Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
С появлением мессенджеров, смс-сообщения постепенно уходят в небытие. Однако проблемы остались. Когда нужно восстановить переписку из чата Whatsapp, приходится совершать сложные трюки, не всегда успешные.
Вы узнаете, как быстро восстановить Whatsapp переписку. Если есть резервная копия сообщений – ситуация упрощается, в противном случае попробуйте все другие описанные инструкции. Сделать это несложно, даже новички разберутся.
Примечание. Эти способы все еще работают в 2022 году. Если у вас не получилось – напишите комментарий, изложив подробности: модель телефона, когда была удалена переписка из Whatsapp чата и т.д.
✅ Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления БЕЗ резервной копии | Как прочитать чаты
Содержание:
Когда удаляется переписка Whatsapp
Чаще всего, история чатов из Whatsapp пропадает:
- после случайного удаления чата через мобильное приложение (вместо Add conversation, вы нажали кнопку Delete chat). Такое происходит из-за неудобства тачскринов;
- после неудачной перепрошивки телефона или сброса настроек – все данные теряются безвозвратно;
- после смены телефона – вам нужно заново устанавливать мессенджер, переписка пропадает.
Основные способы, как можно восстановить переписку Whatsapp:
- использование Backup копии (из Google Drive или локально сохраненной на телефоне)
- восстановление на компьютере посредством программы EaseUS Data Recovery Wizard
- использование мобильной утилиты Undeleter
Как проверить, сохранился ли бекап Whatsapp сообщений
Все чаты, история переписки WhatsApp надежно хранится в резервных копиях. На телефоне бэкапы создаются автоматически – ежедневно и четко по расписанию. Например, в Андроид есть старые резервные копии (не старше 7 дней), архивирование выполняется каждую ночь. В iOS хранится только последняя версия переписки.
Правда, резервирование чатов работает, ТОЛЬКО если опция Chat Backup была активирована в настройках WhatsApp. Как проверить, что резервное копирование было включено?
- Откройте приложение Whatsapp на Андроид или iPhone.
- Перейдите в Настройки, иконка меню расположена в правом верхнем углу с тремя точками.
- Перейдите в раздел Чаты > Резервная копия чатов.
- В iOS необходимая нам опция называется Auto Backup, в Android – Резервное копирование на Google Диск.
- Нажав на указанную строку, можно указать периодичность бекапа или узнать текущую периодичность.
- Если было установлено значение Никогда – резервная копия не выполнялась.
Как восстановить переписку в WhatsApp: даже если нет резервной копии!
Полезно: Как восстановить фото и видео из переписки (если другие способы не помогли)
Простой способ восстановить чаты (при наличии резервной копии)
Способ работает как для iOS, так и для Android, давайте разберем второй вариант. При первом запуске, Whatsapp предлагает настроить резервное копирование в облако Google Drive. Самый простой и очевидный способ восстановления переписки – из файла, сохраненного в Google Drive.
- Удалите Whatsapp с телефона,
- Установите заново – Скачать Whatsapp (последняя версия),
- После установки Whatsapp, откройте мессенджер,
- Подтвердите номер (укажите свой номер телефона – тот же, что использовался прежде),
- Восстановите резервную копию. В окне Восстановить копию выберите метод восстановления.
- Нажмите на кнопку Восстановить (Restore).
Бекап Whatsapp не найден: причины
Предположим, резервной копии на телефоне и в облаке не оказалось. Это могло произойти по следующим причинам:
- Вы используете другой аккаунт Google – отличный от того, который прежде использовался во Whatsapp;
- При установке Whatsapp, введен телефонный номер, ранее не используемый в приложении;
- Карта памяти была повреждена или на ней есть ошибки (или файл с перепиской не открывается);
- В облаке Google или на карте памяти нет резервной копии переписки.
Восстановление Whatsapp переписки, если нет резервной копии сообщений
Еще один способ, который теоретически может сработать – установить утилиту Tenorshare UltData WhatsApp Recovery и попытаться извлечь данные переписок с ее помощью. Несмотря на то, что программа не восстанавливает текстовые сообщения, в ряде случаев вернуть фотографии и видео можно, в частности если они находились на карте памяти.
Tenorshare UltData WhatsApp Recovery работает со множеством моделей устройств, включая Samsung Galaxy S22, Xiaomi, Redmi, Google Pixel и прочими девайсами, где установлена ОС Андроид.
Программа не требует предварительного изучения. Установить ее можно как на платформу Windows, так и на Mac OS. Далее рассмотрим, как восстановить содержимое Ватсап переписок посредством Tenorshare UltData WhatsApp Recovery.
Шаг 1. Скачайте программу на компьютер, нажав на кнопку Free download.
Шаг 2. Установите UltData WhatsApp Recovery, отказавшись от программы по улучшению качества. Выберите место, куда устанавливать утилиту.
Нажмите на кнопку Start.
Шаг 3. Подключите Андроид к компьютеру через USB порт.
Шаг 4. Откройте раздел Device в программе и укажите тип устройства – Андроид или iOS. Включите на телефоне отладку по USB.
Шаг 5. Нажмите на кнопку Start Scan. Дождитесь, пока программа проверит содержимое телефона и отсканирует память устройства полностью.
Шаг 6. В результате, найденные фото и видео будут доступны для восстановления через соответствующие одноименные разделы.
Шаг 7. Отметьте галочками сообщения, которые были удалены из Whatsapp и которые представляют для вас ценность. Нажмите на кнопку Recover.
Восстановление чатов из локального файла
Если вы не подключали учетную запись Google Drive к Whatsapp, в запасе есть альтернативный способ: переписку можно восстановить из локального файла.
Файлы резервной копии чатов расположены по адресу /sdcard/WhatsApp/. Если найти их не удается, проверьте также внутреннюю память телефона. Если и там файлов нет – возможно, вы их удалили. Тогда см. нижеописанный способ восстановления с использованием программ Undeleter / DiskDigger.
Примечание. Google Drive сохраняет только последнюю версию переписки, в то время как на телефоне хранятся данные Whatsapp за последние 7 дней.
Как восстановить переписку Whatsapp из локального файла:
- Установите файловый менеджер – например, TotalCMD или ES Explorer.
- Откройте папку sdcard/WhatsApp/Databases. В ней собраны все резервные копии переписки. Если файлов нет, проверьте также main storage).
- Выберите в списке файл, который требуется восстановить (формат – msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
- Удалите с телефона WhatsApp (при его наличии) и установите заново, скачав последнюю версию через Google Play.
- В процессе установки, укажите прежде используемый номер телефона,
- В окне Restore chat history нажмите на Restore, чтобы импортировать старую переписку из Whatsapp.
Полезный совет! WhatsApp синхронизирует сообщения по расписанию – около 2 часов ночи по МСК. Есть вероятность, что получится восстановить чаты, если удалить и заново установить приложение Whatsapp до момента синхронизации. При этом, удаленные сообщения WhatsApp не будет считать удаленными.
Достаем переписку из Архива
Точно так же как и в Инстаграм, Whatsapp умеет архивировать ненужные переписки, чтобы в случае необходимости вернуть их и продолжить диалог с человеком. Важно понимать, что Архивирование не удаляет содержимое переписки.
Функция Архива удобна тем, что с ее помощью легко навести порядок. С другой стороны, по ошибке пользователь может заархивировать чат, а потом – не найти возможности его восстановить. В то время как сделать это проще простого.
Инструкция для iPhone:
- Прокрутите список переписок, найдите пункт Archived
- Нажмите на эту строку, затем сделайте свайп справа налево, чтобы восстановить.
- Нажмите на кнопку Unarchive – появится на строке, которую вы смахиваете.
Инструкция для Android:
- Прокрутите список чатов пока не увидите надпись Archived chats с крестиком
- Нажмите на строку чата, который требуется восстановить
- Нажмите на иконку разархивирования
Используем EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления
Если резервные копии Whatsapp хранились на компьютере и впоследствии были удалены, подойдет любой Windows инструментарий для восстановления данных. Примером служит EaseUS Data Recovery Wizard. Используя опцию deep scan, теоретически можно восстановить бекапы. Текстовую информацию из переписки вы точно не вернете, но изображения, видео – возможно, найдете среди других файлов.
Правда, шансы на успех есть только в случае, если локальные бекапы действительно существовали на жестком диске, а с момента их удаления из мессенджера Whatsapp прошло относительно немного времени.
> Восстановление переписки через EaseUS Data Recovery Wizard
Для восстановления файлов из переписки:
- Установите EaseUS Data Recovery Wizard на ПК;
- Запустите программу, нажмите на кнопку Начать сейчас;
- Выберите диск, где хранились резервные копии;
- Нажмите на кнопку Сканирование;
- Дождитесь окончания сканирования;
- Отсортируйте файлы по их типу;
- Отметьте флажками типы данных, которые требуется восстановить (Видео, Аудио, Изображения);
- Восстановите файлы на диск, используя команду Восстановить.
2 Гб файлов программа позволяет сохранить на ПК. К слову, у EaseUS Data Recovery Wizard есть полностью бесплатная альтернатива – Recuva, ее функции аналогичны, а ограничений на размер файлов нет.
Используем Undeleter для восстановления сообщений в памяти телефона
Если копия чатов хранилась во внутренней памяти устройства, попробуйте найти файлы утилитой Undeleter.
Она сканирует память телефона и вытаскивает все файлы, к которым может заполучить доступ. Для работы программы требуется активировать root доступ (права суперпользователя).
Примечание. В некоторых инструкциях пишут, что через Undeleter можно обнаружить историю звонков Whatsapp. На самом деле это не так. Все, что умеет приложение – это восстановить утраченные backup-файлы, удаленные пользователем.
Альтернативная утилита для поиска удаленных чатов – DiskDigger для Андроид.
Она сканирует и sd, и внутреннюю память. Лучше всего подходит для восстановления фото и видео, но пользовательские файлы Whatsapp, возможно, также найдет (мы не проверяли, так что предлагаем вам исследовать метод и поделиться своим опытом).
Предотвращение удаления чатов через Notification History
Согласно изданию TechWorm, Недавно пользователи Андроид обнаружили еще один нештатный способ восстановления отдельных сообщений в переписке. Он работает только при установленном Notification History – то есть, удаленные до этого момента чаты вы не сможете вернуть. Метод отлично подходит, если вы хотите перестраховаться от случайной потери отдельных сообщений – например, если собеседник решит в двухстороннем режиме замести следы.
Получить стертые сообщения можно из журнала уведомлений Android. Как работает способ:
- Скачайте Notification History
- Установите приложение на Андроид и предоставьте ему все нужные права.
- Дайте Notification History доступ к уведомлениям.
- После удаления определенных сообщений, в уведомлениях вы увидите текст удаленного сообщения и статус: Сообщение удалено.
После установки такого приложения необходимо разрешить ему доступ к уведомлениям. Затем в истории, после того как входящее сообщение в WhatsApp будет удалено отправителем, будут отображены два уведомления — оригинальное сообщение и информация о том, что «сообщение удалено».
Часто задаваемые вопросы
Удалила переписку и нечаянно нажала на кнопку “Удалить медиафайлы”. Как их можно восстановить? Там очень важные фото, которых нет нигде больше!
Попробуйте переустановить приложение Whatsapp на телефоне. При восстановлении будет предложено восстановить данные, используя облако Google или локальную копию с телефона.
Я не смог восстановить мой удаленный чат в Whatsapp на телефоне, у меня не было резервной копии. Пробовал восстановить с помощью Recuva.
Резервные копии могли храниться на sd карте или во внутренней памяти устройства. Во втором случае может помочь не Recuva, а Undeleter.
Файлы переписки можно восстановить только если вы принудительно не отключили резервное копирование при начальной настройке мессенджера.
Нечаянно удалила резервную копию переписок. На ней сохранялась переписка с важными данными. История пуста, ни одного чата. Возможно ли ее как то восстановить?
Проверьте содержимое корзины Google Drive: возможно, резервные копии Whatsapp еще там. Если в облаке Google Drive переписка не сохранилась, ищите локальный файл в памяти телефона. Или попросите получателя сообщений переслать вам историю чата.
Возможно ли восстановление случайно удаленной переписки с определенным абонентом в Ватсапе? Случайно удалила переписку, для меня она очень важна.
В статье приведены все доступные способы восстановления. Если ни один из них не работает, попробуйте использовать очевидный – попросите у абонента копию чата. Конечно, если он на это согласится.
Удалила приложение WhatsApp, не делала резервные копии файлов, скачала приложение снова, но все содержимое чатов удалилось.
Дело в том, что мессенджер WhatsApp не хранит данные на сервере. Соответственно, остается искать резервные копии на телефонах собеседников либо восстанавливать отдельные файлы утилитами типа Undeleter или DiskDigger. Гарантированных и простых способов нет.
Мне нужно для МВД предоставить историю звонков в Вацап. Как сохранить и распечатать переписку, я знаю. А можно ли распечатать историю звонков?
Все очень просто – сделайте скриншоты экранов через вкладку “Звонки” WhatsApp.
Источник: softdroid.net
Как восстановить удалённые сообщения, переписку, фотографии в WhatsApp: руководство для новичков
Многие пользователи случайно или при замене смартфона не по своей воле удаляют фотографии, сообщения и другую переписку из мессенджера Whatsapp. При попытке восстановить информацию, у них не получается это сделать.
Часть пользователей может сказать, что нужно создавать резервную копию с помощью аккаунта Google. А что делать тем людям, кто указал новый аккаунт в новом смартфоне. Об этом будет рассказано далее.
Восстановление после удаления программы или потери мобильного устройства
Если пользователь сохранял резервные копии, разрешение на создание которых мессенджер запрашивает у владельцев смартфонов раз в месяц, то после удаления приложения WhatsApp и переустановки мессенджера, он сможет самостоятельно восстановить пользовательские данные.
Это делается следующим способом:
- Удалить мессенджер и установить его заново.
- Авторизоваться в WhatsApp.
- Программа предложит восстановить имеющуюся резервную копию.
- Пользователю останется согласиться и ждать, пока вся информация вернется на его мобильное устройство.
Если же мобильное устройство утеряно, то поможет только резервная копия, сохраненная в Google-аккаунте.
Внимание! Рекомендуется регулярно создавать резервные копии Google-аккаунта. Напомним, что Google предоставляет каждому пользователю 15 Гб дискового пространства в своем облачном хранилище. Этого вполне хватит для сохранения десятилетней переписки с тысячами фотографий и других документов.
Восстановление из резервных копий
Резервные копии бывают двух видов:
- локальные, которые сохраняются в приложении WhatsApp на мобильном устройстве пользователя;
- облачные. К ним относится резервная копия Google-аккаунта пользователя.
Пользователь может использовать резервную копию любого типа, при условии, что они созданы.
Архивы на мобильном устройстве
Чтобы автоматически загрузить архивы сообщений и фотографий из памяти мобильного устройства при их случайном удалении, необходимо поступить следующим образом:
-
Удалить мессенджер WhatsApp.
После того, как резервная копия будет восстановлена, чаты, переписки, и картинки вновь появятся на смартфоне.
Архивы в облаке
Однако многие пользователи не любят засорять смартфон резервными копиями каких-либо мессенджеров или программ. Для них есть выход – облачное хранилище. От пользователя потребуется лишь настроить автоматическое сохранение резервных копий переписки, фотографий из мессенджеров в Google-аккаунте.
Если у пользователя будет подобная резервная копия, то удалив WhatsApp или даже потеряв мобильное устройство, купив новое и установив в нем этот популярный мессенджер, владелец сможет вернуть все чаты. Это можно сделать следующим образом:
- Удалите и переустановите мессенджер WhatsApp.
- Авторизуйтесь в нем под собственным номером телефона.
- После этого программа предложит восстановить данные из локальной резервной копии или из облачного хранилища Google. Пользователю нужно будет выбрать именно последний вариант.
- Теперь необходимо дождаться пока все файлы переместятся на новый смартфон. Когда восстановление будет завершено, останется дождаться инициализации всех переписок и файлов в мессенджере WhatsApp.
После этого все старые чаты и файлы будут доступны пользователю на новом мобильном устройстве.
Восстановление переписки в Whatsapp
Бывает и так, что пользователю не нужна вся резервная копия, а только переписка. Следующий блок будет посвящен, инструкции по восстановлению недавно удаленных сообщений и совсем старых диалогов.
Внимание! Удалить диалог намеренно и потом восстановить одно сообщение – нельзя. Разработчики WhatsApp не предусмотрели подобную возможность.
Недавние сообщения
Недавние чаты или переписка могут быть восстановлены при переустановке приложения. К чатам, которые будут восстановлены, относятся только те, срок давности которых не более недели.
Для получения удаленной переписки достаточно удалить WhatsApp и установить его заново. Мессенджер предложит восстановить переписку из сохраненной ранее резервной копии. Владельцу смартфона потребуется только согласиться с восстановлением.
А что делать с той перепиской, которая была удален ранее?
Старые диалоги
В приложении WhatsApp есть возможность восстановления и более старых диалогов. Обычно это делается с помощью шифра «Crypt12», который восстанавливает старые резервные копии.
Если пользователь удалил приложение WhatsApp, а затем заново переустановил его, то все чаты и сохраненные, переданные фотографии и сообщения тоже исчезли с мобильного устройства. А резервные копии он, возможно, не сохранял. Есть способ, который поможет вернуть информацию и в этом случае.
Дело в том, что все данные и переписка, осуществляемая в мессенджере WhatsApp, сохраняется на мобильном устройстве в папке под названием «WhatsappDatabases». Пользователь удаляет программу с мобильного устройства, а папка остается на своем месте. Чтобы с ее помощью вернуть переписку и чаты, нужно сделать следующее:
- Активировать доступ к памяти смартфона.
- Найти по названию, приведенному выше, соответствующую папку и зайти в нее.
- Выбрать то, что наиболее важно для владельца или же все, что сохранено. Выбор можно осуществлять по дате.
- Нажать на каталог и удерживать палец на нем. Должна будет высветиться надпись « Переименовать ».
- Необходимо будет изменить название папки на «Crypt 12» и сохранить ее.
Теперь нужно возвратиться в приложение Whatsapp и удалить его. Затем установить повторно. После этого программа предложит восстановить данные из резервной копии. Останется принять это предложение, и все переписки, а также фотографии появятся на мобильном устройстве пользователя.
Восстановление памяти
Бывает так, что нужно восстановить память на мобильном устройстве после неудачной очистки или случайного удаления. Для возвращения резервных копий мессенджера Whatsapp можно использовать специальные утилиты. Персональный компьютер, находящийся под рукой, тоже станет отличным помощником в этом деле.
Ниже рассмотрены варианты того, что можно сделать, если неудачно почищена SD-карта или память мобильного устройства и все сообщения из мессенджера Whatsapp стерлись.
Неудачно почистили память мобильного устройства
Чтобы вернуть сообщения и фотографии, потребуется использовать ноутбук или персональный компьютер. Кроме того потребуется скачать программу под названием Hetman .
А вот, что нужно будет сделать дальше:
- Необходимо подключить смартфон к ноутбуку.
- Установить программу Hetman .
- Запустить утилиту и открыть меню карты памяти или мобильного устройства.
- На экране слева можно будет увидеть древовидное расположение каталогов.
- Здесь потребуется отыскать папку Databases.
- Кликнуть по ней. В правой части должны будут открыться все каталоги, которые находятся в этой папке.
- Теперь нужно будет кликнуть правой кнопкой по базе данных за то число, начиная с которого требуется возвратить переписку и другую информацию для мессенджера Whatsapp.
- В выпадающем списке выбрать пункт « Восстановить ».
- Дождаться пока вся информация будет восстановлена.
- Теперь потребуется повторить все действия, необходимые для восстановления резервной копии которые уже были описаны в блоке « Старые диалоги ».
Внимание! Если получится так, что некоторые сообщения некорректно отображаются, то это значит, что во время восстановления произошла ошибка. Можно попробовать восстановить все данные еще раз. Если снова не получится этого сделать, то не поможет уже ничего. В следующий раз нужно быть максимально аккуратным с удалением информации с мобильного устройства.
Как восстановить удаленные фото
Все медиа файлы хранятся в каталоге «Whatsapp media». Если сообщение было удалено, то картинка из него будет жить до тех пор, пока не закроется приложение. Как только программа закроется, то автоматически пропадет и медиа-файл.
Опять же восстановить картинки можно с помощью программы Hetman . Для этого потребуется повторить все шаги инструкции, которые были описаны в блоке, представленном выше.
Если пользователь не может скачать программу Hetman или она не желает запускаться, то в восстановлении данных помогут сторонние сервисы. Далее мы рассмотрим лучшие сервисы подобного рода.
Использование сторонних сервисов
При использовании сторонних программ важно скачивать их только с официальных источников. Иначе есть вероятность заразить вирусом свой компьютер или смартфон. А из-за заражения вирусом пользователь может потерять не только информацию, но и лишиться аккаунта.
Dr.Fone
С помощью этой программы пользователь сможет восстановить данные, случайно удаленные со смартфона. Чтобы воспользоваться утилитой, необходимо ее установить и следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.
Этот инструмент поможет восстановить не только данные из приложения WhatsApp, но и телефонную книгу, SMS, а также любые другие документы.
WhatsApp Recovery
Эта утилита поможет восстановить информацию после неудачного обновления или сбоя в программе. Ее устанавливают на Windows и подключают смартфон к компьютеру или ноутбуку.
Простой интерфейс позволяет разобраться в утилите даже новичку. Восстановление данных приходит как на мобильное устройство, так и на операционную систему, если на ней есть whatsapp.
iPhone Data Recovery
Эта утилита помогает восстановить все данные из мессенджера WhatsApp пользователям iPhone. Она устанавливается на операционную систему MacOS. Удобный пользовательский интерфейс создан так, что в нем быстро освоится даже новичок.
Помимо восстановления переписки из мессенджера WhatsApp, данная программа позволяет:
- восстановить различные документы с iPhone;
- извлечь файлы из бэкапов, сделанных с помощью iTunes;
- сохранить данные с поврежденного или сломанного iPhone;
- создать резервную копию информации на мобильном устройстве;
- работать со всеми моделями iPhone и версиями операционной системы iOS.
Однако многие не знают, что делать, если при восстановлении информации постоянно выдается ошибка. Далее будут разобраны причины возникновения подобных ситуаций и рекомендации по поводу того как поступать и что делать, если не удается успешно восстановить информацию.
Ошибка «Невозможно восстановить копию» — причины и рекомендации
Когда восстанавливается переписка, могут возникать различные ошибки. Это происходит из-за медленного интернета, потери связи, устаревшей версии платформы Android.
Перед тем как начинать восстанавливать переписку, необходимо проверить на исправность работу SD-карты, а также само мобильное устройство.
Затем проверяется стабильность скорости интернета. После этого обновляется версия Android. Эти действия лучше произвести сразу и не надеяться на то, что может быть все будет хорошо, и копии восстановятся, как полагается.
Заключение
Теперь вы знаете, как можно восстановить переписку в Ватсапе, если случайно ее удалите. Главное, необходимо регулярно сохранять резервные копии в Google-аккаунт. Тогда ничего не потеряется и не исчезнет.
Пожалуйста, оставьте свои отзывы по текущей теме материала. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, подписки, дизлайки, лайки, отклики!
Источник: www.internet-technologies.ru
4 способа восстановить удалённые сообщения в WhatsApp без резервной копии
Если вы случайно удалили важные чаты в WhatsApp, их всегда можно быстро вернуть через резервную копию. Проблемы начинаются, когда приходит осознание, что копирование данных было выключено. В данной статье рассмотрим четыре надёжных метода восстановить данные на смартфоне с iOS и Android без бэкапа.
Далеко не всегда сообщения пропадают, потому что пользователь своими руками нажал кнопку “Удалить”. Данные также могут быть стёрты в результате джейлбрейка, неудачной попытки обновления устройства, а также его сброса к заводским настройкам.
Способ 1. Tenorshare UltData
Полезная утилита от популярного разработчика позволяет достать из смартфона множество типов данных – в том числе и восстановить сообщения в Ватсапе на Айфоне. Программа проста в использовании, полностью переведена на русский и не требует выполнения джейлбрейка или других серьёзных манипуляций со смартфоном.
Уже сейчас она совместима с новейшими iPhone 13 и iOS 15. Вот как использовать её для восстановления чатов и сообщений.
1. Скачайте Tenorshare UltData с официального сайта (доступны версии и для macOS, и для Windows). Установите программу, следуя инструкции на экране.
2. Подключите смартфон к ПК с помощью кабеля Lightning. При необходимости выберите “Доверять компьютеру” на iPhone, чтобы устройства могли обмениваться данными.
3. На главном экране UltData выберите пункт “Восстановить с устройств iOS”.
4. Выберите интересующие типы данных – в данном случае нас интересует вариант WhatsApp, который находится в разделе “Данные сторонних приложений”. Нажмите “Сканировать”.
5. Как только сканирование завершится, вы сможете выбрать нужные сообщения и восстановить их.
Готово: вы вернули потерянные сообщения.
Способ 2. iCloud или бэкап в iTunes
Если вы регулярно делаете резервные копии смартфона на компьютер или в iCloud, вам повезло: вы сможете использовать бэкап, чтобы откатить состояние iPhone к моменту, когда интересующие переписки ещё были на устройстве. Для этого:
1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
2. Откройте приложение iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).
3. Выберите нужное устройства из списка доступных и выберите “Восстановить iPhone”. Подтвердите, что действительно хотите сбросить все данные, и при желании создайте новую резервную копию, чтобы потом иметь возможность вернуться к актуальному состоянию смартфона.
4. После того, как смартфон будет сброшен, его можно будет настроить как новый с данными из старой резервной копии (можно использовать и iCloud, и физический бэкап. Дождитесь, пока смартфон перезагрузится, и в WhatsApp должно появиться всё нужное.
Готово: вы вернули свои сообщения.
С этим лучше не тянуть: и на ПК, и в iCloud при включённом автоматическом бэкапе резервные копии долго не хранятся и со временем новые версии записываются поверх старых. В зависимости от объёма хранилища и занятой памяти смартфона уже через пару дней вы можете потерять возможность восстановить сообщения в WhatsApp на Айфоне.
Способ 3. Tenorshare UltData для Android
Tenorshare позаботились и о владельцах смартфонов на Android. Утилита UltData for Android совместима с более 6 000 устройств и планшетов с этой операционной системой, включая гаджеты Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Motorola и не только. Системные требования минимальные: подойдёт даже Android 4.4.
После загрузки и установки программы (приятно, что и в этом случае разработчики не забыли о пользователях Mac и снова предложили две версии для разных компьютеров) нужно выполнить следующие действия:
1. Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля и откройте программу UltData for Android. На главном экране выберите “Восстановить данные WhatsApp”.
2. На экране высветится инструкция для ввода вашего смартфона или планшета в режим отладки по USB. Воспользуйтесь ей.
3. Когда устройство успешно подключится, нажмите “Начать”.
4. Программа предложит вам сделать бэкап данных WhatsApp на случай, если что-то пойдёт не так. Рекомендуем сделать это, чтобы не потерять все данные в случае ошибки. Инструкция для этого появится на экране.
5. Далее необходимо дождаться, пока программа сделает свою работу. Через несколько минут вы получите полный список всех обнаруженных чатов и сообщений. Отметьте всё нужное и нажмите “Восстановить”.
И это всё! Далее остаётся только выбрать место для сохранения данных, и вы успешно вернули потерянные переписки.
Способ 4. Google Диск
Здесь история примерно та же, что и с iCloud на iPhone: нужная переписка могла остаться в одной из резервных копий, которые вы делали в облако. Если у вас включена синхронизация и вы помните пароль, вам потребуется всего пара простых действий, чтобы восстановить сообщения в Ватсапе на Android:
1. Удалите WhatsApp со смартфона (убедитесь, что именно удаляете приложение, а не убираете его с рабочего стола).
2. Откройте Google Play и скачайте приложение обратно.
3. Введите данные своего аккаунта. Следующим шагом сервис предложит загрузить сообщения и медиафайлы из облака. Нажмите «Восстановить».
Дождитесь окончания процедуры, и всё готово: вы успешно вернули свои сообщения.
Итоги
Резюмируя вышесказанное: без резервной копии данных WhatsApp для восстановления сообщений вам придётся полагаться либо на облачное хранилище, либо на специализированное ПО. UltData от Tenorshare отлично справляется с такой задачей, позволяя вернуть важную переписку за несколько минут.
Недостаток утилиты всего один: для её использования потребуется лицензия. Впрочем, на неё сейчас действуют скидки по промокоду TENORRU30. Если необходима стандартная UltData, то Windows-версия будет стоить от 2 315 рублей, а пользователи macOS могут приобрести доступ за 2 819 рублей. UltData for Android дешевле: ценники начинаются от 1 509 и 2 349 рублей соответственно.
Источник: it-here.ru