В этой статье мы разберем, как удалить вирус с телефона, работающего в операционной системе Android. Мобильные устройства с каждым годом становятся сложнее и функциональнее, пользователи используют смартфоны не только для общения, как обычный телефон, но и для работы или развлечений.
На телефоне находится различная информация и данные пользователя, к которым хотят получить доступ злоумышленники. Они не брезгуют ничем, даже мелким воровством, списывая деньги с привязанной карточки. На устройствах Андроид особенно распространены рекламные вирусы.
Поэтому, количество вредоносного программного обеспечения на мобильных устройствах Андроид растет лавинообразными темпами. Помимо специально созданных вредоносных приложений, огромное количество легального программного обеспечения требует от пользователя телефона разнообразных прав, порою совсем не нужных для нормальной работы приложений.
Получая права, приложение может получить доступ к контактам, установить шпионский модуль, воровать, а затем отправлять на удаленные сервера информацию, которую затем можно будет монетизировать. Наличие на телефоне вирусов, часто выдает странное поведение некоторых приложений или самого мобильного устройства.
Как удалить вирусы с планшета
У владельцев телефонов возникают вопросы о том, как удалить вирус с Андроида. Пользователю необходимо найти вирус в телефоне и удалить его с устройства.
В этой статье мы рассмотрим несколько способов удаления вредоносного ПО с мобильных девайсов, работающих на операционной системе Android.
Как узнать, что телефон Андроид заражен вирусами
Пользователю необходимо понять, имеются ли на его мобильном устройстве вирусы. Чтобы определить симптомы, необходимо проверить гаджет по следующим признакам:
- Наличие всплывающей рекламы при разблокировке телефона или на рабочем столе.
- Появление навязчивой рекламы в браузере и приложениях.
- Быстрая разрядка телефона, даже в момент простоя устройства.
- Нехарактерная работа приложений, возникновение ошибок.
- Глюки, самостоятельное отключение смартфона.
- Появление в памяти устройства непонятных папок и поврежденных файлов.
- Самостоятельная установка приложений телефоном, самостоятельная загрузка файлов.
- Получение частых SMS-сообщений о платных подписках.
- Списание денежных средств со счета за не подключенные вами услуги.
- Резкое увеличение объема передаваемого трафика, причем, мобильный интернет или Wi-Fi включаются самостоятельно.
Все эти признаки должны насторожить пользователя. Нужно убедится, чем вызваны проблемы в работе мобильного устройства.
Наличие рекламных баннеров в местах, где их быть не должно, например, на фоне рабочего стола, свидетельствует о том, что на телефоне имеется рекламный вирус, запускающий баннеры в неположенное время и в неположенных местах.
Быстрое разряжение батареи может свидетельствовать о тайном майнинге на вашем телефоне, или участие вашего смартфона в DDoS атаках. Злоумышленник использует ваш телефон для добычи биткоинов, или добавил ваш смартфон в свою сеть, используемую для атак на другие устройства.
Как удалить вирус с телефона или планшета
Самостоятельное принятие решений телефоном — серьезный повод для проверки настроек устройства.
Телефоны атакуют три основных типа вирусов:
- Рекламные баннеры, которые невозможно закрыть или отключить.
- Шпионские модули, записывающие все действия пользователя и отправляющие эту информацию злоумышленникам.
- Трояны и черви, удаляющие или шифрующие файлы на телефоне, передающие в интернет данные с вашего устройства.
Пользователь испытывает неудобства, иногда, даже возможен выход из строя телефона. Самое печальное, что вредоносное ПО может похитить деньги, получить доступ к данным вашей карточки или аккаунтам электронной почты и социальных сетей.
Исходя из вышеописанного, имеет смысл проверить настройки телефона, удалить сомнительные приложения, провести поиск вирусов на устройстве.
Как вирус может попасть в телефон
Самый распространенный способ: установка на телефон приложений, имеющих скрытые функции. Некоторые пользователи самостоятельно устанавливают приложения из APK-файлов, минуя официальные каналы. Часто это могут быть платные программы, предлагаемые для установки бесплатно. Подобные приложения могут быть модифицированы и распространять вирусы или выполнять шпионские функции.
Рекомендуется устанавливать программы на свое Андроид устройство из официального магазина Google Play. Но, даже там попадаются вредоносные приложения. В последнее время, Google регулярно вычищает свой магазин Гугл Плей Маркет от сомнительных приложений.
Вирус может попасть на мобильный телефон через USB флеш накопитель, после соединения между устройствами. Не подключайте свой смартфон к чужим компьютерам или телефонам.
Скачивая файлы на телефон, или переходя по ссылкам в интернете, или открывая ссылки в электронных письмах от незнакомых адресатов, есть вероятность подцепить вирус на мобильное устройство.
Остерегайтесь скачивать или передавать данные в общественных сетях, из-за повышенного риска стать жертвой злоумышленников.
Опасность таят и неофициальные прошивки, потому что неизвестно, что там было модифицировано.
Регулярно устанавливайте на свой девайс обновления безопасности для системы и приложений. Периодически проверяйте мобильный телефон на вирусы.
Удаление подозрительных или неизвестных программ
Сначала разберем, как удалить вирус с телефона вручную. Проблема может быть решена после удаления с устройства вредоносной программы.
Начните с проверки приложений, установленных на вашем телефоне. Часть приложений предустановлена и входит в состав операционной системы Android. Другие приложения вы установили самостоятельно, или они были установлены скрытно от вас.
Если имеется проблема со списыванием денежных средств, включите на смартфоне режим «Режим полета», чтобы заблокировать приложениям выход в Интернет. Затем просмотрите список программ и удалите неизвестные или ненужные приложения. Вполне возможно, что после этого, проблемы с телефоном исчезнут.
На примере «чистого» Android 9 Pie настройки будут выглядеть так:
- Войдите в настройки телефона, выберите «Приложения и уведомления», а затем «Показать все приложения».
- Откройте приложение. На странице «О приложении» можно сразу удалить подозрительное или ненужное приложение. Для этого, нажмите на кнопку «Удалить».
- Если программа нужна на телефоне, нажмите на опцию «Разрешения», чтобы ознакомится с разрешениями данного приложения. Здесь можно управлять доступом приложения к функциям телефона. Отключите параметры, с которым не стоит, по вашему мнению, разрешать работать данному приложению.
При проверке программ, руководствуйтесь следующими советами:
- Если приложение вам незнакомо, найдите информацию о программе в интернете. Посмотрите, что пишут о данной программе.
- Обратите внимание на разрешения приложения, особенно на несвойственные функции. Странно, когда, например, условно программа «Фонарик», требует доступ к контактам или микрофону. Это очень подозрительно.
- Проверьте трафик приложений. Посмотрите какие программы потребляют больше всего трафика.
Посмотреть трафик, потребляемый приложениями, можно таким способом:
- В настройках откройте «Сеть и интернет», откройте параметр «Передача данных».
- Нажмите на опцию «Трафик приложений». Здесь можно выбрать временной промежуток и посмотреть, сколько трафика потребляли конкретные приложения.
Если среди программ окажутся неизвестные приложения или программы, которые не должны выходить в интернет, есть повод тщательно проверить подозрительную активность в сети.
В настройках смартфона в параметре «Специальный доступ» пользователь может отключить для конкретных программ различные опции: установка неизвестных приложений, изменение системных настроек, доступ уведомлениям, доступ к истории использования и т. д.
Если дело только в рекламном вирусе, можно воспользоваться помощью мобильных блокираторов рекламы. Например, программа AdGuard (платная) защищает устройство от надоедливой рекламы, экономит трафик, повышает общий уровень безопасности телефона.
В некоторых случаях, вирусы могут блокировать удаление вредоносных приложений с телефона. В этом случае необходимо войти в Безопасный режим (Safe Mode) в операционной системе Android. Войдите в настройки девайса, а затем удалите проблемное приложение.
Вам также может быть интересно:
- Безопасный режим Android: как включить или отключить
- Как очистить кэш на Android
Как изменить права для приложения для Администраторов устройства
Некоторые приложения могут работать на телефоне с правами администратора устройства. Необходимо проверить, какие приложения имеют повышенные права:
- Из настроек войдите в «Безопасность и местоположение», нажмите на «Дополнительно».
- Ознакомьтесь с приложениями, обладающими правами администратора устройства.
- Если здесь есть непонятные программы, отберите у этих программ повышенные права, переставив ползунок в положение «Отключено».
Имеет смысл удалить такую программу с телефона, потому что она не зря получила повышенные права для управления телефоном.
Изменение настроек браузера
Вирусы часто захватывают управление настройками браузера. Поэтому пользователю нужно проверить настройки мобильного браузера, а в случае необходимости, отключить некоторые параметры.
Например, изменить поисковую систему, очистить историю, удалить файлы cookie и данные сайтов и т. д.
Как удалить вирус на телефоне с Андроида с помощью антивируса
Следующий этап: запустите проверку мобильного устройства с помощью специализированной антивирусной программы. Этот шаг логичен и во многих случаях поможет решить проблемы, возникшие на телефоне.
Для Android создано большое количество антивирусных программ. К сожалению, большинство подобного программного обеспечения является откровенным хламом. В лучшем случае, эти поделки создадут дополнительную нагрузку на телефоне и не причинят вреда.
Использовать следует продукты от проверенных временем известных производителей, давно зарекомендовавших себя по работе на компьютерах, имеющих мобильные версии. Можно использовать известные антивирусы: Malwarebytes, Zemana, Касперский, Dr.Web, Avast, ESET, Norton и т. д.
Установите антивирус на телефон, а затем запустите проверку. После нахождения вирусов, удалите их с телефона. В тяжелых случаях, выполните сканирование смартфона несколькими антивирусными программами по очереди, для получения положительного результата.
Как удалить вирус на Андроид через компьютер
В некоторых случаях, не получается установить мобильный антивирус из-за нехватки свободного места на устройстве. Разбираться с файлами на телефоне нет времени или возможности.
Поэтому можно попытаться удалить вирус на Андроид с компьютера. Необходимо подключить телефон с помощью кабеля к ПК в режиме «отладка по USB». На компьютере телефон будет отображаться, как подключенный диск. Проверьте устройство антивирусом с компьютера.
Как удалить вирус с телефона Android сбросом настроек устройства
Если ничего не помогает, останется еще один вариант: сбросить настройки телефона до заводских параметров. При сбросе настроек, произойдет переустановка системы, следовательно вирусы будут удалены.
Как удалить вирус вымогатель с Андроид телефона?
Как удалить вирус или баннер вымогатель со смартфона или планшета на Android. Инструкция
Приветствую! В связи с массовым распространением гаджетов и устройств, которые работают под управлением операционной системы Android, всё актуальнее становится вопрос об их защите и избавления от вредоносного программного обеспечения.
Вредоносное программное обеспечение подразделяется на категории, каждое из которых обладает своими свойствами и особенностями. В данной статье мы разберём наиболее часто встречающиеся категории вредоносного программного обеспечения для операционной системы Android и рассмотрим наиболее действенные методы борьбы с этим злом.
Наиболее популярным типом вредоносного ПО является троян. Его деструктивная деятельность заключается в сборе и отправке преступникам конфиденциальной информации, начиная от личной переписки в мессенджерах и заканчивая данными банковской карты при совершении платежа. Помимо этого данный зловред может осуществлять скрытую отправку смс на короткие платные номера, чем наносит финансовый ущерб владельцу устройства.
Для избавления от зловреда следуйте инструкции: 1) Установите из Play Market одно из популярных антивирусных решений для Android: AVG, Kaspersky, Dr.Web и просканируйте систему на наличие вирусов.
2) После окончания сканирования удалите все найденные подозрительные файлы. Как правило, озвученных действий достаточно для того, чтобы очистить систему Android от троянов.
Приложения, добавляющие рекламу также весьма распространены. В отличие от троянов, их вредоносное действие заключается в добавлении рекламы в интерфейс системы и браузер. Вследствие этого замедляется отзывчивость интерфейса и увеличивается расход трафика! Наиболее распространённый путь попадания этого типа зловредов в систему – через установку псевдо-бесплатных игр.
Наиболее эффективным способом можно назвать установку приложения AdAvay, которое заблокирует доступ к адресам, с которых загружается рекламный контент.
Однако этот способ сопережён с некоторыми трудностями, а именно необходимостью получения root доступа на устанавливаемом устройстве (без него приложение не работает) и установку приложения с сайта, для чего в настройках устройства необходимо поставить галочку у пункта Неизвестные источники, который находится в Настройки -> Безопасность. Если вас не останавливают эти сложности, то в результате вы практически полностью избавитесь от раздражающей всплывающей и мерцающей рекламы в приложениях, а также браузере.
Данная категория зловредов блокирует доступ к интерфейсу гаджета и требует у владельца перевод денег за разблокировку. Никогда не переводите деньги мошенникам т.к. нет никаких гарантий, что после оплаты вы вернёте доступ к своему гаджету. При обнаружении данного зловреда сделайте следующее:
1) Выключите аппарат и извлеките SIM-карту.
2) Включите аппарат и максимально быстро (до появления баннера-блокиратора) зайдите в Настройки -> Для разработчиков и там поставьте галочку напротив пункта Отладка по USB, а после в меню Выберите приложение для отладки укажите подозрительное приложение. И, наконец, поставьте галочку у ставшего активным пункта Подождите, пока подключится отладчик.
Если в меню Выберите приложение для отладки у вас отображается множество приложений, и вы затрудняетесь в определении вредоносного, то его название с очень высокой степенью вероятности можно подчеркнуть в Настройки –> Безопасность –> Администраторы устройства. Для повышения собственных привилегий и усложнения удаления, зловред, как правило, прописывает себя в этом списке.
Также может отсутствовать раздел меню Для разработчиков. Для его активации необходимо зайти в меню О планшетном ПК и несколько раз подряд нажать по пункту Номер сборки. Возможно, вам придётся несколько раз перезагружать устройство, дабы успеть проделать необходимые манипуляции.
Еще по теме: Как обновить ватсап на Андроиде?
3) После проведённых манипуляций интерфейс системы будет разблокирован и вам остаётся только в Настройки –> Безопасность –> Администраторы устройства снять галочку с вредоносного приложения. Это необходимо сделать для снятия привилегий, которые блокируют удаление вредоносного приложения штатными средствами системы.
4) Удалите вредоносное приложение штатными средствами, для этого проследуйте в Настройки -> Приложения ->
Краткий итог
Следуя приведённым инструкциям, вы сможете быстро и без особых усилий справиться с самым разнообразным типом зловредов, что встречаются на смартфонах и планшетах, работающих на операционной системе Android.
Как разблокировать планшет от вируса вымогателя без hard reset — Программы и приложения
Программы и приложения
Интернет полон мошенников. Никогда не знаешь, где столкнешься с очередным обманом. И это касается не только персональных компьютеров. С недавнего времени вирусное ПО перебралось и на мобильные платформы.
Наиболее распространенным представителем таких вредоносных программ является так называемый баннер-вымогатель. Он представляет собой небольшую программу, которая добавляет себя в автозапуск и блокирует устройство под сомнительным предлогом, требуя отправить платное смс на короткий номер. Разумеется, делать этого не стоит, потому что вы только зря потратите деньги. Блокировка никуда не исчезнет, а мошенники, стоящие за этим, получат то, что хотят.
Почему НЕ следует отправлять смс
Немногие имеют печальный опыт встреч с вымогающими деньги программами, а потому не знают, как правильно с ними бороться. Каждый второй и каждый третий верит предлогу, который подсовывает программа и принимает решение отправить смс, в надежде избавиться от баннера-вымогателя.
В этот момент человек подписывает своей сим-карте смертный приговор – почти все короткие номера работают по принципу псевдоподписок. Это значит, что дело не закончится единоразовым списанием средств. Деньги будут сниматься снова и снова в зависимости от частоты ребилов – возможно, каждый месяц, а возможно, каждую неделю или день. Конечно, возможность отписаться и перестать терять деньги существует, но лишь маленький процент пострадавших с этим справляется.
Поэтому подхватив баннер-вымогатель на свое устройство, ни при каких обстоятельствах не отправляйте сообщений на предложенный номер – так вы только себе навредите. Но как же тогда решается проблема?
Как удалить баннер-вымогатель на Android
Решается задача банальным удалением вредоносной программы из системы. Для этого нужно активировать безопасный режим на устройстве и зайти в «Настройки». В предложенном меню выбрать «Приложения» и перейти в «Загруженные/работающие/все», а затем удалить подозрительные программы, которые устанавливались последними.
Просто, не так ли? Теперь же рассмотрим, как активировать «Безопасный режим» на заблокированном устройстве.
Входим в «Безопасный режим»
Для Android, версия которого ниже 4.0 и начиная с версии 4.1 алгоритм включения «Безопасного режима» отличается.
До версии 4.0, при включении устройства, как только появится логотип, необходимо зажать обе кнопки регулятора громкости одновременно. Удерживайте их, пока ваше устройство запускается.
Если же ваша версия Android выше 4.1, то активация безопасного режима осуществляется при помощи кнопки включения устройства. Нажмите ее. Вам будет предложено окно с возможностью выключить звук/питание либо перейти в режим полета. Выберите «Отключить питание» и удерживайте. Должно появиться окошко, предлагающее включить безопасный режим.
Отключение «Безопасного режима»
Если вы все сделали правильно, то вам не составило труда избавиться от баннера-вымогателя. Теперь же настало время вернуть устройство в обычный режим. Для этого используйте один из вариантов.
- Перезагрузите планшет с помощью кнопки питания;
- Нажмите «Выключить питание»;
- Подтвердите операцию нажатием «Ок»;
- Включите планшет.
Если после проделанных шагов устройство все равно работает в безопасном режиме, попробуйте второй способ.
- Откройте «Приложения» и перейдите в настройки;
- Удалите последнюю программу, которая устанавливалась на устройство;
- Выполните перезагрузку.
После выполнения всех этих действий ваш планшет снова придет в норму. Но не забывайте этот печальный опыт и впредь скачивайте приложения только на авторитетных ресурсах.
Еще по теме: Как на Андроид установить обои без обрезки?
comments powered by HyperComments
Как вирусы попадают на Андроид и как их удалять | Samsung Support KZ
Чаще всего вирусы незаметно звонят или отправляют смс на платные номера до тех пор, пока на сим-карте не закончатся деньги.
Одни вирусы отправляют пароли от интернет-банков или данные банковских карт мошенникам. Другие незаметно включают камеру или диктофон, или отправляют файлы из памяти устройства.
Обычно это баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.
Вирусы маскируются под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги и даже антивирусы.
Они могут быть двух типов:
● Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.
● Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.
Обычно вирусы попадают в папку «Download» в памяти устройства. Они выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».
Вирусные файлы с расширением apk в папке Download
В основном мошенники распространяют вирусы:
● На сайтах для взрослых, «блогах о заработке» в интернете, торрент-трекерах и других подобных сайтах.
Представьте, что ищете в интернете какую-нибудь игру, фильм или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.
«Форум», где можно скачать «бесплатный Навител»
На самом деле, форум — подделка, а все эти люди — вымышленные персонажи, задача которых — вызвать доверие к файлу.
Или заходите на какой-нибудь сайт, появляется сообщение. В сообщении написано, что смартфон/планшет заражен вирусами и его обязательно нужно проверить, или какая-то программа устарела и если ее не обновить — все поломается. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.
Всплывающее сообщение о якобы найденных вирусах
Цель сообщения — заставить вас паниковать и нажать на ссылку или кнопку в сообщении.
● По смс, ммс и электронной почте.
Как правило, это смс от «девушек с сайтов знакомств», письма от «нотариусов из Германии», которые сообщают о наследстве от неизвестного дядюшки, и безобидная, на первый взгляд, реклама. Все подобные сообщения содержат ссылки, по которым мошенники просят перейти.
Ситуации выше — всего лишь примеры, новые схемы появляются постоянно. Цель подобных сообщений — заставить вас нажать на ссылку (кнопку). Как только нажали — вирус начал скачиваться.
Стрелка в левом верхнем углу показывает, что вирус начал скачиваться
Чтобы вирус начал работать, мало его скачать, — надо еще и установить. Обычно вирусы загружаются в папку «Download» и выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».
Файлы с расширением apk в папке Download
Если нажать на вирус, он начнет устанавливаться — появится список разрешений. Вспоминаем, разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.
Список разрешений вируса
Если нажмете «Установить» — вирус установится на устройство.
Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков.
Как только такой вирус установится, он сразу начнет незаметно отправлять смс или звонить на платные номера.
Антивирус Доктор Веб
Разрешения оригинального антивируса из Плей Маркет 
Разрешения вируса, который выдает себя за антивирус 
Разрешения оригинального навигатора из Плей Маркет 
Разрешения вируса, который загрузился с какого-то сайта 
Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.
Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Еще по теме: Fbreader для Андроид как пользоваться?
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.
Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. Это требует специальных навыков и инструментов, но к счастью, такие вирусы встречаются редко.
Гораздо чаще вам пригодятся два ориентира:
Если приложение скачалось с какого-то непонятного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — 99% это вирус.
Отличить вирус от нормального приложения обычному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Гугл сделала специальный каталог с приложениями — Плей Маркет.
Прежде чем добавить приложение в Плей Маркет, Гугл проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Плей Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.
Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.
Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.
Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через ммс. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.
Чтобы отключить автозагрузку ммс выберите:
Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.
Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет смс на платные номера, то баланс сим-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.
Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.
Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время находиться на устройстве и ничем себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:
● Появляются большие счета за смс или звонки;
● Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
● Появляются незнакомые программы;
● Очень быстро начинает садиться батарея;
● Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
● Устройство начинает сильно тормозить.
1 Вытащите сим-карту, чтобы не списались деньги со счета. 2 Скачайте какой-нибудь антивирус через Wi-Fi из Плей Маркет.
Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.
3 Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы. 5 Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз. (Два антивируса могут мешать друг другу). 8 Перезагрузите устройство. 9 Если хотите перестраховаться или предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства. Если вы начинающий пользователь, то это нужно сделать обязательно.
10 Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Самсунг.
Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:
1 Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство. 2 Вытащите сим-карту, чтобы не списались деньги со счета. 6 Перезагрузите устройство. 7 Если хотите перестраховаться или предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства. Если вы начинающий пользователь, то это нужно сделать обязательно.
8 Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Самсунг.
Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах — нужен. Но только один.
Если вы опытный пользователь, то вряд ли вас мучает этот вопрос.
Источник: www.easydoit.ru
Как удалить вирус с телефона: пошаговая инструкция
Современная мобильная техника с присутствующими операционными системами в немалой степени подвержена проникновению разного рода вирусных угроз, равно как и компьютеры со стационарными или серверными ОС. Правда, большинство вредоносных кодов нацелено на похищение конфиденциальной информации или носит рекламный характер. Как удалить вирус с телефона? В принципе, ничего особо сложного в этом вопросе нет, однако стоит обратить внимание, что предлагаемые ниже методы придется применять исключительно для каждого конкретного случая. Некоторые из предлагаемых решений могут и вовсе не потребоваться.
Вирус на телефоне: что делать?
Обычно владелец телефона замечает присутствие вируса достаточно быстро. Первыми симптомами являются некорректная работа устройства, блокировка некоторых приложений, пропадание средств со счета, ограничение доступа к собственной конфиденциальной информации и т. д.
Как правило, большинство вирусов является троянами и шпионами, которые ориентированы на выуживание пользовательских данных (например, кодов доступа к банковским картам, логинам и паролям в социальных сетях и т. д.). Вопрос, как удалить вирус с телефона, может быть решен и за счет применения специальных защитных апплетов, и за счет использования самостоятельных действий. Рассмотрим и те, и другие.
Как удалить троянский вирус с телефона простейшим методом?
Начнем с самого простого. Допустим, пользователь получил сообщение с какой-то ссылкой или фотографией, нажатие на которую активирует переход на вредоносный или рекламный сайт. В большинстве случаев проблема того, как с телефона удалить СМС-вирус, решается за счет удаления самого сообщения и очистки данных браузера.
Но если сообщение удалить еще хоть как-то можно, то с браузерами дело обстоит сложнее. Для начала стоит попытаться просто почистить историю посещений с полным удалением кэшированных данных. В любом мобильном устройстве сделать это можно совершенно просто. Также следует закрыть все недавно посещенные страницы и в качестве начальной использовать пустую.
Но чтобы не заниматься такими вещами вручную, наведение порядка в системе можно доверить любой программе-оптимизатору. Многие из таких утилит имеют и встроенные антивирусные модули. Поэтому после очистки следует немедленно произвести полное сканирование аппарата на предмет наличия вирусов.
Поскольку шансов на выявление и нейтрализацию угроз при помощи таких апплетов не так уж и много, стоит инсталлировать узконаправленное антивирусное или антирекламное приложение (хотя бы на время), выполнить проверку, а затем удалить его. Но такие действия могут и не сработать, если вирус обосновался в системе слишком прочно.
Удаление угроз в безопасном режиме
Теперь посмотрим, как удалить вирус с телефона вручную, если в стандартном режиме загрузки мобильной операционной системы антивирусное программное обеспечение эффекта не дало (некоторые вирусы могут и не удаляться по причине блокирования к ним доступа).
В этом случае придется использовать безопасную загрузку по типу того, как это делается в Windows-системах. Действия могут быть совершенно разными, но для владельцев Android-устройств можно посоветовать использование нажатия на кнопки питания и подтверждения отключения или зажимания обеих клавиш громкости в момент старта ОС. Подобные методы применимы и для «яблочных» устройств.
При входе в такой режим можно воспользоваться каким-нибудь файловым менеджером, чтобы удалить папки и файлы вируса самостоятельно после выполнения сканирования антивирусом, при котором может быть показано название угрозы, но запущенный апплет вирус удалить не смог. Как правило, угрозы сохраняют свои программные объекты на внутреннем накопителе, но для верности можно проверить их наличие и на съемных картах, предварительно включив отображение скрытых файлов и директорий. Обычно сами операционные системы такой функции не предусматривают, а вот в продвинутых файловых программах сделать это можно.
Удаление вирусов через компьютер
Куда более простым методом можно назвать избавление от вирусов при подключении телефона к стационарному компьютерному терминалу или ноутбуку, на котором установлен штатный антивирус или имеется аналогичная портативная программа.
Как удалить вирус с телефона через компьютер? Элементарно! После подключения, когда устройство в системе будет определено, внутренний и внешний накопители будут показаны в том же «Проводнике» в виде обычных дисковых разделов или съемных Flash-устройств. Используя пункты меню ПКМ, можно запустить проверку каждого из них.
Если по каким-то причинам это не работает, можете запустить стороннюю портативную программу-сканнер и указать для проверки носители именно в ней. Но в любом случае желательно задавать углубленное, а не стандартное сканирование, поскольку мобильные вирусы могут быть и не распознаны (программы-то ориентированы на стационарные системы).
Полный сброс параметров
Однако в вопросе того, как удалить вирус с телефона, можно прибегнуть и к самым крайним мерам, если не помогает вообще ничего. Речь идет о полном восстановлении заводских настроек.
Можно использовать параметры стандартного сброса, однако это помогает не всегда (особенно когда вирус засел в системе слишком глубоко или находится на съемной карте памяти). В такой ситуации лучше воспользоваться специальными «родными» программами от производителя телефона, которые в своем арсенале имеют инструменты, позволяющие восстановить заводскую прошивку. Метод, конечно, не самый лучший, поскольку абсолютно все данные с телефона будут удалены (в некотором смысле такую процедуру можно сравнить с форматированием раздела и повторной установкой «родного» программного обеспечения с нуля). Поэтому предварительно придется скопировать всю нужную информацию в другое место и не забыть запомнить собственную регистрацию (логины и пароли) для активации некоторых встроенных или дополнительных сервисов.
Дополнительные меры
Как удалить вирус с телефона, если перечисленные выше способы не помогут? Проблема может быть решена посредством принудительного возврата к начальным параметрам, именуемого Hard Reset. Способ тоже достаточно варварский, но что делать…
Заключение
Как видим, вопрос, как удалить вирус с телефона, решается достаточно просто. Однако стоит обратить внимание на тот факт, что глубокое сканирование антивирусными программами может занять достаточно много времени, поэтому придется запастись терпением. Кроме того, если подходить к проблеме с практической точки зрения, сканирование изначально следует запускать именно в режиме безопасной загрузки, если таковой на устройстве предусмотрен. Мало кто знает, но владельцы Android-девайсов в качестве расширенных возможностей могут использовать и так называемое инженерное меню (не путать активацию пункта настроек «Для разработчиков»). Тут тоже можно найти много интересного.
Однако, если ничего особо важного (ну, кроме контакт-листа) на телефоне нет, оптимальным вариантом станет восстановление заводской прошивки. В этом случае удаление угрозы гарантировано на все сто.
Источник: www.syl.ru