Можно «откатить» назад на любое время, в пределах 30 суток. Смотрите, например выяснилось, что по какой-то причине сделанные изменения в одном или нескольких контактах были ошибочны. Что делать? Если нет аккаунта Google, то все, ничего делать уже не надо. Те данные, что были до изменений пропали.
А вот когда данные хранятся в Google Контакты, то все происходит просто. После любого Вашего действия, любых изменений, сервис делает бэкап, сохраняет в базе данных оба варианта — «до» и «после». Хранит он эту информацию для Вас совершенно безвозмездно, в течении календарного месяца. Так что остается только найти ту запись, в которой находится утерянная информация.
Причины исчезновения контактов
Наиболее распространённая причина исчезновения контактов — неправильное использование синхронизации.
Например, у вас есть два смартфона, к которым подключен один и тот же аккаунт Google. На обоих устройствах включена синхронизация. Если вы удалите контакты с одного смартфона, то на другом они тоже через некоторое время пропадут, так как произойдёт синхронизация.
Как восстановить контакты на Android: Xiaomi, Samsung, Honor и т.д.
Другие причины потери записей контактов:
- Сброс настроек мобильного устройства до заводского состояния с удалением всей пользовательской информации.
- Сбой вследствие ошибки операционной системы, например, во время обновления.
- Удаление или повреждение при заражении вредоносным ПО.
- Неправильные настройки отображения в приложении «Контакты».
В первых трех случаях записи могут быть действительно удалены с устройства или безнадежно испорчены, и вам придётся их восстанавливать. Но прежде чем к этому приступать, убедитесь, что в приложении «Контакты» отображаются данные из всех источников.
Как это сделать:
- Откройте приложение «Контакты» на смартфоне.
- Вызовите дополнительное меню и перейдите в раздел «Управление контактами».
- Выберите подраздел «Управление аккаунтами».
- Убедитесь, что в списке есть Google, а в настройках учётной записи включена синхронизация контактов.
Кроме того, проверьте и другие аккаунты, которые у вас есть, например, WhatsApp и Viber. В их настройках тоже должна быть включена синхронизация.
Способы восстановления удаленной информации
Если пользователь удалил контакт на телефоне или номер по какой-то другой причине исчез, можно попытаться восстановить его. В зависимости от ситуации рекомендуется действовать по одному из сценариев.
Убедитесь, что номера телефонов не скрыты
При изменении настроек телефона некоторые данные из Google аккаунта могут исчезнуть. Но их легко вернуть на место:
- Зайдите в адресную книгу – приложение, которое используется для управления контактными данными в телефоне.
- Перейдите в меню настроек. Обычно это кнопка в виде трех горизонтальных линий или точек.
- Выберете пункт «Опции отображения».
- Убедитесь, что включено отображение всех контактов телефона.
Восстановление контактов в аккаунте Google
Самый простой способ восстановления контактов Гугл — из того же аккаунта на другом устройстве. Если у вас была включена синхронизация, то после удаления всех записей из телефонной книги или сброса настроек до заводского состояния вы сможете вернуть все потерянные контакты за несколько шагов. В аккаунте могут храниться и адреса абонентов из почты Gmail.
Для восстановления контактов из учётной записи важно, чтобы выполнялись два условия:
- У вас был доступ к аккаунту на девайсе-доноре и девайсе-приемнике.
- Последняя синхронизация производилась до того, как контакты пропали с устройства.
Метод сохранения данных с помощью синхронизации удобен, но не лишен недостатков. Дело в том, что когда вы удаляете контакты с телефона, через некоторые время они удаляются и с сервера. Однако Google решила эту проблему с помощью автоматического создания копий. Через веб-интерфейс приложения «Контакты» можно восстановить любые записи за последние 30 дней.
Для удобства используйте компьютер:
- Откройте Google.com.
- Авторизуйтесь в том аккаунте, с которыми были синхронизированы контакты.
- Запустите приложение «Контакты».
Если записи были удалены из памяти смартфона при включенной синхронизации, то в веб-интерфейсе приложения их, скорее всего, уже не будет. В таком случае:
- Нажмите на значок в виде шестерёнки и выберите опцию «Отменить изменения».
- Выберите период для отката изменений. Например, если вы удалили контакты недавно, достаточно отменить действия за последние 10 минут или час.
Не забывайте, что информация хранится в течение 30 дней. Если вы удалили контакты раньше и данные были синхронизированы, то восстановить их не получится.
После восстановления контактов в веб-интерфейсе Google через некоторое время они появятся в телефонной книге смартфона. Более ничего делать не нужно, разве что запустить синхронизацию вручную, чтобы ускорить процесс обновления данных.
Если контакты не были удалены, а отсутствуют по другой причине (например, не отображаются вследствие системного сбоя или их никогда не было на устройстве), то они по-прежнему будут видны в веб-интерфейсе. Чтобы восстановить их на телефоне, достаточно добавить на него аккаунт Google и включить синхронизацию.
Сервис «Google Контакты» также предлагает альтернативный способ восстановления — с помощью файла CSV или vCard.
Как им пользоваться:
- Нажмите на кнопку «Экспортировать» в меню слева.
- Выберите способ экспорта. Для восстановления контактов на Android подходит Google CSV, на iOS — vCard, на Windows — Outlook CSV.
- Нажмите «Экспортировать».
Файл будет сохранен на жёсткий диск компьютера. Перенесите его на мобильное устройство любым удобным способом: подключите телефон к ПК и скопируйте, отправьте по почте и скачайте из письма и т. д. После этого останется только указать на файл программе восстановления и дождаться результата.
Отображение Гугл-контактов на новом телефоне
При покупке нового телефона не обязательно переносить все вручную. Восстановить информацию можно, используя аккаунт Google:
- Перейдите в настройки смартфона. В зависимости от модели телефона найдите раздел «Аккаунт» или «Учетные записи и архивация».
- Выберете привязанный аккаунт Гугл или добавьте его, если этого не сделано раньше.
- Перейдите в раздел «Синхронизация учетной записи».
- Отметьте пункты, которые хотите синхронизировать. Выберете «Контакты» и при необходимости другие разделы.
- Нажмите на три точки в правом углу экрана и выберете «Синхронизировать».
После выполнения указанных действий в книге телефона появятся контакты, которые были сохранены в облачном хранилище.
Восстановление контактов в мессенджерах
В мессенджерах восстанавливать контакты отдельно, как правило, не приходится. Если информация о человеке или организации была сохранена в телефонной книге, то при восстановлении всех записей она автоматически вернётся и в приложения.
Сами мессенджеры тоже могут стать источником информации об удалённых контактах. Если вы вели с человеком переписку, а затем удалили его контакт и не смогли восстановить стандартными способами, то можно посмотреть номер в заголовке беседы. Это актуально для WhatsApp и Viber. В Telegram пользователи могут скрывать номер телефона, поэтому вы будете видеть только никнейм.
Восстановление из файла резервной копии
Если пользователь смартфона часто взаимодействует с контактной книгой (удаляет или добавляет информацию, изменяет номера), ему рекомендуется периодически создавать резервные копии. Это можно сделать вручную или настроить данный процесс, чтобы он происходил автоматически:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберете раздел «Система», после чего «Резервное копирование».
- Активируйте ползунок возле надписи «Загружать на Google Диск».
На заметку:
После выполненных действий файлы с резервной копией будут автоматически сохраняться в облачное хранилище. В любой удобный момент их можно использовать для восстановления информации в смартфоне.
Чтобы выполнить возобновление данных из сохраненной резервной копии, необходимо зайти в настройки гаджета. Выберете раздел «Google» и «Восстановление контактов». В появившемся окне нужно нажать на нужную резервную копию и запустить восстановление.
Использование программ для восстановления данных
Многие программы для восстановления информации со смартфонов предлагали функцию возврата удалённых контактов. Однако после перехода устройств на подключение к компьютеру через протокол MTP возможности этих приложений существенно ограничились. Восстановить с их помощью стёртые из памяти записи практически невозможно, так как хранилище Android зашифровано.
В качестве примера посмотрим на результаты одной из популярных программ — FonePaw Android Data Recovery. Для сканирования на смартфоне должна быть включена отладка по USB. Кроме того, программа потребует разрешение на доступ к контактам, звонкам и SMS.
После сканирования приложение выдаёт список тех контактов, которые есть в телефонной книге смартфона, что логично, ведь мы предоставили ей доступ. Однако если переключиться в режим «Показывать только удалённые пункты», окно останется пустым, хотя тестовые контакты были предварительно удалены. Аналогичный результат показали программы MiniTool Mobile Recovery for Android, EaseUS MobiSaver и Tenorshare Data Recovery.
Вы можете попробовать и другие аналогичные программы, но велика вероятность, что результат будет таким же. Поэтому не покупайте лицензию до того, как она покажет результат.
Основная часть приложения для восстановления данных распространяется платно, но с бесплатной пробной версией. Если в пробной версии ничего не обнаружено или её вообще нет, не тратьте деньги. Восстановить контакты с помощью таких программ очевидно не получится.
Как вернуть контакты на определенную дату и время
Зайдите в Контакты.
- В панели управления, нажимаете надпись «Еще».
- В открывшемся списке, выбираете «Отменить изменения». Появляется всплывающее окно настроек.
- Выберите тот период, или конкретную дату и время, на которое Вы хотите «откатить» назад.
- Нажмите «Подтверждение».
Внимание! После того, как Вы произведете действие, вернуть базу данных к актуальному состоянию (на момент перед нажатием кнопки «Подтверждение») будет уже невозможно.
Настройка параметров восстановления контактов Google
Система «дуракоустойчивости» дает несколько секунд на возможность отменить действие. В нижней части экрана появляется всплывающее окно с предложением «ВЕРНУТЬ».
После того, как благополучно найдете утраченную информацию, можно спокойно восстановить то состояние контактов, которое было на момент начала поиска. Это целесообразно сделать например, в том случае, если за период с момента утраты информации (которую Вы сейчас благополучно нашли) по настоящее время в базу данных контактов вносились еще какие-то изменения.
Придется поработать ручками.
- Сначала записать найденную информацию в любой файл или на листок бумаги.
- Затем восстановить актуальную базу контактов из резервной копии. Для этого надо «Импортировать» тот самый файл, который получился у Вас в результате сохранения текущих контактов.
- Вручную внести найденную в прошлом информацию.
- Удалить задвоившиеся контакты.
Как включить или отключить автоматическое резервное копирование
При первом входе в аккаунт Google на телефоне появится окно с предложением включить резервное копирование данных. Чтобы изменить текущие настройки, выполните следующие действия:
- Откройте настройки телефона.
- Выберите Система
Резервное копирование. - Включите или отключите параметр Загружать на Google Диск.
Полезные советы
Совет №1
Если в процессе использования телефона вы заметили, что пропали какие-то номера, выполните следующее:
- Перейдите в приложение на смартфоне, где хранится полный список телефонов.
- Войдите в меню с настройками. Нажмите кнопку «Еще» (значок с тремя точками).
- Выберите пункт «Параметры отображения».
- Совершите необходимые настройки. Выберите, какие контакты хотите отобразить на своем телефоне – все, с определенной SIM-карты, учетной записи и т. д.
Совет №2
В критических ситуациях восстановить контакты на телефон помогут специальные программы:
| Data Recovery | Помогает также вернуть утерянные фото, видео, сообщения, историю звонков. |
| EaseUS Mobisaver | Бесплатная программа, с помощью которой можно восстановить большой объем информации на смартфонах Android (необходимо иметь Root-права). |
| Super Backup Pro | Приложение работает прямо из телефона и помогает быстро восстановить данные. |
Предупреждения
- Даже используя пользовательский период, Google сохраняет данные о контактах лишь в течение 30 дней. Вы должны выполнить процедуру восстановления в этот промежуток или создать персональную копию, прежде чем они будут окончательно утеряны.
Частые вопросы
Как активировать функцию автоматического сохранения резервной копии телефонной книги?
На смартфонах можно активировать режим автоматического сохранения телефонной книги на Google Диск. Придерживайтесь инструкции:
- Перейдите в настройки своего смартфона.
- Найдите раздел «Система».
- Нажмите «Резервное копирование».
- Активируйте пункт «Загружать на Google Диск».
Выполнил все по инструкции, но номера не восстанавливаются. Что случилось?
Удостоверьтесь, что указали правильный временной промежуток. Попробуйте повторно выполнить восстановление, но выберите максимальное количество дней. Также проверьте, указана ли на телефоне «правильная» учетная запись. Возможно, необходимые данные хранятся на другом аккаунте.
- https://malinalime.com/spravka-po-kontaktam-google/
- https://CompConfig.ru/internet/vosstanovlenie-kontaktov-google.html
- https://compfaq.ru/raznoe/vosstanovit-kontakty-google-akkaunte
- https://fobosworld.ru/kak-vosstanovit-kontakty-iz-gugl-akkaunta/
- https://support.google.com/contacts/answer/7199294?hl=ruhttps://14bytes.ru/kak-vosstanovit-kontakty-google-iz-akkaunta-i-pamjati-telefona/» target=»_blank»]14bytes.ru[/mask_link]
Восстановление контактов Google из аккаунта и памяти смартфона
Удаленные или пропавшие контакты Google легко восстановить, но только в том случае, если у вас есть их резервная копия. Она может храниться в памяти смартфона или на сервере. Даже если вы не помните, делали ли когда-нибудь бэкап контактов, проверьте несколько параметров — чаще всего резервное копирование и синхронизация настроены по умолчанию.
Причины исчезновения контактов
Наиболее распространённая причина исчезновения контактов — неправильное использование синхронизации.
Например, у вас есть два смартфона, к которым подключен один и тот же аккаунт Google. На обоих устройствах включена синхронизация. Если вы удалите контакты с одного смартфона, то на другом они тоже через некоторое время пропадут, так как произойдёт синхронизация.
Другие причины потери записей контактов:
- Сброс настроек мобильного устройства до заводского состояния с удалением всей пользовательской информации.
- Сбой вследствие ошибки операционной системы, например, во время обновления.
- Удаление или повреждение при заражении вредоносным ПО.
- Неправильные настройки отображения в приложении «Контакты».
В первых трех случаях записи могут быть действительно удалены с устройства или безнадежно испорчены, и вам придётся их восстанавливать. Но прежде чем к этому приступать, убедитесь, что в приложении «Контакты» отображаются данные из всех источников.
Как это сделать:
- Откройте приложение «Контакты» на смартфоне.
- Вызовите дополнительное меню и перейдите в раздел «Управление контактами».
- Выберите подраздел «Управление аккаунтами».
- Убедитесь, что в списке есть Google, а в настройках учётной записи включена синхронизация контактов.
Кроме того, проверьте и другие аккаунты, которые у вас есть, например, WhatsApp и Viber. В их настройках тоже должна быть включена синхронизация.
Восстановление контактов в аккаунте Google
Самый простой способ восстановления контактов Гугл — из того же аккаунта на другом устройстве. Если у вас была включена синхронизация, то после удаления всех записей из телефонной книги или сброса настроек до заводского состояния вы сможете вернуть все потерянные контакты за несколько шагов. В аккаунте могут храниться и адреса абонентов из почты Gmail.
Для восстановления контактов из учётной записи важно, чтобы выполнялись два условия:
- У вас был доступ к аккаунту на девайсе-доноре и девайсе-приемнике.
- Последняя синхронизация производилась до того, как контакты пропали с устройства.
Метод сохранения данных с помощью синхронизации удобен, но не лишен недостатков. Дело в том, что когда вы удаляете контакты с телефона, через некоторые время они удаляются и с сервера. Однако Google решила эту проблему с помощью автоматического создания копий. Через веб-интерфейс приложения «Контакты» можно восстановить любые записи за последние 30 дней.
Для удобства используйте компьютер:
- Откройте Google.com.
- Авторизуйтесь в том аккаунте, с которыми были синхронизированы контакты.
- Запустите приложение «Контакты».
Если записи были удалены из памяти смартфона при включенной синхронизации, то в веб-интерфейсе приложения их, скорее всего, уже не будет. В таком случае:
- Нажмите на значок в виде шестерёнки и выберите опцию «Отменить изменения».
- Выберите период для отката изменений. Например, если вы удалили контакты недавно, достаточно отменить действия за последние 10 минут или час.
Не забывайте, что информация хранится в течение 30 дней. Если вы удалили контакты раньше и данные были синхронизированы, то восстановить их не получится.
После восстановления контактов в веб-интерфейсе Google через некоторое время они появятся в телефонной книге смартфона. Более ничего делать не нужно, разве что запустить синхронизацию вручную, чтобы ускорить процесс обновления данных.
Если контакты не были удалены, а отсутствуют по другой причине (например, не отображаются вследствие системного сбоя или их никогда не было на устройстве), то они по-прежнему будут видны в веб-интерфейсе. Чтобы восстановить их на телефоне, достаточно добавить на него аккаунт Google и включить синхронизацию.
Сервис «Google Контакты» также предлагает альтернативный способ восстановления — с помощью файла CSV или vCard.
Как им пользоваться:
- Нажмите на кнопку «Экспортировать» в меню слева.
- Выберите способ экспорта. Для восстановления контактов на Android подходит Google CSV, на iOS — vCard, на Windows — Outlook CSV.
- Нажмите «Экспортировать».
Файл будет сохранен на жёсткий диск компьютера. Перенесите его на мобильное устройство любым удобным способом: подключите телефон к ПК и скопируйте, отправьте по почте и скачайте из письма и т. д. После этого останется только указать на файл программе восстановления и дождаться результата.
Восстановление контактов из памяти смартфона
Резервная копия контактов может храниться в памяти смартфона. Чтобы ее восстановить:
- Откройте системные настройки.
- Перейдите в раздел «Google» (на некоторых устройствах он находится внутри раздела «Аккаунты»).
- Нажмите на пункт «Выбор и сброс настроек».
- Выберите опцию «Восстановление контактов».
- Нажмите на пункт «Резервная копия устройства».
- Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть контакты из резервной копии в телефонную книгу смартфона.
Нелишним также будет проверить наличие в памяти файла с контактами в формате VCF. Возможно, вы сохраняли копию ранее. Пусть там будут не все контакты, но какую-то полезную информацию извлечь наверняка удастся. Этот способ также подходит для восстановления контактов из файла CSV, экспортированного из «Google Контактов».
Порядок действий:
- Запустите приложение «Контакты» на Android.
- Вызовите меню и перейдите к управлению контактами.
- Нажмите «Импортировать/экспортировать контакты».
- Выберите «Импорт с устройства хранения данных».
- Укажите место для сохранения — память смартфона или учётную запись Google.
- После короткого поиска система отобразит файл VCF или CSV. Нажмите на него, чтобы запустить импорт данных.
Если вы ранее не создавали резервную копию с помощью экспорта, значит, использовать этот способ не получится.
Восстановление контактов в мессенджерах
В мессенджерах восстанавливать контакты отдельно, как правило, не приходится. Если информация о человеке или организации была сохранена в телефонной книге, то при восстановлении всех записей она автоматически вернётся и в приложения.
Сами мессенджеры тоже могут стать источником информации об удалённых контактах. Если вы вели с человеком переписку, а затем удалили его контакт и не смогли восстановить стандартными способами, то можно посмотреть номер в заголовке беседы. Это актуально для WhatsApp и Viber. В Telegram пользователи могут скрывать номер телефона, поэтому вы будете видеть только никнейм.
Использование программ для восстановления данных
Многие программы для восстановления информации со смартфонов предлагали функцию возврата удалённых контактов. Однако после перехода устройств на подключение к компьютеру через протокол MTP возможности этих приложений существенно ограничились. Восстановить с их помощью стёртые из памяти записи практически невозможно, так как хранилище Android зашифровано.
В качестве примера посмотрим на результаты одной из популярных программ — FonePaw Android Data Recovery. Для сканирования на смартфоне должна быть включена отладка по USB. Кроме того, программа потребует разрешение на доступ к контактам, звонкам и SMS.
После сканирования приложение выдаёт список тех контактов, которые есть в телефонной книге смартфона, что логично, ведь мы предоставили ей доступ. Однако если переключиться в режим «Показывать только удалённые пункты», окно останется пустым, хотя тестовые контакты были предварительно удалены. Аналогичный результат показали программы MiniTool Mobile Recovery for Android, EaseUS MobiSaver и Tenorshare Data Recovery.
Вы можете попробовать и другие аналогичные программы, но велика вероятность, что результат будет таким же. Поэтому не покупайте лицензию до того, как она покажет результат.
Основная часть приложения для восстановления данных распространяется платно, но с бесплатной пробной версией. Если в пробной версии ничего не обнаружено или её вообще нет, не тратьте деньги. Восстановить контакты с помощью таких программ очевидно не получится.
Источник: compconfig.ru
Восстановление контактов на Андроиде через Google Аккаунт
Восстановить контакты из Google на Android можно воспользовавшись специальным сервисом поискового гиганта. Расскажем, как он работает и что нужно для успешного отката телефонной книги к прежнему состоянию.
Как восстановить контакты на Андроиде
“Спасти” информацию об удаленных абонентах будет невозможно, если отключено создание резервной копии данных на Гугл Диске. Чтобы это проверить :
- В настройках откройте «Память и резервные копии».
- Выберите «Google Диск».
- Функция должна быть активной.
- Вернитесь в главное меню настроек и тапните по «Аккаунт и синхронизация».
- Жмите на учетку от Гугл.
- Пролистайте список вниз и проверьте состояние «Контакты», они должны быть переведены в активное положение.
Если все включено, переходим дальше.
Вернуть телефоны абонентов удастся при наличии бэкапа, созданного через интегрированное в оболочку или стороннее ПО.
Сервис Google
Чтобы восстановить контакты в Гугл :
- Откройте в браузере Chrome новую вкладку или главную страницу.
- В правом верхнем углу тапните по дополнительному списку. Выберите «Контакты».
У кого установлен другой обозреватель, могут перейти по адресу https://contacts.google.com/. Теперь:
- Пройдите в аккаунт, который используете на мобильном устройстве.
- Жмите по шестеренке в правом верхнем углу и выберите «Отменить изменения».
- Появится окно с предложением вернуть прежний перечень абонентов, в таком виде, каким он был 10 минут, 1 час, 1 день или 1 неделю назад. Дополнительно, предлагают указать “свой вариант”, вплоть до 30 дней. Определите подходящий период и жмите «Восстановить».
- Снизу всплывет сообщение об успехе операции.
Чтобы абонент появился в списке быстрее, подключите девайс к интернету.
Обратите внимание, что резервное копирование открывает возможность перенести личные данные на новый девайс или вернуть их после отката системы к заводским настройкам.
Рекомендуем: Переустановить Android на телефоне
Возможные проблемы
Если восстановление контактов на Андроид через Гугл не удалось, то проблема может быть связана с тем, что:
- Бэкап или синхронизация были включены после удаления номера.
- Учетная запись для входа в сервис и аккаунт на девайсе не совпадают.
- Указан неправильный срок для возврата номеров. Попробуйте установить 30 дней.
При активной синхронизации юзер сможет откатить удаленные номера за 2-5 минут.
Источник: appsetter.ru