Как вернуть по гарантии ssd на Алиэкспресс

Содержание

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять ssd диск при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Возможен ли возврат ssd диска надлежащего качества?

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Прошло меньше 15 дней?
Прошло больше 15 дней?
Замена на время ремонта
Как сдать ssd диск с неисправностью по гарантии

Надлежащего качества
Некачественный товар

Возможен ли возврат ssd диска надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

📦 Дешевые внешние SSD с AliExpress 🛑 — Чем удивят халявные ТЕРАБАЙТЫ?..

Вы решили вернуть ssd диск надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Если вы нашли ssd диск в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Как вернуть ssd диск с неисправностью по гарантии?

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Возврат по гарантии — ОШИБКИ — что нельзя говорить в магазине — как вернуть товар правильно

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать ssd диск с неисправностью по гарантии

если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Инструкция Haier hw60 bp10929b

Если вы купили ssd диск онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

замену на ssd диск другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
уменьшение покупной цены;
бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили ssd диск с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать ssd диск для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать ssd диск по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: www.mosobpotrebnadzor.ru

ssd с алика

team

Вопрос — что по ссд с алика сейчас? Что по гарантии, браку, оригиналы ли это и т.д.? Хочу себе samsung 970 evo plus на терабайт купить. Если кто-то брал такой или другие с алика, как дела обстоят?

14 Jun 2022 в 14:04 #3

Мой сломался спустя 2 года evo 860 покупал в рашке с гарантией

14 Jun 2022 в 14:08 #4

iFroz сказал(а):↑

Мой сломался спустя 2 года evo 860 покупал в рашке с гарантией

Нажмите, чтобы раскрыть.

Meizu с большим экраном

Ну у меня тоже сейчас такой стоит чисто под систему, 3 год уже работает и пока вообще без проблем. Собственно поэтому и решил прикупить ссд именно от самсунг, но меня как то смутила цена в 23к в моём ДНС, а на алике цена 9800 и вот думаю нормальные ли они тут?

14 Jun 2022 в 14:13 #5

iFroz сказал(а):↑

Мой сломался спустя 2 года evo 860 покупал в рашке с гарантией

Нажмите, чтобы раскрыть.

Так причем тут твой ссд? На него гарантия 5 лет, проблем не вижу.

Чувак же будет с Али брать.

defiler76 сказал(а):↑

Вопрос — что по ссд с алика сейчас? Что по гарантии, браку, оригиналы ли это и т.д.? Хочу себе samsung 970 evo plus на терабайт купить. Если кто-то брал такой или другие с алика, как дела обстоят?

Нажмите, чтобы раскрыть.

Читай отзывы, оригиналы вроде пробиваются.

Я заказал флешку эту

За 1800р, в отзывах пишут что оригинал, пробивается через приложение вроде. У нас цены неадекватные. Как приедет проверю

defiler76 сказал(а):↑

Нажмите, чтобы раскрыть.

У меня тоже такой же 860 работает без проблем

14 Jun 2022 в 14:15 #6

Ну смотри скажу на опыте. Брал KingDian 2 года назад — всё ещё работает держит винду. Более покупок ссд не было. Клепают норм, скорость заявленная

Дон Пэдро сказал(а):↑

У нас цены неадекватные

Нажмите, чтобы раскрыть.

На алике к бачу привязано, планирую взять 5600х за 10к если доллар не окрепнет

14 Jun 2022 в 14:17 #7

Дон Пэдро сказал(а):↑

Так причем тут твой ссд? На него гарантия 5 лет, проблем не вижу.

Чувак же будет с Али брать.

Читай отзывы, оригиналы вроде пробиваются.

Я заказал флешку эту

У меня тоже такой же 860 работает без проблем

Нажмите, чтобы раскрыть.

Ну по отзывам вроде все пишут, что все ок и определяются ПО самсунговским как оригиналы. Я просто с алика технику или комплектующие никогда не брал и спросил какие подводные могут быть

14 Jun 2022 в 14:37 #8

Давинубов Бейбарак сказал(а):↑

Ну смотри скажу на опыте. Брал KingDian 2 года назад — всё ещё работает держит винду. Более покупок ссд не было. Клепают норм, скорость заявленная

На алике к бачу привязано, планирую взять 5600х за 10к если доллар не окрепнет

Нажмите, чтобы раскрыть.

5600x за 10к это супер

defiler76 сказал(а):↑

Нажмите, чтобы раскрыть.

Цены реально норм. Может пришло время поменять 2жд по 1тб на ссд с алика.

Если через доллары делать то 8к всего за 1тб самсунг

14 Jun 2022 в 14:53 #9

Цена с днсом в косарь отличается, хз стоит ли того

defiler76 сказал(а):↑

но меня как то смутила цена в 23к в моём ДНС

Нажмите, чтобы раскрыть.

Хз мб у местного дениса нет их тупо в наличии что они такой прайс ставят?

14 Jun 2022 в 14:54 #10

076 сказал(а):↑

Цена с днсом в косарь отличается, хз стоит ли того

Хз мб у местного дениса нет их тупо в наличии что они такой прайс ставят?

Нажмите, чтобы раскрыть.

Так это 500 гб за 11к, когда на алике терабайт за 9к.

14 Jun 2022 в 15:05 #11

defiler76 сказал(а):↑

Так это 500 гб за 11к, когда на алике терабайт за 9к.

Нажмите, чтобы раскрыть.

Аж захотел себе заказать, чот очень жостко, полез в комменты — хоть магазин тип работает с 2017го, все однозвездочные отзывы с комментами что отправили паль с февраля 2022 по сейчас. И все на эти ссдшники. Хз, хз выглядит подозрительно, тип старый акк с накрученными отзывами шлющий паль.

14 Jun 2022 в 15:14 #12

076 сказал(а):↑

Как вернуть кроссовки на Алиэкспресс

Нажмите, чтобы раскрыть.

Ну меня настораживает, что 80% отзывов с одной звездой из бразилии и без фотографий. Но по остальным вроде все ок. Я с алика редко заказываю и хз как тут может быть, накручивают ли отзывы и тд.

14 Jun 2022 в 15:31 #13

076 сказал(а):↑

Нажмите, чтобы раскрыть.
defiler76 сказал(а):↑

Нажмите, чтобы раскрыть.

Все там оке. Отзывы из РФ июньские все 5 звёзд, пишут оригинал, пробивается.

Сейчас на днях чекну что по ценам на алибаба и может быть там закажу, тем же способом как видюхи брать. Может там ещё дешевле будет.

14 Jun 2022 в 16:30 #14

Короче я заказал от этого продавца, как придет, отпишу сюда (может кому то нужно будет).

14 Jun 2022 в 16:34 #15

defiler76 сказал(а):↑

Хочу у этого продавца взять,

Нажмите, чтобы раскрыть.

сам вчера туда-же заглядывал, только за 980 pro.
в след месяце видимо буду закупать, так что отпишись плз по результату и срокам.
Сенкс.

defiler76 сказал(а):↑

смутила цена в 23к в моём ДНС, а на алике цена 9800

Нажмите, чтобы раскрыть.

ДНС стал почти монополистом, им реальную конкуренцию в рф делает только ситилинк которые очень серая контора ( в интернете можно почитать)
И да у них цена завышена как и у многих крупных ритейлеров.
Раньше закупался на polus.su там ценник был -15% от ДНС. Но сейчас и там жопа.
Если смотреть по ценами на видеокарты — то да, это такая наценочка получается. Так что такая цена на алике норм.

14 Jun 2022 в 16:53 #17

defiler76 сказал(а):↑

Так это 500 гб за 11к, когда на алике терабайт за 9к.

Нажмите, чтобы раскрыть.

Днс у вас скамит жестко. У нас в Украине судя по хотлайну от 3630 гривен можно купить и доставка за 24 часа новой почтой.

Курс 35,7 гривен за 1 доллар.

14 Jun 2022 в 16:59 #18

BolshoiDlinnuiNeobrezanui сказал(а):↑

Курс 35,7 гривен за 1 доллар.

Нажмите, чтобы раскрыть.

Ну я уже давно знал, что ДНС берет нормальную такую наценку, но зачастую все равно брал там ради какой никакой гарантии, но когда наценка стала в более чем 2 раза — желание покупать у них резко пропало. А с Али я так понимаю гарантии никакой, что печалит учитывая мою удачу (Когда собирал ПК по комплектующим в ДНС у меня с коробки оказались бракованные ssd и 2 плашки оперативы ).

14 Jun 2022 в 17:00 #19

defiler76 сказал(а):↑

Нажмите, чтобы раскрыть.

дропни пивком интеллект, закинь поинты в удачу и заказывай на алике

на алике кстати гарантия есть, просто тебе прийдётся за своё бабло отправлять на проверку товар, что может выйти в компейку словно ты на ДНСе покупал

Источник: dota2.ru

Как выиграть спор по SSD в нынешних реалиях на Aliexpress?

Купил SSD, повёлся на цену. После прихода через 10 дней он стал «отпадать», сейчас висит в «только чтение». Спор открыл, продавец предлагает 0, Али предварительно предлагает 0. Каким способом возможно добиться правды?))) Понимаю что верю в фей, но вдруг кому то удалось победить этот русский Али. Потому что китайский всегда (ну по прошлым покупкам и спорам) разбирался и принимал адекватные решения.

Вот лучистое начало