Если этот срок уже прошёл, а заказ всё ещё в статусе «Подтверждён», пожалуйста, напишите в поддержку — посмотрим, что пошло не так.
- При статусе «Подтвержден» заказа на Joom продавец готовит его к отправке за 11-15 дней.
- Если заказ на Joom находится в статусе «Подтвержден» более 15 дней, можно связаться с поддержкой.
- Заказы с Joom идут в среднем 25 дней.
- Посылка с Joom до местного почтового отделения идет от 20 до 45 дней.
- Обработка заказа на Алиэкспресс занимает 7-10 дней.
- Продавец на Алиэкспресс имеет 3-10 дней для отправки заказа после получения оплаты.
- Ограничения на посылки не влияют на доставку Joom в Россию.
- Joom Logistics, логистическая компания Joom, базируется в Гонконге.
- Статус «Обработка в сортировочном центре» значит, что посылка проходит промежуточные сортировочные узлы почтовой связи.
- Joom принадлежит латвийской электронной торговой площадке.
- При большом количестве заказов проверка платежей на Joom или Алиэкспресс может занять больше времени.
- На Алиэкспресс есть кнопка «Продлить время обработки» для продавцов, которые не могут уложиться в срок отправки заказа.
- Как долго идут заказы с Joom
- Как долго может обрабатываться заказ на Али
- Можно ли сейчас заказывать с Joom в Россию
- Откуда идут товары с Joom
- Что значит обработка в почтовом отделении
- Кому принадлежит Joom
- Почему платеж долго обрабатывается
- Зачем нужно увеличить время обработки заказа на Алиэкспресс
- Как открыть спор на Али если товар не пришел
- Где дешевле Али или Джум
- Можно ли на Джум оплачивать при получении
- Что делать если Джум не возвращает деньги
- Почему посылка с Джума не отслеживается
- Как понять что пришла посылка с Джума
- Что делать если не получил посылку с Joom
- Какая доставка в Joom
- Когда Шейн будет работать в России
- Как забрать посылку с почты с Joom
- Сколько раз можно открывать спор на Али
- Когда продавец на Али получает деньги
- Как открыть спор если прошло 15 дней
- Как сделать быструю доставку на джум
- Как оплатить Joom 2022
- Как вернуть деньги за товар в Джуме
- Почему посылки с Алиэкспресс идут долго 2022
- Как отказаться от товара в Joom
- Что значит ожидается передача заказа в 5post
- Можно ли заказать с Алиэкспресс в Россию
- Что значит посылке назначен рейс вылета
- Что делать если на али не отправляют заказ
- Что будет если открыть спор на Алиэкспресс
- Какие этапы доставки Алиэкспресс
- Сколько ждать посылку с джум
- Почему на Joom такие низкие цены
- Как сделать быструю доставку на Джум
- Можно ли заказать вещи с Шеин в Россию
Как долго идут заказы с Joom
25 дней.
ОФИГЕТЬ! 50.000 Заказов на AliExpress . Что это и как работает!
Сколько дней идет посылка с Joom
Как подготовиться к Большой распродаже 328 на AliExpress
До местного почтового отделения посылка идет в среднем 20-25 дней, в отдельных случаях срок может увеличиться до 45 дней. Последнее возможно в тех случаях, если почта Китая или России по каким-либо причинам задерживает доставку.
Как долго может обрабатываться заказ на Али
Обработка заказа — 7-10 дней
Как только вы оплатили товар, продавцу поступает уведомление о новом заказе. Конечно же, продавец не мчится отправлять вашу посылку моментально. Во-первых, у него есть для этого 3-10 дней по правилам Али.
Можно ли сейчас заказывать с Joom в Россию
Наши каналы перевозки надёжны и работают в штатном режиме. Всем отправленным посылкам не грозят нынешние ограничения — мы постоянно прорабатываем новые пути доставки, чтобы каждый пользователь получил долгожданные покупки в срок.
Откуда идут товары с Joom
У Joom есть собственная логистическая компания Joom Logistics, базируется в Гонконге. Она отвечает от начала до конца за скорость и качество доставки.
Что значит обработка в почтовом отделении
Статус Обработка в сортировочном центре — присваивается в процессе доставки отправления через промежуточные сортировочные узлы почтовой связи. В сортировочных центрах почта распределяется по магистральным маршрутам. Посылки перегружаются из одного транспорта в другой, для дальнейшей отправки в сторону получателю.
Кому принадлежит Joom
Joom — латвийская электронная торговая площадка и одноимённое приложение для покупки товаров из стран Азии (преимущественно, Китая) и Европы, их доставки в более чем 100 стран мира, включая Россию. Штаб-квартира владельца находится в Риге.
Почему платеж долго обрабатывается
Что происходит? Из-за большого количества заказов проверка платежа может продлиться дольше, чем обычно, и уведомление от банка может придти позже. Если в статусе заказа сказано «Платёж обрабатывается», значит, уже работают над вашим заказом. Рекомендуем вам проверить статус заказа через несколько часов.
Зачем нужно увеличить время обработки заказа на Алиэкспресс
Зачем нужно продление времени обработки заказа? Продавцы, как и мы обычные люди и виду каких-либо внешних факторов (большая загруженность, пандемия) они могут не уложиться в срок отправки заказа. Специально для этого руководство Алиэкспресс создали кнопку «Продлить время обработки».
Как открыть спор на Али если товар не пришел
Для того, чтобы открыть спор, найдите в вашем списке заказов данный товар и нажмите на кнопку «Открыть спор». Далее выбирайте пункт «Только возврат средств» — это означает, что вы хотите получить компенсацию, но не собираетесь отправлять вещь обратно. На вопрос «Получили ли вы товар?» отвечаете «Да».
Где дешевле Али или Джум
На вопрос что дешевле: Джум или Алиэкспресс, можно ответить, что цены примерно одинаковы, а вот по ассортименту, однозначно победа за Aliexpress.
Можно ли на Джум оплачивать при получении
Также обратите внимание, что заказ невозможно оплатить наличными при получении непосредственно на почте.
Что делать если Джум не возвращает деньги
Выберите заказ, по которому ожидали возврата денег. Если вы пользуетесь веб-сайтом, нажмите на кнопку «Поддержка» справа, а если приложением — на «Вопрос по заказу» в самом низу и затем — на иконку сообщения вверху справа. Опишите ситуацию и приложите доказательство — фотографию или скриншот выписки за нужные даты.
Почему посылка с Джума не отслеживается
Чтобы отслеживать посылки вне интернет-магазина Joom, нужно забыть про номер заказа, и использовать только номер отслеживания. Отслеживание товара по номеру заказа Джум невозможно, потому что службы доставки используют свои номера, никак не связанные с номером заказа Джум.
Как понять что пришла посылка с Джума
Следует помнить, что отследить посылку с Джума по номеру заказа невозможно — это можно сделать только с помощью трек-номера. После того, как номер трека скопирован, остаётся лишь вставить его в специально отведённое для этого поле на 1track.ru и нажать «Отследить посылку».
Что делать если не получил посылку с Joom
Что делать? — FAQ Joom.com.Мой заказ до сих пор не доставлен! Что делать?:
- Зайдите в Мои заказы.
- Выберите заказ, который не был доставлен в течение 105 дней*.
- В плашке «Вы уже получили этот заказ?» отметьте «Нет».
- После этого приложение перенаправит заявку на возврат денег в службу поддержки.
Какая доставка в Joom
В среднем международная доставка Джум занимает от 14 до 45 дней. В редких случаях срок может быть увеличен. Запомните крайнюю границу — 75 дней! Если вы не получили посылку, обратитесь в службу поддержки за возмещением — деньги поступят на счет в течение двух недель.
Когда Шейн будет работать в России
В то же время платформы, которые доставляли в Россию товары из Китая, остались на рынке. Главная потеря тут — Shein. Китайский магазин одежды стал крайне популярен среди россиян в 2021 году, но с марта 2022 фактически не работает в России.
Как забрать посылку с почты с Joom
Чтобы получить заказ в ближайшей «Пятёрочке» необходимо при оформлении заказа на Joom выбрать способ доставки «Самовывоз 5Post (Пятёрочка)», отметить на карте ближайший пункт выдачи 5Post и корректно заполнить паспортные данные (для прохождения товаром таможни).
Сколько раз можно открывать спор на Али
Когда покупатель может открыть спор
Покупатель может неограниченное количество раз отменять спор, если он еще не завершён (по нему не принято окончательное решение), и открывать заново в течение всего срока защиты.
Когда продавец на Али получает деньги
Получение денег за заказы
Деньги на баланс Aliexpress приходят через 14 дней после того, как заказ завершится.
Как открыть спор если прошло 15 дней
Что делать, если прошло 15 дней после подтверждения заказа на Алиэкспресс?:
- Зайти на сайте Aliexpress в раздел «Споры и Жалобы»
- Дальше кликните на кнопку в правом столбце «Отправить отчет»
- Затем максимально подробно заполните открывшуюся форму.
Как сделать быструю доставку на джум
Как оформить заказ?:
- Выберите товар, положите его в корзину и нажмите «Купить».
- Откроется страница, где можно выбрать доставку: если там есть опция «Пункты выдачи заказов», значит, доставка доступна и можно продолжать.
- После выбора способа доставки, откроется карта с выбором удобного вам пункта выдачи.
Как оплатить Joom 2022
Собираем заказ на Алиэкспресс
При покупке, товары на Aliexpress проходят многие статуты обработки заказа. Одним из первых статусов является «Собираем заказ». Иногда, заказы в этом статусе могут пробыть несколько дней и покупатели волнуются и задаются вопросам, что означает этот статус и когда будет отправлен товар. В данной статье мы подробнее рассмотрим.
Что значит статус Собираем заказ на Aliexpress?
Собираем заказ — один из статусов на Алиэкспресс, означающий, что продавец подтвердил заказ и уже собирает посылку, чтобы передать её в курьерскую службу.
То есть ваш заказ был успешно оплачен и сейчас проходит этап сборки для отправки. На этом статусе вы еще можете отменить заказ если передумали.
Сколько собирают заказ на Алиэкспресс?
Время сборки заказа может зависеть от нескольких факторов:
- Распродажи. Во время акций и распродаж увеличивается время обработки заказа из-за большого количества заказов.
- Расторопность продавца. Некоторые продавцы не так хорошо настроили логистику отправки своих товаров. Из-за этого сборка и обработка заказа занимает большее время.
- Праздники. Во время Китайских праздников многие магазины уходят на каникулы. В это время ваши заказы могут не собираться. После праздников все посылки будут обязательно отправлены по месту назначения.
В среднем товар в статусе «Собираем заказ» может находиться от 2 до 3 дней. Исключением составляют причины, которые описаны выше.
После того, как продавец отправил посылку к ней присваивается индивидуальный трек-номер. С помощью него вы можете в дальнейшем отслеживать передвижение заказа.
Источник: alihot.ru
Почему долго ожидается отправка товара на Алиэкспресс
Большинство тех, кто привык совершать покупки на глобальной торговой площадке Китая в последнее время озадачились одним вопросом, а именно, почему долго ожидается отправка товара на Алиэкспресс, тогда как до этого все высылали буквально на следующий день.
На практике, считается нормой отправить посылку в течение 7 рабочих дней с момента когда ваш заказ перешел в статус «Ожидается отправка», но, в зависимости от различных ситуаций случается так не всегда.
Разумеется, самой частой причиной из-за которой многие думают, что Aliexpress перестал работать и отправлять товары, являются конечно же крупные праздники, как международные так и местные, когда в Китае официальные выходные и почтовые службы попросту не работают, а значит магазин просто физически не может выслать вам нужный товар.
Помимо этого, статус ожидается отправка на Алиэкспресс который долго не меняется на «Отправлено» встречается во время глобальных распродаж, вроде черной пятницы, киберпонедельника и конечно же 11.11. Бывает конечно, что продавец затягивает с отправкой по причине отсутствия у него заказанного товара, но это скорее редкость, чем правило.
Почему долго не отправляют заказ с Алиэкспресс
Если вы особо не вникали во все эти праздники и тонкости доставки, а просто оформили заказ и понимаете что неделя прошла, а никто ничего не спешит отправлять, то прежде всего обратите внимание на счетчик в своем личном кабинете, напротив своей покупки, там будет указанно отправка в течение какого времени гарантируется.
Все что выше 7 дней считается уже не нормой, а задержкой, как раз по одной из вышеописанных причин. Данный счетчик устанавливает не площадка, а сам продавец, который точно знает когда он реально сможет отправить заказы покупателям. Ведь бывают и менее значимые праздники и события, когда одни отдыхают, а другие предпочитают поработать в это время, именно поэтому данный счетчик каждый магазин на общей платформе выставляет для себя индивидуально.
Редко, но все же бывает такое, когда отправитель не укладывается в отведенное счетчиком время, в таком случае заказ закроется автоматический по истечении времени, а денежные средства будет возвращены покупателю автоматически, без каких-либо споров и разбирательств.
Поводом задуматься служит и тот факт, когда время обработки заказа находится в стандартных значениях, тех же 7 дней, но продавец меняет статус на «Отправлено» и выдает вам с виду корректный трек-код буквально на последних часах обработки. Чаще всего это свидетельствует в пользу того, что трек-код был пустышкой (обычно цифровой код untracked) и отслеживаться он естественно не будет, так иногда поступают те кто хочет нажиться на не особо опытных покупателях, поэтому всегда старайтесь контролировать все стадии выполнения вашего заказа.
Что делать в данной ситуации, каждый решает для себя сам, варианта 2 – дождаться отправки в оговоренный срок, либо отменить заказ на Алиэкспресс, но будьте готовы, что отмену еще должен будет подтвердить и сам продавец, а если у него выходные, то произойдёт это в лучшем случае именно тогда, когда он приступит к работе и конечно же мог бы этот самый товар уже и выслать. К тому же, совершив отмену вы лишите себя и кэшбэка, так как он начисляется только за подтвержденный заказ.
Если закрытие заказа инициировано вами, то потребность в открытии спора отсутствует, другое дело когда предприимчивый китаец узнав об открытом споре напишет вам о том, что заказ уже выслан. Но, тут вы в полном праве потребовать от него доказательств в виде корректного трек-кода или фото квитанции и только удостоверившись в их подлинности можете закрыть спор. На обычные заверения из серии «Мы отправили, все нормально, ждите» отвечайте всегда отказом.
Чтобы не задаваться из года в год одной и той же проблемой, почему долго не отправляют заказ с Алиэкспресс мы подготовили для вас небольшую таблицу с самыми значимыми праздниками в Китае, которые могут повлиять на время обработки заказа. Для формирования полной картины к официальным праздникам стоит добавить еще дни крупных распродаж.
Конечно бывают и форс-мажорныеситуации вроде крупных инфекционных эпидемий, как тот же коронавирус наделавшиймного шума, но такие случаи конечно исключение из правил и носят временныйхарактер.
Когда Алиэкспресс начнет отправлять посылки
Вопрос конечно же риторический, но ответ очевидный – как только закончатся выходные. Благо таких затяжных праздников в Китае не много, а ситуация с коронавирусом из ряда вон выходящая, так как случилось все это как раз в канун празднования китайского нового года.
Из-за чего властями было принято решения о продлении выходных дней и введении чрезвычайного положения в некоторых провинциях в целях сдерживания распространения смертельной инфекции, но об этом мы уже подробно писали обсуждая посылки с Алиэкспресс и коронавирус.
На данный момент ситуация стабилизировалась и в целом все работает как и раньше, отправка новых посылок ведется в стандартные сроки в районе 7 дней, все собранные ранее чуть ли не за месяц заказы в подавляющем большинстве уже высланы, а надуманные сплетни и паника сошла на нет.
Источник: aliexsale.ru