Как указать на Алиэкспресс адрес доставки правильно

К оформлению заказа покупателю стоит подходить серьезно. За неправильные данные отвечает клиент. Продавец не должен разгребать чужие ошибки.

Перед оформлением пользователь должен изучить правила о том, как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс. Многие клиенты думают, что можно написать информацию на русском языке. Это ведь не их проблема, что у китайцев нет русской раскладки. Это еще хорошо, что система не пропускает иностранные языки.

Новички забывают о том, что Алиэкспресс – международная торговая сеть. Тут нельзя начинать номер с восьмерки, писать на русском и указывать индекс города.

Правильное заполнение бланков приближает покупателя к успешному завершению сделки.

На каком языке писать?

Китайцам сложно понять русский язык. Если другие европейские языки в Китае изучаются, то русский китайские школьники пытаются обойти при выборе языка в школе. Для них это слишком сложно. Примерно так же, как для нас учить китайский язык. А может и сложнее.

Как заказать с АлиЭкспресс в Беларусь Всё о Регистрации на AliExpress и Пошлины на Посылки

Английский язык – компромисс для покупателя и продавца. Вы можете обладать неидеальными знаниями, но представление имеете. Да и в Китае многие дети с трех лет учат английский.

Но не все так просто. Всю информацию клиент заполняет русскими словами, написанными по-английски. Не нужно писать «house», пишите «dom». Такая система сделана для удобства. По правде говоря, продавцу вообще по барабану, что у вас там за координаты.

Курьерские службы не интересуются адресом доставки на Алиэкспресс. Это нужно почте России. Разбирать написанное придется русским почтальонам.

Было бы проще сразу записывать адрес русским языком. Так подумает россиянин, но не китаец. В Китае нет русской раскладки. Как-нибудь попробуйте написать китайские буквы. Вам вряд ли понравится.

Также чувствовал бы себя китаец, разбирая русские обозначения.

Мы понимаем, что вы можете не знать английский. Поэтому специально для вас, организовали мини-сервис по написанию русского языка в транслит. Просто введите ваш текст и нажмите «В транслит».

*Не забудьте убрать нижние подчеркивания.

Не создавайте проблем себе, продавцу и курьерским службам. Почтальоны не станут разбирать непонятные адреса и отправят посылку обратно в Китай.

Где указывается адрес?

Перед тем, как разбираться, как заполнить адрес на Алиэкспресс, надо определиться, где мы будем это делать. У покупателя есть два варианта на выбор. Рекомендуем заполнить данные при регистрации и вставлять готовую информацию. Заполнение бланков занимает много времени, если не пользоваться сохранением.

В личном кабинете хранится вся информация о клиенте. Здесь сохраняются использованные платежные системы, номера телефонов, имя и фамилия. Покупатель может посмотреть количество баллов и обменять валюту на купоны.

Рекомендуем указывать координаты при регистрации. Первый раз вам придется потратить десять минут на заполнение бланка, зато при заказе оформление не займет больше десяти минут.

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Найдите раздел «Мои адреса».
3. Перейдите по ссылке и запишите данные на английском языке (транслите).

В личном кабинете покупатель может добавлять неограниченное количество адресов. При желании неиспользованные координаты можно будет удалить.

При оформлении заказа

Способ не самый удобный. Постоянно вводить одинаковую информацию при покупке неудобно. Особенно, если клиент делает заказы ежедневно. Но если вам неожиданно приглянулась вещь, оформляйте покупку и указывайте адрес.

1. Нажмите на понравившийся товар. Откроется подробное описание с фотографиями и отзывами.
2. Нажмите на одну из кнопок: «купить сейчас» или «добавить в корзину». При выборе второго варианта для совершения покупки необходимо перейти в сохраненные заказы.
3. Перейдите к оформлению. Одним из этапов будет указание адреса. После операции рекомендуется сохранить данные. Так в следующий раз не придется тратить время на запись адреса.

На Алиэкспресс персональная информация не разглашается. Закон прописал в законодательстве России.

Какие данные нужно указывать?

Продавцы не просто так интересуются данными покупателей. Информация нужна для транспортировки. Индекс потребуется для доставки в почтовое отделение. С помощью номера будет подтверждена личность заказчика. По адресу почтальон принесет извещение покупателю.

Паспортные данные потребуются для транспортировки дорогих и тяжелых грузов.

Мобильный телефон

Не переживайте, никто вам из Китая звонить не станет. Это слишком дорого. Номер нужен для других операций.

• Подтверждение личности – после оформления заказ на номер придет сообщение с кодом. Комбинацию необходимо переписать в бланк для подтверждения.
• Связь с курьером – если вы заказывали транспортировку у элитной курьерской службы, посылку принесут на дом. Курьер свяжется с вами по телефону и договорится об удобном для вас времени.
• Игнорирование извещения – почта России может позвонить покупателю и попросить прийти забрать посылку. Возможно, извещение не дошло до клиента или потерялось.

Указание номера не займет много времени. Записывать комбинацию придется в международном формате. Многие покупатели боятся этого названия и начинают писать в поддержку. На самом деле ваш номер уже в международном формате. Просто на Алиэкспресс одну колонку разделили на три.

• Код страны – семерка. На Алиэкспресс почему-то убрали плюс. Использовать восьмерку запрещено.
• Код города – три цифры после. Обычно они заключаются в скобках.
• Остальные символы – четыре цифры. Дописывайте оставшуюся комбинацию.

Покупатели пугаются незнакомых слов. Хотя номер записывается в привычном формате.

Почтовый индекс

Важнейшая информация для курьерских служб – индекс. Адрес практически не играет роли. Он нужен для курьера и почтальона. Чтобы посылка дошла до почтового отделения, нужно правильно указать индекс.

Дополнительная поправка. Не указывайте индекс города. Так вы только продлеваете доставку, которая и так длится больше месяца.

Если покупатель указывает индекс города, посылка отправляется на главную почту. В сортировочном центре сотрудники разбирают адреса и направляют товар в нужное почтовое отделение. Почта России работает долго. Посылка может пролежать неделю в сортировочном центре. Тем временем вы будете переживать и бояться, что защита закончится.

Узнать индекс можно двумя способами:

• В почтовом отделении – зайдите и попросите номер. Сотрудники напишут индекс на бумаге и передадут вам.
• На сайте почты России – введите адрес и найдите ближайшее почтовое отделение. Используйте официальный сайт.

Если покупатель неправильно ввел индекс, товар придет по другому адресу.

Паспортные данные

Паспортные данные вводить приходится не всегда. Они требуются в особых случаях.

• Посылка превышает минимальную цену и вес – транспортная служба отказывается перевозить такой груз без подтверждения личности.
• Платная доставка от элитной курьерской службы – компания потребует паспортные данные. Без этой информации курьерская служба может отказаться от услуги.
• Требования платежной системы – Алиэкспресс не причастен к операции. Компания не разрешает совершать покупки в интернете без паспортных данных.

Паспортные данные вводятся обычным способом. Перед отправлением несколько раз проверьте правильность данных. Если выяснится, что вы указали чужую информацию, Алиэкспресс может заблокировать аккаунт. Восстановить доступ будет невозможно.

Адрес

Адрес – это не отдельная графа, а целая группа. Сюда необходимо записать полную информацию о месте проживания. Здесь придется указывать данные от страны до квартиры.

• Страна – пишите полное название «Russian Federation».
• Дом и квартира – записывается так же, как и на русском языке, только с английскими инициалами.
• Улица – пишите понятно, чтобы русский почтальон смог разобраться в данных.
• Дополнительная информация – записывается, если в адресе есть данные о корпусе, здании, номере квартиры.

Помните, что адрес будут читать русские люди, которые могут не знать английского языка.

Как указать адрес в мобильном приложении?

Мобильное приложение – урезанная версия Алиэкспресс. Тут можно делать покупки со скидкой, копить монеты и выигрывать купоны. В приложении удобно оплачивать покупки, когда нет доступа к компьютеру.

1. Скачайте мобильное приложение в App Store и Play Market.
2. Войдите в учетную запись.
3. Откройте шторку и перейдите в настройки. Значок расположен внизу в виде шестеренки.
4. Нажмите на кнопку «Изменить данные» и зайдите в графу с адресом.
5. Напишите адрес или добавьте новый.

Мобильное приложение может тормозить и не работать. Если такое случится, перезагрузите страницу.

Что делать, если не сохраняется адрес?

Причина только одна. Пользователь неправильно ввел информацию. Обычно Алиэкспресс сам указывает на ошибки. Если этого не происходит, придется разбираться самостоятельно.

• Русские буквы – Алиэкспресс принимает только английский формат. Не пытайтесь обмануть систему.
• Неправильный индекс – проверьте еще раз информацию. Вам повезло, что система нашла ошибку.
• Неправильно написан номер – вы не указали международный формат. Самая частая ошибка – плюс перед семеркой или восьмерка.
• Неподтвержденный номер телефона – вам придет код, который необходимо написать в поле для заполнения. Без этого система не сохранит адрес.
• Пустое поле – пользователь пропустил один или несколько пунктов. Проверьте и заполните адрес на Алиэкспресс.

Проверяйте данные перед сохранением адреса и делайте умные покупки. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Источник: chinas-lafa.ru

Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс на английском

Покупатель, заказывая товар с Алиэкспресса, должен верно указать адрес, по которому будет осуществлена доставка. От этого зависит, насколько быстро посылка прибудет к покупателю.

Казалось бы, в заполнении адреса на китайской интернет-площадке нет ничего сложного. Но пользователи, первый раз делающие заказ, да порой и бывалые заказчики, часто интересуются, как правильно написать адрес доставки на Алиэкспресс, ведь здесь есть свои тонкости.

На каком языке указывается адрес?

Прежде чем разобраться, как правильно написать адрес на Алиэкспресс, следует понимать, что это площадка международного формата. Поэтому заполнение адреса на Алиэкспресс должно осуществляться на английском языке. Точнее, русские слова должны быть написаны на латинице, которая имеет плюс в том, что используется во всех шрифтах и кодировках, поэтому понятна многим. Вводя свой адрес латинскими буквами, получатель может быть абсолютно уверен, что посылка будет доставлена в нужное место и в нужное время (при условии, что он все укажет верно)

Работники почтовых служб Китая смотрят главным образом на страну доставки – остальная часть адреса их не сильно интересует. Работникам же российской почты важен адрес доставки. Поэтому адрес, по которому должна прийти посылка, указывается английскими буквами, но подразумевая под собой русские названия.

Такой способ написания – это транслитерация. Для перевода русскоязычного текста в транслит удобно пользоваться специальными программами – транслит-переводчиками. Как правило, в первом окне такой программы вводится исходный текст на русском, а в другом получается необходимый результат транслита.

Мы рекомендуем пользоваться сайтом translit.net. Зайдите на него и в текстовое поле введите свой адресс, а потом нажмите кнопку в Транслит.

Когда и где заполнять адрес?

Задумываетесь над тем, как и где заполнить адрес доставки на Алиэкспресс? Это можно сделать, прибегая к двум способам:

1. Указать информацию об адресе в личном кабинете. Для чего надо зайти в аккаунт, нажать справа «Мой Алиэкспресс». На открывшейся странице из Меню выбрать «Адреса доставки» – возникнет окошко с пустыми полями, которые и надо будет заполнить, предварительно хорошо разобравшись в том, как написать адрес при заказе на Алиэкспресс.
2. Ввести сведения об адресе при непосредственном оформлении заказа. Для чего надо сначала выбрать товар, нажать кнопку «Купить». На открывшейся странице заполнить предложенную форму.

Итак, совершая регистрацию на китайской интернет-площадке, вовсе необязательно сразу же указывать адрес для получения заказанного товара. Это делается и при оформлении покупки. Когда система увидит, что в профиле заказчика не указан адрес, то она сама его запросит и предложит ввести необходимые сведения, чтобы успешно завершить оформление заказа.

Теперь вы знаете, когда можно вводить адрес доставки. Но главное разобраться в том, как написать адрес доставки на Алиэкспресс и не ошибиться.

Как правильно заполнить адрес на английском?

А вот как заполнить адрес на Алиэкспресс правильно – ввести в каждое свободное поле информацию английскими буквами. Рассмотрим пример внесения адреса на Алиэкспресс, заполняя каждое поле:

1. Имя. Пусть это будет Петров Петр Петрович. Тогда ФИО в транслите нужно писать так: Petrov Petr Petrovich.
2. Страна-Регион. Для нашей страны указывается Russian Federation.
3. Улица, дом, квартира. Пусть в качестве примера будет улица Ленина, дом 15. Тогда вот как написать адрес в Алиэкспресс на английском: ulica Lenina, dom
4. Край-Область-Регион. Здесь надо выбрать республику, край, область, куда входит определенный населенный пункт. К примеру, если село Лопатки входит в Пензенскую область, то надо указать Penza Oblast. То есть указывать необходимо лишь область и район, а название определенного поселения в адрес не входит. Главное, верно ввести почтовый индекс поселения.
5. Почтовый индекс. Включает в себя 6 цифр, которые указывают на принадлежность к определенной местности и конкретному почтовому отделению. Чтобы его узнать – заходим на сайт почты России – в меню выбираем Другие сервисы – выбираем Индекс. Вас перекинет на эту страницу – pochta.ru/post-index . В поисковое поле вводите свой адрес и получаете почтовый индекс.
6. Номер телефона. Для этого параметра существует отдельное поле, но иногда покупатели указывают его именно при заполнении данных адреса.

Внеся информацию в поля и проверив ее корректность, можно смело нажимать на оранжевую кнопочку с надписью «Save», что означает «Сохранить». После этого в списке адресов появится карточка нового адреса. При добавлении еще нескольких адресов таких карточек будет несколько.

При написании улиц ни в коем случае нельзя переводить их на английский язык. Если еще допускается вместо транслитерации «ulica» указать английское «street», то само название улицы должно оставаться без перевода.

К примеру, Большая Якиманка должна быть написана так: Bolshaja Jakimanka, а ни в коем случае не Big Jakimanka. Иначе посылка может запросто развернуться обратно, поскольку российские почтальоны могут не владеть английским и не разобраться, что это за улица.

Почему важно ввести почтовый индекс правильно?

Большинство покупателей не уделяют должного значения почтовому индексу. Но именно неверно указанный почтовый индекс может спровоцировать ситуацию, когда посылка будет длительное время «скитаться» по населенному пункту между почтовыми отделениями. А это – дополнительные дни ожидания, как для заказчика, так и продавца, который ждет подтверждения получения посылки.

Чтобы получить информацию о почтовом индексе, лучше зайти на сайт почты России и отыскать нужный индекс путем введения конкретного адреса в форму поиска. Система отыщет необходимое почтовое отделение и выдаст 6 заветных цифр. Покупатель даже увидит телефонные номера, по которым можно в дальнейшем связаться с почтой и узнать о судьбе ожидаемого заказа с Алиэкспресс.

Для чего указывается номер телефона?

Одно из полей, куда вносится номер телефона, заполнить требуется обязательно. Номер телефона будет указан на посылке под адресом, чтобы при возникновении различных сложностей на таможне или на почте можно было быстро связаться с заказчиком и уточнить некоторые сведения.

И конечно, очень важно указать тот номер телефона, который всегда сможет вывести на связь с вами. Ведь вам может позвонить сотрудник курьерской службы или работник почты, чтобы сообщить о доставке заказа. Телефонный номер также позволит получателю дождаться своего заказа в случае, если в адресе есть неточности, или он указан неверно.

Как редактировать или добавить новый адрес доставки на Алиэкспресс?

Указанный адрес на английском языке для Алиэкспресс может оказаться неправильным. Или необходимо сменить введенный адрес на совершенно иной. В этом случае его легко можно отредактировать. Для этого нужно выполнить такие шаги:

1. Зайти в личный аккаунт. Выбрать «Адрес доставки» и нажать кнопку «Редактировать».
2. В появившемся окошке внести необходимые изменения – обязательно транслитерацией.
3. Нажать кнопку «Сохранить».

Таким же образом изменяется адрес при оформлении выбранного заказа.

При необходимости можно добавить еще адреса. Такая функция очень удобна, если вы заказываете товар с китайской площадки не только себе, но и родственникам. Можно вводить до 5 адресов в одном аккаунте.

Чтобы добавить адрес, нужно:

1. Зайти в аккаунт.
2. Выбрать «Адрес доставки» и нажать кнопку «Add», которая позволит ввести данные для нового адреса.
3. Ввести необходимую информацию, используя латиницу.

Если вы уже ввели несколько адресов, то для установления одного из них по умолчанию нужно нажать на одном из адресов кнопку «Редактировать», а далее – «Подтвердить». Адрес, который был подвергнут редактированию, и будет адресом по умолчанию, так как вы подтвердили его последним.. Теперь, когда вы будете заказывать товар с сайта, он автоматически будет указываться в качестве адреса, по которому нужно доставить заказанный товар.

Что делать, если допущены ошибки при внесении адреса?

Если заказчик неправильно написал адрес на Алиэкспресс (к примеру, неверно написал почтовый индекс или название улицы) то в случае, если торговец еще не отправил заказ, можно поступить так:

1. написать поставщику сообщение, указав на ошибку в адресе и отредактировав данные;
2. нажать кнопку, которая отменяет заказ.

Если же товар уже отправлен, то шанс получить посылку все же есть. Важно лишь отслеживать товар по номеру почтового отправления. Когда вы увидите, что посылка прибыла в место получения, то нужно отправляться в почтовое отделение, прихватив с собой паспорт. Там нужно объяснить всю ситуацию сотруднику почты.

Возможно, проблем с получением не будет, если был указан верный почтовый индекс, но перепутан номер дома или некоторые символы в названии улицы. При такой ситуации нужно предъявить паспортные данные, сказать номер телефона (а он должен быть указан на посылке) и получить свой заказанный товар.

Когда неверно указан почтовый индекс, то и в этом случае посылка дойдет до адресата, но будет блуждать долго, прежде чем найдет своего владельца. Хотя при таком варианте высоки риски вовсе не получить заказанный с Алиэкспресса товар.

Выводы

Вот как важно указать адрес на Алиэкспресс правильно. Это будет гарантией того, что ожидаемый товар прибудет в указанные сроки и по конкретному адресу. А ведь порой даже при правильно написанном адресе доставки приходится ждать посылку не менее 2 месяцев, что связано со временем на проверку поставщиком оплаты заказа, отправки товара и перемещения ее от одной службы к другой, прежде чем она дойдет до определенного почтового отделения.

Статья в тему – как долго идет посылка с Китая, сроки доставки в зависимости от почтовой службы.

Чтобы не разочароваться в покупке на Алиэкспресс, лучше быть внимательным при внесении адреса и хорошенько ознакомиться с информацией о заполнении требуемых полей на сайте. Тогда и посылка придет вовремя куда нужно, и покупатель будет доволен.

Видео-инструкция по правильному заполнению адресса на Алиэкспресс

Источник: alijournal.ru

Как заполнить и изменить адрес доставки на Aliexpress

Помощь

Автор Эксперт АлиШоп На чтение 7 мин Просмотров 2.1к. Опубликовано 14.02.2023

Адрес доставки — важнейшая информация, которую покупателям необходимо заполнять на Aliexpress для успешной транспортировки заказов от продавцов к получателям.

Допущенная ошибка может привести к задержке посылки или же к тому, что покупка будет доставлена по неправильному адресу. Также только корректные данные о получателе, такие как ФИО и номер телефона могут гарантировать возможность получить посылку.

Мы подготовили подробное руководство по заполнению и изменению адреса доставки на Aliexpress. Воспользуйтесь «Содержанием» публикации, чтобы быстро перейти к нужному разделу.

Счастливый промокод

Руководство для покупателей со всех стран

Эта часть инструкции предназначена для покупателей, которые используют глобальный сайт Aliexpress.com и официальное мобильное приложение, которое ориентировано на аудиторию из большинства стран мира. Если вы житель РФ или СНГ – используйте этот раздел.

Заполнить адрес доставки на глобальном сайте — Aliexpress.com

1. Откройте страницу «My Shipping Address». При необходимости, пройдите авторизацию, используя адрес электронной почты и пароль от своего аккаунта;
2. Нажмите на кнопку «Add a new address», чтобы добавить новый адрес доставки. Для изменения существующего адреса нужно нажать на кнопку «Edit»;
3. Заполните поле «Country/Region», указав страну вашего фактического проживания. Для быстрого поиска воспользуйтесь строкой поиска;
4. Следующая часть анкеты «Personal information» состоит из двух полей «Contact Name*» и «Mobile Number*». В первом поле укажите свое имя и фамилию латинскими символами (если у вас есть загранпаспорт, введите имя и фамилию так, как указанно в документе). Во втором поле напишите ваш действующий номер телефона. Код страны будет добавлен автоматически, после заполнения страны проживания;

Большинство служб доставки используют номер телефона для уведомления получателей о сроках прибытия курьера либо адреса офиса, откуда можно забрать заказ.

Теперь можно приступать к заполнению адреса доставки в разделе «Address». Начните вводить название улицы в поле «Search by ZIP Code, street, or address» на английском языке, чтобы найти адрес из базы данных Алиэкспресс. Если вы хотите заполнить всю информацию вручную — нажмите на кнопку «Or enter address manually»;

В поле «Street, house/apartment/unit*» нужно ввести название улицы и номер дома например, Drahomanova str., 2b. Номер квартиры лучше вынести в поле «Apt,Suite,Unit,etc.（Optional)» например, ap. 257;

Опуститесь чуть ниже, чтобы из выпадающего меню выбрать провинцию/область, а также город или населенный пункт вашего проживания. В поле «Zipcode*» введите почтовый индекс;

Перепроверьте указанную информацию. Ниже размещен пример заполненного адреса доставки на Aliexpress;

Выберите опцию «Set as default shipping address», чтобы этот адрес доставки использовался по умолчанию при оформлении новых заказов;

Нажмите на кнопку «Confirm», чтобы сохранить информацию и подтвердить операцию.

Изменить адрес доставки в мобильном приложении Aliexpress

Инструкция актуальна для покупателей, совершающих покупки в мобильном приложение «Aliexpress by Alibaba» в каталоге App Store или Google Play.

Промокод Aliexpress

1. Откройте мобильное приложение. Прейдите в «Мой профиль», воспользовавшись меню в нижней части экрана;
2. Нажмите на иконку в виде шестеренки, чтобы перейти на вкладку «Настройки»;
3. В верхней части экрана под пунктом «Профиль» нужно нажать на «Адрес доставки»;
4. Чтобы указать новый адрес доставки нажмите на кнопку «Добавьте новый адрес» в самом низу вкладки. Вы также можете отредактировать существующий адрес, нажав на кнопку «Редактировать»;
5. Во-первых, нужно указать «Страну / Регион» вашего проживания. Во-вторых, заполните данные получателя на английском языке в поле «Contact Name*». Лучше всего продублировать сюда транслитерацию вашего имени и фамилии, которая используется в официальных документах. В третьих, в поле «Mobile Number*» укажите действующий номер мобильного телефона;
6. Воспользуйтесь «Поиском по индексу, улице или городу» либо «Внесите адрес вручную». Добавьте «Улицу, дом/квартиру/блок*», а в поле ниже номер квартиры. Теперь выберите провинцию (область), а затем город (населенный пункт, район) вашего проживания. В поле «Zipcode*» введите свой индекс государственной почтовой службы.

Почтовый индекс является указателем на конкретное отделение государственной почтовой службы, где можно будет получить посылку (если она будет доставляться этим способом).

Проверьте указанную информацию на наличие ошибок. Выберите опцию «Set as default shipping address», если указанный адрес доставки будет основным. При оформлении новых покупок он будет автоматически применяться к заказу;

Готово! Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы добавить новый адрес доставки либо отредактировать существующий.

Пошаговая инструкция для покупателей из России и СНГ

Данная часть руководства предназначена для покупателей из России и СНГ (Армения, Азербайджан, Казахстан, Беларусь, Молдова, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменистан и Грузия). Покупатели из этих стран осуществляют покупки через локальный сайт и отдельное мобильное приложение.

Указать правильный адрес доставки на русском сайте — Aliexpress.ru

1. Войдите в свой аккаунт на Алиэкспресс, а затем посетите страницу «Адреса доставки»;
2. Нажмите на кнопку «Добавить», чтобы внести новый адрес доставки . Для изменения существующего адреса нажмите на кнопку «Редактировать». Адрес доставки можно также удалить, нажав на соответствующую кнопу;
3. Выберите страну проживания и «Край / Регион / Область», а далее укажите город вашего проживания. В поле «Адрес» напишите улицу и номер дома, а далее номер квартиры. Скопируйте и вставьте «Почтовый индекс»;
4. Напишите ФИО получателя, используя кириллицу, а затем рабочий номер мобильного телефона;
5. Просмотрите указанные данные и нажмите кнопку «Сохранить», чтобы завершить процесс добавления адреса доставки на Алиэкспресс.

Обратите внимание, что локальный сайт Aliexpress.ru и мобильное приложение требует заполнения данных об адресе доставки исключительно на русском языке.

Сменить адрес доставки в приложении «Aliexpress: Интернет-магазин»

Информация в этом разделе предназначена для пользователей локального мобильного приложения «Aliexpress: интернет магазин» в каталоге App Store или Google Play.

1. Откройте мобильное приложение. Нажмите на «Профиль» в меню, которое расположено в нижней части экрана;
2. На вкладке «Профиль» найдите блок «Настройки», а затем нажмите на пункт «Адрес доставки»;
3. Вы можете добавить «Новый адрес» или отредактировать существующий, нажав на три точки напротив выбранного адреса;
4. Начните заполнять адрес доставки с указания страны и города проживания. Далее в одной строке укажите улицу, номер дома и номер квартиры. Введите почтовый индекс. Теперь осталось написать ФИО получателя на русском языке и без сокращений. Напишите действующий номер телефона;
5. Готово! Нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы завершить процесс указания адреса доставки в приложении Алиэкспресс.

Если попытаться отредактировать сохраненный адрес доставки на Aliexpress, то внизу формы появится кнопка «Паспортные данные для таможнин». Укажите паспортные данные и ИНН, чтобы ускорить таможенное оформление и доставку посылки на 10 дней. Стоит отметить, что заказы можно совершить без указания паспортных данных.

Вопросы и ответы

Мы подготовили ответы на самые задаваемые вопросы, которые связаны с добавлением и изменением адреса доставки. Ознакомьтесь с краткими ответами.

Что значит «доставка на этот адрес недоступна» на Aliexpress?

Данное уведомление означает, что продавец не может доставить выбранный товар по вашему адресу. Найдите другой товар и продавца для покупки.

Какими символами заполнять адрес доставки на Aliexpress?

Пользователи Aliexpress.com и глобального приложения должны заполнять адрес, используя латиницу. Покупателям из РФ и СНГ на сайте Aliexpress.ru и в локальном мобильном приложении нужно вводить адрес доставки, используя только кириллицу.

Можно ли изменить существующий адрес доставки на Алиэкспресс?

Да. Покупатели могут отредактировать любой, указанный ранее адрес доставки. Для этого посетите страницу с сохраненными адресами доставки.

Источник: ali-shop.net