Способы узнать вес посылки
Чтобы посмотреть вес посылки на Алиэкспресс, пользователю не придется выполнять какие-либо сложные действия. Для достижения этой цели существует несколько способов:
- общение с продавцом. Можно написать ему и узнать, какой вес имеет конкретная посылка. Для этого клиент переходит во вкладку «Мои заказы», находит нужную покупку, нажимает кнопку «Написать продавцу», расположенную напротив, затем попадает на страницу с окном для сообщения;
- следующий вариант – узнать вес посылки по присвоенному трек-номеру. Для этого снова необходимо зайти в раздел «Мои заказы». Дальше нажимается ссылка «Проверить отслеживание». В статусе, который отображен на первом месте в перечне, указано, каков вес посылки с Алиэкспресс.
Как узнать вес и объем товара, чтобы не ошибиться с доставкой из Китая?
Посылки с Aliexpress. ЖЕСТЬ! СЛАБОНЕРВНЫМ НЕ СМОТРЕТЬ!
Когда отправлению присвоен международный трек-код, дополнительные сведения, касающиеся его веса, получится узнать после прохождения таможенного контроля.
Ограничения на Алиэкспресс
На Алиэкспресс установлен наибольший вес посылки, которая может быть отправлена из магазина бесплатно.
Важно! К примеру, для РФ, РК данное ограничение по массе равно тридцати одному килограмму. Покупка не должна быть дороже тысячи евро.
При превышении установленного лимита необходимо заплатить 30% от стоимости приобретения – от четырех евро за каждый килограмм.
Доставка тяжелых посылок
Размер пошлины на Aliexpress высок.
Иногда он превышает даже цену купленных вещей. Как покупатель может сэкономить:
- Оформить два отправления на разных получателей. Так удастся попасть в пределы ограничения. Главное условие – наличие договоренности по доставке с продавцом.
- Клиент, проживающий в Украине, Беларуси, превысивший лимит, оформляет заказ на знакомого, живущего в России. Когда посылка поступит, последний сам перенаправит ее туда, куда нужно.
- Некоторые продавцы уменьшают цену продукции при отправке, чтобы покупателю не надо было оплачивать сбор. Это является риском, так как сотрудник таможни может посмотреть содержимое упаковки. Если оно окажется более дорогим, чем то, что прописано в документах, произойдет конфискация.
Большинство клиентов Aliexpress крайне редко выходят за пределы ограничения. Лучший вариант – подстраховать себя, чтобы впоследствии не попасть впросак, заказывая товары.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Источник: diskontclub.ru
Какая разница в весе посылки допустима?
Если ваша посылка стала весить на 2-5 грамм меньше, то, большая вероятность, что это вызвано погрешностью весов. Обычно 2-3 грамма- допустимая погрешность. Но может доходить и до 5 грамм (если используют старые весы).
В среднем, из-за смены влажности, посылка может стать легче на 10-15 грамм.
Уменьшение веса посылки более чем на 15-20 грамм уже должно настораживать. Не говоря уже про уменьшение вдвое, или когда посылка вдруг уменьшается в весе до 20-50 грамм. Если вес посылки стал значительно меньше, то это с огромной вероятностью говорит нам о краже или подмене вложения.
Что делать, если посылка весит меньше?
Если вы обнаружили, по треку или на почте, что вес посылки вдруг стал меньше, то на почте не спешите ее получать. Не подписывайте извещение заранее! Требуйте выполнить контрольное взвешивание и осмотреть посылку перед тем, как получить ее. Получайте отправление только в том случае, если вы убедились, что посылка весит столько, сколько должна. А также, на упаковке нет следов вскрытия.
Если при контрольном взвешивании подтвердятся данные, что вес уменьшился, или вы видите, что упаковка была вскрыта, или к посылке приложен акт с таможни, тогда вам нужно просить сотрудников почты произвести вскрытие посылки под акт 51. При этом лучше всего дополнительно снимать процесс вскрытия отправления на видео. Чтобы у вас были все доказательства при открытии спора.
Получать посылку с меньшим весом или нет?
Пока вы не получили посылку- она собственность отправителя. И все проблемы лежат на его плечах. Как только вы распишетесь в получении- то ответственность становится вашей. Поэтому вернуть деньги гораздо легче, если вы откажетесь от получения посылки.
Главное, грамотно подготовиться к ее получению. Вскрывайте посылку на почте под акт 51. Обязательно снимайте видео вскрытия, которое должен произвести начальник отделения.
Попросите оформить Акт 51 в печатном виде. С подписью и печатью. (Иногда медиаторы придираются к документам, написанным от руки и просят предоставить печатный вариант).
Если товар был украден или внутри будет совсем не то, что вы заказывали на Алиэкспресс, тогда нужно будет отказаться от посылки. Вам выдадут акт 51, а отправление пойдет обратно продавцу в Китай, чтобы он смог получить страховку.
Если обнаружили разницу в весе после того, как получили посылку, то вам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО вскрывать ее на видео. Видео должно быть снято одним дублем, так, чтобы посылка не выходила из кадра. А также, сделайте фотографию посылки на весах, фото упаковки посылки, на которой будет виден вес, и фото извещения, на котором тоже указан вес.
Спор можно открывать сразу же, описав ситуацию и приложив скан акта 51 и видео вскрытия посылки.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Источник: alisovet.ru
Как узнать вес посылки на Алиэкспресс?
Максимальный вес посылок с Алиэкспресс для России, Казахстана, Беларуси, Украины
Максимальный вес посылок
Как вы знаете, при перевозке через границу различных товаров, на них действуют определенные правила. Так, в каждой стране имеется определенное ограничение по весу посылок с Алиэкспресс и других интернет-магазинов. Лимит действует в пределах одного календарного месяца и после его окончания он обнуляется. При превышении допустимого лимита оплачивается госпошлина. Давайте разберемся, какие же лимиты действуют в разных странах.
- Россия, Казахстан. Эти две страны имеют одинаковые лимиты, так как являются участниками международного почтового союза. Так, максимальный допустимый вес для них составляет 31 кг. Если выйти за рамки данного лимита, то придется платить пошлину, которая составляет 4 евро за каждый дополнительный килограмм.
- Беларусь. В данной стране самые низкие таможенные лимиты и максимальный вес составляет всего 10 кг. За превышение опять же придется платить пошлину, которая составляет также 4 евро за каждый килограмм. При этом придется дополнительно еще доплачивать 5 евро, чтобы оформить всю необходимую документацию.
- Украина. Здесь лимиты самые интересные и максимально допустимый вес составляет аж 50 кг. При этом, если превысить лимит, то нужно будет оплатить 10% от стоимости товара в виде пошлины и НДС в размере 20%.
Поэтому, если вы часто и много заказываете на Алиэкспресс, старайтесь отслеживать суммы и вес заказов в течение месяца, чтобы не превысить лимиты. В противном случае, с вас будет взиматься пошлина.
Источник: alikidala.ru