Иногда возникают такие ситуации, когда пользователь не может войти в свой кабинет на Алиэкспресс
с компьютера или с телефона. В основном такие ситуации возникают по причине того, что человек забыл пароль от своего кабинета. Что же делать в такой ситуации и как восстановить пароль расскажет наша статья.
Не помню пароль от Алиэкспресс: что делать, как войти?
Алиэкспресс
является торговой китайской площадкой, которая работает на платформе B2C. Теперь китайские товары активно продаются во многих странах с бесплатной доставкой. Разница в стоимости некоторых вещей действительно удивляет, в особенности, во время распродажи.
Если вы забыли пароль от своего кабинета, то для его восстановления вам потребуется интернет, компьютер или телефон.
Как восстановить забытый пароль на Алиэкспресс?
- Откройте главную страницу Алиэкспресс
- Выберите «Вход»
- Дальше нажмите клавишу «Забыли пароль?»
Клавиша «Забыли пароль»
Как на Алиэкспресс войти по номеру телефона?
ВОССТАНОВИТЬ АККАУНТ АЛИ ЭКСПРЕСС
- Теперь вам откроется страница восстановления вашего пароля, где нужно указать свою электронную почту
- После ввода на строчке внизу зажмите мышкой квадратик и перетащите его вправо
- Система проверит, зарегистрирован ли в системе адрес
- Выберите «Запросить»
- Дальше укажите, каким способом вы хотите восстановить забытый пароль
Выбор способа восстановления
- Лучше выбрать вариант — через электронную почту, если вы её помните и имеете к ней доступ
- Через техподдержку восстановление осуществляется только в крайнем случае
- Итак, мы выбираем первый способ и нажимаем на вкладку «Проверить сейчас»
Форма восстановления пароля
- Дальше выберите «Получение проверочного кода»
- К вам на электронную почту придёт сообщения с кодом из шести символов
- Его надо написать в специальной строке на странице восстановления
- Теперь откройте свою почту и найдите письмо «Verification Code From Alibaba Group»
, скопируйте код из него - Вернитесь на страницу восстановления и вставьте код в строчку
Ввод проверочного кода
- Выберите «Подтверждение»
- В новом окошке введите новый пароль в первой строке и во второй его подтверждение
Создание нового пароля
- Нажмите «Запросить»
- Теперь у вас новый пароль
Как восстановить пароль на Алиэкспресс по номеру телефона?
Если вы хотите восстановить свой пароль по номеру телефона, указанному в профиле, то у вас не получится это сделать, так как на данный момент на Алиэкспресс не предусмотрена такая функция. Поэтому используйте для восстановления своей странице вышеописанный способ.
Как восстановить пароль на Алиэкспресс через телефон в мобильном приложении?
Для восстановления пароля через мобильное приложение вы должны сделать практически то же самое, что и с компьютера. Отличается процедура тем, что изначально вам нужно открыть мобильное приложение.
- Нажмите на три полоски вверху, чтобы открыть меню
- Дальше выберите «Вход»
- Нажмите на строчку «Забыли пароль?»
- Автоматически запустится браузер вашего смартфона или планшета, где откроется страница восстановления аккаунта
- Дальше вам остаётся выполнить все те же действия, о которых му говорили выше
Не получается восстановить пароль на Алиэкспресс: как поменять?
В некоторых ситуациях восстановить пароль не получается, например, когда почта забыта или к ней утрачен доступ. В таком случае вы можете выбрать вариант восстановления вашей страницы через тех поддержку. В самом начале процедура ничем не отличается от обычной, но вот на этапе выбора способа восстановления вам нужно выбрать уже второй вариант. Чтобы попасть к форме выбора, введите любой предполагаемый адрес.
После всех действий откроется станица восстановления доступа через техподдержку. Давайте обсудим её детально.
- Прежде всего, выбирается язык поддержки.
- После этого вы можете найти вопрос, касающийся вашей проблемы или перейти непосредственно к общению с оператором службы поддержки.
- В нашем случае необходимо найти — восстановление пароля для входа в систему.
- Когда вы самостоятельно определитесь с вариантом решения вопроса, то вам будет предложено выбрать один их способов решения проблемы, которые были у пользователей.
Раздел «Проблемы учётной записи и входа в аккаунт»
раскрывает следующие вопросы:
Какие вопросы решает раздел «Проблемы с учетной записью»
После выбора вопроса отобразится окно с ответом, как решить проблему. Если и тогда ничего не выходит, то обратитесь в саму службу поддержки.
Обращение к службе поддержки
Как изменить или удалить пароль на Алиэкспресс?
Если пароль вы знаете, но просто решили поменять его на более надёжный, то вам нужно сделать следующее:
- Откройте главную страницу Алиэкспресс
- Войдите на свою страницу
- Дальше перейдите в раздел «Мой Алиэкспресс»
- Найдите вкладку «Профиль»
- Для смены пароля кликните на «Смена пароля»
Еще раз то же самое
- Дальше ещё раз необходимо выбрать одноименную клавишу
- Вас перенаправит на сайт «Alibaba»
, где вы увидите следующее сообщение:
- Нажмите на кнопку с иероглифами
- Теперь откроется окно для смены данных
- В первой строчке напишите свой текущий пароль, а в последующих новый
- В завершение операции нажмите «Запросить»
Видео: Восстановление
аккаунта Aliexpress
.com — Личный опыт
Как восстановить пароль на Алиэкспресс? Всё просто!
Уже не раз мне задавали вопрос о том, как восстановить пароль на Алиэкспресс, и я решил написать подробную инструкцию для таких «забывак» ?
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Aliexpress
Лично я никогда не забываю пароли, потому что во всех браузерах у меня стоит расширение LastPass
, которое сохраняет и надежно хранит все мои пароли.
Вы не первый и не последний, кто забыл пароль на Алиэкспресс и поэтому на сайте для вас предусмотрена функция по его восстановлению. Как ей воспользоваться?
Как восстановить пароль в Алиэкспресс?
Для начала идем на Алиэкспресс, можно сразу вот на эту страницу
, где нужно вводить логин и пароль. Там вы увидите маленькую ссылку — Забыли пароль?
Теперь на открывшейся странице вам нужно написать адрес электронной почты, через который вы регистрировались на Алиэкспресс, а затем провести мышкой по полоске внизу, чтобы разблокировать отправку.
После этого вы увидите такую страницу, на которой вас попросят выбрать способ подтверждения своей личности:
Самый простой способ — это нажать первую кнопку и получить новый пароль на почту. Второй вариант подойдет, если вы вдруг потеряли доступ к своему почтовому ящику и вам нужно будет как-то доказать поддержке Алиэкспресс, что вы это вы, а не хакер.
Тут вроде все понятно, но бывают неординарные случаи, о которых я тоже расскажу.
Как восстановить пароль Алиэкспресс если регистрировался через Фейсбук?
Некоторые люди регистрируются на Алиэкспресс через Facebook, есть там такая возможность, при этом у вас не просят адрес электронной почты. Как же в таком случае восстановить доступ к аккаунту, если вдруг ваш аккаунт в Фейсбуке заблокировали, например?
На самом деле все просто: нужно использовать EMAIL, который вы использовали для регистрации на Фейсбуке. Я специально зарегистрировал еще один аккаунт на Алиэкспресс через Фейсбук жены, чтобы проверить, привязывается ли в этом случае электронная почта?
Как видите, почта привязалась к аккаунту, и именно тот ящик, через который был зарегистрирован аккаунт в Фейсбуке.
Как через телефон восстановить пароль на Алиэкспресс?
Многие сейчас вообще не имеют компьютера, планшет или смартфон заменил им всё. Как в таком случае восстановить пароль, если я, к примеру, покупал все через мобильное приложение Алиэкспресс?
Во-первых
, можно таким же образом, как описано выше, зайти и на телефоне через браузер и проделать все нужные для этого телодвижения.
Во-вторых
, можно сделать тоже самое и через мобильное приложение. Открываем его и переходим в МЕНЮ — МОЙ ПРОФИЛЬ. Перед вами предстанет такая картина:
А дальше все, как описано выше. Если же вы не помните НИЧЕГО, ни одного емайла, то заведите новый аккаунт и установить расширение LastPass
, чтобы в будущем избавиться от таких проблем с короткой памятью.
Как на Алиэкспресс поменять пароль?
Ну и напоследок похожий вопрос, тоже не очень сложный, но все же многие его задают. Для того, чтобы поменять пароль на Алиэкспресс нужно зайти в МОЙ Алиэкспресс
— СМЕНА ПАРОЛЯ
Далее нас перебрасывает на такую страницу, где нужно выбрать пункт СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ:
Какой пароль можно придумать на Алиэкспресс?
Многие могут задаться вопросом: какой можно придумать пароль для Алиэкспресс? И здесь опять же нас выручает ЛастПасс! У него есть отличный генератор паролей, смотрите, как это работает.
Вот я регистрируюсь на Алиэкспресс и нужно придумать пароль. У меня в браузере стоит расширение LastPass, нажимаю на красную иконку и выбираю пункт ГЕНЕРАТОР ПАРОЛЕЙ:
Здесь вы можете сами настроить из каких символов может быть построен пароль, например, только из цифр, или только из букв, будут ли заглавные буквы, или только нижний регистр и т.д.
Созданный ключ будет надёжным, а самое главное, что расширение сохранит пароль и вам не придётся каждый раз вводить данные при входе на Алиэкспресс.
Попробуйте сами и убедитесь в удобстве этого плагина. И больше не возникнет вопроса: как придумать пароль для Алиэкспресс, да и вообще на любом сайте.
Хотя на Aliexpress делать сложный пароль смысла нет — зачем вас взламывать? Если только из баловства школьники могут нагадить, но это из области фантастики.
Также иногда спрашивают, как восстановить пароль в Алиэкспресс через номер телефона, но я не уверен, что это возможно сделать через сайт, если только через службу поддержки, но я это не практиковал. Может пробовал кто-то из вас?
Источник: proctoline.ru
Способы восстановления пароля от аккаунта на Алиэкспресс в 2021 году
В 2021 году для получения пароля к аккаунту в Aliexpress используют электронный почтовый ящик, учетную запись в социальной сети или мобильное приложение. После восстановления рекомендуется поменять пароль, придумав надежную комбинацию символов.
Самый простой способ — использование электронного почтового ящика, который Вы использовали при регистрации.
Чтобы вернуть доступ, выполняют следующие действия:
- Переходят на главную страницу сайта, используют клавишу «Войти». Она находится рядом с данными пользователя, если он зарегистрирован.
- В новом окне вводят электронный адрес. Нажимают на ссылку «Забыли пароль». В открывшуюся форму вводят почтовый адрес. Сдвигают страницу вправо, нажимают кнопку «Запросить». Далее осуществляется подтверждение личности с использованием введенных данных.
- Выбирают вариант восстановления доступа: с помощью технической поддержки или электронного почтового ящика. Второй способ считается более простым. Система отправляет код подтверждения на почту. Большая часть адреса скрывается звездочками, что обеспечивает максимальную безопасность.
- Нажимают клавишу получения пароля. Код вводят в соответствующую строку. Если ключ не был отправлен, новый можно запросить через 3-5 часов. Стоит поискать письмо в разных разделах, например в папке «Спам». Сочетание символов используется однократно, поэтому его можно удалять.
- Придумывают и подтверждают новый пароль. Система оценивает его надежность. После завершения процедуры появляется уведомление на русском языке о смене кода доступа.
Как восстановить пароль в Алиэкспресс через электронную почту
Что бы восстановить забытый пароль Вам необходимо:
1. На странице авторизации нажать на ссылку «Забыли пароль?».
2. Далее вводите логин либо свой адрес электронной почты (e-mail) и двигаете ползунок слева на права для того чтобы пройти верификацию (проверку).
3. Учетная запись должна пройти проверку.
4. После удачной проверки учетной записи Вам необходимо выбрать «Использовать подтверждение по электронной почте» и нажать на кнопку «Проверить сейчас».
5. Нажимаете на кнопку, что бы получить проверочный код. Проверочный код состоит из 6 цифр.
6. Проверочный код приходит на указанный электронный адрес (e-mail) в течение 15 минут. Сообщать код посторонним запрещено!
Если вы не получили код:
- Отправьте заявку на новый код или попробуйте еще раз позже;
- Проверьте папку спам или папку нежелательной почты;
7. После того как вы ввели код, вам необходимо придумать новый пароль и нажать на кнопку «Запросить».
8. Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в интернет-магазин Алиэкспресс.
Что делать если регистрировался через соц. сети (ВК, Фейсбук и т.д.)?
Даже если вы регистрировались на Алиэкспресс через социальные сети, восстанавливать доступ к аккаунту Алиэкспресс вы будете через электронную почту. А именно, через электронную почту на которую вы регистрировали свой профиль в социальной сети.
Так что и в этом случае никаких сложностей возникнуть не должно.
Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс по номеру телефона?
К сожалению, по номеру телефона восстановить аккаунт не получится. Но что делать в ситуации,если вашим логином был номер телефона, а пароль вы неизбежно забыли? Есть два варианта более легкий и сложный.
Легкий способ
Попробуйте восстановить пароль методом описанным выше. Так как, наверняка, вы привязывали свой аккаунт к электронной почте. Если нет, то придется идти более сложным и не быстрым путем.
Сложный способ
Второй способ — это писать в службу поддержки Aliexpress. Переходим вот в этот раздел .
ШАГ 1
В строке внизу набираем текст: не могу зайти в свой аккаунт и нажимаем отправить.
ШАГ 2
После этого система предлагает различные варианты меню. Следуйте по моей схеме:
- Я не могу войти, что я могу сделать?
- Неверный аккаунт/пароль/аккаунт не существует
- Неправильный пароль
После того, как вы выберете все эти пункты меню, в чате появится активная кнопка Начать чат с оператором:
К вам подсоединиться один из свободных русскоговорящих операторов, которому нужно будет описать возникшую проблему.
ВАЖНО: чтобы в будущем не возникало проблем с восстановлением доступа к аккаунту, лучше СРАЗУ после регистрации привязать к нему свою почту на этой странице .
Как восстановить личный кабинет после удаления?
После удаления аккаунта, он не подлежит восстановлению. Хорошая новость в том, что вы можете заново зарегистрировать его на тот же почтовый ящик.
Источник: alikidala.ru
Как восстановить пароль на сайте Алиэкспресс
Нередко пользователи Алиэкспресс не могут войти в свой аккаунт с помощью браузера или мобильного приложения. Причинами данной проблемы могут быть:
- удаление всех паролей после переустановки операционной системы;
- наличие вирусов или вирусных атак, которые могли повредить работе всего устройства;
- настройки используемого браузера;
- забытый пароль от личного кабинета.
В таких случаях восстановить утерянный пароль является возможным, благодаря простому алгоритму действий.
Подготовка к процессу
Нередко случается так, что человек забывает свои пароли от различных аккаунтов, в том числе это может произойти с аккаунтом на Aliexpress. Если зайти на него невозможно и требуется восстановить пароль, необходимо произвести подготовительные процедуры на устройстве.
Это можно сделать с помощью полной очистки истории, а также cookies, на том браузере, который вы используете для входа на сайт. Часто причина невозможности зайти в личный кабинет или проследить за покупками как раз кроется в настройках определённого браузера. Они могут препятствовать нормальной работе сайта.
Если проигнорировать этот пункт при восстановлении, могут появиться другие проблемы. Это может повлечь за собой то, что восстановить пароль не получится. Это может выражаться в выдачи ошибки №404 или, может, устройство просто откажется изменять пароль (например, отсутствие реакции при кликах на нужные кнопки).
Также будет не лишним открыть свою электронную почту, на которую привязан аккаунт. Для начала нужно проверить возможность входа, и нет ли необходимости восстанавливать пароль на почте.
Начало восстановления
Для того, чтобы восстановить свой аккаунт на Алиэкспресс, необходимо нажать на ссылку для входа в правом верхнем углу экрана (обозначается она как «Войти»). Затем загрузится окно, в котором необходимо будет ввести логин и пароль. Под бегущей строкой, где необходимо указать свой email, есть специальная ссылка, которая называется «Забыли пароль?». Её нужно нажать.
Затем потребуется ввести адрес электронной почты (то есть логин). После этого будет устроена проверка на то, что вы являетесь человеком, а не роботом. Если логин или электронная почта указаны верно, и проверка прошла успешно, необходимо нажать на «Запросить», что находится внизу окна.
Следующий шаг подразумевает выбор способа восстановления. Оно может совершаться с помощью:
- службы поддержки;
- электронной почты.
Лучше всего это делать через почту, так как служба поддержки восстанавливает пароль достаточно долго.
Проверка личности
Следующие шаги являются наиболее важными. После выбора способа восстановления с помощью электронной почты, загрузится окно «проверка личности». Необходимо выбрать «Нажмите, чтобы получить проверочный код» и, соответственно, нажать.
Сразу же необходимо открыть электронную почту, куда должно прийти письмо от Alibaba, который вместе с Aliexpress являются одной системой. В письме указан необходимый для ввода код. Это шестизначное число, которое выделено крупным шрифтом (пример такого числа – 460063). Его необходимо сразу ввести в специальную бегущую строку. На это отведено 15 секунд, поэтому желательно, чтобы почтовый ящик был уже к тому времени открыт.
Если код не пришёл, а время уже истекло, в той же строке можно потребовать выслать код повторно. После корректного ввода числа, появится новая страница, где нужно будет указать новый пароль.
Восстановления пароля
На новой странице потребуется сменить старый и дважды ввести новый пароль, который можно придумать самому. Нужно использовать от 6 символов до 20, используя различные знаки препинания, цифры, маленькие или заглавные буквы.
При вводе нового пароля сайт сразу проверяет его надёжность. Степень сложности пароля определяет защиту вашего аккаунта от взлома. Поэтому лучше использовать различные комбинации цифр, букв и знаков. Некоторые для надёжности вводят номер своей банковской карты.
Ещё одним из вариантов является расширение браузера LastPass, который сохраняет и надёжно защищает все пароли различных аккаунтов. Это даёт возможность владельцу не беспокоиться о вводе паролей. Данное расширение, помимо прочего, может его придумать, генерируя различные надёжные комбинации.
После того, как пароль введён, необходимо нажать на кнопку «Запросить». Если всё сделано правильно и корректно, должна появиться надпись на зелёном фоне «Пароль восстановлен». Значить, процедура замены пароля прошла успешно. Для того, чтобы его не забывать, лучше всего записать это в тетрадке.
Восстановление через телефон
Изменить пароль своего аккаунта можно даже при использовании браузера на телефоне или мобильного устройства. Алгоритм действий одинаковый, что для компьютерного браузера, что для мобильного. Может немного отличаться только внешний вид окон.
Чтобы сделать это в мобильном приложении, сначала нужно зайти в «Меню», затем выбрать «Мой профиль». Появится окно, где вводится логин и пароль. Под кнопкой «Войти» есть ссылка «Забыли пароль?». Нужно на неё нажать и сделать всё по указанному алгоритму.
Восстановление аккаунта, привязанного к Facebook
Некоторые регистрируются с помощью Facebook, привязывая к нему аккаунт. При этом не требуется указывать электронную почту, что упрощает процесс регистрации. Как в этом случае возобновить пароль, если ты его забыл, или заблокировалась страница Facebook?
Для этого используется электронный адрес почты, к которому был привязан аккаунт на данной социальной сети. В этом случае она привязывается и к личному кабинету на Алиэкспресс.
Как изменить пароль на сайте
Если есть подозрения в ненадёжности созданного при регистрации пароля или хочется сделать его более удобным, верным решением является смена пароля. Для этого необходимо выбрать «Меню», где будут ссылки на разные операции или управление. Среди списка нужно выбрать « Смена пароля». Затем загружается окно, в котором нужно опять нажать « Сменить пароль». Том уже в указанной строке нужно вписать новый пароль.
Источник: alilab.ru