Столкнулись с такой ситуацией, когда впервые зарегистрировавшись на Алике, получили бесплатный купон на 3-4$, в зависимости от суммы заказа. Стали оформлять заказ, купон прошел, деньги сняли с карты и тут же заказ закрыли.( в целях безопасности, как написали).
Погуглив, мы выяснили, что такая проблема с купонами не единична.Так почему же не дают со скидкой по купонам заказать на Алиэкспресс?
в избранное up —>
потребител ь [123K]
Заказывали товар на днях ? — 3 года назад
комментировать
Maria 19891 [47K]
3 года назад
Подобная ситуация случалась и со мной.
Дело было после того, как мой старый аккаунт, мягко говоря, начали перекрывать, убрав все доступные мне способы оплаты.
После новой регистрации мне дали купон для новичков, однако использовать его я так и не смогла — заказы мгновенно закрывались.
Я связывалась с техподдержкой и поняла из разговора с ними следующее:
Основная проблема таких закрытий заказов — предотвращение халявы и наживы пользователей.
Как алиэкспресс разводит (обманывает) новичков и как с этим бороться!
Если с вашего адреса или же на вашем устройстве раньше кто-то заходил в другой профиль Алиэкспресс, то о подарочном купоне новичка можно забыть. Система регистрирует, что с вашей точки выхода есть доступ к одному аккаунту, поэтому для нового профиля купоны уже будут недействительны.
И, к сожалению, ничего доказать площадке нельзя. Обидно, печально, но поблажек не будет.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Снежн аяЗим а [185K]
2 года назад
У многих наблюдается такая проблема, оформляют заказы с купонами, они отменяются, оформляют без купонов, они проходят. Кстати, такое наблюдается не только на Алиэкспресс. На Озоне, например, тоже нередко всплывает надпись «на устройстве более двух аккаунтов» и скидки не проходят у многих.
Вероятно, система воспринимает аккаунт как подозрительный и неоднозначный, поэтому блокирует, чтобы минимизировать факты злоупотребления купонами. При этом, сам покупатель может быть добросовестным и не иметь нескольких аккаунтов. Как доказать, что покупатель добросовестный, большой вопрос.
Также есть вероятность, что оплата действительно по каким-то причинам не прошла и заказ был закрыт. Или платеж система посчитала сомнительным и не приняла его. Можно попробовать оформить заново, скорее всего, получится уже без применения купона.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Tasha Go13 [8.1K]
3 года назад
Тоже столкнулась с таким явлением, только у меня был купон не новичка, с к распродаже 11.11 Пыталась оформить заказ, первоначальная цена снизилась после примирения двух купонов, но при переходе на сайт оплаты вышла ошибка. В итоге заказ завис в моих заказах как «закрытый», ни оплатить, ни отменить, и купон сгорел.
Написала продавцу — ответа нет, в службе поддержки ответ — заказ закрыт в целях безопасности. Не понятно, конечно, кого они таким образом обезопасили. Предложили заполнить заявку (электронный адрес и номер заказа), чтобы они его рассмотрели втечении 3-5 дней и возможно, восстановили. Меня этот вариант, конечно, не устроил, так как я могла бы не успеть перезаказать товар у другого продавца со скидками, поэтому я не стала даже пробовать.
Я думаю, что это специально делает администрация сайта, чтобы блокировать заказы ниже определённого лимита, который возможно, устанавливает продавец.
Но в проигрыше остаётся покупатель, так как он теряет купоны, которые мог бы потратить в других магазинах.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как удалить купон на Aliexpress – инструкция
Скидки и распродажи
Автор Эксперт АлиШоп На чтение 3 мин Просмотров 4.8к. Опубликовано 09.07.2020
Чтобы поддерживать покупательский спрос, маркетплейс Aliexpress еще много лет назад ввел систему купонов. Используя купон при оформлении заказа, покупатель получает определенную скидку.
Сегодня есть три вида купонов: специальные, обычные Aliexpress и от продавца.
- Первый тип можно использовать в любом магазине, но предусмотрены определенные ограничения по товарам (зато разрешена комбинация купонов с другими скидками).
- Второй тип не имеет под собой ограничений.
- Третий тип позволяет сэкономить на покупках в конкретном магазине.
Теперь давайте разберемся, есть ли ответ на вопрос, как удалить купон на Aliexpress.
Счастливый промокод
Возможно ли удаление купона на Алиэкспресс?
Почему покупатели задаются таким вопросом, понять несложно. В большинстве случаев вопрос касается именно просроченных купонов (да, у всех них есть срок действия, но порой он очень большой). Заходить в раздел купонов и постоянно натыкаться на просроченную скидку кому-то может не понравиться. Но, к сожалению, мы не можем дать ответ на вопрос, как удалить купон на Алиэкспресс.
Интернет-магазин в своем интерфейсе не предусмотрел возможности удалить купоны. Нельзя избавиться ни от действующего, ни от просроченного купона.
Как посмотреть имеющиеся купоны на сайте Алиэкспресс?
Абсолютно всегда информация обо всех купонах доступна на сайте в вашем так называемом личном кабинете. Не имеет значения, как давно был вами получен купон. Первое, что вам нужно сделать — авторизоваться. После входа в свой аккаунт выполните следующие действия:
- В верхнем меню кликните по разделу «Мой Aliexpress»;
- Теперь смотрим на левое боковое меню и делаем клик по «Мои купоны»;
- Знакомимся с предоставленной информацией.
На странице купоны поделены на несколько категорий. А именно:
Промокод Aliexpress
- Купоны Aliexpress (это как раз таки обычные);
- Купоны продавца;
- Спецкупоны Aliexpress.
То есть, если мы хотим посмотреть конкретно скидки, предоставленные продавцом, выбираем нужную нам категорию. В таком случае другие купоны в списке отображаться не будут.
Также обратите внимание на следующие категории:
- «Все купоны». В списке отображаются как действующие, так и просроченные, использованные, еще не действующие купоны;
- «Действителен» – можете использовать скидку;
- Пока не действует. Например, вы получили купон до начала распродажи. Его использование возможно после старта мероприятия;
- «Использован». Вы уже приобрели товар, применив купон;
- «Просрочен». Срок действия скидки истек.
Так как удалить просроченные купоны на Алиэкспресс невозможно, то просто уберите из списка их, выбрав категорию «Действителен». Это буквально один клик.
Если у вас есть какие-то вопросы, связанные со схемой работы купонов, на этой же странице кликните по кнопке «Узнать все о купонах». Простыми словами интернет-магазин объясняет важные вещи про купоны.
Как посмотреть купоны в мобильном приложении Алиэкспресс
Такая возможность у мобильных пользователей присутствует. Аналогично после запуска приложения проходим авторизацию. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите в раздел «Мой профиль». Меню в приложении находится внизу. Далее:
- В Моем профиле находим раздел «Купоны и оплата»;
- Здесь вы увидите не только купоны, но и количество накопленных монет (они зарабатываются и обмениваются на купоны). Открыв раздел монет, вы узнаете, как их можно получить, обменять и т. д.
Раздел с купонами как в мобильном приложении, так и на сайте интуитивно понятен и прост. Если же появится возможность удаления ненужных, просроченных купонов, мы обязательно составим инструкцию по этому поводу!
Источник: ali-shop.net
Бонус новичкам Алиэкспресс — что это
Люди, которые хотят впервые совершить покупку на Aliexpress, должны знать о преимуществах, которыми они могут воспользоваться. К примеру, площадка не так давно запустила акцию – «Бонус новичкам Aliexpress», используя который новый покупатель может приобрести товар с огромной скидкой. Чуть ли не за один рубль. Акция стартовала в 2019 году и доступна по сей день.
Как получить
Чтобы воспользоваться акцией, нужно зарегистрироваться в системе Aliexpress и получить купон, который высветится на главной странице. После этого клиенту откроется доступ к «тайной» распродаже, доступной только новичкам. В списке товаров можно выбрать понравившийся, положить его в корзину и заказать.
Кстати, использовать купон можно, как при оформлении заказа через версию Интернет-магазина для компьютера, так и через мобильное приложение, которое нужно скачать в AppStore или в Google Market.
Aliexpress bonus – уникальный шанс протестировать площадку и понять особенности ее функционирования, оценить работу магазина и воспользоваться основными преимуществами.
Некоторые покупатели отмечают, что у них периодически выскакивает предложение воспользоваться купоном, хотя новичками они не являются, интересуются, можно ли и им попробовать данную скидку или хотя бы как-то отключить ее.
Ответ в данном случае будет отрицательным. Данная акция просто не отразиться в корзине. Кроме того, такой бонус обычно появляется сразу после того, как по каким-то причинам пользователь оказывается неавторизованным. Например, когда он выходит из личного кабинета. При последующей авторизации купон исчезнет.
Обычно акция распространяется на недорогие товары. В классическом варианте речь идет о промокоде на 4 доллара, который можно вбить в корзине при оформлении заказа. Действует он 10 дней после регистрации в системе. Такой срок дается для того, чтобы пользователь успел ознакомиться с функционалом Интернет-магазина, узнал о том, как пользоваться акциями, познакомился с горячими предложениями и скидками дня и по итогу смог бы максимально выгодно.
Зачем это надо
Подобный мягкий старт в виде дополнительной скидки – это прямой показатель клиенториентированности площадки. Покупатели смогут сэкономить деньги и порадовать себя интересными покупками.
Как применить промокод
- Для начала потребуется выбрать необходимый товар и положить его в корзину.
- Далее потребуется заполнить необходимые сведения о получателе, а именно: указать ФИО, адрес, по которому нужно отправить заказ, номер мобильного телефона.
- Обязательно проверить введенные сведения и сохранить их.
- Далее нужно выбрать способ оплаты.
Можно сразу указать данные банковской карты и сохранить ее, чтобы при последующей оплате не требовалось снова вбивать сведения. Однако, сохранение не является обязательным требованием и если у человека имеются опасения, он может вводить данные каждый раз при оформлении заказа.
Кстати, если пользователь зарегистрирован в Интернет-магазине давно, а воспользоваться новым бонусом очень хочется, можно пойти на хитрость: зарегистрировать одного из членов семьи: супруга, родителей, детей (если уже есть паспорт), братьев или сестер, бабушек и дедушек. Это не запрещается правилами площадки. Зато на таком простом лайфхаке можно получить дополнительную экономию, которая сейчас совсем не будет лишней.
Важно! А вот, если пользователь создаст несколько аккаунтов на свое имя, то это чревато санкциями в виде закрытия всех (даже оплаченных!) заказов. Подобное поведение считается недопустимым на площадке и расценивается, как обман продавца. По словам «старожилов» это реально провернуть, указав новые номера телефонов и совершенно другие адреса.
Однако, рисковать все же не стоит, иначе есть риск потерять не только страницы, но и деньги, перечисленные за товары, а это вряд ли кому-то будет выгодно. Разумеется, кроме продавцов, которые получат эти средства.
Источник: ctroim-vce.ru