Довольно часто возникают ситуации при которых из приложения WhatsApp исчезают все данные в чате (сообщения и пересылаемые медиафайлы). Наш материал коротко и понятно расскажет, как восстановить удаленные сообщения в ситуации когда есть резервная копия и когда её нет.
Исчезать сообщения могут по самым разным причинам — смена устройства, удалены файлы Ватсап из памяти телефона, выполнен сброс приложения или его была произведена переустановка мессенджера. В любом случае, есть несколько вариантов для восстановления чатов, однако они будут зависеть от нескольких факторов, которые мы и опишем ниже.
Восстановление из резервной копии
Как и во многих мессенджерах, в Ватсап имеется полезная функция — резервная копия. Эта опция позволяет сохранить все данные из чатов (текст и мультимедиа файлы) в облачных сервисах Google Drive или iCloud. Однако для восстановления из резервной копии необходима предварительная настройка в WhatsApp.
Настраивается резервная копия следующим образом:
Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе. Восстановить переписку, чаты, фото и видео WhatsApp
- В основном меню приложения нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия чатов».
- В этом меню следует нажать на зеленую кнопку «Резервное копирование». После чего приложение загрузит файл резервной копии в облачное хранилище.
- Чуть ниже имеется настройка периодичности копирования. Лично у себя я проставил «Ежедневно», так как пользуюсь мессенджером каждый день.
- Что бы в копию включить видеофайлы из переписок внизу активируйте ползунок напротив «Добавить видео». Имейте в виду, включение этой опции значительно увеличит размер резервного архива.
Само восстановление чатов из облака является достаточно простым:
- Для начала полностью переустановите приложение. Через диспетчер приложений зайдите в WhatsApp и нажмите «Удалить». Установку выполняйте только из официальных магазинов Play Market и AppStore.
- После этого запустите вновь установленный Ватсап и следуйте подсказкам мастера настройки. Имейте ввиду — в процессе от вас потребуется подтвердить свой аккаунт кодом безопасности, который придет в SMS.
- Далее система проинформирует вас о наличии файлов резервной копии и предложит их восстановить.
- После недолгой инициализации все ваши чаты и вложенные данные будут восстановлены.
Как восстановить чаты без резервной копии в WhatsApp
Первый способ является достаточно простым, но что делать, если у вас не настроена синхронизация резервных копий? В таком случае есть вариант с восстановлением чатов из локальной копии WhatsApp. Эти копии ежедневно создаются автоматически и сохраняются в папке мессенджера.
Такие локальные копии содержат данные за последние 7 дней и пользователь может восстановить любую из этих копий, ориентируясь по дням. Единственный минус у этого варианта — не получится восстановить переписку, удаленную более 7 дней назад.
Весь процесс восстановления из локальной копии делается так:
- Запустите любой файловый менеджер на телефоне.
- Отыщите папку SDcard → WhatsApp → Databases. Если у вас нет карты памяти, посмотрите в разделах «Внутренняя память» или «Основная память»
- В папке Databases будет список локальных копий, прописанных по датам. Выберите файл с нужной вам датой (когда переписка не была удалена) и переименуйте его из msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12.
- После этого удалите и вновь установите WhatsApp на телефон.
- На этапе настройки система предложит вам «Восстановить» локальную копию. Подтвердите действие.
Восстановление через сторонний софт
Есть еще и третий вариант с восстановлением чатов в Ватсап — использование сторонних программ, которые благодаря системным логам на телефоне вытягивают удаленную информацию. Такие программки чаще всего являются платными. Плюс ко всему в сети очень много рекламы от «народных мастеров», которые обещают за 300-500 рублей восстановить удаленные год назад чаты.
Связываться с такими профессионалами или нет — ваш личный выбор, все на свой страх и риск. Могу сказать лишь одно — программки действительно могут вытягивать информацию, запрятанную в логах мобильной операционной системы. Но результат не всегда является отличным — в основном получается восстановить часть переписки WhatsApp и могут отсутствовать фото, аудио или видео файлы.
Вот один из примеров такой платной программы UltData for Android :
Источник: quorra.ru
4 способа восстановить удалённые сообщения в WhatsApp без резервной копии
Если вы случайно удалили важные чаты в WhatsApp, их всегда можно быстро вернуть через резервную копию. Проблемы начинаются, когда приходит осознание, что копирование данных было выключено. В данной статье рассмотрим четыре надёжных метода восстановить данные на смартфоне с iOS и Android без бэкапа.
Далеко не всегда сообщения пропадают, потому что пользователь своими руками нажал кнопку “Удалить”. Данные также могут быть стёрты в результате джейлбрейка, неудачной попытки обновления устройства, а также его сброса к заводским настройкам.
Способ 1. Tenorshare UltData
Полезная утилита от популярного разработчика позволяет достать из смартфона множество типов данных – в том числе и восстановить сообщения в Ватсапе на Айфоне. Программа проста в использовании, полностью переведена на русский и не требует выполнения джейлбрейка или других серьёзных манипуляций со смартфоном.
Уже сейчас она совместима с новейшими iPhone 13 и iOS 15. Вот как использовать её для восстановления чатов и сообщений.
1. Скачайте Tenorshare UltData с официального сайта (доступны версии и для macOS, и для Windows). Установите программу, следуя инструкции на экране.
2. Подключите смартфон к ПК с помощью кабеля Lightning. При необходимости выберите “Доверять компьютеру” на iPhone, чтобы устройства могли обмениваться данными.
3. На главном экране UltData выберите пункт “Восстановить с устройств iOS”.
4. Выберите интересующие типы данных – в данном случае нас интересует вариант WhatsApp, который находится в разделе “Данные сторонних приложений”. Нажмите “Сканировать”.
5. Как только сканирование завершится, вы сможете выбрать нужные сообщения и восстановить их.
Готово: вы вернули потерянные сообщения.
Способ 2. iCloud или бэкап в iTunes
Если вы регулярно делаете резервные копии смартфона на компьютер или в iCloud, вам повезло: вы сможете использовать бэкап, чтобы откатить состояние iPhone к моменту, когда интересующие переписки ещё были на устройстве. Для этого:
1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
2. Откройте приложение iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).
3. Выберите нужное устройства из списка доступных и выберите “Восстановить iPhone”. Подтвердите, что действительно хотите сбросить все данные, и при желании создайте новую резервную копию, чтобы потом иметь возможность вернуться к актуальному состоянию смартфона.
4. После того, как смартфон будет сброшен, его можно будет настроить как новый с данными из старой резервной копии (можно использовать и iCloud, и физический бэкап. Дождитесь, пока смартфон перезагрузится, и в WhatsApp должно появиться всё нужное.
Готово: вы вернули свои сообщения.
С этим лучше не тянуть: и на ПК, и в iCloud при включённом автоматическом бэкапе резервные копии долго не хранятся и со временем новые версии записываются поверх старых. В зависимости от объёма хранилища и занятой памяти смартфона уже через пару дней вы можете потерять возможность восстановить сообщения в WhatsApp на Айфоне.
Способ 3. Tenorshare UltData для Android
Tenorshare позаботились и о владельцах смартфонов на Android. Утилита UltData for Android совместима с более 6 000 устройств и планшетов с этой операционной системой, включая гаджеты Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Motorola и не только. Системные требования минимальные: подойдёт даже Android 4.4.
После загрузки и установки программы (приятно, что и в этом случае разработчики не забыли о пользователях Mac и снова предложили две версии для разных компьютеров) нужно выполнить следующие действия:
1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля и откройте программу UltData for Android. На главном экране выберите “Восстановить данные WhatsApp”.
2. На экране высветится инструкция для ввода вашего смартфона или планшета в режим отладки по USB. Воспользуйтесь ей.
3. Когда устройство успешно подключится, нажмите “Начать”.
4. Программа предложит вам сделать бэкап данных WhatsApp на случай, если что-то пойдёт не так. Рекомендуем сделать это, чтобы не потерять все данные в случае ошибки. Инструкция для этого появится на экране.
5. Далее необходимо дождаться, пока программа сделает свою работу. Через несколько минут вы получите полный список всех обнаруженных чатов и сообщений. Отметьте всё нужное и нажмите “Восстановить”.
И это всё! Далее остаётся только выбрать место для сохранения данных, и вы успешно вернули потерянные переписки.
Способ 4. Google Диск
Здесь история примерно та же, что и с iCloud на iPhone: нужная переписка могла остаться в одной из резервных копий, которые вы делали в облако. Если у вас включена синхронизация и вы помните пароль, вам потребуется всего пара простых действий, чтобы восстановить сообщения в Ватсапе на Android:
1. Удалите WhatsApp со смартфона (убедитесь, что именно удаляете приложение, а не убираете его с рабочего стола).
2. Откройте Google Play и скачайте приложение обратно.
3. Введите данные своего аккаунта. Следующим шагом сервис предложит загрузить сообщения и медиафайлы из облака. Нажмите «Восстановить».
Дождитесь окончания процедуры, и всё готово: вы успешно вернули свои сообщения.
Итоги
Резюмируя вышесказанное: без резервной копии данных WhatsApp для восстановления сообщений вам придётся полагаться либо на облачное хранилище, либо на специализированное ПО. UltData от Tenorshare отлично справляется с такой задачей, позволяя вернуть важную переписку за несколько минут.
Недостаток утилиты всего один: для её использования потребуется лицензия. Впрочем, на неё сейчас действуют скидки по промокоду TENORRU30. Если необходима стандартная UltData, то Windows-версия будет стоить от 2 315 рублей, а пользователи macOS могут приобрести доступ за 2 819 рублей. UltData for Android дешевле: ценники начинаются от 1 509 и 2 349 рублей соответственно.
Источник: it-here.ru
Как в WhatsApp восстановить удаленные сообщения
Вы можете легко восстановить удаленные сообщения в мессенджере WhatsApp для Android благодаря автоматическому резервному копированию. В этой статье вы узнаете, как вернуть свои сообщения обратно, и что следует при этом учесть.
Восстановление удаленных сообщений с помощью файла резервного копирования
WhatsApp автоматически создает файл резервного копирования всех сообщений во внутренней памяти вашего смартфона Android каждые 24 часа. Резервная копия всегда создается в 2 часа ночи. Если резервное копирование не успело произойти до момента удаления сообщения, выполните следующие действия:
- Удалите WhatsApp и снова загрузите приложение. Затем запустите WhatsApp.
- Привяжите WhatsApp к своему номеру телефона, как вы это делали в первый раз, пройдите верификацию.
- Когда вы запустите WhatsApp, вы получите уведомление о том, что был обнаружен файл резервной копии, и вас спросят, хотите ли вы его восстановить. Нажмите «ОК», чтобы восстановить удаленные сообщения.
Ваши удаленные сообщения будут восстановлены. Как восстановить старые резервные копии, смотрите ниже.
Как сохранить текущую историю сообщений WhatsApp
Перед восстановлением старой истории сообщений вы должны сохранить текущую историю сообщений, иначе она будет потеряна. Обратите внимание, однако, что это действие перезапишет самую последнюю резервную копию, сделанную WhatsApp. Действуйте следующим образом:
- Откройте WhatsApp и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
- В «Настройках» выберите «Чаты» >«Резервное копирование чата».
- Кнопка «Сохранить» создает текущую резервную копию.
Вы также можете увидеть, когда последняя резервная копия была сделана с помощью Google Диска. Очень старые сообщения могут быть восстановлены только с помощью инструкций в первом абзаце с использованием Google Drive Backup, если резервное копирование не выполнялось в течение длительного времени.
Восстановление сообщений WhatsApp: — до 7 дней
С автоматическим файлом резервного копирования WhatsApp могут быть восстановлены только сообщения отправленные не ранее, чем 7 дней назад. Как восстановить сообщения:
- Сначала установите диспетчер файлов из Google Play, например ES File Explorer или File Manager.
- В Диспетчере файлов перейдите к пути «local WhatsApp/Databases» и найдите файл «msgstore.db.crypt».
- Это последняя резервная копия WhatsApp. Переименуйте файл в «msgstore.db.cryptXX» (см. скриншот).
- Теперь удалите WhatsApp и снова запустите путь «/local/WhatsApp/Databases/» через File Manager.
- Более старые резервные копии сохраняются в формате msgstore -YYYY-MM-DD.1.db.crypt. Найдите нужную резервную копию и переименуйте файл в msgstore.db.crypt.
Если вы снова загрузите WhatsApp для Android, вам будет предложено создать резервную копию после ее запуска. Подтвердите процесс, после чего будет записана требуемая резервная копия.
Используйте специальные программы
Если предыдущий способ оказался для вас слишком сложным, можно использовать программы от сторонних разработчиков, которые созданы специально для восстановления информации. Например, Tenorshare UltData. В ней все просто и понятно.
Сначала нужно будет подготовить смартфон к восстановлению — войти в режим разработчика. Это безопасно (если не менять в этом режиме то, что вы не понимаете). Обычно для доступа к режиму разработчика нужно пройти по пути «Настройки» — «О телефоне» и 7 раз нажать на пункт «Номер сборки» до тех пор, пока не появится сообщение о входе в режим. Теперь к самому процессу.
1 . Установите программу на компьютер, подключите смартфон кабелем к разъему USB. Нажмите кнопку «Восстановить данные WhatsApp».
2. Программа предложит вам создать резервную копию данных. Соглашайтесь, это всегда полезно. Затем можно приступать к восстановлению.
3. После сканирования UltData выдаст список сообщений, которые можно восстановить. Вам нужно выбрать те, которые нужны. И нажать кнопку «Восстановить».
Если у вас iPhone или iPad, нужно скачать версию Tenorshare UltData для iOS.
- WhatsApp: Как включить режим невидимки и спрятать геолокацию
- Как использовать WhatsApp на телефоне с двумя SIM-картами
Источник: ichip.ru