианты. Если и это не пройдёт, тогда напишите в службу поддержки, как показано на скриншоте. Писать следует на английском языке.

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

Я знаю пароль, но хочу его сменить

Если вам необходимо просто сменить пароль со старого на новый в том случае, когда вы его не забыли, тогда можно сделать следующее:

• Зайдите на сайт, авторизуйтесь и через верхнее меню пройдите в первый верхний пункт

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• На вкладке «Настройки профиля» в левой колонке нажмите на «Смена пароля»

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Затем снова нажмите на «Сменить пароль»

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Затем инструкция пойдёт на китайском, но ничего страшного. Нажмите на белую кнопку с китайскими иероглифами.

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

• Теперь же впишите в поля всё, что необходимо: старый пароль, новый пароль, подтверждение нового пароля. Затем нажмите на «Запросить».

Не получается восстановить забытый пароль на Алиэкспресс причины. Как можно восстановить забытый пароль, если не получается восстановить его через электронную почту

Видео: КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА Алиэкспресс?

Источник: mobilkoy.ru

Как удалить аккаунт Aliexpress

Удалить аккаунт в АлиЭкспрессе с телефона пользователь сможет, если перейдет к веб-версии. В приложении недоступна деактивация через функции к основном меню.

Как удалить аккаунт с компьютера

Удалить профиль на Алиэкспресс у пользователя получится лишь в том случае, если он ранее его подтвердил по адресу электронной почты. По указанному ранее email придет подтверждение на полную деактивацию.

Как убрать аккаунт с компьютера:

1. Авторизоваться на сайте – перейти в раздел: «Мой профиль».
2. Личная информация – Изменить.
3. Сбоку появится кликабельная фраза: «Deactivate Account».
4. Заполнить информацию: контактный адрес электронной почты, ввести фразу на английском «Удалить мой аккаунт», выбрать причину удаления, отметить пункт «Деактивировать мой профиль сейчас».
5. Отправить.

При переходе в раздел появится уведомление: «Удаление аккаунта ведет к потере всех данных, включая отправленные сообщения, статус «Продавца». То есть, после деактивации страницы владелец не сможет восстановить утерянные сведения.

В популярные причины удаления входят:

• я не использую Aliexpress;
• не нашел товары, которые соответствуют моим требованиям;
• получаю много писем от площадки.

Первый вариант позволяет тут же удалить профиль. Для остальных предложены варианты из ответов технической поддержки и помощи в работе с сайтом. В конце находится пустое поле, куда можно ввести свою причину. Вводить нужно на английском языке, так как основная направленность технической поддержки на англоязычную аудиторию.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона

С мобильного устройства, чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс навсегда, нужно перейти в браузер и авторизоваться на сайте. Приложение предлагает всего лишь отредактировать основную информацию, но не деактивировать.

Как выполнить удаление:

1. Использовать любой установленный браузер.
2. Открыть Aliexpress – авторизоваться.
3. Перейти в раздел: «Мой аккаунт».

Далее – все те же действия, что и с компьютерной версии. Чтобы быстрее разобраться на сайте, нужно переключить в настройках обозревателя «Веб-версия». Появится стандартный внешний вид, как с ПК, а уменьшать или приближать изображение можно с помощью свайпов.

Как и в ПК-версии, по подключенному адресу электронной почты поступит сообщение о полной деактивации. Чтобы совершать покупки в дальнейшем, нужно создать новый аккаунт, но уже с другими данными.

Часто задаваемые вопросы

В категорию часто задаваемых вопросов входят не только те, которые касаются восстановления данных, но и по управлению учетной записью:

• как удалить Историю на Алиэкспресс. Поиск товаров, раздел «Желания» и кэш приложения;
• что делать, если я забыл пароль. Воспользоваться соответствующей формой, если к аккаунту был подключен адрес электронной почты;
• как отключить Историю. С помощью настроек в мобильном приложении.

Как удалить историю поиска со смартфона:

1. Зайти в мобильное приложение – Главная.
2. История поиска – нажать по значку в виде «Корзины».
3. Подтвердить удаление.

Теперь владелец профиля может приступить к очистке кэша приложения:

1. Перейти к раздел: «Мой профиль» — сверху значок в виде шестеренки.
2. Очистить кэш – подождать, пока будет выполнена процедура.

Очистка временных данных освобождает память смартфона от копии просмотренных фотографий, комментариев.

Как восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress?

Чтобы вернуть удаленную страницу с Алиэкспресса, нужно воспользоваться ссылкой для восстановления: Вернуть профиль

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Но чтобы применить такой вариант, владельцу учетной записи нужно вспомнить:

• были ли размещены заказы в последнее время;
• какая кредитная карта для оплаты была использована;
• есть ли номер заказа.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Если последний пункт отсутствует, но пользователь размещал заказы – восстановиться можно по номеру привязанной карты. Как и в любом другом сервисе, если профиль был деактивирован свыше 30 дней назад – вернуть его не получится.

Выполнить восстановление:

1. Перейти по ссылке – нажать: «Да – Размещал заказы в последнее время».
2. Есть ли номер – Отсутствует.
3. Способ оплаты – Банковская карта.
4. Отправить – ввести номер своей карточки.

Такой вариант подойдет не только для продавцов, но и владельцев личных страниц, которые часто совершали заказы в Алиэкспрессе. Другой вариант, как восстановиться – обратиться в техническую поддержку. Обратиться к нее смогут даже неавторизованные пользователи:

Создавать жалобу и просьбу о восстановлении аккаунта лучше с того emal, на который была зарегистрирована учетная запись.

Как удалить аккаунт Aliexpress на Андроид и Айфон?

Удалить аккаунт на Алиэкспрессе навсегда поможет техническая поддержка, которая есть в мобильном приложении через вкладку — «Обратная связь» и «Служба поддержки»:

1. Зайти в приложение – Мой профиль.
2. Обратная связь – написать претензию и прикрепить скриншот.
3. Указать правильный email – отправить заявку.

Или, воспользоваться разделом служба поддержки:

1. Нажать по разделу в «Моем профиле».
2. Подождать, пока загрузится страница в браузере.
3. Снизу: «Чат» — поприветствовать помощника «Еву».
4. Написать: «Деактивировать страницу» — следовать подсказкам, которые будут отправлены.

Также, если отправить сообщение: «Это не решает моей проблемы», пользователь будет переведен на реального оператора чата. В основном, с информированием насчет стандартных функций справляется автоматизированный робот.

Как удалить аккаунт Aliexpress навсегда?

Деактивация ровняется удалению профиля навсегда, поэтому восстановить стандартными способами страницу не всегда получается. На удаление данных влияет срок последнего оформленного заказа, наличие подтверждения адреса электронной почты и другой информации, которая может помочь в восстановлении страницы.

Помимо того, что с аккаунта будут стерты данные о заказах, также удаляются фотографии, отзывы и личные сообщения владельца.

Источник: makplace.ru

Как восстановить пароль на Алиэкспресс

Иногда случается, что пользователь забывает или теряет пароль от своего аккаунта Алиэкспресс! Самое не приятное, что пароль, как правило, теряется в самый не подходящий момент, когда в аккаунте есть не закрытые заказы.

Как быть в данном случае? Есть ли возможность восстановить пароль, а с ним и доступ к личному кабинету Алиэкспресс?

Конечно, лучше ничего не терять и не забывать и все пароли записывать в специальную тетрадку, но все мы люди и если всё-таки так получилось, что пароль утерян, то паниковать не надо. Восстановить пароль от Алиэкспресс вполне реально!

Для таких случаев на Алиэкспресс существует специальная и достаточно простая процедура восстановления пароля. Самое главное надо точно знать на какой адрес эл.почты был зарегистрирован аккаунт ( без эл.адреса восстановить пароль Алиэкспресс будет значительно сложнее ) и перед восстановлением пароля произвести несколько простых действий.

Подготовка к восстановлению пароля Алиэкспресс

Что желательно ( можно даже сказать обязательно ) сделать перед тем как начать процедуру восстановления пароля Алиэкспресс ?

Во-первых, надо открыть настройки браузера и полностью очистить историю и куки. Как это сделать и для чего это нужно, можно почитать здесь. Если игнорировать этот пункт, то восстановить пароль на Алиэкспресс может не получиться. На определённом этапе Алиэкспресс выдаст ошибку 404 и процедура восстановления на этом завершится.

Во-вторых, перед началом восстановления пароля надо зайти в эл.почтовый ящик на адрес которого был зарегистрирован аккаунт Алиэкспресс. Позже вы поймёте для чего это нужно.

Восстанавливаем пароль на Алиэкспресс

Вот теперь можно восстанавливать доступ к аккаунту. Чтобы начать процедуру восстановления пароля от Алиэкспресс надо нажать на ссылку «Войти». Жмите, ссылка работает!

На следующем шаге, в форме входа на Алиэкспресс, надо нажать на ссылку «Забыли пароль?». Фактически с этого момента и запускается процедура восстановления пароля.

Далее Алиэкспресс попросит указать эл.адрес на который был зарегистрирован аккаунт и пройти простенькую проверку, что пароль пытается восстановить не бот, а живой человек.

Если эл.адрес введен корректно и проверка пройдена ( если не очистить куки браузера, то с проверкой могут возникнуть сложности ), для продолжения процедуры надо нажать кнопку «Запросить».

На следующем шаге Алиэкспресс предложит выбрать способ восстановления: через службу поддержки Алиэкспресс или с помощью адреса эл.почты. Через службу поддержки Алиэкспресс восстанавливать пароль долго и нудно, поэтому выбирайте «использовать подтверждение по эл.почте».

Следующая страница можно сказать решающая. Здесь надо нажать на кнопку «Нажмите чтобы получить проверочный код», перейти в эл. почтовый ящик и найти письмо от отправителя Алибаба ( не от Алиэкспресс, а именно от алибаба ). В тексте письма будет проверочный код который нужно ввести в специальное поле.

Так выглядит письмо с кодом проверки от алибаба / Алиэкспресс. Цифры проверочного кода указаны крупным шрифтом и в тексте письма их сразу видно.

На получение письма и ввод кода пользователю отведено всего 15-ять секунд, поэтому и нужно было до того как начать восстановление пароля на Алиэкспресс зайти в свой эл.почтовый ящик.

Если время вышло, а письмо с кодом от Алиэкспресс так не пришло, можно запросить проверочный код повторно.

Если проверочный код введен верно, то на следующей странице, Алиэкспресс попросит два раза указать новый пароль. Пароль Алиэкспресс должен быть не короче 6-ти и не длиннее 20-ти символов и может содержать большие и маленькие буквы, цифры и знаки препинания (кроме пробелов).

После ввода нового пароля Алиэкспресс оценит степень его надежности. Для сброса старого ( потерянного ) пароля и завершения ввода нового надо нажать кнопку «Запросить».

Если процедура восстановления пароля прошла успешно пользователь увидит вот такое сообщение от Алиэкспресс. Всё, пароль полностью восстановлен.

И хотя процедура восстановления пароля на Алиэкспресс достаточно простая, всё-таки лучше пароль не забывать, а еще лучше, сразу после регистрации аккаунта записать адрес эл.почты и пароль в отдельную тетрадку или блокнот. Всем удачных покупок на Алиэкспресс!

Источник: www.aliguru.ru