Чтобы максимально удовлетворить пользователей Алиэкспресс ответом на данный вопрос, рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.
Как отменить неоплаченный заказ на Алиэкспресс?
Как удалить конкретный заказ на Алиэкспресс из общего списка?
Удалить конкретный заказ из общего списка на невозможно. Отображение абсолютно всех заказов является крайне неудобным, так как мешает найти нужный заказ. Решить эту проблему можно, воспользовавшись фильтром, который находится на странице «Мои заказы» в правой стороне. Кликнув по кнопке «Фильтр», вы можете выбрать интересующий вас статус заказов.
Также вы можете выбрать дату демонстрации заказов, кликнув по иконке календаря. Укажите интересующий диапазон просмотра и лишние заказы исчезнут. Вернуться к ранее завершенным сделкам можно таким же образом – вручную указать желаемый диапазон.
И почему он не удаляется?
Почему не получается удалить полученный заказ на Алиэкспресс?
Не удаляется полученный заказ на Алиэкспресс — что делать?
Раньше такой вопрос возникал особенно часто и на него был один простой ответ — сделать это невозможно. Но на сегодняшний день это уже исправили и теперь вы можете без проблем удалить любой полученный заказ, если он вам мешает.
Да, бесспорно, бывают моменты, когда удаление может не происходить. Как правило, это причины, от вас никак не зависящие. Если на Алиэкспресс проводятся технические работы, обновление или же проходит крупная распродажа, когда посетителей чересчур много, то некоторые функции площадки могут работать некорректно. В этом случае вам надо просто набраться терпения и немного подождать. Практически всегда проблема самоустраняется.
Либо проблема может быть в вашем браузере. В таком случае попробуйте воспользоваться другим браузером или почистить кэш в текущем.
Видео: Aliexpress — Удаление ненужного ордера, очистка корзины
Джум – активно развивающаяся торговая интернет-площадка, на которой в считанные минуты осуществляются тысячи новых покупок. Ранее пользователи, задавшиеся вопросом, как удалить полученные заказы из Joom, не имели возможности редактировать список совершенных ими приобретений. Теперь ситуация изменилась, и данная недоработка была успешно устранена.
Как в приложении Joom удалить полученные заказы?
Данная процедура вполне идентична той, что осуществляется на официальном сайте Джум. В случае редких покупок из Китая наличие закрытых заказов не вызовет особых неудобства. Если вам приходится часто приобретать товары через вышеупомянутый сервис, очень легко запутаться в быстрорастущем списке.
До сих пор не поняли, как удалить полученный заказ из списка Joom? Тогда следуйте этой простой инструкции:
- Зайдите в мобильное приложение под своим профилем. Если у вас ещё нет приложения то обязательно скачайте его для Android или IOS.
- Если у вас уже имеются полученные товары, посетите раздел «Мои заказы».
- При помощи удобной системы фильтрации выберите категорию «Завершенные».
Алиэкспресс обвинил меня в мошенничестве. Все заказы закрывают.
- Отметьте доставленные товары из представленных и удалите их из списка.
Теперь вопросов, связанных с тем, как удалить полученные заказы из Joom, возникнуть не должно. Если они появились, и вы уверены, что дело именно в некорректной работе сервиса, то обратитесь в техподдержку. Потратив пару минут на заполнение обратной связи, возникшая проблема успешно разрешится в течение 48 часов.
Особенности работы с завершенными покупками
Многих покупателей, озадачившихся вопросом, как удалить завершенные заказы на Joom также интересует, как вернуть оплаченный товар, получившийся статус отмененного по ошибке. Вам ничего не остается делать, как оформить новый покупку и дождаться возврата средств по случайной отмене. В данном случае вы абсолютно ничего не теряете.
Также при использовании торговой онлайн-площадки могут возникнуть сбой, при котором статус оплаченного товара может назначаться неверно. Вам не стоит беспокоиться о том, что заказ отправился в раздел «Завершенные», так и не поступив по указанному адресу.
Если вы не получите свою посылку в течение 75 дней, напишите об этом в техподдержку для возврата потраченной суммы в полном объеме. На возмещение средств статус завершенной покупки никак не повлияет. После можно повторить ту же процедуру, описанную выше в качестве ответа на вопрос, как удалить полученные заказы из Joom. Если вы ещё даже не получили свою посылку то вам обязательно нужно отследить её, и отследить посылку уже неоднократно рассказывалась в статьях нашего сайта.
Если вы хотите отменить покупку товара по собственной инициативе, то осуществить отмену можно в разделе «Мои заказы». В течение первых восьми часов пользователи сервиса Джум могут беспроблемно отказаться от совершенной покупки. По истечению данного срока имеется лишь один способ вернуть средства – предоставить специалистам сайта доказательства о несоответствии товара, его ненадлежащем качестве, порче или потере. Решение о возврате денег администрацией сайта принимается достаточно быстро, так как техподдержка работает круглосуточно.
Сайт Aliexpress является одной из самых крупных торговых площадок во всем мире. Он пользуется огромной популярностью, здесь можно приобрести по минимальным ценам почти все. Обувь, одежда, электроника и комплектующие, аксессуары и другие категории товаров представлены в широком ассортименте. На Aliexpress собирается много продавцов со всего Китая, высокая конкуренция заставляет их предлагать товары по низким ценам, регулярно проводить акции и распродажи.
Еще одним преимуществом этого сайта являются безопасные покупки. Покупатель оплачивает товар сразу, но средства не поступают на счет продавца до тех пор, пока не будет подтверждено получение посылки. Для оплаты доступно большое количество платежных систем.
Aliexpress оснащен удобным интерфейсом, разобраться с которым смогут даже неопытные пользователи. Все заказы сохраняются в личном кабинете. До недавнего времени удалить их было невозможно. При большом количестве покупок это не слишком удобно. В новой версии сайта вы можете удалить лишнюю информацию.
Впрочем, многие пользователи сохраняют историю покупок в полном объеме, чтобы иметь возможность увидеть имя продавца, товар которого пришелся по вкусу. Для быстрого поиска в длинной истории можно воспользоваться сортировкой по дате или номеру заказа.
Инструкция по удалению заказов
Вам необходимо войти в «Мой Алиэкспресс», а затем выбрать пункт меню «Мои заказы». Далее выбираем строку, которую требуется удалить, и нажимаем на значок корзины.
После этого необходимо подтвердить перемещение заказа в «Удаленные».
Теперь вся информация находится в «Удаленных заказах». Как и в случае с обычной корзиной, вы можете восстановить данные или окончательно удалить их.
Как видите, никаких сложностей с удалением ненужных заказов нет, все предельно просто. Но необходимо учитывать, что таким образом можно удалить только завершенные заказы. Отмена оплаченного заказа, который еще не завершен, – это совершенно другая процедура. Сделать это можно только с согласия продавца, при условии, что посылка еще не отправлена.
Не знаете, как удалить заказ на Алиэкспресс? Тогда вам поможет эта подробная пошаговая инструкция!
Уточню сразу: если под удалением вы предполагаете отмену заказа , то об этом можно почитать (отмена до оплаты) и (отмена после оплаты).
Сегодня же я расскажу о том, как удалить заказ на Алиэкспресс из общего списка, если он закрыт или отменен , то есть фактически не нужен и просто мешается.
Изначально в общем списке отображаются абсолютно все ваши заказы: ждущие вашей оплаты, оплаченные и проверяемые системой, ждущие отправки продавцом, отправленные, «спорные», закрытые и отмененные. Естественно, все это разнообразие (особенно отмененные заказы) неплохо так мешает. Удаляется оно очень просто — достаточно нажать на изображение корзины рядом с закрытым или отмененным заказом.
Как видите, выделенный красным активный заказ удалить нельзя (корзины нет), в то время как выделенные зеленым полученный и отмененный заказы доступны для удаления.
После нажатия на корзину система попросит подтвердить ваш выбор.
Думаю, тут все очевидно и в описании не нуждается. После удаления ваш заказ переносится в своеобразную «корзину», которую можно открыть, нажав на надпись «Удаленные заказы».
Здесь вам демонстрируются все удаленные вами заказы, которые вы можете восстановить или удалить окончательно. Можно работать с каждым заказом отдельно или же выделить нужные варианты галочками и выбрать необходимую операцию над всеми ними.
Теперь вы знаете, как удалить заказ на Алиэкспресс, и легко сможете это сделать при необходимости. На самом деле, это новшество появилось сравнительно недавно, и его действительно можно назвать полезным, имхо, в отличие от клуба Алиэкспресс… Но о нем — как-нибудь потом.
Если у вас остались вопросы — можете задать их в комментариях, с удовольствием отвечу.
И напоследок: если этот пост был вам полезен, вы можете сказать нам «Спасибо» — поделившись им в любой удобной вам соцсети или вступив в
Источник: battlecase.ru
Как очистить корзину на Алиэкспресс, все сразу
Бывало ли у вас так, что вы положили в корзину товары, от которых решили отказаться? Это встречают многие и задаются вопросом: как полностью очистить корзину. В этой статье мы расскажем о том, как это правильно делать.
Как очистить корзину на Алиэкспресс на сайте
Вы можете попасть в корзину с любой странице сайте. В верхнем меню сайта расположена иконка корзины и количество товаров в ней. Вот, как почистить корзину:
- Откройте корзину и вы увидите список ваших заказов.
- Рядом с каждым товаром есть кнопка урны.
- Нажмите на урну и увидите окно, в котором нужно подтвердить удаление позиции.
К сожалению нету функции, которая позволяет полностью очистить корзину на площадке в одно нажатие. Аналогично нельзя удалить все товары от одного магазина. Вы можете выделить все товары, но в этом случае не появится кнопка, позволяющая их удалить.
Как очистить корзину на Алиэкспресс в приложении
Если вы авторизованы под одним аккаунтом и в приложении, то ваша корзина синхронизируется. Таким образом, позиции, которые вы видите на сайте, вы увидите и в мобильном приложении. Вот инструкция:
- Если вы не прошли авторизацию на сайте, то перейдите в раздел «Мой профиль», и нажимайте на кнопку «Войти», введя данные для входа.
- Рядом с разделом «Мой профиль», расположена Корзина, нажимайте на кнопку в меню.
- Для удаления одной позиции, наведите палец на товар и сделайте свайп движение. Появится кнопка «Удалить».
- Если вы хотите удалить товары от одного продавца, то нажмите на галочку напротив названия магазина, после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку урны.
Источник: aliexpressgo.ru
Удаление профиля на Aliexpress
Каждый пользователь Aliexpress может в любой момент прекратить использовать свой зарегистрированный аккаунт по разным причинам. Для этого есть специальная функция деактивации профиля. Несмотря на то, что она достаточно востребованная, далеко не все успешно находят, где эта функция находится.
Предупреждение
Последствия деактивации профиля на Aliexpress:
- Пользователь не сможет использовать функционал продавца или покупателя, используя удаленный аккаунт. Для совершения сделок придется создавать новый.
- Любая информация о совершенных сделках будет удалена. Это также относится к неоплаченным покупкам – все заказы будут отменены.
- Все сообщения и посты, полученные и созданные как на Aliexpress, так и на AliBaba.com, будут стерты без возможности восстановления.
- Пользователь не сможет повторно использовать почту, на которую был зарегистрирован удаленный профиль, для регистрации нового аккаунта.
Конкретной информации нет, но все-таки рекомендуется также дождаться возвращения денежных средств от отмененных заказов. Если все эти условия устраивают пользователя, то можно приступать к удалению.
Шаг 1: Функция деактивации профиля
Во избежание непреднамеренного удаления данных, функция спрятана глубоко в настройках профиля на Aliexpress.
- Для начала нужно зайти в свой профиль на Aliexpress. Для этого нужно вызвать всплывающее меню с помощью наведения курсора на профиль в правом верхнем углу. Здесь требуется выбрать «Мой Aliexpress». Само собой, перед этим нужно авторизоваться на сервисе.
- Здесь в красной шапке страницы нужно выбрать пункт «Настройки профиля».


Останется лишь заполнить соответствующую форму.
Шаг 2: Заполнение формы для удаления
На текущий момент эта форма доступна на английском языке. Вероятно, в скором времени ее также переведут, как и остальной сайт. Здесь нужно выполнить 4 действия.
- В первой строке необходимо ввести свой e-mail, на который зарегистрирован аккаунт. Данный шаг позволяет удостовериться, что пользователь не ошибся с выбором профиля, который требуется деактивировать.
- Во второй строке потребуется ввести фразу «Deactivate my account». Эта мера позволит сервису убедиться, что пользователь находится в здравом уме и трезво понимает, что он делает.
- Третий шаг – нужно указать причину удаления своего аккаунта. Этот опрос требуется администрации Aliexpress для улучшения качества работы сервиса. Варианты следующие:
- «I registered by mistake I don’t need this account» – Данный аккаунт был создан по ошибке и мне не нужен. Наиболее часто выбираемый вариант, поскольку подобные ситуации не являются редкостью.
- «I can’t find the product company that matches my needs» – Я не могу найти производителя, который бы удовлетворял мои потребности. Данный вариант чаще всего используется бизнесменами, которые ищут на Али своего партнера для оптовых поставок товара. Также нередко используется и покупателями, которые не нашли то, что искали, и потому больше не заинтересованы в пользовании интернет-магазином.
- «I receives too many emails from Aliexpress.com» – Я получаю слишком много электронных писем от Aliexpress. Подходит для тех, кто устал от непрерывного спама от Aliexpress и не желает решать вопрос по-иному.
- «I’m retired not in business anymore» – Я прекращаю свою деятельность как бизнесмен. Вариант для продавцов, которые прекращают заниматься продажами.
- «I was scammed» – Я был обманут. Второй наиболее часто выбираемый вариант, который получил свою популярность ввиду обилия нечестных и неблагоприятных продавцов на Али. Чаще всего указывается теми пользователями, которые не получили оплаченный заказ.
- «The email address I used to create my Aliexpress.com account is invalid» – Электронный адрес, который я использовал для регистрации, неверный. Этот вариант подходит для ситуаций, когда в процессе создания своего аккаунта была допущена орфографическая ошибка при введении адреса e-mail. Также используется в случаях, когда пользователь потерял доступ к своей электронной почте.
- «I’ve found a product company that matches my needs» – Я нашел производителя, который удовлетворяет мои потребности. Обратный вышеуказанному варианту, когда бизнесмен смог найти партнера и поставщика, и потому более не нуждается в услугах Aliexpress.
- «Buyers Suppliers did not respond to my inquiries» – Поставщики или покупатели не отвечают на мои запросы. Вариант для продавцов, которые не могут наладить контакт с покупателями или производителями товара на Али, и потому желают выйти из бизнеса.
- «Other» – Другой вариант. Требуется указать собственный вариант, если он не подходит ни под один из вышеуказанных.
- После выбора остается лишь нажать кнопку «Deactivate my account».
Теперь профиль будет удален и перестанет быть доступен для пользования сервисом Aliexpress.
Источник: lumpics.ru