Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset.
Содержание:
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Сбросила телефон до заводских настроек, т.к. забыла пин код блокировки. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- Украли телефон. Видимо, сделали сброс настроек на нем — хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео?
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Хотелось бы восстановить фото, видео, музыку. Все приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в «Камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне, просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки.
Инструкция (восстановление из образа хранилища)
- Для поиска удаленной информации НЕ на карте памяти используйте способ восстановления через создание образа внутренней памяти
- Создайте снимок внутренней памяти, он будет доступен в виде файла размером, эквивалентным объему внутреннего хранилища телефона.
- Подключите этот снимок к ПК в виде раздела.
- Для поиска фотографий используйте любой софт. Подойдет даже бесплатный вроде PhotoRec или Recuva.
- Укажите программе диск / раздел для поиска (согласно назначенной букве раздела).
- В настройках включите опцию глубокого анализа раздела.
- Дождитесь окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.
Разблокировка после сброса требует аккаунт гугл ANDROID10 пример HUAWEY p smart 2019 через WI FI
Как пользоваться recovery-программами с функцией Deep Scan («Глубокий анализ»), смотрите в этом обучающем ролике:
Вероятность успешного восстановления со внутренней памяти зависит от 1) вашего упорства, технических навыков; 2) времени, прошедшего после сброса настроек Android (по вашей вине или из-за случайности). Успехов!
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ. Восстановление приложений после hard reset, как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ.
Способ 1. Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание. Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2. Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную — неофициальную — прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули — поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ. Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова «привязать» аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение «Телефон» остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ. Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка «Далее» не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка «проверка подключения». Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ.
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
Ответы на часто задаваемые вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
На планшете произошел автоматический сброс до заводских настроек. Android пишет: внутренняя память заполнена, освободите место.
Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Сбросила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Можно ли восстановить текстовые записи?
Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Был “обнулен” телефон (Самсунг а5), пропали фото и видео. Возможно ли восстановить? Пробовала через вашу программу — не получилось.
- Где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте? При заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид.
- Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем. Прочтите инструкцию здесь.
Сделал hard reset на телефоне LG, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки в приложении Notes.
Попробуйте программу EaseUS MobiSaver. Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
Сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал приложения с Google Play, практически все они требуют root-доступ.
Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек, система пишет, что sd карта не поддерживается и ее нужно отформатировать.
Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекли карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно:
- Присоединить ее к компьютеру или ноутбуку через карт-ридер,
- Проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows.
- Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне.
- Если нет — программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Источник: softdroid.net
Как настроить телефон после сброса
После hard reset с внутренней памяти устройства уничтожаются все данные и конфигурации. Восстановить смартфон после сброса настроек помогут встроенные в ОС функции и специальные приложения. Среди работающих способов разберем наиболее простые и действенные.
Как восстановить телефон после сброса настроек с помощью бэкапа
При первом включении девайса операционка предлагает создать новую учетную запись или войти в уже имеющуюся. Если гаджет подключили к аккаунту Гугл и регулярно проводили синхронизацию, то процедура по возвращению информации займет несколько минут. Последовательность действий пользователя перед сбросом:
- Открывают настройки, переходят в категорию «Система».
- Выбирают меню «Резервное копирование». Бегунок должен стоять в активном режиме (окрашен в зеленый цвет).
- После hard reset включают телефон, активируют Wi-Fi. Андроид предложит войти в аккаунт Гугл. Вводят логин и пароль.
- В диалоговом окне выбирают режим восстановления данных из резервной копии. В архиве жмут пальцем на нужном устройстве, открывают доступные архивы.
- Галочками отмечают позиции, жмут клавишу «Далее».
- Ждут завершения процесса.
В зависимости от объема данных, мощности железа и скорости интернета, процедура займет от 3 до 20 минут. Смартфон в фоновом режиме извлекает информацию из облачного хранилища. Гаджет перезагрузится, после чего девайс готов к работе. Чтобы во время процедуры аппарат не выключился, обязательно подзаряжают аккумулятор (или подключают к сети).
Как восстановить доступ к аккаунту
Если пароль к учетной записи Гугл потерян, то рекомендуем воспользоваться сервисом Google Account Recovery. Алгоритм действий следующий:
- Переходят на страницу услуги. Процедуру удобнее проводить на ПК.
- В открывшемся окне выбирают диалог «Не помню пароль». Жмут кнопку «Затрудняюсь ответить».
- Отмечают режим восстановления при помощи сообщения на привязанный телефон. Приходит СМС с цифровым кодом подтверждения.
- В открывшемся окне вводят комбинацию, жмут ОК.
- Сервис советует придумать и ввести новый пароль к учетной записи. Изменения сохраняют.
После включения смартфона система предлагает присоединить аккаунт. Вводят логин и обновленный код, синхронизируют устройства. Если нет доступа к номеру, то процедуру проводят через прикрепленную электронную почту. В запасной ящик приходит письмо с инструкцией по восстановлению.
Как восстановить заметки
Если регулярно проводилась синхронизация смартфона с учетной записью на облаке Гугл, то легко извлечь данные заметок из сохраненного архива. Последовательность действий пользователя следующая:
- В телефоне включают интернет по Wi-Fi.
- Если учетка не подключена, то Андроид предложит подсоединить аккаунт к гаджету.
- Вводят логин и пароль доступа.
- В открывшемся окошке выбирают режим восстановления из резервной копии. Отмечают нужное устройство.
- В меню ставят галочки рядом с надписью «Заметки».
- Жмут «Далее», ждут завершения процедуры.
Если телефон уже привязан к аккаунту, то манипуляции проводят из меню «Резервное копирование». Отмечают восстановление из учетной записи Гугл и выбирают данные в открывшемся списке. Операционка автоматически извлечет информацию из архива, после чего перезагрузит аппарат.
Привязанный к гаджету Самсунг сервис Samsung Cloud после регулярной синхронизации позволяет безболезненно восстанавливать данные. Последовательность действий следующая:
- Открывают в смартфоне настройки.
- Переходят в режим «Облако и учетные записи».
- Выбирают опцию «Самсунг Клауд».
- В открывшемся меню отмечают «Резервное копирование и восстановление».
- В списке ставят галочку рядом с «Заметками».
- Жмут «Выполнить».
Как восстановить контакты
Если устройство синхронизировали с аккаунтом Google, то извлечь информацию легко из сохраненного архива. Алгоритм действий пользователя следующий:
- На ПК открывают браузер, заходят на страницу контактов. Вводят логин и пароль учетки.
- В открывшемся окне отмечают данные. Жмут «Восстановить».
- В настройках смартфона заходят в учетные записи, подключают аккаунт и синхронизируют информацию.
Если данные отсутствуют из-за случайного удаления, то жмут иконку в виде шестеренки. Отмечают временной период поиска (от 10 минут до 30 суток) и кликают по клавише «Вернуть». Файл книги контактов можно скопировать и перебросить по электронке. После получения письма импортируют элемент в девайс.
Если на телефоне использовали мессенджеры (Вайбер, Телеграм, Whatsapp), то информация часто хранится в аккаунте. Увидеть список можно через браузер компьютера, зайдя в учетку программы. После установки софт предложит перенести контакты в устройство.
Как восстановить приложения
Чтобы после сброса вручную не искать и инсталлировать каждую программу, в Андроиде есть функция автоматической установки. Режим доступен для версий операционок от 6 и выше. Последовательность действий пользователя:
- После приветственной заставки переходят в настройки.
- Выбирают язык, подключаются к интернету по Wi-Fi.
- Авторизуются в учетной записи Гугл. В поля вписывают логин и пароль.
- Заходят в меню служб. Возле режима «Резервное копирование» ставят галочку.
- В открывшемся окне отмечают устройство, данные которого надо извлечь из архива.
- Жмут клавишу «Восстановить все». Если надо отредактировать список приложений, то кликают по стрелочке рядом с командой.
Длительность процесса зависит от объема и количества программ, сохраненных в архиве. Во время процедуры устройство быстро расходует заряд батареи. Чтобы гаджет не выключился, рекомендуем подключить девайс к электрической сети для поддержания безопасного уровня.
Как восстановить другие данные
Облачное хранилище «Фото» в Андроиде сохраняет изображения и видеофайлы на удаленном сервере Гугл. Последовательность действий пользователя следующая:
- Открывают приложение Google Photos на гаджете.
- Переходят в раздел «Bin».
- В списке галочками отмечают файлы и папки, которые нужно восстановить.
- Жмут кнопку «Запуск».
После завершения процесс данные появятся в устройстве в каталогах под старыми названиями. Процедуру можно провести на ПК из браузера. Принцип извлечения фото и видео из облачного хранилища похож с мобильной версией. После синхронизации с телефоном информация восстановится.
Программы для восстановления смартфона
Приложения для переноса данных на гаджет с ОС Андроид облегчают действия пользователей. Автоматическое восстановление имеет более приятный интерфейс и продвинутые функции, чем у встроенных в операционку сервисов. Среди существующего софта разберем наиболее понятные.
FoneLab
Приложение помогает быстро извлечь данные после сброса смартфона до заводских настроек. Программу скачивают и устанавливают на компьютер. Последовательность действий:
В зависимости от объема информации, процедура занимает от 3 до 15 минут. Софт работает только со своими бэкапами, поэтому не читает резервные копии, созданные сервисами Гугл. Перед сбросом конфигураций до заводских рекомендуем проверить работоспособность архивов.
7 Data Android Recovery
Полезная утилита для создания backup copy на английском языке, но интерфейс интуитивно понятен. Последовательность действий пользователя:
- Скачивают приложение с официального сайта и устанавливают на ПК.
- Смартфон переводят в режим разработчиков. Заходят во вкладку с данными об устройстве, в течение нескольких секунд жмут текст «Версия ядра». На дисплее возникает надпись, включают функцию «Отладка по USB».
- Запускают приложение.
- Девайс подсоединяют кабелем к ПК.
- Софт автоматически распознает гаджет. Кликают по клавише «Далее».
- В открывшемся окне выбирают внутреннюю память для сканирования. Жмут по кнопке «Приступить».
- Сохраняют файлы на ПК.
- Очищенный телефон подключают к компьютеру.
- В меню отмечают восстановление данных.
Android Data Recovery
Мощная утилита для поиска и извлечения потерянной информации на устройствах Андроид. Приложение платное, но тестовую версию рекомендуем скачать с форума 4pda. После сканирования программа восстанавливает не только фото и видео, но и контакты с сообщениями. Последовательность действий:
- Устанавливают и запускают софт на ПК.
- Подключают смартфон к компьютеру через шнур.
- В гаджете активируют режим разработчика. Включают отладку по USB.
- Жмут сканировать.
- В выпавшем списке флажками выбирают данные, которые нужно восстановить.
- Кликнув мышкой по крестику, легко увидеть сохраненные данные.
- Для завершения процесса жмут «Recover».
Что делать, если после сброса настроек телефон не работает
Не всегда процедура сброса гаджета до заводских конфигураций проходит гладко. Ошибки в операционке или разрядившаяся батарея станут причиной проблем с девайсом. Среди существующих виновников багов в технике рассмотрим самых распространенных.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
После сброса настроек не восстанавливаются заметки, что делать?
Если во время резервного копирования не поставили флажок рядом с пунктом, то данные потеряны. Извлечь записи можно при помощи приложений, работающих с внутренней памятью.
После factory reset не включается телефон, что делать?
Чтобы привести гаджет в чувство, рекомендуем перезагрузить устройство. Если не помогает, то можно вытащить симку, карту памяти или аккумулятор (последний на 20 минут). Причиной сбоя часто становится севшая батарея, поэтому подключают к сети на 3 часа.
После неудачной перепрошивки сделали hard reset, но гаджет не работает. Как исправить?
Самостоятельно решить проблему ошибок некорректной инсталляции поможет приложение для ПК SP Flash Tool .Если не помогает, то относят в мастерскую.
Если не получается восстановить данные с Андроид
Потерянную информацию на смартфоне помогут найти платные приложения. Утилита DiskDigger сканирует внутреннюю память устройства и восстанавливает данные. Программу скачивают из магазина Плей Гугл
После установки и анализа пользователю открывают список файлов, которые софт нашел.
Профессиональное извлечение данных после сброса осуществляют сервисные центры. Популярная платная услуга в ремонтной мастерской позволяет восстановить потерянную информацию. Гаджет относят к специалисту в первые часы после появления проблемы.
Источник: tarifkin.ru