Процедура смены адреса электронной почты на Алиэкспресс позволяет прикрепить к аккаунту новый электронный почтовый ящик для входа и управления профилем.
Чтобы запустить процесс изменения адреса электронной почты необходимо авторизоваться на сайте Aliexpress.com и перейти в раздел “Мой Aliexpress”. Далее в горизонтальном верхнем меню нужно выбрать пункт “Настройки профиля”. Все ключевые настройки аккаунта находятся на вкладке, которая открывается нажатием на ссылку “Изменить настройки” в левом боковом меню.
На открывшейся странице в разделе “Настройки безопасности” важно воспользоваться ссылкой “Изменить адрес эл. почты”, чтобы произвести смену адреса электронной почты на Алиэкспресс.
Как настроить доставку от AliExpress и Почты России
Система торговой площадки предложит проверить личность, чтобы не допустить изменение почтового ящика злоумышленниками, а не настоящим владельцем аккаунта.
Существует два способа подтвердить личность:
Использовать подтверждение по электронной почте
Этот способ подходит для тех, кто имеет доступ к регистрационному адресу электронной почты. Необходимо нажать на кнопку “Проверить сейчас” и Алиэкспресс отправит на электронную почту письмо с 6-тизначным кодом проверки. Код будет актуальным всего 15 минут, поэтому важно поторопиться, чтобы открыть почтовый ящик, скопировать и вставить его в соответствующее поле. Запросить новый код система позволит только по прошествии 60 секунд после последней отправки письма.
Стоит отметить, что письмо с кодом подтверждения может случайно попасть в папку “Спам”, поэтому необходимо проверить и ее. Вставив код в поле “Проверочный код”, нажмите на кнопку “Подтвердить”. Если все сделано правильно, тогда торговая площадка перенаправит на следующий шаг.
Служба поддержки
Обращение в службу поддержки Алиэкспресс (инструкция) актуально для тех, кто не имеет доступа к указанной в аккаунте электронной почте. Процесс смены адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс этим способом будет сложнее первого, так как нужно будет вести диалог с представителем торговой площадки.
Наберитесь терпения и опишите агенту поддержки ваши сложности в изменении почтового ящика и попросите помочь в их решении. Возможно, вам потребуется подтвердить свою личность, предоставив отсканированную копию официального документа.
Как сменить адрес электронной почты на Алиэкспресс
После процедуры подтверждения личности система перенаправляет к следующему шагу, где нужно указать новый адрес электронной почты. Введите в поле “Адрес электронной почты” новый почтовый ящик и нажмите на кнопку “Запросить код подтверждения”.
На новый адрес электронной почты придет письмо с 6-тизначным кодом проверки. Скопируйте его и вставьте в поле “Проверочный код”. Далее нужно нажать на кнопку “Запросить” и система уведомит о том, что смена адреса электронной почты в аккаунте на Алиэкспресс успешно произведена.
Теперь к аккаунту прикреплен новый почтовый ящик, с помощью которого вы сможете управлять профилем. Все уведомления от Aliexpress, восстановление логина и пароля, а также прочие операции будут происходить при помощи этого адреса электронной почты.
Источник: southklad.ru
Как изменить электронную почту на Алиэкспресс
Многие задаются вопросом, как поменять электронную почту на сайте Алиэкспресс. Такая потребность возникает, когда утрачивается доступ к ней, или покупатель завел другой e-mail. Есть несколько методов смены почты на китайском сайте, они приведены ниже.
Общий принцип процесса смены почты
Изменение данных электронной почты на Aliexpress, дает возможность присоединить к профилю новый почтовый ящик для входа и управления аккаунтом.
- Чтобы начать процесс, следует авторизоваться на китайском сайте, перейти в раздел «Мой Алиэкспресс».
- После, в горизонтальном меню выбрать графу «Настройки профиля».
- Все ключевые опции аккаунта располагаются на вкладке, которая открывается путем нажатия на ссылку «Изменить настройки», в левом боковом углу.
- На открывшейся странице в графе «Настройки безопасности», воспользоваться ссылкой «Изменить адрес электронной почты».
На этом, процедура смены почтового ящика завершается. На картинке представлен пример, как выглядит проверочное письмо, специальный код выделен оранжевым цветом.
Для смены электронной почты на Алиэкспресс пользователь получит специальный проверочный код
Купоны для скидки на Aliexpress
Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!
Как изменить почту, если есть доступ к старой
Когда у пользователя остался доступ к старому e-mail, процесс его смены на новый, упрощается.
- Первым делом, следует авторизоваться в своем профиле, перейти в раздел «Настройки аккаунта», выбрать пункт «Изменить настройки».
- Далее, в пункте «Настройки безопасности», перейти по ссылке «Изменить адрес электронной почты».
- На странице проверки личности выбрать подтверждение по электронному почтовому ящику.
- На старые данные придет письмо с 6-значным кодом. Его вводят для подтверждения личности.
- После, предлагается указать адрес новой электронной почты, подтвердить ее. Необходимо кликнуть по кнопке «Запросить код подтверждения».
- Уже на новые данные придет письмо с 6-значным кодом. Его также прописывают в нужном поле.
- Нажать на кнопку «Запросить» и «адрес почты», привязанной к профилю на китайском сайте. Адрес будет изменен.
Код подтверждения активен на протяжении 15 минут. Иногда он не приходит, это случается по ряду причин.
- Нестабильное функционирование сети чревато утратой сообщений. Запрос необходимо повторить позже.
- Проверить, работает ли почтовый ящик, просмотреть папку со спамом.
Верификационный код пишется яркими большими цифрами. Их следует скопировать.
Как сменить email, если доступа к старой почте нет?
Порой пользователь теряет доступ к старой электронной почте. Это затрудняет процесс смены адреса на Алиэкспресс, но выход есть. Следует войти в чат службы поддержки Алиэкспресс, объяснить сотруднику свои намерения.
В виде аргумента можно написать, что в профиле есть активные заказы, которые еще не были доставлены. Иначе, оператор предложит просто создать новый. Одно из самых сложных действий в процессе изменения электронного адреса на Алиэкспресс является попытка связаться с живым человеком, а не ботом.
Если на сообщение ответил оператор Ева, это робот, необходимо обратиться к нему с просьбой, пообщаться с реальным сотрудником. Когда нет активных заказов, проще завести новый профиль, чем менять его через техническую поддержку. На скриншоте показан пример, где можно просмотреть, есть ли активные заказы.
Алгоритм изменения почты с мобильного телефона полностью аналогичен действиям на ПК
Изменение почтового адреса через мобильное приложение
Мобильное приложение обладает немалым количеством преимуществ, среди них и получение уведомлений о месте нахождения заказа. Многие покупатели пользуются им из-за удобства и интересуются, как изменить электронные данные на Алиэкспресс.
Смена почты через телефон не отличается от процедуры при пользовании полной версии китайского сайта:
- Следует авторизоваться, войти в раздел «Мои настройки».
- Действовать по вышеприведенному алгоритму, он работает и с версией для сотового телефона.
Важно, чтобы была скачана последняя версия мобильного приложения. Не рекомендуется часто менять данные, так как уже при втором обращении к операторам, они могут воспринять обращающегося человека за взломщика. Есть риск блокировки аккаунта навсегда.
Купоны для скидки на Aliexpress
Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!
Источник: magobzor.com
Как изменить адрес электронной почты на Aliexpress: в мобильном приложении, в браузерной версии интернет-магазина
Смена электронного почтового ящика на Aliexpress позволяет прикрепить к профилю пользователя другой адрес, чтобы в дальнейшем без проблем проходить авторизацию, управлять данными. Сам процесс очень прост, если действовать по инструкции. О том, как поменять электронную почту на Алиэкспресс, рассказано далее.
Инструкция по изменению адреса электронной почты
Чтобы начать процесс, позволяющий поменять почту на Алиэкспресс, понадобится авторизоваться в данной системе, а затем войти в основное меню под названием «Мой Aliexpress ». В верхнем меню, расположенном горизонтально, пользователь увидит требующийся пункт – «Настройки аккаунта».
Основные из них расположены в разделе «Изменить» (находится с левой стороны).
Поменять прикрепленную почту в системе торговой площадки Алиэкспресс удастся как с компьютера, так и с мобильного телефона.
В мобильном приложении
В обновленной версии приложения Алиэкспресс, устанавливаемого на сотовый телефон, никак не удастся поменять емейл. Там попросту нет соответствующей активной кнопки, которую обычно можно увидеть в разделе с настройками.
Это значит, что для того, чтобы изменить адрес электронной почты в обновленной мобильной версии, клиенту придется воспользоваться браузером, а уже потом выполнить те же самые действия по инструкции.
С компьютера
Чтобы поменять почту на Алиэкспресс с компьютера, нужно предварительно понять, к какому из вариантов относится случай, с которым столкнулся пользователь:
- у него есть доступ к старому почтовому ящику;
- он никак не может войти в почту, доступ полностью утерян.
Как действовать в первой ситуации, чтобы изменить электронную почту:
- Авторизоваться в собственной учетной записи на сайте Алиэкспресс.
- Войти во вкладку «Настройки аккаунта».
- Выбрать вариант «Изменить».
- Тут отображается графа «Настройки безопасности», где есть действующая ссылка «Изменить электронную почту».
- Откроется страница идентификации личности пользователя Алиэкспресс. Выбрать подтверждение по e — mail .
- В ящик поступит сообщение со специальным паролем, используемым для подтверждения личности.
- Система предложит написать другой адрес, точно так же подтвердить его при помощи нового пароля.
- Нажать кнопку «Запросить».
ЧИТАТЬ Об оплате заказов на Aliexpress банковскими карточками Беларуси: какими можно, какими лучше, как оплачивать
Эти действия позволяют поменять почту на Алиэкспресс. Процедура проста, если клиент может войти в собственный почтовый ящик.
Как действовать, когда полностью утерян доступ к основной почте, к которой привязана учетная запись на Aliexpress ? Основная рекомендация такова: если у покупателя на данный момент нет незавершенных сделок, проще удалиться с сайта и создать другой профиль, чем пытаться произвести восстановление, обратившись к работникам службы технической поддержки. Именно с их помощью клиенту интернет-магазина придется изменять адрес электронной почты, которым больше нельзя воспользоваться.
Важно! Одно из самых трудных действий, при осуществлении которого сдаются многие клиенты – попытка связаться с реальным человеком, а не ботом. Сделать это даже в основном чате будет непросто. Следующий этап – объяснить ему, почему пользователь желает поменять почту на Алиэкспресс, и что случилось с предыдущей.
Как главный аргумент можно выдвинуть то, что у клиента торговой площадки остались незавершенные заказы, посылки, которые пока не пришли по указанному адресу. Если уговорить сотрудника службы технической поддержки не удастся, не останется ничего другого, кроме как заняться повторной регистрацией и созданием нового профиля на Aliexpress . com .
Источник: propokupki.online