Как узнать пароль от ми аккаунта Xiaomi по номеру телефона

Собственно, что делать если забыл пароль от аккаунта?

Век цифровых технологий существенно упростил жизни людей. Сейчас все что угодно можно найти в Интернете. Для обеспечения конфиденциальности данных в сети используются пароли. С их помощью можно уберечь учетные записи от злоумышленников.

Обратите внимание

Китайская компания «Xiaomi» для обеспечения более надежной защиты своих смартфонов, а также для расширения их функционала создала Mi Account, вход в который выполняется благодаря логину и паролю.

В этой статье мы разберем, что делать, если вы забыли пароль от Ми-аккаунта. Как мы уже сказали ранее, для входа в учетную запись требуется не только пароль, но и логин, но им выступает либо адрес электронной почты, либо номер телефона. Поэтому, если вы забыли логин, его даже восстанавливать не придется. С паролем все куда сложнее.

Полное удаление ми аккаунта на любом Xiaomi ✦ ПОЛНАЯ ОТВЯЗКА ✦ ОТЗЫВ ОТ МАСТЕРА

Будет полезным

В случае потери доступа к Ми-аккаунту вы не сможете пользоваться некоторыми устройствами Xiaomi, например, браслетом Mi Band, так как синхронизация данных осуществляется именно с помощью данной учетной записи. Более того, если вы не сможете войти в свою учетную запись, может возникнуть такая ситуация, что вам не удастся разблокировать свой телефон.

В смартфонах Xiaomi Mi-account позволяет пользоваться облачным хранилищем Mi Cloud. С его помощью вы можете не только хранить данные, сэкономив память на девайсе, но и пользоваться специальной функцией поиска устройства, если оно было утеряно.

Важно знать

Для того, чтобы определить, каким именно способом можно восстановить пароль, нужно выяснить, есть ли у вас доступ к электронной почти и номеру телефона, которые использовались при создании Mi Account.

Восстановление с помощью электронной почты или номера телефона

Самый быстрый способ восстановить пароль – воспользоваться специальной формой. Для это надо перейти по адресу https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword и выполнить следующие действия:

• ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые использовались при регистрации;
• кликнуть на кнопку «Next»;

После этого на номер телефона или на e-mail, в зависимости от того, что вы указали, будет отправлено письмо с кодом. Его надо скопировать и вставить в пустую строку на сайте. Далее надо нажать на кнопку «Submit». Если сообщение с кодом не пришло, следует кликнуть на «Resend code».

Если вы все сделали верно, в браузере откроется новая страница, на которой надо ввести новый пароль два раза. Использовать можно цифры и буквы латинского алфавита. Для смены пароля надо вновь кликнуть «Submit». На следующей станице вас ждет дружелюбный смайлик, говорящий об успешном завершении процедуры. Пароль сменен, а вы можете вновь без проблем разблокировать свой смартфон.

Если вы потеряли доступ к SIM-карте и E-mail

В том случае, если вы не можете воспользоваться ни электронной почтой, ни номером телефона, которые были указаны во время создания Mi-account, восстановить пароль будет намного сложнее. В этой ситуации вы не сможете справиться самостоятельно и обращение к технической поддержке неизбежно. Связаться со специалистами можно, написав на один из адресов:

К сожалению, с техподдержкой можно общаться только на английском языке. В письме надо указать, что вы забыли пароль от Ми-аккаунта и не можете воспользоваться способом восстановления пароля, который описан выше.
Обработка заявки иногда занимает несколько недель. Также техподдержка может запросить следующую информацию о смартфоне:

• чек о покупке;
• IMEI;
• фотографию упаковки.

Обратите внимание

Все эти данные запрашиваются с целью убедиться, что вы не являетесь мошенником и что девайс принадлежит именно вам. Из-за этого переписка с техподдержкой может затянуться.

Источник: mobila.guru

Что делать когда забыл пароль в Mi аккаунте

Настройки

На чтение 5 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 29.11.2020 Обновлено 29.11.2020

Пароль от аккаунта — отличный способ защиты смартфона от несанкционированного использования, продажи краденых гаджетов. Но помнить и использовать различные коды в мире информационных технологий приходится постоянно. И иногда пользователь девайса фирмы Xiaomi сталкивается с тем, что он забыл пароль от Mi-аккаунта. Есть несколько способов, позволяющих восстановить доступ к учётной записи, в зависимости от возможностей владельца гаджета.

Восстановление при наличии доступа

Разработчики предусмотрели такой вариант, при котором пользователь забыл пароль от Mi-аккаунта и не знает, что делать. Производители смартфонов Xiaomi оставили возможность восстановить код с помощью специального сервиса. Это наиболее простые и быстрые способы восстановления, когда забывают пароль. Но они требуют доступа к почте или номеру телефона, которые были указаны при создании учётной записи.

К почте

Для сброса старого кода нужно выбрать специальный раздел в форме входа в Mi account. Затем выполняют следующие действия:

1. Вводят в поле свою почту.
2. Путём нажатия на кнопку Send подтверждают отправку письма.
3. Заходят в почтовый ящик под своим ID и паролем, находят письмо с кодом.
4. Возвращаются к предыдущей форме, где вводят комбинацию цифр, нажимают Submit.

При верном коде пользователь сможет перейти к следующей форме и изменить забытый пароль. Здесь потребуется дважды ввести новую комбинацию символов из цифр и букв латинского алфавита. Об успешной смене кода известит появившийся смайлик.

Иногда письмо не приходит. В этом случае сначала нужно проверить в ящике папку «Спам». Некоторая корреспонденция, приходящая от неизвестных отправителей, сортируется туда. Если и там нет, спустя 1 час можно запросить повторный код в форме входа в аккаунт. Помимо того, есть ещё несколько вариантов:

1. Позвонить в русскоязычную техническую поддержку по указанному на сайте номеру телефона.
2. Написать письмо в мультиязычную поддержку.

Чтобы ускорить процесс, лучше описать проблему не только на русском, но и на английском языке.

К номеру телефона

Если есть доступ к своему номеру телефона, схема действий практически аналогична описанной выше. Разница — пользователь в поле указывает не адрес почты, а номер (с кодом страны), куда должно прийти СМС. Если комбинация цифр не приходит, возможно, проблемы у оператора сотовой связи, который может определить сообщение как подозрительное. Предстоит позвонить ему и попросить пропустить сообщение.

Внимание!

Сброс до заводских настроек и простая перепрошивка при утере пароля неэффективны. При включении телефона всё равно потребуется ввести ранее установленный пароль.

Восстановление пароля без доступа

Если нет возможности использовать номер телефона и почту, указанные при создании Ми-аккаунта, остаётся обратиться в техническую поддержку производителя. Есть и ещё один радикальный способ восстановления доступа, при котором потребуется полная перепрошивка смартфона с удалением информации. Сделать это помогут специалисты сервисного центра.

Через службу поддержки

У Xiaomi появилась специальная форма отправки запросов, чтобы восстановить пароль, если его забыли. Сначала вводят номер или почтовый адрес учётной записи. Затем выбирают «Ручную проверку». Если пользователь в настройках указывал кодовое слово, сервис запросит его. Верный ответ позволит восстановить доступ. Если же слово не задано, нажимают «Начало работы» и попадают на этапы ручной проверки:

1. Первый этап предусматривает указание номера телефона, к которому пользователь хочет привязать учётную запись, и ввод капчи. Также потребуется пройти процедуру подтверждения номера при помощи СМС.
2. На втором этапе указывают информацию, на каком устройстве или устройствах использовали учётную запись. Лучше, если пользователь предоставит IMEI смартфона. Когда аппарат уже не функционирует, этот код можно найти на заводской коробке.
3. Третий шаг предполагает заполнение формы с указанием всех имеющихся данных — вплоть до номера чека при покупке. Это подтвердит права владельца.

После внесения информации в соответствующие поля нажимают кнопку «Отправить», ждут результата.

Можно просто написать обращение в техническую поддержку в свободной форме, но подобная переписка может затянуться на несколько недель и даже месяц. Чтобы ускорить процесс принятия решения о восстановлении доступа, письмо должно быть максимально информативным — приветствуются фото заводской коробки со всеми документами. При обращении в техническую поддержку смартфон должен быть обязательно подключен к Wi-Fi.

Обращение в сервисный центр

Если забыл пароль от своего Mi-аккаунта, можно обратиться в сервисный центр, предварительно собрав все документы, которые подтверждают права владения на Xiaomi. Также необходим паспорт пользователя. В центре обслуживания специалисты полностью перепрошьют аппарат, удалив всю информацию. Поэтому, если телефон ещё в рабочем состоянии, стоит сделать резервную копию личных данных.

Внимание!

Это радикальный способ, но и самый быстрый. Если на устройстве много важных данных, которые не удастся восстановить, лучше подождать ответа от технической поддержки.

Как поменять пароль

Это возможно, если у пользователя есть доступ к номеру телефона или адресу почтового ящика, которые были использованы при регистрации в Ми-аккаунте. Достаточно выбрать в форме входа в учётную запись вкладку «Забыли пароль». После успешного ввода кода из полученного СМС или письма пользователь сможет изменить комбинацию символов.

Чтобы обеспечить надёжную защиту, следует указывать не только цифры, но и латинские буквы. Причём лучше отказаться от использования фамилий, даты рождения. Это самые простые комбинации, которые легко подобрать злоумышленникам.

Как удалить аккаунт

Если достигнуто максимально допустимое количество разблокировок бутлоадеров, лучше удалить существующую учётную запись. Подобная необходимость может возникнуть и при продаже аппарата Сяоми. Так никто не сможет воспользоваться конфиденциальной информацией.

Это наиболее простой способ отвязать аккаунт от девайса. Последовательность шагов:

1. Входят в «Настройки» на телефоне.
2. Выбирают пункт «Mi Account».
3. Тапают на нужную строку и нажимают на «Удалить аккаунт с телефона».
4. Вводят пароль и ID, если аппарат этого потребует.

Окончательное удаление происходит в течение нескольких дней. Об успешном завершении процедуры пользователь получит уведомление на отвязанный номер телефона или электронную почту, которая была указана при регистрации.

Если пользователь забыл пароль, не стоит паниковать. Есть много вариантов, как разблокировать устройство. Возможно, в тишине удастся даже вспомнить комбинацию символов, если она простая.

Источник: xiaomismartfon.ru

Что делать, если забыл пароль от Mi-аккаунта

Фирменная учетная запись Сяоми предоставляет пользователю расширенные возможности: можно синхронизировать «умные» устройства, пользоваться облачным хранилищем Mi Cloud и т.д. Но что делать, когда забыл пароль от Mi-аккаунта? Доступ необходимо вернуть как можно быстрее, иначе это чревато полной блокировкой устройства. Сейчас расскажем, какие есть варианты для восстановления забытого пароля и логина.

1. Восстановление при наличии доступа
2. К почте
3. К номеру телефона
4. Восстановление пароля без доступа
5. Через службу поддержки
6. Обращение в сервисный центр
7. Видео-инструкция
8. Ответы на популярные вопросы

Восстановление при наличии доступа

Разработчики добавили возможность смены пароля от Mi-аккаунта, но только для тех, у кого есть доступ к привязанному номеру телефона или адресу электронной почты. Процедура быстро и просто проводится на официальном сайте Xiaomi.

К почте

1. Переходим на страницу mi.com или i.mi.com (Mi Cloud) и кликаем по серой надписи «Забыли пароль?».
   
2. Появляется новое окно с графой, куда вбиваем адрес эл. почты, привязанной к учетной записи, и жмем «Далее».
   
3. Иногда в целях безопасности проверочный код отправляется на номер телефона. Если этот вариант вас не устраивает – нажмите по строке «Другие способы проверки» и выставьте галочку напротив «Подтверждение по адресу электронной почты».
   
4. Вводим капчу и ждем, пока на почту придет проверочный код. Вбиваем его в специальную строчку.
   
5. Придумываем новый пароль, состоящий из 8-16 символов (латинские буквы и цифры), кликаем «Отправить». Появится страничка с уведомлением, что шифр успешно изменен. На этом сброс пароля на Xiaomi заканчивается.
   

К номеру телефона

Процедура аналогичная, только код для подтверждения приходит на номер телефона в формате SMS. Если пользоваться смартфоном невозможно из-за того, что Mi-аккаунт просит пароль даже при включении, переставьте SIM-карту в рабочий девайс.

Восстановление пароля без доступа

Здесь ситуация усложняется, поскольку просто отвязать или удалить аккаунт без пароля невозможно. Сброс до заводских настроек также неэффективный: при следующем включении смартфона высветится окно с надписью «This device is locked». Активировать устройство можно будет только с помощью потерянного кода.

Есть два сомнительных решения – перепрошивка телефона или hard reset через кастомное рекавери. Иногда эти способы помогают, и система не требует входа в учетную запись. Если вы опытный юзер, можете прибегнуть к данным процедурам, но нет гарантии, что после них удастся выйти из Mi аккаунта без пароля.

Через службу поддержки

Это оптимальный вариант, к которому прибегает большинство пользователей. Нужно написать письмо в техподдержку Xiaomi и подробно объяснить ситуацию. Специалисты могут усомниться, что телефон принадлежит вам, и потребовать доказательства. Чтобы переписка не затягивалась, рекомендуем сразу отправить всю необходимую информацию:

• Номер телефона и адрес электронной почты, привязанный к учетной записи;
• Фамилия, имя и отчество владельца;
• Страна, в которой происходила регистрация аккаунта;
• Пароли, используемые раннее;
• IMEI-адрес устройства, с которого входили в mi account + тип электроники (телефон, планшет, ноутбук, настольный компьютер);
• Снимки коробки и чека с покупки (если есть);
• Фото экрана смартфона, где видна страница «This device is locked» и окно, появляющееся после нажатия по кнопке «Activate device».
• Ник на форуме;
• Покупки, совершаемые через Mi.com.

Заявка рассматривается в течение нескольких недель. Ответ может быть как положительным, так и отрицательным (если предоставили мало информации, либо она была неправдивой). Подробно о службе поддержки мы рассказывали в отдельной статье.

Обращение в сервисный центр

В авторизованных сервисных центрах Xiaomi специалисты взламывают Mi-аккаунт с помощью специальных инструментов, и пользователь вновь может пользоваться мобильным устройством. Адреса СЦ находятся на официальном сайте Mi.com – ссылка для России, ссылка для Украины. Если не хотите ждать, пока техподдержка рассмотрит заявление – присмотритесь к этому варианту.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Какие есть советы по обращению к службе поддержки Xiaomi?

Во-первых, пишите сообщение только на английском языке, русскоязычные заявки даже не рассматриваются. Выбирайте адреса международной поддержки: [email protected] или [email protected] В письме указывайте только необходимые данные, без «воды» и предысторий. Не отправляйте повторные сообщения. Специалисты всегда вам ответят, но в порядке очереди. Если техподдержка отказалась восстановить ваш Ми-аккаунт – не грубите, а уточните детали, которые привели к такому решению.

После сброса настроек Mi-аккаунт вновь затребует пароль?

Да, особенно, если сброс проводился из меню настроек. Хард ресет через кастомное рекавери дает вероятность 40-50%, что система при запуске не потребует авторизоваться.

Могу ли я удалить mi-аккаунт, если забыл пароль?
Нет, поскольку при отвязке и удалении учетной записи требуется ввести код.

Теперь вы знаете, что делать, если пароль от учетной записи Сяоми забыт/утерян. Также вас может заинтересовать статья на тему, как правильно отвязать Mi-аккаунт от телефона.

Источник: mi-faq.ru