[Материнская плата] Устранение неполадок — Не может обнаружить жесткий диск или SSD после включения материнской платы
Если компьютер не определяет жесткий диск или SSD после включения, пожалуйста, следуйте шагам ниже для устранения неполадки: A. Проверьте параметры в BIOS 1. Пожалуйста, попробуйте обновить BIOS до последней версии с официального сайта ASUS. Пожалуйста, воспользуйтесь статьей: [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение 2. После того, как компьютер включился, сразу нажмите клавишу ‘delete’ для входа в EZ Mode. Проверьте информацию о подключенном жестком диске или SSD в информации о хранилище (Например: PRIME B550-PLUS) (Если компьютер заходит в BIOS Advance Mode после нажатия ‘delete’, вы можете нажать ‘F7’ для перехода в режим EZ Mode) 
Установка windows на данный диск невозможна — убедитесь что контроллер включен в меню bios
Это нормально в данной ситуации. 3. Пожалуйста, включите [CSM] в BIOS a. После включения компьютера, пожалуйста, нажмите ‘delete’ для входа в EZ Mode, затем нажмите ‘F7’ для входа в Advanced Mode как показано ниже: 
c.
Нажмите ‘F10’ для сохранения настроек BIOS, нажмите [OK] для перезагрузки. Проверьте, определяется теперь диск или SSD или нет. 
4. Если вы настроили CPU разгон или разгон памяти, компьютер может не определить диск или SSD из-за нестабильности разгона.
Пожалуйста, выставите парамтеры BIOS поумолчанию: a. После включение компьютера сразу нажмите на клавишу ‘delete’ для входа в EZ Mode (картинка 2) b. Нажмите ‘F5’ для сброса парамтеров BIOS по умолчанию, затем нажмите ‘F10’ для сохранения настроек BIOS и нажмите [OK] для перезагрузки. Проверьте, определяется теперь диск или SSD или нет.
5. Если компьютер все еще не может определить жесткий диск или SSD, пожалуйста, проверьте аппаратную часть по инструкции ниже. B. Проверка аппаратной части 1. Попробуйте переподключить Sata кабель к материнской плате, и убедитесь, что Sata кабель подключен верно. 
Переподключите Sata кабель или кабель питания в жестком диске или SSD. Убедитесь, что Sata кабель подключен верно. 
3.
Попробуйте использовать другой SATA порт для питания 4. Замените SATA кабель на другой 5. Попробуте подключить диск или SSD к другому Sata порту на плате 6. Замените кабель питания, и убедитесь, что кабель Sata блока питания исправен 7. Если подключенный SSD — это M.2 SSD, попробуйте переподключить M.2 SSD. Убедитесь, что M.2 SSD подключен верно и M.2 винты закручены полностью, как показано ниже: 
8.
Обратитесь к руководству пользователя на официальном сайте ASUS. Проверьте поддержку портов M.2 ① , и проверьте, делится он на другой порт ② или нет. 
Поэтому, если вы подключили в SATA режиме M.2 SSD в M.2_2 порт, компьютер не обнаружит SSD. ② M.2_1 разделен с SATA6G_1 портом. Поэтому, если подключить устройство в два порта, SATA6G_1 порт будет отключен по умолчанию. В настоящее время компьютер может распознавать только SSD M.2 в порту M.2_1 и не может распознавать жесткий диск в SATA6G_1. Если вам нужен компьютер для распознавания жесткого диска в SATA6G_1, подключите кабель Sata порта SATA6G_1 к другому порту Sata, например SATA6G_3 или SATA6G_4 9. Если вы по-прежнему не можете решить проблему с помощью описанных выше шагов, возможно, жесткий диск имеет физическое повреждение или SSD поврежден. Пожалуйста, попробуйте заменить на исправный жесткий диск или SSD. Если проблема все еще не может быть решена, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки ASUS
Эта информация была полезной?
Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью? Отправить Пропустить
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Получить поддержку
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
Продукты и информация
- Ноутбуки
- Сетевое оборудование
- Материнские платы
- Видеокарты
- Смартфоны
- Мониторы
- Показать все продукты
-
Item_other —>
- Моноблоки (All-in-One)
- Планшеты
- Коммерческое сетевое оборудование
- Серия ROG
- AIoT и промышленные решения
- Блоки питания
- Проекторы
- VivoWatch
- Настольные ПК
- Компактные ПК
- Внешние накопители и оптические приводы
- Звуковые карты
- Игровое сетевое оборудование
- Одноплатный компьютер
- Корпуса
- Компьютер-брелок
- Наушники и гарнитуры
- Охлаждение
- Chrome-устройства
- Коммерческие
-
Commercial_list.Item —>
- Моноблоки (All-in-One)
- Информационные панели
- Ноутбуки
- Настольные ПК
- Мониторы
- Серверы и рабочие станции
- Проекторы
- Компактные ПК
- Сетевое оборудование
- Материнские платы
- Игровые станции
- Data Storage
Источник: www.asus.com
ITGuides.ru
Вопросы и ответы в сфере it технологий и настройке ПК
Что делать, если в БИОСе не видится жесткий диск — решаем проблему
Если диск не определяется даже БИОСом — у вас будут проблемы с загрузкой ОС
Жесткий диск — это наиболее важный элемент в структуре компьютера, отвечающий за работоспособность программного обеспечения и хранение информации. Без этого технического элемента компьютер навряд ли будет давать вам доступ ко всему функционалу, который только возможен в этом устройстве, поэтому поломка жесткого диска становится серьезной проблемой. Но сломать жесткий диск довольно сложно, если не применять к нему физической силы. В большинстве случаев bios не видит жесткий носитель, и именно из-за системного bios многие пользователи не могут комфортно пользоваться возможностями жесткого диска.
Итак, почему же биос не видит жесткий носитель? Системный bios — это особая утилита, которая настраивает материнскую плату. Именно bios отвечает за такие функции, как распознавание оборудования, порядок запуска оборудования и обеспечение работоспособности всем элементам компьютера. И если биос не видит жесткий диск, то тому могут быть различные причины: начиная от качества самого внешнего носителя и заканчивая различными ошибками, возникающими при сбое оборудования и невнимательности самого пользователя.
Несмотря на то что в биос предусмотрено не так много программных элементов, они часто сбиваются, особенно когда неопытный пользователь решает лично разобраться во всем. Жесткий носитель также может выдавать ошибки, но они могут быть лишь техническими, и если вы уверены в том, что внешний носитель цел и невредим, то стоит обратиться к самой утилите bios, чтобы решить проблему. Причины игнорирования жесткого диска:
- неправильность подключения элементов;
- проблемы с перемычками;
- проблемы с настройками самого биоса;
- неисправность жесткого диска.
Неправильность подключения элементов
Поначалу, чтобы решать проблему bios, стоит исключить физические проблемы, связанные с подключением. Рекомендуется внимательно просмотреть правильность расположения всех проводов (в данном случае шлейфов), правильность их подключения в зависимости от требования самой материнской платы, целостность элементов подключения. Даже маленькие загибы и нарезы, расположенные в гнездах соединения и на самих шлейфах, могут вызывать сбой, из-за которого утилита не видит жесткий диск.
Если жесткий диск правильно подключен и дефектов не замечено, стоит обратить внимание и на другое оборудование в компьютере. Неправильное подключение других технических средств может вызывать сбой в биос. Обязательно посмотрите, работает ли система охлаждения (кулер) в блоке питания: перегрев этого технического элемента может вызывать недостаток энергии для оборудования, которое попросту не будет включаться.
После того как вы проверите все технические элементы на подключение и убедитесь в их правильном расположении и целостности, стоит перейти к следующему этапу проверки, из-за которого bios не видит винчестер.
Проблемы с перемычками
При одновременном использовании HDD Sata 3,0 Гбит/с и контроллера на материнской плате 1,5 Гбит/c возможна проблема, когда диск не определится в BIOS, либо будет вызывать блокировку ОС
Перемычки — это специальные гнезда, которые позволяют подсоединять оборудование по специальным проводам и шлейфам.
Винчестер обладает достаточным количеством перемычек, поэтому их обязательно нужно проверять.
Чтобы сделать это, не нужно быть профессионалом: нарушение структуры перемычки или ее отсутствие видно невооруженным глазом. Нарушенная перемычка не позволяет биос отправлять программный сигнал оборудованию.
С нарушенной перемычкой возможна ситуация, когда биос видит жесткий носитель. Такая ситуация показывает, что жесткий диск работает, но не передает сигналы, поэтому стоит внимательно рассмотреть каждую перемычку. Расположены они у основания подключения к винчестеру через специальные провода, а также на основании материнской платы, куда вы подключаете жесткий диск.
Если вы обнаружили искаженную, поцарапанную или отсутствующую перемычку на новеньком жестком диске, то стоит обратиться в магазин, где вы приобрели оборудование, с целью его замены. Если вы обнаружили дефектную перемычку на материнской плате, нужно обратиться в специализированный сервис, где вам решат эту проблему. Этот же вариант подходит, если образовалась дефектная перемычка на вашем устаревшем винчестере.
Проблемы с настройками в системной утилите
В bios очень часто происходят несерьезные сбои в структуре ее программного обеспечения. Происходит это из-за того, что биосу приходится часто обрабатывать огромный поток информации, переносить сбои оборудования. Даже вирусы могут стать причиной «глюков» в bios. Поэтому, чтобы убедиться в правильной работоспособности bios, стоит зайти в него и проверить настройки.
Сделать это можно при помощи сочетания клавиш «Alt + F…». Вторая кнопка должна соответствовать команде, которая указывается во время загрузки компьютера. Ее можно обнаружить на стартовом окне загрузки.
Часто в случае внезапного выключения питания или по неосторожности вносятся изменения в БИОС, в результате которых может отключиться контроллер дисков
После того как вы вошли в bios, стоит сразу перейти в меню Integrated Peripherals и проверить, включен ли функционал, который позволяет видеть винчестер. Сам функционал именуется Advanced. В нем следует перейти во вкладку Onboard Devices Configuracion.
Напротив строки Onboard IDE Controller (в зависимости от материнской платы название может быть другим, аналог этой строчки именуется так — Marvell IDE Controller) вы увидите статус — Disabled (отключен) или Enabled (включен). Соответственно, если функционал отключен, нужно его включить.Если после проделанной операции bios не видит винчестер, можно воспользоваться сбросом биос.
Осуществляется данная процедура путем вынимания батарейки из системной платы. Она имеет округлую форму и серебристый цвет, ее можно сразу узнать. Выключаете компьютер, затем вынимаете батарейку, после этого стоит подождать 20 минут, затем вставить ее обратно. При следующем запуске компьютера настройки переведутся в статус «заводских».
Следовательно, каждый элемент утилиты будет нормально работать. Не стоит бояться, что настройки собьются и компьютер перестанет распознавать оборудование. Драйвера при сбросе запоминаются, поэтому проблем возникать не будет.
Неисправность винчестера
Если после долгих проверок и манипуляций bios не видит винчестер, стоит забить тревогу: скорее всего, проблема в самом носителе. И первым делом стоит попробовать подключить винчестер к другому компьютеру. Если другой аппарат тоже не видит оборудование, значит, носитель сломан. Если компьютер все же видит жесткий носитель, значит, вы что-то сделали неправильно. Стоит попробовать провести операцию на нескольких компьютерах, если ни на одном из них bios не видит оборудование и сам носитель не проявляет активности при подключении, пора обращаться в сервис.
Имеется и еще вариант ошибки распознавания оборудования, который заключается в избытке вирусов на винчестере. Когда после продолжительной работы вы обнаруживаете, что bios не видит ваш винчестер, стоит отключить его ненадолго, сбросить настройки системной утилиты и при следующем запуске отформатировать его с помощью специального диска с нужным программным обеспечением (обычно это можно сделать с помощью стандартного диска с Windows).
Если после всех проделанных операций системная утилита не видит жесткий носитель, как вы ни старались это исправить, то лучше обратиться в сервис, где вам смогут назвать точную проблему и обдумать ее решение.
Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
Источник: itguides.ru
Ряд причин по которым BIOS не видит жесткий диск SATA?
Если вы включаете ПК, и его БИОС не видит жесткий диск SATA, то, несмотря на то, что данную ситуацию, разумеется, нельзя назвать приятной, в ряде случаев ее все же можно успешно разрешить. Тем не менее, методы решения проблемы и вероятность успеха во многом зависят от причин неисправности, которых теоретически может быть несколько.
Описание ситуации
Жесткие диски давно заняли ведущие позиции в сфере долговременного хранения информации как устройства, совмещающие высокую емкость, низкую цену и приемлемые характеристики надежности и скорости. Хотя технологии в области жестких дисков, возможно, развивались не с такой скоростью, как технологии в области других компьютерных компонентов, таких, как процессор и память, тем не менее, на сегодняшний день жесткие диски намного превосходят своих предшественников в плане емкости и скорости. В последнее десятилетие значительный прогресс в области улучшения параметров винчестеров во многом был связан с переходом на новую технологию обмена данными между жестким диском и материнской платой – последовательный интерфейс Serial ATA (SATA). В настоящее время винчестеры SATA практически вытеснили из обихода винчестеры с интерфейсом IDE, во многом благодаря своей высокой скорости работы и отсутствию ограничений, характерных для накопителей IDE. В частности, подключение винчестеров SATA к компьютеру осуществляется гораздо проще и быстрее по сравнению с накопителями типа IDE.
Тем не менее, от проблем не застрахованы и пользователи накопителей с интерфейсом SATA. Нередко встречается ситуация, когда жесткий диск не видит старая операционная система. Но особенно неприятной является проблема, заключающаяся в том, что жесткий диск не опознается уже на уровне БИОС. В подобном случае, естественно, данный жесткий диск не может использоваться для хранения данных; кроме того, с него невозможно осуществлять загрузку персонального компьютера.
Причин ситуации, когда БИОС не видит жесткий диск, может быть несколько, но в основном их можно разделить на следующие категории:
- Неисправность винчестера или материнской платы
- Ошибка при подключении накопителя
- Ошибка при настройке опций БИОС
Ошибки при настройке опций BIOS и их исправление
Многие БИОС имеют ряд опций, позволяющих настраивать параметры работы встроенного в чипсет материнской платы хост-контроллера SATA. В ряде случаев неправильная установка значений подобных опций может привести к неработоспособности всех или некоторых из подключенных к компьютеру винчестеров, или к неработоспособности определенных их типов, например, накопителей, подключенных к разъемам IDE либо SATA.
В частности, встречающаяся в некоторых БИОС опция Compatible имеет вариант значения PATA Only, которая отключает поддержку винчестеров типа SATA, оставляя для использования лишь накопители интерфейса IDE. Кроме того, если контроллер в БИОС сконфигурирован таким образом, что он поддерживает традиционный режим обращения к накопителям в режиме IDE, то в таком случае система может поддерживать не более 4 накопителей, и все лишние накопители будут просто не видны.
Иногда случается, что БИОС не видит уже второй установленный в системе жесткий диск SATA. В данном случае проблема может заключаться как в ошибке БИОС, так и в том, что накопители SATA относятся к различным версиям SATA, например, первый – к SATA-2, а второй – к SATA-3. В таком случае лучше всего установить второй жесткий диск также в режим работы SATA-2 при помощи соответствующей перемычки на его корпусе.
Некоторые опции, например, Serial-ATA Controller, позволяют вообще отключить контроллер SATA. В таком случае все накопители, подключенные к разъемам материнской платы, не будут работать.
Также следует учесть, что в некоторых БИОС можно отключить автоматическое определение жестких дисков. Проверьте, есть ли у вас подобная опция, и если да, то ее значение следует установить в Auto.
Кроме того, в некоторых случаях, особенно для старых материнских плат и BIOS могут иметь место ошибки в BIOS, которые мешают системе правильно распознать жесткий диск. Чтобы исключить подобную возможность, необходимо сбросить BIOS к установкам по умолчанию, а если BIOS по-прежнему не видит диск, то обновить версию BIOS компьютера.
Ошибки при подключении накопителей к материнской плате, физическая неисправность накопителей и других компонентов системного блока
Жесткие диски SATA не требуют установок перемычек для выбора режимов работы Master и Slave, жизненно необходимых для функционирования накопителей IDE, поэтому их конфигурирование в системе не требуется. Кроме того, разъемы и кабели SATA гораздо удобнее разъемов и кабелей IDE, и поэтому у большинства пользователей не возникает особых проблем при подключении жестких дисков SATA. Тем не менее, недостаточно плотные контакты между кабелями и гнездами также могут приводить к ситуации, когда BIOS не видит установленный в системе жесткий диск SATA. В том случае, если вы убедились, что конфигурация контроллера в BIOS настроена правильно, но BIOS все равно не видит диск, есть смысл проверить надежность подсоединения кабелей к материнской плате, а также проверить сами кабели, поменяв их на другие кабели аналогичного типа.
Если после данной процедуры проверки BIOS по-прежнему не видит жесткий диск, то есть смысл проверить его в другом месте, взяв второй системный блок – вполне возможно, что проблема заключается в самом жестком диске – в контролере диска или в механическом приводе. В первом случае диск, скорее всего, можно будет отремонтировать, во втором случае придется искать ему замену.
В некоторых случаях проблема может заключаться не в жестком диске, а в хост-контроллере SATA на материнской плате. Если это так, то материнской плате, скорее всего, потребуется ремонт. Также известны случаи, когда BIOS не видит жесткие диски по причине неисправного блока питания.
Заключение
Ситуация, когда BIOS персонального компьютера не видит один или несколько жестких дисков, работающих при помощи интерфейса SATA, к счастью, встречается не так уж часто. Тем не менее, подобная проблема может возникнуть, особенно в том случае, если в компьютере используется старая версия BIOS, содержащая ошибки, а также в том случае, если в системе одновременно установлены два диска SATA, относящихся к различным поколениям SATA (в подобном случае второй диск может и не определяться). Также в некоторых случаях может иметь место и неправильная настройка опций BIOS, неправильное или неаккуратное подключение дисков при помощи кабелей данных или питания. Не застрахован пользователь и от аппаратных сбоев в работе контроллера диска, а также в работе хост-адаптера SATA, расположенного на материнской плате. В последних случаях проблему можно исправить, как правило, лишь обратившись к специалистам сервисного центра.
Источник: biosgid.ru