Случайно удалили чат WhatsApp? Это поправимо, удаленный чат с сообщениями можно восстановить. Но в каких случаях и при каких условиях? Где искать удаленный чат с вашими контактами в воцапе? Рассказываю пару способов «возвращения» вашей переписки в WhatsApp.
Вы можете восстановить удаленные чаты WhatsApp с помощью облачных или локальных резервных копий.
Читайте другие статьи:
- WhatsApp: как использовать одну и ту же учетную запись одновременно на разных устройствах?
- Как записывать звонки WhatsApp на Android и iPhone? Если очень нужно, то есть несколько способов
- Как заблокировать контакт в WhatsApp: руководство для Android, iPhone, Web, Desktop и даже KaiOS
- Фишки WhatsApp: 20 скрытых функций, которые должен попробовать каждый пользователь iPhone — 2 часть
- Фишки WhatsApp: 20 скрытых функций, которые должен попробовать каждый пользователь iPhone — 1 часть
Вы случайно удалили чат WhatsApp и сразу же пожалели об этом? Интересно, есть ли способ вернуть его обратно? Оказывается, есть.
Как восстановить переписку в WhatsApp: даже если нет резервной копии!
Какие способы восстановления удаленных чатов WhatsApp возможны?
Первый способ вернуть чаты WhatsApp — это записанная резервная копия iCloud или Google Drive.
Прежде чем попробовать эти шаги, имейте в виду, что вы можете восстановить чаты только в том случае, если опция резервного копирования была включена в первую очередь на WhatsApp. Это означает, что если вы никогда не делали резервную копию ваших чатов, то вы не сможете восстановить любые сообщения или чаты, которые вы случайно удалите.
Еще одна вещь, которую необходимо отметить, заключается в том, что протестированы эти методы для восстановления удаленных чатов WhatsApp, и они работали в моем случае, но эти методы включают удаление WhatsApp и восстановление из самой последней резервной копии. Это может означать, что вы потеряете некоторые сообщения, которые поступили между временем вашего последнего резервного копирования и когда вы случайно удалили чат. В любом случае действуйте с крайней осторожностью и следуйте этим шагам только в том случае, если восстановление удаленных сообщений WhatsApp достаточно важно, чтобы потенциально рисковать потерей некоторых данных.
Нести ответственности за любые потери ваших данных не могу, поэтому вы действуете на свой страх и риск.
Чтобы включить резервное копирование чата, Откройте WhatsApp, перейдите в Настройки > перейти в > чаты > нажмите на > резервное копирование чата . Здесь вы можете настроить частоту резервного копирования чата между никогда, ежедневно, еженедельно или ежемесячно, или вы даже можете сделать ручное резервное копирование. Кроме того, вам нужно будет выбрать учетную запись Google, в которой вы хотите сохранить резервную копию, если вы используете смартфон на Android.
И если вы являетесь пользователем iPhone, перейдите в Настройки в WhatsApp > > чаты > > резервное копирование чатов, где вы можете выбрать частоту автоматического резервного копирования или использовать резервное копирование сейчас , чтобы вручную инициировать резервное копирование в iCloud.
Как восстановить удаленные чаты WhatsApp
Вот как восстановить удаленные чаты WhatsApp с помощью различных методов.
Восстановление удаленных чатов WhatsApp с помощью облачного резервного копирования
Если вы случайно удалили чаты, есть вероятность, что этот чат присутствовал в вашей облачной резервной копии. Допустим, ваша резервная копия Google Диска или iCloud была сделана в полночь, а утром вы случайно удалили чат. В облачной резервной копии все еще есть чат, и вы можете восстановить его. Вот как это делается:
- Удалите WhatsApp с вашего смартфона на Android или iPhone.
- Переустановите приложение WhatsApp и настройте его с помощью своего номера телефона.
- После настройки приложения вы получите приглашение восстановить сообщения из облачной резервной копии. Эта резервная копия будет сделана с Google Диска на Android и iCloud на iOS. Нажмите Восстановить .
- Это вернет сообщения, которые вы случайно удалили.
Обратите внимание, что если вы получили сообщение после последней облачной резервной копии и удалили его, то восстановить его невозможно.
Восстановление удаленных чатов WhatsApp с помощью локальной резервной копии Android
Еще один способ попробовать вернуть удаленные чаты WhatsApp — это восстановить их из локальных резервных копий на вашем телефоне Android. Этот метод не работает на iOS. Если резервная копия Google Диска перезаписала удаленные сообщения, выполните следующие действия.
- Перейдите в файловый менеджер вашего телефона (скачайте приложение Google Files, если вы не можете найти это приложение). Теперь перейдите в папку WhatsApp >>база данных. Папка базы данных содержит все резервные копии WhatsApp, которые хранятся локально на вашем телефоне.
- Выберите файл msgstore.db.crypt12 и надо переименовать его в msgstore_BACKUP.db.crypt12 . Это ваш самый последний резервный файл, и вам нужно переименовать его, чтобы предотвратить его перезапись. В случае, если что-то пойдет не так, вы всегда можете переименовать этот файл в его первоначальное имя и восстановить.
- Теперь вы увидите кучу файлов в этой папке в формате msgstore-гггг-ММ-ДД.1.db.crypt12 . Это ваши старые резервные копии WhatsApp, вы можете выбрать самую последнюю и переименовать ее в msgstore.db.crypt12 .
- Вот что самое сложное: вам нужно открыть Google Диск на вашем смартфоне, нажмите на значок гамбургера (три вертикальные линии) > >резервные копии . Теперь удалите резервную копию WhatsApp там. Это заставит ваш телефон восстанавливать данные из локальной резервной копии вместо этого.
- Теперь удалите WhatsApp, а затем переустановите его. Настройте его, и после этого вы получите приглашение восстановить чаты из локальной резервной копии, учитывая, что у вас нет резервной копии чата в облаке.
- Нажмите на кнопку Восстановить , и все. Вы получите свои удаленные чаты обратно.
Итак, это два метода, которые вы можете использовать в ситуации, когда вы случайно удалили свои чаты WhatsApp или в ситуации, когда вы только что установили WhatsApp и хотите вернуть свои старые чаты. В любом случае, как уже упоминалось выше, вам нужно включить опцию резервного копирования чата, чтобы восстановить любые сообщения.
Подписывайтесь на канал и не забудьте поставить лайк! Спасибо:)
Источник: dzen.ru
WhatsApp — восстанавливаем сообщения переписки
Добавь страницу в закладки, поделитесь с друзьями — FreeSoft подготовил простые инструкции + интересные лайфхаки по восстановлению пропащих чатов, удаленных сообщений и прочей переписки в WhatsApp на ваших «айфонах» и Андроид-аппаратах (Samsung, Huawei, Honor — без разницы).
Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.
Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.
Оглавление
- Переустановка ← помогает почти всегда
- Резервное копирование ← включи, если выключено
- В телефоне
- В облаке
- Через msgstore.db.crypt12
- Пересылаем переписку
- Android
- iPhone
Простое восстановление
Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.
Следуйте простым инструкциям:
- Скачиваем приложение
- WhatsApp для Android
или - WhatsApp для iPhone
- Устанавливаем и регистрируемся
Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение - Пишем имя пользователя
- WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
- Готово!
Переписка восстановлена
Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!
Резервные копии
1. В телефоне
Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:
- Total Commander для Android
- File Manager для iOS
Открываем приложение, находим папку:
В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения.
Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.
2. В облаке
«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:
- Google Диск у Android устройств
- iCloud Drive на iPhone и iPad
Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.
Проверяем настройки облачного резервирования.
- Откройте списков чатов
- Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
- Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»
Настройка резервирования
- «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
- Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
- Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
- Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.
Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.
С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.
Восстановление переписки
Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!
Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.
Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.
Вариант 1
Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.
Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).
В общем, следуйте инструкции:
- Скопировать папки резервных копий
Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер» - Найти правильную резервную копию
- Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
- Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
- Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
- Последнее → переустановите приложение.
В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?
Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.
Вариант 2
Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.
Переслать сообщение очень просто:
- Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
- В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
- Выбираем контакт адресата
Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.
Чтобы переслать весь чат
- Заходим в «Настройки»
- Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
- Выбираем чат
- Указываем способ передачи чата
Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.
С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.
Восстановление памяти
Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.
Неудачно почистили память телефона
В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:
- Скачать и установить программу восстановления памяти
- Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
- Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
- Переустановить приложение, как описано в начале статьи.
Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.
Dr.Fone
Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.
WhatsApp Recovery
Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.
iPhone Data Recovery
Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.
Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.
Поменялось устройство
Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.
Случай №1 — старый телефон работает
Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:
Через интернет
- Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
- Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
- Укажите аккаунт и периодичность резервирования
- Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
- Установите приложение на новом телефоне
- После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
- Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве
Без интернета
- Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
- Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете. - Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!
Случай №2 — старое устройство утеряно
Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.
Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.
Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!
Случай №3 — устройство поломалось
Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».
Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!
Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.
PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!
PSS: повторение — мать ученья. и ваш последний шанс, смотрим Youtube
Источник: freesoft.ru
Как восстановить историю чатов
Чтобы обеспечить резервное копирование ваших чатов перед их восстановлением на новом устройстве Android:
- Откройте WhatsApp >Другие опции
Восстановление из резервной копии с Google Диска
Чтобы хранить копию истории чатов на Google Диске, вы можете включить функцию автоматического резервного копирования для своих чатов и выбрать частоту её выполнения: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые использовались для создания резервной копии.
Чтобы восстановить резервную копию:
- Убедитесь, что ваше новое устройство Android связано с аккаунтом Google, в котором хранится ваша резервная копия.
- Установите и откройте WhatsApp, затем подтвердите свой номер.
- При появлении запроса на восстановление чатов и медиафайлов с Google Диска нажмите ВОССТАНОВИТЬ.
- Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации.
- WhatsApp продолжит восстанавливать ваши медиафайлы после восстановления ваших чатов.
Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp автоматически восстановит файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Восстановление из локальной резервной копии
Если вы хотите использовать локальную резервную копию, вам нужно будет перенести свои файлы на телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.
Чтобы восстановить резервную копию:
- Загрузите файловый менеджер.
- В приложении файлового менеджера перейдите к своему локальному хранилищу или SD-карте >WhatsApp >Databases. Если ваши данные не сохранены на SD-карте, возможно, вы увидите папки «Внутренняя память» или «Основная память» вместо sdcard. Скопируйте самый последний файл резервной копии в папку «Databases» локального хранилища на вашем новом устройстве.
- Установите и откройте WhatsApp, затем подтвердите свой номер.
- Когда будет предложено восстановить чаты и медиафайлы из локальной резервной копии, нажмите ВОССТАНОВИТЬ.
Примечание:
- На вашем телефоне хранятся файлы локальных резервных копий за последние семь дней.
- Локальные резервные копии автоматически создаются ежедневно в 2 часа ночи и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
- Если ваши данные не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/ , возможно, вы увидите папки «Внутренняя память» или «Основная память».
Восстановление более ранних локальных резервных копий
Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
- Загрузите файловый менеджер.
- В приложении файлового менеджера перейдите к своему локальному хранилищу или SD-карте >WhatsApp >Databases. Если ваши данные не сохранены на SD-карте, возможно, вы увидите папки «Внутренняя память» или «Основная память».
- Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить, с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12 . Вполне возможно, что более ранняя резервная копия может быть на более раннем протоколе, таком как crypt9 или crypt10. Не меняйте этот номер расширения.
- Удалите и переустановите WhatsApp.
- Нажмите ВОССТАНОВИТЬ, когда будет предложено.
Дополнительная информация
- Как создать резервную копию на Google Диске.
- Не удаётся создать или восстановить резервную копию на Google Диске.
Источник: faq.whatsapp.com