В данной статье мы поговорим, почему не работает клавиша «Добавить в корзину» на Алиэкспресс .
Иногда случается, что добавленный вчера в корзину товар, сегодня куда-то пропадает. Это тоже неполадки сайта и товар скоро вернется или продавец временно снял товар с продажи.
Сколько товаров можно добавить в корзину Алиэкспресс?
Добавлять в корзину вы можете любое удобно количество товаров, но только помните о лимитах на таможне. Если вы закажете слишком много товара или много одинаковых вещей, то, наверняка, вам придётся оплачивать таможенный сбор.
Сколько можно держать товар в корзине на Алиэкспресс?
Погода товар лежит в корзине и вы его не оплачиваете, то не стоит думать, что он пролежит там долго. Для внесения оплаты у вас есть 20 дней, в противном случае товар исчезнет из корзины и будет отображаться в списке ваших заказов как неоплаченный.
Как добавить товар в корзину на Алиэкспресс?
Чтобы добавить товар в корзину, нет ничего сложного.
Как добавить товар в корзину на АлиЭкспресс
- Выберите понравившуюся вещь
- Пройдите в её подробное описание
- Выберите «Добавление в корзину»
- Дальше система вам предложит перейти в корзину или вернуться назад
Алиэкспресс – очень популярная площадка, которая позволяет приобретать товары по самым низким ценам. Чем больше людей регистрируются и приобретают товары на данной торговой площадке, тем больше вопросов возникает. Рассмотрим вопрос, почему товары не сбрасываются в корзину.
Существует несколько причин, по которым не работает корзина:
- Она переполненная. Очень многие покупатели сбрасывают товар в корзину, который им понравился. В итоге корзина переполняется и больше нельзя ничего в нее внести. Для того чтобы запомнить товар, который вам понравился, внесите его в графу «Мои желания».
- Некорректный почтовый адрес ли его нет. Имеется в виду, что система не может отправить подтверждение заказа из-за того, что некорректно указан адрес электронной почты.
- Нарушения в работе браузера. Вам необходимо очистить куки и кеш, а потом заново войти в Алиэкспресс. После этого проблема обычно исчезает.
Вообще на Алиэкспресс можно бросить в корзину неограниченное число товаров. Как такового лимита нет вообще. Но если товаров там очень много, то и система начнет «подвисать» и вы рискуете не суметь заказать товар вообще.
Касательно количества, то стоит помнить, что на таможне могут возникнуть проблемы. При огромном количестве продукции вас могут заставить оплачивать таможенный сбор. Если это не входит в ваши планы, просите отправлять не много посылок, а одну большую.
Хранить товары в корзине можно 2 недели. После этого срока товар переходит в ваши заказы как неоплаченный. Кроме того, если товар резервный, то он исчезнет из корзины, когда его раскупят. Такое тоже часто бывает.
КАК ОФОРМИТЬ ВСЕ ЗАКАЗЫ ИЗ КОРЗИНЫ НА АЛИЭКСПРЕСС ОДНОВРЕМЕННО?
Сколько товаров можно добавить в корзину на Алиэкспресс и как долго можно их в корзине держать?
Как добавлять товар в корзину на Алиэкспресс на русском языке?
Сама процедура заказа очень простая. Необходимо выбрать понравившийся товар и убедиться, что вас устраивает его цена и стоимость доставки. Дальше, справа есть кнопка «Добавить в корзину». Нажмите на нее. После этого можно продолжить выбирать другие товары или сразу перейти к оплате.
Чтобы перейти в корзину, вверху справа имеется кнопка «Корзина». При нажатии клавиши, вы попадете в корзину и увидите все заказы. Удобнее всего оплачивать все и сразу. Поэтому добавляйте товары в корзину, а потом оплачивайте одной партией.
Как добавлять товар в корзину на Алиэкспресс на русском языке?
Благодаря своей популярности, Алиэкспресс привлекает к себе огромное количество покупателей со всего мира. Каждый месяц эту площадку посещают несколько десятков миллионов пользователей.
Естественно, у определенного количества пользователей возникают те или иные проблемы. Среди таких проблем довольно часто встречается ситуация – когда товар, который вы хотите приобрести, не добавляется в корзину на Алиэкспресс.
Давайте рассмотрим, почему товар не добавляется в корзину, как быть в этой ситуации и как решить этот вопрос.
Сначала, хочу сказать вам следующее.
Корзина на Алиэкспресс служит для того, чтобы вы смогли добавлять в нее различные товары непосредственно перед покупкой и затем оплачивать их одним платежом.
Если же вы хотите добавить в нее товар, а спустя несколько дней к нему вернуться – то вам следует воспользоваться разделом, который создан именно для этого, называется он «Мои желания». Подробнее об этом разделе вы можете ознакомиться .
Почему я начал именно с этого? Потому что, первая причина, почему не срабатывает кнопка – «Добавить в корзину», в озникает из-за того, что многие добавляют кучу товаров в корзину, который не собираются оплачивать. Потом забывают за него и добавляют новый – корзина заполняется и в какой-то момент, уже невозможно добавить в нее новый товар. Не знаете как очистить корзину? Тогда, вам –
Вторая возможная причина почему Алиэкспресс не добавляет в корзину – это возникновение проблем в работе вашего браузера. Попробуйте очистить его кэш и повторно авторизироваться на Aliexpress. Скорее всего, такими действиями – вы решите свою проблему.
Третья причина – возможно у вас не подтверждена ваша электронная почта и из-за этого система работает, по отношению к вам, некорректно. Поэтому, вам стоит подтвердить свой email.
Как подтвердить почту Алиэкспресс
Если регистрация производилась недавно, найдите в своей электронной почте письмо от Алиэкспресс, перейдите по ссылке, подтвердив тем самым свой электронный адрес.
Если же письмо затерялось, необходимо будет зайти в личный кабинет «Мой Aliexpress» и повторно отправить письмо на свой email.
Идете в «Мой Aliexpress» и жмете на «Настройки профиля»
Откроется новая страница, теперь необходимо в левом блоке кликнуть на фразу «Изменить настройки», далее – «Изменить профиль»
После нажатия вас перекинет еще на одну страницу, на которой необходимо нажать кнопку «Go to confirm now», после чего вы попадете в свою электронную почту. Находите письмо, открываете и кликаете по ссылке. Все, теперь у вас подтвержденный email.
И напоследок
Если все вышеперечисленные действия не помогли, и у вас по прежнему, на Алиэкспресс не работает корзина – попробуйте удалить этот аккаунт и зарегистрировать новый, на другую электронную почту. Ознакомьтесь со статьей –
Как вы заметили – сложного ничего нет, думаю – у вас все получиться.
Как Вы знаете, перед покупкой на Алиэкспресс можно добавлять товары в корзину или .
Сделано это для того, чтобы не запоминать или записывать интересные товары, а просто воспользоваться данными инструментами.
В этой статье мы подробно рассмотрим корзину и раздел .
Как добавить товар в «Мои желания» на Aliexpress
Раздел отлично подойдёт для того, чтобы не потерять интересные товары, которые пока что Вы не собираетесь покупать, но, возможно, когда-нибудь захотите.
Чтобы добавить в достаточно возле самого товара нажать на иконку сердечка :
Раздел можно найти в правом верхнем углу сайта.
В данном разделе можно наблюдать товары, которые Вам понравились :
- В любой момент товар можно удалить из раздела;
- Пока товары находятся в этом разделе Вы будете получать уведомления о снижении цен на них (по электронной почте и на самом сайте);
Как добавить товар в корзину на Алиэкспресс
Если Вы собираетесь купить товар в ближайшее время, то можно добавить его в корзину .
Для этого необходимо открыть страницу с товаром и кликнуть по кнопке «Добавить в корзину» :
- Если Вы пока не собираетесь покупать товар, то добавьте его в ;
Раздел находится в правом верхнем углу сайта:
Здесь можно увидеть товары, которые Вы собираетесь купить :
- Товар можно удалить из корзины;
- Как только решите купить товар, нажмите на кнопку «Заказать у этого продавца» ;
- Если товаров несколько, то можно «Оформить заказ» одной кнопкой;
- Не забывайте получать купоны от продавца;
- Уведомление о снижении цен на товары, которые находятся в корзине Вы получите сразу же;
Теперь Вы знаете, как пользоваться разделом «Мои желания»и корзиной на Aliexpress.
Источник: www.eaapa.ru
Как увеличить процент оплаченных корзин на Ozon
Недавно мы разбирали раздел аналитики Ozon, где есть интересный показатель — отношение заказов к количеству товара, добавленного в корзину. Феномен “брошенных корзин” — известное дело. И если в целом продажи растут, в нем нет ничего страшного. Но если их становится все больше, а оплаченных заказов все меньше, есть над чем подумать.
Товар находится далеко от покупателя
Чаще всего клиенты бросают корзину, когда видят, сколько времени и денег займет доставка. То есть если ваш товар только на одном складе, а число отказов на этапе оформления все больше, при этом у позиции неплохой оборот, поставьте пробную партию на склад, который находится далеко от вашего.
Для товара возможна только предоплата
Нет ничего плохого в том, чтобы запретить постоплату своего товара. Но это может сыграть злую шутку, если обычно ваш товар оформляют по оплате при получении, если ваш бренд всего пару дней на рынке, если у вас слишком много конкурентов, у которых ценник ниже. Также оплата имеет значение, если комплектацию или свойства, работоспособность товара нужно проверить при получении. Однако не советуем предлагать постоплату в том случае, если ваш товар и упаковка могут пострадать от пары проверок и транспортировки.
Товар на другой площадке стоит дешевле
Нередко покупатель добавляет в корзину то, что выбрал из нескольких вариантов на маркетплейсе, а для того чтобы принять решение об оплате, открывает вкладки других площадок и ищет его там. Ozon знает о такой особенности поведения покупатели, поэтому предлагает вам по умолчанию устанавливать рыночную цену, то есть не выше, чем у таких же товаров на других площадках.
Конечно, это может быть нерентабельно, поэтому следить за конкурентами лучше самому. В каких-то случаях вы действительно можете снизить цену в борьбе за клиента, а в других такой ход — себе дороже. Мы советуем смотреть на ситуацию по вашему товару сразу на нескольких площадках.
В этом вам поможет кроссплатформенный сервис аналитики Moneyplace — просто переключаете вкладки по площадкам и видите, как ведут себя конкуренты. Не забывайте использовать сегментарный анализ, чтобы посмотреть, в каком ценовом диапазоне сейчас больше всего продаж. Иногда нужно, наоборот, повысить цену, чтобы выглядеть “более статусно” в глаза покупателя.
Вы не убедили покупателя
Иногда чтобы оплатить заказ покупателю не хватает какого-то ценного аргумента. И опять же, Ozon предлагает решение, как ему помочь. Посмотрите в личном кабинете, какие плашки вы можете добавить к своему товару. Например, “2+1”, “Есть комплект”, “Гарантия 12 месяцев”, “Купон на скидку”, “Рассрочка”, “Можно от 1 шт”.
Также используйте функцию “цена после скидки” — клиент увидит в корзине перечеркнутую старую цену, скидку и может переживать, что акция кончится. Если конверсия добавлений в корзину в заказ падает, поучаствуйте в “активностях” от Ozon, чтобы поднять свою позицию в выдаче и увеличить объем трафика, проходящего через карточку. Так вероятность заказов и оплат будет гораздо выше.
Проверьте карточку товара и ответьте на отзывы
Бывает и такая ситуация: клиент добавил в корзину несколько товаров разных продавцов, чтобы их сравнить. Заходит в каждую карточку и изучает ее. Он может заметить, что у вас нет каких-то характеристик, что есть у конкурента (вы проставили все атрибуты?), он может начать изучать отзывы и увидеть неприятную ситуацию, которую никто не исправил.
Поэтому будьте внимательны к новым вопросам и отзывам и постарайтесь как можно подробнее, чтобы покупатель нашел все ответы на свои вопросы и закончил оформление заказа. Конечно, если товар постоянно не оформляют, дело может быть в недостаточной заинтересованности именно этим товаром. Так много денег не заработать. Чтобы дополнить свой портфель прибыльными позициями, заходите в сервис Moneyplace , выбирайте интересную вам категорию, фильтр «по продажам» и «только новинки». Запуская в продажу востребованные товары, вы повысите вероятность заказов в несколько раз и будете получать стабильно высокую прибыль.
Источник: moneyplace.io
Как увеличить конверсию интернет-магазина через карточку товара и корзину
Название типа сайтов «интернет-магазин» говорит само за себя: это в первую очередь магазин. Нет, не тот, куда вы пришли, походили с корзинкой и ушли, так ничего и не купив. А тот, в котором от вас хотят добиться целевого действия, а именно совершения покупки. Да, еще и лояльности, но сейчас не об этом.
1415 просмотров
Вспоминается рынок «Что вас интересует?», «Что ищем?», «Свежие абрикосы!», «Для вас сделаю хорошую скидку!» — тоже своего рода способы повышения конверсии, только в офлайн.
Как же добиться результата в онлайне?
Что такое конверсия? Конверсия сайта — это показатель процентного соотношения посетителей, которые выполнили целевое действие, к общему числу посетителей. То есть, высокая конверсия означает, что из вашего интернет-магазина большее число клиентов «ушли» с покупкой.
Итак, как увеличить конверсию? Давайте по порядку:
Карточка товара
Ваша «витрина» состоит из большого количества таких карточек. С их помощью клиенту должно быть понятно, какой товар, какая его стоимость, есть ли акция и что говорят те, кто уже когда-то купил это у вас. Давайте разберем основные характеристики карточки товара.
Актуальность
Информация на сайте должна быть актуальна. Это касается цен, остатков, фото — абсолютно всего. Пользователь не купит товар, если вместо его фото он видит заглушку. Он не купит товар, если он не может сравнить его по цене с таким же, но в другом магазине.
Социальные доказательства
Дайте возможность пользователям оставлять отзывы о товаре, ведь чем больше хороших отзывов, тем выше лояльность потенциальных покупателей к товару. А плохие отзывы это повод провести анализ, проработать ситуацию и найти пути решения проблемы.
Обзоры товара тоже будут полезны: текстовое описание, фото или видео — не важно, выбирая товар, покупатель точно обратит на них внимание и, возможно, именно они станут финальными в его решении о покупке.
Мотивируйте пользователей оставить отзыв дополнительными бонусами и скидками — это работает. Покажите тех, кто уже используют продукт.
Эффективно работают и сертификаты на продукцию, так что смело размещайте их. Только следите за тем, чтобы они действительно имели вес и предоставляли необходимую о товаре информацию.
Старая и новая цена
Да, это работает! Укажите не только процент скидки, но и информацию о том, сколько стоил товар ранее и сколько стоит сейчас. Стоит также прописать, какая сумма выгоды, сколько денег пользователь сможет сэкономить купив товар у вас.
Список желаний
Иногда пользователь не хочет покупать сразу. Ему нужно подумать, взвесить, посоветоваться. Очень сложно потом искать тот самый товар в бесконечном списке ссылок или ленте сообщений. Именно поэтому очень важно предоставить пользователю возможность сохранить товар. Как раз для этого лучше всего подойдет список желаний.
Идею со списком можно развить и дать пользователю возможность создавать и редактировать собственные списки, делиться списками с друзьями и получать уведомления о снижении цены на товар из списка желания.
Наборы и комплекты
«Вместе дешевле», «С этим товаром также покупают . »
Предлагайте пользователю приобрести не просто телефон, а в комплекте с защитным стеклом и расширенной гарантией на 1 год по цене дешевле, чем суммарная стоимость товаров по отдельности. Или наборы свёрл с перфоратором, или дверные ручки с дверями, или набор сладостей с конструктором лего — вариантов комбинаций очень много, а самое главное, что они поселяют вопрос у покупателя: «Может, правда взять?»
Чувство срочности
Дайте знать пользователю, что еще кто-то интересуется этим товаром, что товара осталось мало на складе или что у него остался последний шанс стать обладателем по выгодной цене! Многим нравится быть первыми или единственными обладателями каких-то вещей 🙂
И да, счетчик выкиньте.
Онлайн-консультант
— Могут ли у пользователя возникнуть вопросы при просмотре товара на сайте?
— Да, конечно!
— А если карточка товара максимально полная и близка к совершенству?
— Все равно могут! И возникнут!
И именно в этот момент онлайн консультант должен быть готов ответить возникший вопрос. Только не нужно быть навязчивым, просто разместите значок в правом нижнем углу экрана. Не забудьте, что если консультант онлайн, то он должен быть действительно онлайн, а не на обеде.
Скидки, акции и бонусы
Продумайте механику получения скидок и бонусов. Скидкой в 3% сегодня никого не удивишь.
Чтобы было легче, вот несколько вариантов:
- скидка в процентном выражении еженедельно, ежемесячно, в определенный сезон;
- бесплатная доставка при покупке от определенной суммы;
- подарок к покупке, зависящий от суммы или товара;
- скидка за возвращение к брошенным корзинам по ссылке из письма-напоминания о брошенной корзине;
- промокод за активность в соцсетях;
- скидка за покупку от приглашенного друга;
- скидка на первую покупку в магазине.
Калькуляторы
Сколько плитки в одном квадратном метре? Сколько клея надо, чтобы уложить 8 квадратных метров плитки?
Сколько стоит товар нестандартного размера?
Эти вопросы всегда возникают при покупке подобных товаров, поэтому задача магазина дать моментально на эти вопросы ответы.
Конфигураторы
Интерактив всегда хорошо работает, так почему же не добавить его на ваш сайт? Дайте пользователю возможность самостоятельно спроектировать и рассчитать стоимость кухни или подобрать комплектацию автомобиля с дополнительными опциями.
Сроки доставки
Как быстро вы можете доставить товар? Укажите это на сайте. Особенно приятной будет доставка сегодня на сегодня!
Покупка в 1 клик
А что если покупателю неудобно возиться с корзиной и оформлением заказа? Дайте ему возможность оформить покупку в 1 клик, оставив номер телефона на сайте.
Тестирование
Проводите A/B тестирование каждого внедренного модуля, иначе вы никогда не узнаете какой функционал работает, а какой нет. И главное тестируйте один элемент за раз.
Корзина или корзина?
Положить товар в корзину еще не значит купить его. Большое количество товаров так и остается «пылиться» разноцветных корзинках. Но интернет-магазину это совсем не нужно, поэтому далее о том, как сделать так, чтобы товары не «залеживались» в корзинах.
Сумма выгоды
Уже писали об этом в карточке товара, но это не менее важно в корзине. Используете скидки? Покажите сумму выгоды, не процент, а именно сумму. Ведь покупатель не всегда с легкость подсчитает, сколько денег в 7% от 348 рублей
Если механика скидки работает от количества товаров или общей стоимости, также укажите на это. Подскажите пользователю, на какую сумму он должен купить товар для максимальной выгоды.
Апсейл в корзине
Те же сопутствующие товары, только уже к тем, которые в корзине. И пусть эти товары будут действительны полезны для пользователя. Не нужно к одному телефону предлагать 5 других, зачем нам сомнения на этом этапе? Предложите аксессуар, услугу или дополнительную опцию.
Дополнительная информация: условия доставки, пункт самовывоза и т.д.
При заказе онлайн эти вопросы всегда важны. Предложите варианты, расскажите об условиях.
Всегда приятно их получать и почти всегда они работают. Будет хорошо, если таких бонусов будет несколько.
Итоговая цена
Если вы добавили к стоимости товара стоимость доставки, покажите это явно — это один из способов заслужить доверие пользователя. А еще это минимизирует дальнейшие вопросы и недовольства из разряда: «Это что за выступления вашего мастера?» Покупателю не нужны скрытые платежи.
Простота оплаты
Сейчас появилось так много способов оплаты, поэтому предоставьте покупателю выбор: оплатить картой, оформить рассрочку, заплатить курьеру при получении или забронировать товар и перевести деньги в течение недели с предоплатой.
Безопасность оплаты
Используйте логотипы популярных платёжных систем: VISA, Mastercard, PayPal и т.д. Установите SSL сертификат. Так вы будете выглядеть в глазах покупателя надежным продавцом, которому не страшно доверить деньги.
Только нужные поля
При оформлении заказа запрашивайте у пользователя только нужные для доставки заказа поля. Не нужно вам знать, есть ли у него кот, если вы не планируете использовать эту информацию в ближайшее время.
Если вам все же нужна дополнительная информация, объясните пользователю для чего.
Автозаполнение форм
Для удобства пользователя и экономии его времени подключите автозаполнение форм, правильно настроив атрибут autocomplete для форм на сайте.
Неявная регистрация
Я положил товары в корзину, решил перейти к оформлению, а тут «Авторизуйтесь на сайте» или «Зарегистрируйтесь» По итогу результат всей вашей работы по оптимизации страниц корзины и карточки товара упирается в бетонную стену авторизации. Выход есть! Зарегистрируйте пользователя неявно, то есть после оформления заказа вышлите ему на указанную в оформлении электронную почту ссылку для подтверждения регистрации.
Брошенная корзина
Сколько пользователей бросают товары корзине, так и не оформив заказ? Вы готовы позволить им это? Не думаю. Поэтому настройте рассылку для таких пользователей с информацией о товарах в корзине, а также рассылку о снижении стоимости на товары из их «брошенной» корзины.
Информация на почту
Обратная связь важна не только для вас как владельца магазина, но и покупателю. Ему важно знать, в каком статусе находится его заказ, прошла ли оплата, где его товар сейчас и когда будет у него. Это не повысит конверсию, но ведь лояльность для вас тоже важна, не так ли?
История заказов
«Вот бы сейчас заказать те самые продукты, которые я заказывал в прошлом месяце», — подумал пользователь, но не нашел чек оплаты на более чем 10 позиций. После этого он потратил еще 15 минут и немного нервных клеток на поиск нужных товаров в каталоге. Вспомнил ли он вас добрым словом? Конечно да!
Как вы понимаете, история заказов решила бы проблему в этой ситуации.
Все эти, казалось бы, очевидные вещи не такие уж и очевидные. Мы ведь все еще встречаем магазины с пустыми каталогами или фразой от оператора «Ой, а этого товара уже нет в наличии» и еще любимое «Оплата наличными курьеру» (как правило, сдачи у него нет).
Можно углубляться в детализацию каждого процесса, но суть всего в одном — ваш пользователь должен найти свой товар, «дойти» до корзины с желанием купить этот товар и не передумать на этапе оформления заказа.
Источник: vc.ru