WhatsApp Business — это приложение для малого бизнеса, которое можно загрузить бесплатно.
Перед тем как скачивать приложение, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией:
- Если у вас есть аккаунт WhatsApp, вы можете перенести его данные в новый аккаунт WhatsApp Business, сохранив историю чатов и медиафайлы.
- Если вы решите перестать пользоваться приложением WhatsApp Business, у вас не будет возможности перенести историю чатов обратно в WhatsApp.
- Вы можете параллельно использовать WhatsApp Business и WhatsApp, но при этом приложения должны быть привязаны к разным номерам телефонов. Использовать один номер телефона для обоих приложений одновременно невозможно.
Настройка приложения WhatsApp Business:
- Загрузите приложение WhatsApp Business из Google Play Маркета.
- Подтвердите номер телефона своей компании.
- При желании вы можете восстановить свой аккаунт из резервной копии.
- Введите название компании.
- Создайте свой профиль. Нажмите Другие опции
Как установить WhatsApp на компьютер или ноутбук
Дополнительная информация
Как обновить приложение WhatsApp Business.
Источник: faq.whatsapp.com
Что такое WhatsApp Business и как сделать бизнес-аккаунт в Ватсапе
Бесспорно, WhatsApp является самым популярным приложением для обмена сообщениями, через которое люди не только общаются с друзьями, но и ведут деловую переписку. Специально для тех, кто планирует пользоваться мессенджером для осуществления профессиональной деятельности, предусмотрен WhatsApp Business на Андроид. Разберемся, чем он отличается от обычного приложения, а также выясним, как сделать бизнес-аккаунт в Ватсапе, или, напротив, удалить его.
Бизнес-аккаунт в WhatsApp дает больше возможностей, чем обычный профиль
Что такое бизнес-аккаунт в Ватсапе
Возможно, вы когда-то уже имели дело с подобными профилями в мессенджере и задавались вопросом, почему в Ватсапе отображается бизнес-аккаунт в чате. Подобная надпись свидетельствует о том, что человек пользуется не обычным приложением для обмена сообщениями, а WhatsApp Business на Андроид или компьютере, где такая программа тоже доступна.
AppGallery | Как установить WhatsApp?
Бизнес-аккаунт получает специальную отметку
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Возникает вопрос, а что означает бизнес-аккаунт в Ватсапе и для чего он нужен? Ответить на него можно перечислением отличий стандартной учетной записи от профиля в WhatsApp Business:
- возможность регистрации учетной записи в том числе через номер стационарного телефона;
- расширенная карточка аккаунта, позволяющая добавить адрес компании, часы работы, электронную почту, веб-сайт и другие сведения;
- в бизнес-аккаунте WhatsApp можно создавать карточки товаров;
- есть инструменты работы автоответчика в Ватсапе (приветствие клиентов, быстрые ответы и сообщение о том, что вас нет на месте).
Разница Ватсап и Ватсап Бизнес по большей части выражается в предназначении. Если первое приложение можно использовать для личной переписки, то второе только для общения с клиентами. Поэтому обязательно прочитайте правила WhatsApp Business перед тем, как создать Ватсап Бизнес.
Как сделать Ватсап Бизнес
Что бы начать пользоваться бизнес-аккаунтом, в первую очередь необходимо скачать Ватсап Бизнес на Андроид. Сделать это можно как через магазин Google Play, так и любым другим способом, позволяющим установить приложение на телефон.
Приложение WhatsApp Business полностью бесплатное
На вашем устройстве может быть установлен как обычный мессенджер, так и WhatsApp Business. Для каждого из них должен использоваться отдельный номер. Один — для личной переписки в WhatsApp, другой — для общения с клиентами в WA Business.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как создать бизнес-аккаунт в Ватсапе
После установки Ватсап Бизнес вы можете сразу переходить к созданию учетной записи. В процессе регистрации рекомендуется указывать номер, который не используется для личного общения через обычный мессенджер. А теперь по порядку, как сделать бизнес-аккаунт в WhatsApp:
- Запустите WA Business.
- Примите условия предоставления услуг.
- Если на вашем смартфоне установлена стандартная версия мессенджера, приложение предложит перейти на бизнес-аккаунт в Ватсапе с тем же номером. Для этого нужно нажать «Использовать». Но в таком случае вы не сможете зайти в обычный профиль. Чтобы зарегистрировать новый аккаунт, нажмите «Использовать другой номер».
- Подтвердите вход, воспользовавшись кодом, который можно получить как через звонок, так и при помощи SMS.
- Создайте профиль, указав имя (название компании) и род деятельности, что является обязательным условием. Оставшиеся пункты можно заполнить потом.
- Также программа предложит сделать каталог товаров в Ватсапе. Если он вам не нужен, смело пропускайте этот шаг.
При использовании старого номера чаты не удаляются
В отличие от обычной версии приложения, в WhatsApp Business на главном экране располагаются основные настройки аккаунта. Здесь предлагается отредактировать профиль компании в Ватсапе, создать рекламу и воспользоваться инструментами для бизнеса вроде создания быстрых ответов или приветственных сообщений.
В обычном WhatsApp вы не найдете таких настроек
В остальном сложно заметить существенную разницу между WhatsApp и WhatsApp Business. При этом люди, с которыми вы будете переписываться, увидят расширенную версию профиля даже в обычном приложении, а в чате начнет отображаться отметка «Вы общаетесь с бизнес-аккаунтом».
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с Алиэкспресс
Как убрать бизнес-аккаунт в Ватсапе
Если вы регистрировали учетную запись на номер, который не используется для ведения личной переписки, можно удалить бизнес-аккаунт в Ватсапе, сделав несколько простых шагов:
- Нажмите на «три точки» в правом верхнем углу и откройте настройки приложения.
- Перейдите в раздел «Аккаунт».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите выполнение действия».
Не забывайте, что вместе с аккаунтом удаляются все чаты
Если вы создали Ватсап Бизнес через номер, который использовали для личного общения в WhatsApp, не удаляйте профиль, а просто войдите в стандартное приложение мессенджера, иначе будет потеряна вся переписка. Учетная запись сразу перейдет в статус обычной. При желании вы сможете аналогичным образом переключаться между WhatsApp и WhatsApp Business.
Теги
- Ватсап на телефон
- Мессенджеры для Android
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Источник: androidinsider.ru
Все об использовании WhatsApp Business на телефоне
В мессенджерах быстрых сообщений можно не только общаться с друзьями, но и использовать его для предложения товаров и услуг. Приложение позволяет вести деловую переписку и давать ответы на вопросы заинтересованных пользователей. WhatsApp Business появился в 2018 года и стал настоящей находкой для компаний.
Что такое WhatsApp Business
WhatsApp Business – бесплатный мессенджер, который используется как бизнес профиль. В нем указываются параметры организации: электронная почта, официальная страничка сайта и делаются описания деятельности компании. Социальная сеть Ватсап является безоговорочным лидером на российском рынке с многомиллионной аудиторией, поэтому это удобный способ рекламы и коммуникаций.
Функционал приложения на телефоне
WhatsApp Business отличается от обычного приложения WhatsApp для пользователей расширенным функционалом:
- В профиле можно указать вид деятельности компании и время работы, адрес электронной почты и официального сайта. Вся информация будет отображаться пользователям, которые зарегистрированы в Ватсап.
- Возможность сделать автоматическую рассылку приветственных сообщений.
- Сервис быстрых ответов. В бизнесе особенно важно своевременно ответить клиенту, пока он проявляет интерес к товару. В WhatsApp Business есть возможность заранее настроить шаблоны готовых ответов за распространенные вопросы.
- В разделе « Статистика» можно смотреть данные о входящих и исходящих сообщениях, а также просматривать информацию о прочитанных и полученных сообщениях.
В мессенжере отображается уровень бизнес профиля, который для удобства разделен по цветам:
- Подтвержденный профиль обозначен зеленой галочкой. Владелец подтвердил, что этот аккаунт является официальным брендом.
- Проверенный профиль обозначен серой галочкой. Номер телефона владельца идентичен официальному сайту организации.
- Бизнес – аккаунт обозначен вопросительным серым знаком. Это значит, что контакт зарегистрировался в системе бизнес профиля, но не проходил проверку.
Эту информацию могут увидеть только пользователи, которые скачали WhatsApp Business и вошли в бизнес аккаунт.
Инструкция по скачиванию и установке
Чтобы скачать whatsapp business, нужно убедиться, что ваш смартфон отвечает всем заявленным параметрам, которые требуют разработчики приложения.
Когда все данные проверены на правильность ввода, нажимаем кнопку « Сохранить».
На Андроид без Плей Маркета
Скачать ватсап бизнес можно и без Плей Маркета. Для этого нужно зайти на официальный сайт мессенджера по ссылке https://www.whatsapp.com/business/?lang=ru и выбрать версию смартфона – Андроид. Процесс установки описан в разделе выше.
На Айфон
Для операционной системы IOS приложение доступно в версии 8 и выше. Для загрузки и установки последней версии приложения, нужно перейти на официальный сайт whatsapp business выбрать тип смартфона и загрузить программы на Айфон. Для скачивания приложения из AppStore нужно следовать инструкции:
- Зайти в AppStore и в поисковую строку ввести whatsapp business.
- Найти мессенджер и нажать на зеленую кнопку «Установить».
- После загрузки ввести свой номер телефона, на который будут поступать сообщения от клиентов.
- На телефон придет код подтверждения, его нужно ввести в соответствующую форму.
- При необходимости перенести историю вызовов. Для этого откройте whatsapp для обычных пользователей, загрузите резервную копию на Гугл диск.
- Зайдите в мессенджер whatsapp business и скачайте копию с Гугл Диска.
- Введите наименование организации и заполните страницу для бизнеса, нажав на иконку серого карандаша.
После этих действия вам будет доступен бизнес профиль на русском языке.
Источник: whatsapp-wiki.ru