Как включить камеру на ноутбуке Леново в зум

У нас есть 21 ответов на вопрос Как настроить камеру в зум на ноутбуке? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.

Содержание

• Как настроить камеру на ноуте для зума?
• Почему в зуме не работает Камера на ноутбуке?
• Как в Zoom настроить видео?
• Как настроить камеру в зум на ноутбуке? Ответы пользователей
• Как настроить камеру в зум на ноутбуке? Видео-ответы

Отвечает Андрей Вилков

Как настроить камеру в Zoom · Открываем программу Zoom и заходим во вкладку «Главная». После чего нажимаем по значку шестеренки, расположенному в .

Если плохо, то желательно разобраться, как настроить камеру в Зуме. Мы также подготовили пошаговое руководство, с которым рекомендуем вам ознакомиться: Открываем программу Zoom и заходим во вкладку «Главная». После чего нажимаем по значку шестеренки, расположенному в углу экрана.

Это помогает при внутренних сбоях в системе и возникновении ошибок в работе софта. В Windows есть встроенная диагностика, с помощью которой можно определить, почему не работает камера. Также стоит проверить ноутбук на наличие вирусов и троянов, если что-то найдётся, то удалите вредоносные программы.

Как Включить Видео в Zoom Как Включить Камеру в Zoom Как Настроить Видео и Камеру в Zoom Зум

И здесь, чтобы камеру подключить с компьютера, необходимо снять галочку с пункта «Не подключать видео». Хотим заметить, что такая настройка будет применена ко всем беседам, то есть повторно ничего кликать не потребуется. Теперь предлагаем проверить, что всё корректно работает. Для этого спросите у других пользователей, видят ли они вас.

Владельцам ноутбуков Lenovo стоит предоставить специальное разрешение приложению на использование камеры. Переустановите все драйверы. Если сторонняя камера не включается, убедитесь, что она совместима с устройством. В случае, когда ни один шаг не помог, следует обращаться в техническую поддержку приложения.

Как настроить камеру на ноуте для зума?

Убедитесь, что у приложения Zoom есть доступ к камере.Войдите в Настройки.Нажмите Конфиденциальность.Нажмите Камера.Включите доступ для Zoom (переключатель станет зеленым).Jan 31, 2022

Почему в зуме не работает Камера на ноутбуке?

На компьютерах с Windows 10 откройте меню «Пуск», щелкните по шестеренке, перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите пункт меню «Камера» слева. Убедитесь в том, что переключатель «Разрешить приложениям доступ к камере» включен и программе Зум предоставлен доступ к видеооборудованию.

Как в Zoom настроить видео?

Расширенные настройки видеоВойдите в учетную запись в Zoom Desktop Client.Нажмите на изображение своего профиля, затем нажмите Настройки.Выберите вкладку Видео.Нажмите Расширенные.Станут доступны следующие параметры (в зависимости от используемой операционной системы):Apr 7, 2021

Источник: querybase.ru

Не работает камера в Zoom: почему Зум не видит камеру ноутбука

Техника

Автор Master На чтение 10 мин Просмотров 138 Опубликовано 17.01.2022

На что ориентироваться

Важный момент касается того, на что вообще следует ориентироваться. На официальном сайте программы есть раздел с рекомендациями от тех поддержки. Предлагается целый ряд различных решений проблемы.

Обратите внимание! Далее будет представлена информация по отдельным блокам, чтобы её восприятие было более комфортным.

Что делать, если в зуме не работает камера

Сразу отметим, что подходы к устранению проблемы с видео на компьютере и телефоне отличаются. Чтобы избежать путаницы, приведем инструкцию для каждого из устройств отдельно.

Mac 10.7

Версия 10.7 Mac OS не любит Зум, иначе как объяснить проблемы с функционалом программы на машинах под управлением этой системы. Для решения проблемы:

Веб-камера не работает на пк

Если Зум не видит камеру на компьютере или ноутбуке, пройдите все возможные этапы для решения ситуации. Сделайте такие шаги:

• Перезапустите приложение на компьютере. Если перезагрузка Zoom не дала результата, перезапустите сам ПК или ноутбук. После этого проверьте, чтобы на устройствах были установлены последние обновления. Это касается браузера и веб-камеры. Обновления можно искать через встроенное в Windows 7, 8 или 10 ПО или с применением других специальных программ.
• Попробуйте полностью удалить веб-камеру с ПК или ноутбука и заново переустановить ее. Это можно сделать через Диспетчер устройств.

• Используйте встроенную функцию диагностики , позволяющую определить, почему не работает камера, в том числе в Zoom.
• Сканируйте ПК с помощью антивирусного программного обеспечения. После проверки удалите найденные вирусы.
• Проверьте правильность настроек софта. Если Зум не видит камеру, войдите в настройки и перейдите в раздел Видео. Здесь посмотрите, какое устройство указано в разделе Камера. Здесь же можно задать дополнительные настройки — включить HD режим, установить тип отображения, задать параметры конференции и т. д.

Одни из способов решения проблемы, если не работает камера в Zoom на Windows 10 — удаление процессов, которые могут мешать в работе. К таковым относится Скайп, Фейстайм, Вотсап и другие, способные захватывать веб-камеру. Как правило, они работают в фоне, а сам процесс активен и мешает работе камеры Zoom. Для закрытия сделайте следующие шаги:

• жмите на CTRL ALT DEL;
• войдите в Диспетчер задач;
• в разделе Процессы найдите ненужные приложения;
• жмите на них и принудительно остановите.

Если программа Zoom в конференции не видит камеру после остановки приложений, попробуйте другие методы.

Пользователи Зумы часто сталкиваются с ситуацией, когда Зума не работает на MAC 10.7 или устройствах Lenovo. Рассмотрим, как решить проблему.

Дополнительно: Root для lenovo p780

На девайсах с MacOS 10.7 сделайте следующие шаги:

• откройте Finder и жмите на пункт Перейти к папке;

• копируйте и вставьте в пустую графу / Library / QuickTime;

• жмите на кнопку Go;
• уберите следующие элементы — Sonix SN9C, Video Glide, 3ivx Video Codec или Desktop Video Out.

Рассмотренные выше шаги должны спасти, если в Зуме не включается камера на MacOS 10.7. Как вариант, можно ввести в командную строку фразу sudo killall VDCAssistant.

Если Zoom не работает на ПК Lenovo, сделайте следующее:

Отметим, что рассмотренные выше шаги актуальны для Windows 10.

Для Win 8 необходимо войти в Пуск, ввести Lenovo, перейти к настройкам веб-камеры и отключить конфиденциальность. В Win 7 введите в строке поиска Lenovo Web Conferencing и запустите приложение. Там включите веб-камеру и отключите программу интернет-конференций Леново.

Детали

На странице технической поддержки Zoom есть несколько рекомендаций, касающихся решения данной проблемы. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Как включить

Если в Зуме не включается камера вообще, то, возможно, она отключена в принципе. Приведите ее в работу через «Диспетчер устройств». Зайдите в него через «Панель управления». После перейдите к «Устройства обработки изображений». Щелкните по «Веб камера».

Возможно, там будет само ее название.

Так должен решиться вопрос, почему не работает камера в Зуме, показывая черный экран.

Еще можно просто перезапустить приложение или непосредственно сам компьютер. Это помогает решить некоторые проблемы. К тому же, у ПК, вероятно, перегружена оперативная память, попробуйте заняться очисткой ненужных файлов, в том числе, в корзине.

Можно ли при необходимости отключить камеру

При входе в конференцию по умолчанию происходит автоматическое задействование микрофона и камеры, звук и видео начинают транслироваться. Рекомендуется активировать следующие функции:

• «Всегда выключать звук моего микрофона»;
• «Всегда выключать мое видео».

Активация опций уместна, когда участник конференции с опозданием подключается к сеансу видеосвязи, он не будет отвлекать собравшихся. Нет надобности транслировать видео и звук когда пользователь заходит в «переговорную», но встреча еще не началась.

Когда потребуется трансляция звука и видео, параметры легко включить при помощи пиктограмм в виде микрофона и камеры в строке управления конференцией.

Низкая скорость интернет-соединения

Если у вас слишком медленное подключение (меньше 1 МБ/с), то о видеосвязи придется забыть. Таковы технические ограничения программы Зум. Но это не слишком большая проблема, ведь звук в конференциях будет слышен четко, так что общение все равно возможно.

Имеет смысл закрыть другие программы, которые задействуют интернет, в случае с телефоном переключиться на домашний Wi-Fi, убрать лишние вкладки браузера и т. д.

Это самый очевидный вариант, перейдем к следующему.

Ноутбуки lenovo

На ноутбуках этого производителя также часто возникает проблема с периферийными устройствами, взаимодействующими с мессенджером Зум. Рассмотрим решение проблемы на примере Windows 10:

1. Открываем меню «Пуск», и находим встроенное приложение для поиска программ, файлов и данных (значок увеличительной лупы).
2. Находим утилиту Lenovo Vantage и кликаем для его запуска.
3. В основном меню выбираем пункт «Параметры моего устройства» .
4. Затем открываем «Дисплей и камера» .
5. Снимаем галочку напротив режима конфиденциальности «вебки».
6. Сохраняем изменения и закрываем утилиту.

Дополнительно: Не работает Ватсап Веб, 4 причины и способы решения проблемы

Дополнительно проверьте через системные настойки, выдали ли вы разрешение программе использовать периферийные устройства. Рекомендуем убедиться в работоспособности вебкамеры, запустив другую программу, которая ее использует.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу технической поддержки Зум, опишите проблему и дождитесь ответа специалистов.

Причины

Самая неприятная причина того, что вы не можете подключить видео – это поломка вебки непосредственно в устройстве, например, на ноутбуке. Тогда нужно обратиться в сервисный центр за починкой, что, конечно же, займет много времени. Но это случается достаточно редко.

Остальные источники проблемы:

• Вы не включили камеру в Zoom, и он ее не видит.
• Вы не подключите ее в настройках ПК.

Проблемы с «вебкой»

Возможна такая ситуация, что веб-камеру на компьютере или ноутбуке использует другое устройство (приложение в браузере, Skype, Discord и т. д.). Их нужно в обязательном порядке закрыть. А лучше всего – перезапустить компьютер.

Еще один совет – переподключите «вебку», если есть такая возможность, и обновите драйверы для ее работы.

Худший вариант – само устройство повреждено, в таком случае вам придется сдавать его в ремонт или же покупать новое. Проверить это можно в другой программе, где оно используется. С задачей отлично справится сайт Webcam Toy . Откройте его в браузере, кликните по розовой кнопке два раза и дайте разрешение на доступ к устройству.

Разрешение доступа к камере на компьютере

В ОС Windows 10 из соображений безопасности предусмотрена блокировка камеры и микрофона компьютера по умолчанию. Блокировка препятствует подключению приложений к этим ресурсам, чтобы исключить несанкционированное пользователем их использование.

Через параметры конфиденциальности владелец ПК вправе настроить доступ к ресурсам компьютера для каждого приложения отдельно.

Для включения доступа к камере в приложении, нужно выполнить соответствующую настройку.

Решение проблемы с mac 10.7

Ситуация сложилась таким образом, что проблемы с камерой возникают именно в случае с использованием версии Mac 10.7. Если и вы столкнулись с такой проблемой, то есть способ, который позволит всё быстро решить:

1. Вам нужно перейти в обозреватель Finder и после этого выбрать специальный пункт «Перейти к папке».
2. Откроется поле для ввода, где укажите адрес «/Library/QuickTine/».
3. Вас спросят, действительно ли вы хотите выполнить данное действие, нажмите на кнопку перехода.
4. Откроется окно с рядом всевозможных элементов. Среди всего представленного вам потребуется удалить Sonix SN9C, 3ivx Video Codec, Video Glide, а также Desktop Video Out.

После такой простой процедуры проблема, связанная с камерой в приложении Зум, исчезнет.

Дополнительно: Залили (утопили) MacBook Pro или MacBook Air? Как минимизировать последствия «купания» ноутбука | Яблык

Обратите внимание! Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы. Следовательно, при удалении тех или иных компонентов учитывайте, что любые последствия являются лишь вашей ответственностью.

Сбой в параметрах zoom

Если вы сидите за компьютером или ноутбуком, то стоит настроить видео в Зуме. Для этого:

1. В самой конференции щелкните по двум выделенным кнопкам, чтобы открыть страницу параметров.
2. Для пункта «Камера» выберите правильную «вебку». В результате сверху должна появиться картинка.
3. Также желательно отключить режим HD.
4. Закройте страницу настроек.

Теперь в самой конференции включите камеру. Собеседники должны вас увидеть.

Сбой в работе программы

Зум работает довольно стабильно, но все же иногда он может сбоить. Оптимальное решение – перезапустить программу, закрыв ее и открыв снова. Еще один вариант – обновление до последней версии:

Совет № 1

Рекомендуется разрешение на подключение к камере и микрофону в ОС W10 для ЗУМ и других, запрашивающих доступ приложений устанавливать отдельно, не затрагивая общую блокировку.

Совет № 2

Переустановите драйвера, если в настройках видео в перечне напротив пункта «Камера» не отражается нужное оборудование.

Совет № 3

Источник проблемы может быть на стороне сервиса. Обратитесь в службу техническую поддержки, если не удается самостоятельно исправить ситуацию.

Установка функциональных разрешений на смартфоне

При установке Zoom на смартфон автоматически запрашиваются разрешения на доступ к ресурсам аудио и видео.

Если по каким-то причинам доступ к видеопередаче заблокирован, можно переустановить программу на смартфон.

Другой вариант снятия блокировки — ручная настройка разрешений:

1. В настройках гаджета откройте пункт «Приложения».
2. В перечне установленных программ найдете и откройте вкладку «Zoom».
3. Откройте пункт «Разрешения приложения».
4. Включить активность камеры и микрофона.

Часто задаваемые вопросы

Выбрана правильная веб-камера, стоят правильные драйвера для веб-камеры, но собственное видео не отображается. Что делать?

Источник проблемы может быть в конфликте ЗУМ с работающим с веб-камерой другим приложением или с запущенным в браузере сервисом ВКС. Закройте приложение/браузер, использующий оборудование.

Во время сеанса видеосвязи не вижу собеседника. Как быть?

Собеседник транслирует видео, а вы его не видите — источник проблемы кроется в закрытых портах для протокола RTP, из-за чего система не передает данные. Обратитесь к администратору сети с соответствующей просьбой.

Итоги

Теперь вы знаете, что делать, если Zoom не видит камеру на телефоне, планшете, ПК или ноутбуке. Во многих случаях проблема решается перезагрузкой приложения или устройства, но иногда приходится вносить правки в саму Зуму. Если эти способы не помогли, убедитесь в отсутствии процессов, которые мешают работе, и остановите их. Если ничего не помогает, и веб-камера все равно не работает, обращайтесь в службу поддержки Zoom.

Заключение

Проблема, связанная с отсутствием работоспособности камеры, возникает в каких-то уникальных случаях. Вам не следует переживать преждевременно. Выше были представлены достаточно эффективные способы того, как можно решить проблему, не владея какими-то сверхзнаниями в компьютерных технологиях.

Источник: masterhitech.ru

Не работает камера в Zoom: как включить, почему не видит веб-камеру в Windows 10

Скайп

Автор fast12v0_teleg На чтение 9 мин Просмотров 2 Опубликовано 13.12.2022

Причины проблемы в Windows 10

Если у вас установлена ​​Windows 10, то видеокамера и микрофон по умолчанию заблокированы. Это сделано для исключения риска незаконного прослушивания или подслушивания при использовании веб-камеры на ноутбуке или ПК. Из-за блокировки приложения не могут использовать видеокамеру и микрофон без разрешения пользователя.

Чтобы в Windows 10 можно было использовать камеру и микрофон в Zoom, нужно зайти в настройки операционной системы. Для этого нажмите на значок уведомления в правом нижнем углу экрана и в появившемся меню выберите «Все настройки.

В настройках системы нужно зайти в меню «Конфиденциальность».

В нем вы найдете пункты «Камера» и «Микрофон» — вам нужно включить все опции (по умолчанию они отключены). После этого Zoom сразу обнаружит устройства и сможет передавать видео и аудио.

Проверка подключения веб-камеры

Проверьте соединение веб-камеры с ПК

Если веб-камера взаимодействует с ПК с помощью USB-кабеля, проверьте, подключена ли она к компьютеру. Если нет, подключите USB-вход веб-камеры к правильному порту на ПК.

Поменяйте порт подключения веб-камеры

Есть вероятность, что неисправен порт USB, которым камера подключается к ноутбуку или компьютеру.

Замените USB-провод

Иногда дополнительные компьютерные устройства не работают из-за нарушения целостности USB-кабеля. Попробуйте временно заменить.

Что предлагает Zoom

Если Zoom не видит камеру, воспользуйтесь советом специалистов техподдержки. Один из них — закрыть инструменты, мешающие работе камеры.

Примечание! Рекомендуемые сервисы для отключения включают Skype, WhatsApp, Facetime.

Вариант 1. Отключение сторонних приложений на компьютере

Эти службы обычно работают в фоновом режиме. И они виноваты в том, что не работает камера на Windows 10. Если они работают постоянно, закройте их в принудительном режиме.

В Windows процесс закрывается через диспетчер задач. Для этого нажмите комбинацию клавиш Alt+Ctrl+Delete. Затем вам нужно принудительно закрыть службы.

Вариант 2. Отключение в телефоне

Чтобы закрыть программу на телефоне, войдите в настройки, выберите строку «Приложения», закройте выбранный сервис.

После этого можно снова попробовать активировать камеру в Zoom.

Зум не видит камеру в Windows 10

Во-первых, нужно убедиться, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук камеру или внешнюю камеру, подключенную к компьютеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появляется надпись «Мы не можем найти вашу камеру» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств.

Если вы видите серый экран с кнопками управления устройством, камера не работает в Zoom из-за проблем с доступом: вам необходимо настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если ваша операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните следующие шесть простых шагов.

1. Щелкните меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
2. Щелкните плитку настроек или значок шестеренки.
3. В настройках Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замком слева.
4. В меню слева нажмите «Камера».
5. Подтвердите, что «Доступ к камере для этого устройства включен» под заголовком страницы. В противном случае нажмите кнопку «Изменить» и предоставьте доступ.
6. Переместите ползунок «Разрешить программам доступ к камере» в положение «включено».

Если вы предоставили приложениям доступ к вашей камере или включение параметра не помогло, прокрутите экран вниз, чтобы узнать, какие приложения используют вашу камеру. Убедитесь, что тумблер справа от Zoom включен. Во избежание конфликтов программ выключайте другие программы одну за другой. Начните со скайпа.

Если у клиента конференции нет проблем с доступом, программного конфликта нет, но Zoom не видит камеру, проверьте веб-камеру с помощью диспетчера устройств.

1. Щелкните значок компьютера на рабочем столе.
2. Щелкните правой кнопкой мыши в открывшемся окне, чтобы открыть контекстное меню, и выберите пункт «Свойства».
3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» слева вверху.
4. Щелкните левой кнопкой мыши по значку «Камеры» в списке оборудования.
5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой мыши и вызовите контекстное меню.
6. Нажмите «Свойства».
7. На вкладке «Общие» убедитесь, что в поле «Состояние устройства» установлено значение «Устройство работает правильно».
8. Если в поле Состояние устройства появляется ошибка, перейдите на вкладку Драйвер».
9. Убедитесь, что камера включена. Если кнопка Включить находится слева от строки «Разрешения для выбранного устройства», веб-камера выключена. Нажмите «Включить», а затем «ОК» в правом нижнем углу окна свойств.
10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если камера включена в диспетчере устройств, ошибка не выводится, но веб-камера не работает в Zoom, установите «свежие» драйвера. Нажмите кнопку «Обновить» слева от «Обновить драйверы для этого устройства».

Настройки камеры

Если пользователь по ошибке создал конференцию без камеры, единственный выход — создать новую конференцию. Выберите в меню «Устроить конференцию», нажмите «С видео».

Почему не видит камеру в зуме? Ошибка может быть в неверных настройках. Участник отключил их в аккаунте, и теперь камера не работает. Если человека волнует вопрос «почему меня не видно в Zoom», нужно покопаться в настройках:

1. Войдите в свой личный профиль на Zoom. Необходимо нажать на кнопку «Моя учетная запись».
2. В меню слева выберите вкладку «Настройки».
3. Во вкладке «Конференция» вы настраиваете видео как для ведущего, так и для участников. Для этого достаточно повернуть ползунок вправо. И наоборот, вы можете выключить видеокамеру, повернув ползунок влево.

На компьютере найти и выбрать камеру можно через настройки. Способ подходит, если к ПК подключено несколько веб-камер и нужно выбрать нужную:

1. Перейдите к параметрам, нажав на шестеренку справа.
2. Выберите раздел «Видео», нажмите на выпадающее меню напротив строки «Камера» и выберите необходимое оборудование.

Примечание! Если нужной камеры нет в списке, проверьте подключение и обновите драйвера.

Как получить неограниченный бесплатный Zoom?

откройте Zoom и войдите в систему Нажмите на кнопку «Календарь» Установите тему, дату и время встречи

Чтобы использовать зум бесплатно, просто :

1. Зарегистрируйтесь на сайте Zoom
2. Запланируйте первую встречу
3. Запустите его в день «Д» в час «Х

Другие неисправности

Проверить работу камеры в других приложениях

1. Запустите приложение для чата (Skype, FaceTime, Discord, TeamTalk).
2. Если веб-камера не работает в других программах, проверьте, есть ли у нее шторка.

Если веб-камера работает в других приложениях для чата, ситуацию еще можно решить, следует перейти к следующему шагу.

Использовать поиск и устранение неисправностей в приложении ZOOM

Для этого заходим в настройки приложения, пункт «Видео». В конце страницы вы увидите кнопку «устранение неполадок» — пусть программа проанализирует настройки и представит возможные решения проблемы.

Решение проблемы с Mac 10.7

Ситуация сложилась так, что проблемы с камерой возникают именно при использовании Mac версии 10.7. Если вы столкнулись с такой проблемой, есть способ, который позволит быстро все решить:

1. Вам нужно зайти в браузер Finder, а затем выбрать специальный пункт «Перейти к папке».
2. Откроется поле ввода, где вы указываете адрес «/Library/QuickTine/».
3. Вас спросят, действительно ли вы хотите выполнить это действие, нажмите кнопку «Перейти.
4. Откроется окно с рядом различных элементов. Среди них вам необходимо удалить Sonix SN9C, 3ivx Video Codec, Video Glide и Desktop Video Out.

После такой простой процедуры проблема, связанная с камерой в приложении Zoom, исчезнет.

Примечание! Помните, что только вы несете ответственность за любые действия. Поэтому при удалении тех или иных компонентов помните, что любые последствия — исключительно ваша ответственность.

Перезагрузка

Закрыть рабочие программы

Если универсальный способ не помог решить эту проблему, проверьте, нет ли на рабочем столе открытых вкладок с программами, которые могут использовать веб-камеру. Например, у меня открыта вкладка Skype, поэтому доступ к веб-камере временно недоступен для программы ZOOM. Если у вас открыты вкладки с такими программами, как Skype, FaceTime, TeamTalk, Discord, Viber, их закрытие, скорее всего, решит проблему с поддержкой видео в ZOOM.

Перезапустить программу

Итак, первый и самый простой метод, которым пользуются даже опытные специалисты по данным, — перезапустить приложение. Для этого нужно просто закрыть программу и запустить ее снова.

Перезапустить Ваш ПК

Просто выключите и снова включите компьютер, обновление файлов ОЗУ может помочь решить проблему.

Возможные причины проблемы с подключением видеокамеры в Зуме

Проблемы с камерой в Zoom могут возникать по ряду причин. Самая банальная из них – это общий сбой. Поэтому, если приложение не видит видеокамеру, нужно перезапустить само приложение. Если это не помогло, перезагрузите ПК или ноутбук. Чаще всего Zoom обнаружит веб-камеру и сможет транслировать видео.

Веб-камера заблокирована сторонней программой

Еще одна распространенная причина неработающей камеры Zoom — конфликт между приложениями, которые также передают видео. Если Skype, WhatsApp, Viber или другая программа для видеозвонков запущена в фоновом режиме на вашем компьютере, она может захватить вашу веб-камеру и помешать работе Zoom. В этом случае вам нужно принудительно закрыть стороннее приложение, чтобы Zoom мог подключиться к камере.

Важно!

Если вы регулярно используете Zoom, убедитесь, что Skype, WhatsApp или Viber не запускаются автоматически вместе с Windows. В противном случае вы будете постоянно сталкиваться с проблемой, что Zoom не видит веб-камеру после ее включения.

Устаревшие версии программного обеспечения

Что делать, если вы перезагрузили Zoom себя и свой компьютер, но программа по-прежнему не определяет камеру? В такой ситуации необходимо выполнить следующие действия (после каждого пункта необходимо проверить, можно ли передать видео в Zoom):

• Установите последнюю версию приложения. Для этого скачайте с официального сайта установщик приложения Zoom Client и запустите его.
• Обновите драйверы веб-камеры с помощью диспетчера устройств или вручную. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера камеры. Проще всего это сделать с помощью одной из программ обновления драйверов для ПК и ноутбуков. Подойдет например Driver Genius, DriverPack Solution, Driver Booster или другой подобный софт.
• Полностью удалите видеокамеру из Windows и обновите конфигурацию оборудования. Зайдите в Диспетчер устройств Windows, найдите веб-камеру в списке устройств, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Во вкладке «Драйвер» удалите программы-драйверы. Далее перейдите в меню «Действие» диспетчера устройств и обновите конфигурацию оборудования.
• Обновите операционную систему на своем ПК или ноутбуке. Для этого лучше всего обратиться к профессиональному специалисту.

Проблема с камерой в Зум на компьютерах Леново

Проблемы с конфиденциальностью камеры могут возникать на ПК и ноутбуках Lenovo. На устройствах этого бренда обычно предустановлена ​​операционная система, из-за чего могут возникнуть проблемы с камерой.

Чтобы исправить, вам нужно зайти в настройки Lenovo и запустить программу Lenovo Vantage. Если его нет на вашем компьютере, вам необходимо скачать приложение с официального сайта производителя. Перейдите в Lenovo Vantage и отключите режим конфиденциальности для веб-камеры.

Источник: telegrammm.ru