Чаты WhatsApp могут хранить большой объем ценной информации. Например, фото и видео родственников, рабочие документы и важные текстовые сообщения. В процессе пользования мессенджером случаются различные ситуации, например, можно случайно удалить чат, или требуется перепрошивка устройства. Чтобы не потерять важных данных, в этой статье мы расскажем, как восстановить переписку в Ватсапе.
Как восстановить переписку в Ватсапе на Андроид
Как мы знаем, на серверах WhatsApp переписка не хранится. То есть, если вы удалите приложение, при установке мессенджера восстановить историю переписки можно только с помощью резервной копии, которая хранится локально на устройстве или в облаке, если вы такое резервирование предварительно настроили.
Ватсап позволяет сохранить резервную копию сообщений в различных источниках:
- на всех устройствах, работающих под управлением Android, резервная копия хранится на системном диске в папке WhatsApp/Databases;
- устройства под управлением Android также могут сохранять резервную копию в облаке GoogleDrive;
- устройства под управлением iOS сохраняют свои резервные копии в облаке iCloud.
Как посмотреть переписку, удаленную собеседником
Многие задаются вопросом, можно ли восстановить удаленные сообщения собеседника в WhatsApp. В этом случае есть некоторые особенности. По умолчанию сообщение можно удалить у себя и у собеседника лишь в течение 67 минут. После этого периода стереть переписку можно только у себя. То есть, если ваш друг по каким-то причинам удалил весь чат или какие-то отдельные сообщения, у вас данная переписка всё равно сохранится, пока вы сами её не удалите.
✅ Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления БЕЗ резервной копии | Как прочитать чаты
Если в течение часа, после того как ваш друг отправил вам послание и успел его удалить, вы не сможете восстановить сообщение ни с помощью резервной копии, которая хранится локально на устройстве, ни с помощью резервной копии в облаке. Это ограничение связано с тем, что автоматическое резервное копирование создаётся каждый день в 2:00 ночи. То есть при переустановке приложения восстановлению подлежат только сообщения, отправленные в период до 2:00 текущего дня.
Восстановление сообщений
Резервные копии, которые хранятся локально на устройстве создаются в 2:00 каждую ночь. Данная функция включена по умолчанию и не настраивается пользователем. Бэкапы хранятся 7 дней. То есть на устройстве хранится всегда до 7 файлов. Периодически они обновляются, перезаписываются.
Восстановить сообщения, удалённые больше недели назад невозможно, если предварительно не сохранить резервную копию где-то в надежном месте.
Восстановление из локальной резервной копии
На самом деле процесс восстановления переписки из локальной резервной копии предельно прост. Достаточно удалить и заново установить WhatsApp.
Пошаговая инструкция, как посмотреть удаленные сообщения в Вотсапе с помощью восстановления их из резервной копии:
- Отправляйтесь в магазин «PlayМаркет» и в поиске введите в WhatsApp (или Ватсап на русском). Здесь транслитерация не важна, магазин приложений «понимает» любое написание.
- В результатах выдачи перейдите на страницу приложения.
- Нажмите на кнопки «Удалить» и «Да».
- Повторно установите мессенджер и запустите его.
- После загрузки приложения запустится приветственный экран, где нужно нажать кнопку «Принять и продолжить».
- Далее нужно ввести регион и номер телефона, к которому был привязан WhatsApp.
- На телефон придет SMS с проверочным кодом. Приложение автоматически считает код и продолжит авторизацию.
- При успешной проверке Ватсап обнаружат в памяти телефона резервную копию и предложит её восстановить.
- Проверьте на экране дату создания резервной копии и размер. Если всё верно, нажмите на отмеченную кнопку.
- После того как мессенджер восстановит все ваши чаты и сообщения, следуйте подсказкам на экране: выдайте приложению разрешение на доступ к хранилищу, контактам, при необходимости местоположению.
Вот и всё, история переписки восстановлена.
Вариант восстановления из облака
Чтобы иметь возможность при любом раскладе восстановить историю переписки из облачного хранилища независимо от устройства, на котором, установлено приложение, рекомендуется дополнительно настроить резервирование в облачном хранилище. В таком случае вы можете восстановить историю сообщений на любом смартфоне буквально в несколько действий.
Настройка резервирования в облако:
- Откройте WhatsApp на своём телефоне и перейдите в раздел «Настройки» из контекстного меню (Android).
Или через нижнюю панель (iOS).
- Дальше, перейдите в раздел «Чаты».
- В самом низу выберите предпоследнее пункт «Резервная копия чатов».
- В разделе настроек Google Диска или iCloud отметьте периодичность создания резервной копии. Рекомендуется выбирать «Ежедневно».
- Дальше, выберите аккаунт, где будет храниться резервная копия. Выберите один из привязанных к смартфону или добавьте новый.
- При необходимости выберите тип подключения к сети, когда будет создаваться резервная копия.
- А также отметьте, если это необходимо, пункт добавления видео в резервную копию.
- Теперь нажмите на зеленую кнопку «Резервное копирование».
На Google-диске или в iCloud будет создана и сохранена резервная копия. Теперь, независимо от обстоятельств, вы всегда сможете восстановить все ваши чаты и переписки из резервной копии, если смартфон с локальной копией недоступен.
Сам процесс восстановления чата из «облака» не отличается от такой же процедуры в случае восстановления из локального хранилища. При переустановке в приложении и активации учётной записи по номеру телефона, который был привязан к старой версии WhatsApp система автоматически обнаружит резервную копию и предложит её восстановить.
Восстановление переписки без резервной копии
На самом деле восстановить данные переписки из чата в Ватсап без резервной копии невозможно. Но можно восстановить чаты на другом устройстве, если нет резервной копии на Гугл-диске или в iCloud. В таком случае резервную копию, которая хранится локально на устройстве можно перенести с одного смартфона на другой с помощью компьютера:
Если вы не знаете, как восстановить переписку в Ватсапе после удаления на Андроиде на другом телефоне, следуйте пошаговой инструкции. В ней подробно описаны шаги восстановления удаленных чатов:
- Подключите старый смартфон к компьютеру и выберите подключения «Передача файлов».
- В проводнике компьютера войдите во внутреннюю память смартфона и откройте папку WhatsApp.
- Здесь хранится папка Databases со всеми резервными копиями за последние 7 дней. Это файлы с расширением msgstore.db.crypt14 (если файлов более одного, то к названию добавляется дата создания).
- Скопируйте эту папку в память компьютера.
- Установите из «PlayМаркет» или любым другим удобным способом на другой телефон WhatsApp, но не запускайте его.
- Подключите этот телефон к компьютеру и выберите режим «Передача файлов».
- Скопируйте файл из первого смартфона Databases в папку WhatsApp второго смартфона. Согласитесь на замену файлов, при необходимости.
- После можно отключить телефон от компьютера. Запустить и его, чтобы продолжить установку и авторизацию.
- Введите номер телефона после принятия условий лицензионного соглашения и дождитесь проверочного кода.
- После активации учётной записи приложение обнаружит резервную копию в памяти смартфона и предложит восстановить историю переписки.
- Дождитесь окончания процедуры восстановления, выдайте приложению все необходимые разрешения и далее можно пользоваться приложением как обычно.
Удаленные голосовые сообщения Ватсап
Голосовые сообщения, как и другие медийные файлы, хранятся на устройстве и разделены по категориям в соответствующих папках в разделе WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.
Если вы хотите восстановить не только текстовые сообщения в чатах на новом устройстве, но и голосовые записи, тогда вместе с папкой Databases, следуя вышеописанной инструкции, перенесите и папку Media. Здесь хранится не только голосовые записи, но и фото, видео, а также документы.
Источник: appwhat.ru
Как восстановить переписку в Ватсапе на Андроиде после удаления
Иногда мы по ошибке стираем переписку в WhatsApp, которая на самом деле имела для нас большое значение. В этом случае появляется необходимость восстановить вашу переписку в мессенджере Ватсап на Андроиде сразу после удаления. Вы узнаете как это сделать, прочитав нашу статью.
Восстановление переписки в WhatsApp без приложений после удаления
Когда мы создаём аккаунт в WhatsApp и пользуемся им, каждую неделю мессенджер делает резервную копию наших данных. Сюда входит переписка, контакты, содержимое переписок, сообщения, картинки, видео и прочее. Эта функция была организована для того, чтобы пользователи смогли без проблем перейти на использование Ватсапа в другом мобильном телефоне (в случае утери, замены). Восстановление данных также много раз спасало пользователей Android от утраты нужной переписки.
-
Нам потребуется переустановить приложение WhatsApp, чтобы появилась возможность воспользоваться резервной копией данных. Перейдите в главное меню и выберите иконку настроек;
Откройте настройки телефона Андроид
Выберите пункт «Приложения»
Выберите раздел «Все приложения»
Установка нового приложения WhatsApp
Нажмите на кнопку «Восстановить»
Восстановление резервной копии Ватсап
Ватсап настроен таким образом, что копия создаётся каждый день в определённое время. Если вам повезёт (удаление данных произошло после создания копии) — в мессенджере восстановится всё, что было вами стёрто.
Способ вернуть все сообщения после удаления за определённый день на Андроиде
Мессенджер WhatsApp сохраняет наши данные не только на серверах, но и в устройстве мобильного телефона . Находятся они в системных папках устройства. А открыть их нам поможет файловый менеджер, который должен быть установлен производителем устройства.
Его можно узнать среди других установленных приложений по иконке в виде папки:
-
Откройте файловый менеджер Android;
Выберите файловый менеджер Android
Выберите системную память устройства Андроид
Выберите папку «WhatsApp»
Резервные копии Ватсапа по дате и дню недели
Переименуйте главный файл с резервной копией
Переименуйте копию данных, которую хотите восстановить
Восстановление данных Ватсап
Далее нужно снова повторить предыдущую инструкцию. Необходимо удалить Ватсап и загрузить снова в Play Market. Если по каким-то причинам была восстановлена переписка и файлы неправильно, значит вы допустили ошибку при вводе имени. Вернитесь в файловый менеджер по предоставленному выше пути и повторите инструкцию на вашем Andoird ещё раз.
Каким образом сделать свою резервную копию в Ватсапе
Чтобы больше не попадать в сложные ситуации, когда вам нужно восстановить чат в WhatsApp — сделайте свою копию данных, из которой можно восстановиться . Настройте сохранение файла по расписанию, например, каждые 3 часа. В этом случае у вас всегда будет шанс получить свои данные обратно, не потеряв ни единого файла. Такую возможность даёт нам само приложение Ватсап. Создайте и привяжите к вашему Андроид смартфону Google аккаунт, если вы ещё этого не сделали ранее. Иначе ничего не получится после удаления данных.
-
Откройте мессенджер и выберите три точки вверху окна;
Источник: sdelaicomp.ru
6 способов, как восстановить переписку в Whatsapp с любого гаджета
Если вы случайно удалили чат в мессенджере, воспользуйтесь одним из способов восстановления переписки в Whatsapp.
Whatsapp – это функциональный и быстрый мессенджер, с помощью которого вы сможете просматривать все диалоги одного аккаунта с разных устройств. С функцией восстановления удаленных сообщений вы не потеряете важную информацию и вложенные в нее файлы. Вернуть сообщения можно с телефона, планшета и компьютера.
- Автоматическое сохранение и варианты восстановления
- Создание резервной копии
- Возврат удалённого чата
- Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
- Перемещение переписки между устройствами
- Просмотр файла LOG
- Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
Автоматическое сохранение и варианты восстановления
Разработчики предусмотрели опцию автоматического хранения всех удаленных из приложения переписок.
Даже если вы стерли цепочку сообщений из своего аккаунта, данные будут храниться на сервере 7 дней.
За это время вы сможете восстановить утерянные данные. Они снова будут отображаться в пользовательском аккаунте.
Резервная копия не занимает места на клиентском устройстве и восстановить её можно как со смартфона, так и с помощью веб-версии мессенджера.
Как включить автосохранение?
Функция резервного копирования настроена по умолчанию в любой версии программы. Также, в ночное время на сервер разработчика отправляются все отправленные за день сообщения.
Другие способы восстановления:
- С помощью резервной копии на ПК;
- В результате перемещения чата на другое устройство;
- Восстановление файлов из облака;
- Просмотр в текстовом редакторе.
По истечению семи дней виртуальные чаты удаляются. Вернуть ее можно только в том случае, если ранее вы сохраняли резервную копию данных в свое облачное хранилище или делали бэкап системы в результате подключения телефона к компьютеру. Рассмотрим детальнее все вышеуказанные способы возврата чата.
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
- Локально на устройстве;
- В облачном хранилище. Обратите внимание, аккаунт можно синхронизировать только с облаком OneDrive. Для iPhone, iPad, MacBook – только с iCloud.
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
1 Откройте мессенджер;
2 В главном меню кликните на «Настройки»;
3 В новом окне выберите поле «Чаты»—«Резервные копии чата»;
4 Нажмите на клавишу «Резервное копирование». Теперь все цепочки писем будут архивироваться и сохранятся в память устройства. Для настройки облачного копирования, кликните на пункт «Копирование на Google Диск» — авторизуйтесь и выберите периодичность отправки информации в облако.
Рис.2 – включение резервного копирования
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Возврат удалённого чата
Недавние сообщения
Для возврата цепочки писем, сообщения в которой написаны не более 7 дней назад достаточно просто удалить мессенджер и заново установить его на девайс. Весь удаленный контент будет возвращен в память устройства и в окне программы появятся пропавшие диалоги.
Сразу после первого запуска программы Whatsapp сканирует карту памяти на наличие сохраненных резервных копий.
В окне приложения появится указанное на рисунке сообщение. Нажмите на «Восстановить» :
Рис.4 – возврат недавно удалённых чатов
Старые диалоги
Если появилась необходимость вернуть более старые сообщения, необходимо выполнять все действия вручную, так как мессенджер не сможет самостоятельно вернуть данные:
1 С помощью любого файлового менеджера зайдите в карту памяти;
2 Откройте папку WhatsApp/Databases;
3 В появившемся окне отобразятся базы данных сохранённых цепочек писем. Каждый из этих файлов зашифрован, а его названии присутствует дата добавления резервной копии. Таким образом, вы можете восстановить только нужные чаты.
Рис.5 – папка с копиями чатов
4 Найдите файл с подходящей датой и переименуйте его в db.crypt12, чтобы приложение распознало документ и восстановило сообщения. Переименованный файл должен оставаться на карте памяти в папке Databases;
5 Далее удалите мессенджер с гаджета и установите его повторно, воспользовавшись официальным магазином приложений или сайтом разработчика https://www.whatsapp.com//;
Рис.6 – переустановка приложения
6 После повторного запуска программы подтвердите свой номер и авторизуйтесь. Далее появится окно «Обнаружена резервная копия» — программа указывает на переименованной ранее файл. Кликните на «Восстановить»;
Рис.7 – вход в аккаунт
7 Процедура возврата цепочек писем может занять несколько минут. В процессе восстановления не сворачивайте программу. Далее вы увидите сообщение об успешном завершении процесса и количество восстановленных чатов, вложений или отдельных текстовых сообщений.
Рис.8 – успешный возврат удаленных чатов
Важно! В результате восстановления со смартфона удаляется файл msgstore.db.crypt12 и все другие документы в папке Databases. Чтобы сохранить новую копию, включите опцию создания бэкапа в настройках телефона (Рисунок 2).
Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти
Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.
Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.
С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.
Следуйте инструкции:
- Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;
Рис.9 – подключение смартфона к ПК
- Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
- Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
- В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;
Рис.10 – сканирование карты памяти
- Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.
С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.
После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.
Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.
Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.
Перемещение переписки между устройствами
В случае смены смартфона, вы легко сможете скопировать все чаты и сообщения на новый гаджет.
Для этого установите мессенджер на втором устройстве и войдите в систему (на обеих смартфонах нужно войти в Whatsapp под одинаковыми сотовыми номерами).
Затем переместите файлы из директории Databases из старого гаджета на новый. Далее выполните восстановление из существующей резервной копии.
В результате, на новом гаджете появятся все ваши диалоги с другими пользователями, сохранится телефонная книжка, вложения и данные настроек программы.
Рис.11 – трансфер истории сообщений на новый телефон
Возврат удалённых медиа файлов и вложений
Стандартный бэкап программы Whatsapp содержит только текстовый контент, то есть простые сообщение и цепочки связанных писем с указанием автора и даты отправления.
Вложения медиа файлов и офисных документов не сохраняются, а часто именно из-за них появляется необходимость возврата чатов.
Следуйте инструкции:
- Все вложения, которые вы когда-либо получали и открывали на своем устройстве, сохраняются на карту памяти в папку Whatsapp/Media. При удалении письма с вложением происходит очистка соответствующего файла из директории. Если вы удалили чат, но еще не успели закрыть программу, этот файл все еще будет находиться в папке Media – сверните мессенджер и через ПК найдите картинку, видео или офисный документ;
Рис.12 – поиск файла с помощью ПК
- Если после удаления цепочки сообщений вы закрыли программу, восстановить медиа можно с помощью Hetman Partition Recovery. Подключите устройство к ПК и выполните возврат удаленного файла аналогично указанной выше инструкции;
Рис.13 – возврат удаленных медиа
Просмотр файла LOG
В случае резервного копирования данных переписки на компьютер пользователя, в памяти ПК сохраняется файл с расширением LOG.
Если вам не удалось восстановить сообщения из резервной копии, можно попытаться отрыть этот файл и просмотреть переписку не в самой программе, а в текстовом редакторе.
Откройте документ LOG в стандартном блокноте или Notepad++.
Переписка будет читабельна. Если же кодировка некорректная, измените её на UTF-8 или Unicode в настройках программы.
Сам файл LOG сохраняется в директорию C/Program Files/Whatsapp/Backup.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и решение
В процессе восстановления писем или вложенных файлов могут возникать ошибки.
Если вы не смогли выполнить возврат чата или его содержимое отображается некорректно, примите следующие меры:
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Восстанавливать файлы с облака нужно лишь в том случае, если смартфон подключен имеет нормальную скоростью соединения с маршрутизатором. В противном случае, могут появиться сбои во время передачи пакетов по сети, что приведет к ошибке показа сообщений;
- Устаревшая версия Андроид. Минимальные требования – установленный Android 2.3;
- Ошибки в работе карты памяти. Отформатируйте съемный носитель прежде чем начинать работу с мессенджером.
Тематические видеоролики:
Источник: geek-nose.com