Как отключить автоответчик на МТС: виды голосовой почты и способы их отключения
Автоответчик или голосовая почта – эта полезная услуга, которая срабатывает, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Такая услуга удобна тем, что позволяет всегда оставаться на связи. Однако, подобный сервис актуален чаще для бизнесменов, нежели для обычных пользователей МТС, более того, услуга не является бесплатной. Поэтому в этом обзоре мы рассмотрим способы, позволяющие отключить автоответчик на МТС.
Как работает автоответчик
После активации опции, вызывающий абонент периодически слышит следующую запись вместо гудков: «Вас приветствует автоответчик МТС», что это значит? Это значит, что вы находитесь вне зоны действия сети или ваш мобильник выключен, а вызывающий абонент может оставить свое сообщение посредством голосовой почты. Вы получите уведомление о том, что на почту поступило сообщение и сможете его вовремя прослушать.
Как отключить автоответ на андроиде!
МТС предлагает клиентам три варианта опции «Автоответчик»:
- Базовая голосовая почта. Предоставляется минимальное время хранения звуковых сообщений: 1 день хранятся непрослушанные записи и 1 день – прослушанные записи. Ограничено время самой записи – 1 минута. Один абонент может оставить только 15 голосовых записей. Голосовая почта по e-mail и ММС отсутствуют, также отсутствует доступ к записям через web и приложение. Этот вариант является бесплатным, но сильно ограниченным по функционалу.
- Стандартная голосовая почта. Здесь предлагаются расширенные возможности по сравнению с предыдущей модификацией: 7 дней хранятся непрослушанные записи, 10 дней – прослушанные записи. Длительность голосового СМС может составлять 1, 5 минуты. Один абонент может оставить максимум 20 сообщений. Опция «Голосовая почта по e-mail/ММС» и доступ через web присутствуют. Отсутствует доступ через приложение. Стоимость данной модификации – 2, 3 рубля в сутки.
- Голосовая почта плюс. Позволяет хранить 10 непрослушанных записей и 14 прослушанных записей. Длительность сообщения – 2 минуты. Один абонент может отправить максимально 30 записей. Опция «Голосовая почта по e-mail/ММС», а также доступы через приложение и web присутствуют. Цена модификации – 3, 3 рубля в сутки.
Способы отключения автоответчика
Некоторые способы отключения голосовой почты на номере МТС зависят от вида подключенного автоответчика. Отключить опцию можно несколькими способами:
- Через USSD-команду;
- Через СМС-сообщение;
- В Личном кабинете;
- В приложении «Мой МТС»;
- В Call-центре;
- В салоне МТС.
Рассмотрим детально все методы деактивации опции ниже.
Отключение через USSD-команду
Чтобы убрать базовый автоответчик на номере МТС нужно набрать USSD-комбинацию: *111*2919*2#. Напомним, что этот вид услуги является бесплатным, поэтому, если вы передумаете и решите вновь активировать ее, введите команду: *111*2919#.
Чтобы отключить стандартную версию услуги наберите на смартфоне USSD-комбинацию: *111*90#. Этот же код вводится в случае подключения услуги.
Чтобы отключить версию «Голосовая почта +», наберите на смартфоне USSD-комбинацию: *111*900*2#. Для повторного подключения введите код: *111*900#.
Отключение через СМС-сообщение
Чтобы отключить базовую голосовую почту с помощью СМС-сообщения, отправьте на сервисный номер МТС 111 текст «29190» (без кавычек). Для подключения на тот же номер нужно отправить текст «2919».
Для отключения стандартной версии услуги отправьте сообщение на номер 111 с текстом «90 2» (без кавычек). Для подключения вместо цифры «2» отправьте цифру «1».
Для отключения услуги «Голосовая почта +» отправьте на номер 111 цифры «90 10». Для повторного подключения отправьте СМС на тот же номер с цифрами «90 9».
На главной странице Личного кабинета в меню справа нажмите на раздел «Услуги». Во вкладке «Подключенные» расположен перечень всех активированных на вашем номере услуг и подписок. В описании каждой услуги предложены инструкции для их отключения.
Если же ранее вы уже отключали автоответчик, а теперь снова хотите его активировать, то в том же разделе «Услуги» во вкладке «Доступные» нажмите на кнопку «Управление вызовами и СМС». Ниже откроется список подходящих под данную категорию опций, среди которых будет «Голосовая почта». Нажмите на нее, и вам откроется подробная информация о данной опции. Если нажать на кнопку «Подключить», то опция активируется.
Отключение в приложении «Мой МТС»
Выключить автоответчик можно в приложении для телефона «Мой MTS». Приложение можно скачать в интернет-магазине: для смартфонов на базе Android – Google Play, для айфонов (iOS) – App Store. Скачав приложение, введите свой телефонный номер и пароль для входа. Если пароль утерян, можно запросить новый код через СМС.
В приложении на главном экране расположена кнопка «Услуги». Нажав на нее, вам будут доступны два раздела – «Подключенные» и «Доступные». Если автоответчик активирован на вашем номере, то вам нужно нажать на вкладку «Подключенные», найти в списке нужную опцию и отключить ее. Если автоответчик не активирован на вашем номере, но вы желаете его подключить, то нажмите на вкладку «Доступные» и в перечне выберите подходящую опцию, затем в соответствии с предложенной инструкцией подключите ее.
Отключение через Call-центр МТС
Убрать опцию можно также через информационно-справочный центр компании МТС. Для этого нужно позвонить по номеру 0890 с СИМ-карты МТС и в меню выбрать подходящую категорию, а именно «Тарифы и услуги» под цифрой «4», далее нажать на цифру «0», чтобы переключиться на специалиста.
6 способов как отключить автоответчик на мтс
![]()
При получении номера МТС, независимо от выбранного тарифного плана, будет активирована услуга «Голосовая почта» (далее ГП), также известная как автоответчик. Ее суть – возможность получения голосовых сообщений от тех, у кого не получилось дозвониться. Услуга имеет ряд преимуществ, но многим все же интересно, как отключить автоответчик на МТС, ведь он больше актуален для занятых людей, которым важно оставаться на связи.
А для тех, кто хочет узнать, как проверить остаток минут на МТС, мы подготовили отдельный материал.
«Вас приветствует автоответчик МТС» – что это значит, когда звонишь кому-нибудь
Когда вместо живого человека отвечает робот, ничего страшного. Данная фраза воспроизводится для позвонившего, если абонент в текущий момент недоступен, но при этом он может получить сообщение. Работает это так – после сигнала наговаривается текст, и человек, появившийся в сети, получает СМС о сообщении голосового типа. Прослушать его можно набрав на телефоне 0861.
Беспроводное зарядное устройство для телефона
Доступные типы автоответчика:
- Голосовая почта (базовая);
- Голосовая Почта (стандарт);
- Голосовая Почта+.
Первая – бесплатная, но с ограниченным функционалом: доступно 15 сообщений, хранящихся сутки. Длина – 60 сек.
Стандартный вариант услуги функциональнее: не открытые уведомления хранятся 7 суток, а открытые – 10. Длина – 90 сек, а доступное количество – 20. Помимо этого, месседж можно передать как MMS или на e-mail. Из опций: установка пароля на голосовой ящик.
Внешний аккумулятор Power bank /солнечная батарея
Максимальные функции у Голосовой почты+. Сроки хранения увеличены: открытых сообщений – 14 дней, не открытых – 10. Длина – 120 сек, количество – 30. Из возможностей: запись своего приветствия, установка кода. Полученные сообщения можно удалить.
Как работает автоответчик
Услуга функционирует круглосуточно. Она своевременно извещает человека, что тому звонили, позволяет передавать голосовые уведомления. Ее подключают, если требуется не пропускать ни единого звонка и СМС, причем даже если телефон отключен или не ловит связь. Как только мобильное устройство будет в зоне покрытия сети – сразу придет оповещение о пропущенном вызове. И если оставлено сообщение, означает, его можно прослушать.
Услуга голосового уведомления работает несколько по иному принципу чем ранее, но пользователи все же привыкли называть ее «автоответчик».
Наушники Huawei / беспроводные
Как отключить автоответчик оператора МТС
Если у абонента нет постоянных деловых контактов и в целом он своевременно отвечает на вызовы, ему незачем данная услуга. Она, хоть и бесплатная, но может вызывать определенные неудобства, и принимают решение отключить ее. Доступно несколько способов сделать это.
Читайте еще: Как можно позвонить через интернет – 12 сервисов и программ
Способ 1: Через USSD команду
Телефонные USSD-запросы – привычный способ взаимодействия с номером. Посредством цифровых и символьных комбинаций пополняется счет, узнается баланс, остаток минут, мегабайтов и т.д.
- Чтобы при гудках не проигрывалось сообщение «Приветствует автоответчик», необходимо отправить команду: *111*2919*2#. Примерно через пол часа придет СМС, где будет сказано, что автоответ (базовый) отключен. Команда для повторной активации: *111*2919#.
- Если подключена стандартная Голосовая почта, она отключается комбинацией: *111*90#. Активируется ею же.
- В случае с ГП+ надо набрать: *111*900*2#. Подключение: *111*900#.
Смартфон Samsung Galaxy
Способ 2: Через СМС сообщение
Достаточно отправить цифры 29190 на номер 111. Произойдет отключение бесплатной услуги. В случае со стандартом комбинация «90 2», на тот же номер, но с пробелом. Голосовая почта+ деактивируется кодом «90 10».
Справка! Иногда оператор может попросить подтверждение – какое именно, будет сказано в оповещении.
Умные смарт-часы премиум New
Способ 3: Через личный кабинет
Попав в ЛК, открывают «Тарифы и услуги» – «Управление услугами». Отобразится перечень действующих, где будет и ГП (базовая). Чтобы отключить, надо кликнуть по крестику, напротив.
Способ 4: В приложении Мой МТС
Выключить автоматический ответ можно при помощи программы оператора, доступной для устройств на Андроид и iOS. Загружать ее рекомендуется из официальных источников: Play Market и App Store.
Находясь на главной странице приложения, необходимо выбрать «Услуги». Базовый вариант находится в бесплатном блоке, а стандарт и ГП+ – в платных. Отыскав нужный, достаточно перевести ползунок в неактивное положение.
карта памяти для телефона
Способ 5: Через call центр МТС
Звонок оператору – актуальный способ, когда пользователь не знает, какие вводить комбинации, что писать в СМС, или не хочется регистрировать личный кабинет, скачивать приложение.
Номер горячей линии – 0890. Свободного оператора придется подождать, на что в среднем уходит минут 30. Звонить бесплатно, но ждать надо прилично. Заплатив 20 рублей время ожидания сократится в разы.
стилус для телефона
Способ 6: Посетив салон связи лично
Если молодое поколение умеет обращаться со смартфонами, знает, в какие меню надо заходить для тех или иных действий, более зрелые пользователи привыкли решать вопросы устно.
Читайте еще: Что делать, если постоянно звонят незнакомые номера
Придя в салон МТС, достаточно сообщить консультанту о намерении выключить Автоответчик или Голосовую почту. Много времени это не займет, но для идентификации личности понадобится иметь при себе паспорт.
Монопод — трипод NOBUS Z6 для смартфона
Как прослушиваются записи
Есть несколько способов прослушать голосовые сообщения:
- позвонить 0860, будучи в регионе, где зарегистрирован номер;
- открыть файл в ММС;
- открыть письмо, пришедшее на е-мейл;
- перейти по ссылке https://vm.ssl.mts.ru/ и авторизоваться при помощи реквизитов от Мой МТС;
- набрать +79168920860.
При этом пользователь может настроить автоответчик, а именно – сделать так, чтобы после определенного количества гудков (трех – четырех) звучало собственное персональное приветствие.
Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона
В каких случаях автоответчик не сработает
Сразу надо обозначить, когда услуга не срабатывает:
- если мобильное устройство отключено, а потом включается;
- когда абонент вне покрытия связи;
- когда звонившему не отвечают порядка 30 секунд;
- когда звонивший попал на вторую линию.
Есть тарифы, где базового автоответа нет: «Коннект», «Онлайнер», «Нетбук», «MTC Коннект», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект». Недоступна ГП на пакетах с контрактной формой обслуживания.
IPTV UHD-приставка
Что значит автоответчик – это довольно удобная услуга, с которой пользователь всегда будет на связи, так как звонившие могут оставить голосовое сообщение. Когда звонишь, но никто не поднимает, в трубке раздастся голос «Приветствует автоответчик», после которого надиктовывается текст. Есть несколько пакетов, включая бесплатный. Если же голосовая почта не нужна, то ее с легкостью можно отключить одним из способов, описанных в статье.
Источник: operatoryinfo.ru
Автоответчик на МТС: подключение и отключение
Автоответчик МТС — это удобное изобретение, особенно для деловых людей. Когда нет возможности ответить на телефон, система сама запишет входящие сообщения, а затем абонент в удобное время сможет их прослушать. С автоответчиком не пропадет ни одно важное сообщение. Рассказываем, как подключить и отключить автоответчик на номере МТС.
Перед тем, как разбирать конкретные команды подключения и отключения, скажем, что услуга автоответчика у МТС теперь называется голосовая почта. И хотя суть ее не поменялась, именно по этому запросу можно получить всю необходимую информацию о работе автоответчика.
Как подключить автоответчик на МТС
Если у вас нет времени или возможности отвечать на все входящие звонки, но при этом вы всегда хотите быть в курсе, кто и зачем звонил, вам нужно подключить голосовую почту — звонящие смогут оставлять сообщения, которые вы сможете прослушать в любое время. Настройка голосовой почты позволяет записывать сообщения звонивших не только если телефон отключен или находится вне операторской сети. Дополнительно можете установить перевод звонка на автоответчик если в момент входящего разговариваете с другим человеком или если просто не успели ответить на звонок.
- Голосовая почта (базовая);
- Голосовая почта — стандартная;
- Голосовая почта + — расширенный функционал.
Расскажем подробнее о каждой из них, и вы сразу увидите ключевые отличия.
Голосовая почта базовая — возможности
Это простейший автоответчик МТС со следующими характеристиками:
- Максимальная длительность одного сообщения — 60 секунд;
- Срок хранения сообщения — 1 сутки (как прослушанных, так и непрослушанных);
- Максимальное количество сообщений от одного абонента — 15 штук.
Функция простая, поэтому бесплатная — за подключение и прослушивание сообщений в домашней сети дополнительная плата не взимается.
Подключить автоответчик с базовым функционалом можно командой *111*2919# , СМС на номер 111 с текстом 2919 или в личном кабинете.
Отключить автоответчик можно USSD-командой *111*2919*2# , отправив СМС на номер 111 с текстом 29190 или в личном кабинете.
Голосовая почта стандартная — возможности
По сравнению с базовой версией, имеются расширенные возможности для работы с сообщениями.
- Непрослушанные сообщения хранятся 7 дней;
- Прослушанные — 10 дней;
- Длительность одного сообщения — до 90 сек;
- Один абонент может отправить до 20 сообщений;
- Есть возможность отправлять голосовую почту на e-mail;
- Есть возможность записать голосовое приветствие;
- Есть возможность доступа к сообщениям через web-интерфейс.
За более широкие возможности придется заплатить — подключение бесплатное, но взимается ежесуточная плата 2,4 руб., что совсем немного за возможность оставаться всегда доступным для входящих абонентов. Отметим, что на некоторых тарифах стоимость опции может отличаться – рекомендуем уточнить условия на используемом тарифном плане перед подключением услуги.
Для подключения этой версии автоответчика МТС следует набрать на клавиатуре телефона *111*90# или отправить СМС на номер 111 с текстом 90 1.
Для отключения автоответчика действует та же команда *111*90# или СМС с текстом 90 2 на номер 111 .
Прослушать сообщения голосовой почты можно одним из 5 способов:
- Позвонить на номер 0860 (только в сети МТС);
- Прослушать файл в ММС-сообщении;
- Прослушать файл через e-mail;
- Воспользоваться специальным веб-сайтом https://vm.ssl.mts.ru/ (нужно знать логин и пароль от сервиса “Мой МТС”);
- Позвонить по номеру +79168920860 (работает из любой точки России и мира).
На прослушивание поступивших сообщений есть минимум неделя.
Чтобы сообщения с автоответчика поступали на e-mail или по MMS, следует подтвердить соответствующие настройки услуги в веб-интерфейсе.
Данная версия позволяет не только прослушивать поступившие сообщения, но и записать для абонентов собственное приветствие.
По умолчанию автоответчик МТС говорит, что “абонент в настоящий момент недоступен, оставьте сообщение после сигнала”. Но вы можете записать собственное приветствие — например, сообщить о том, что уехали в отпуск и вернетесь через неделю. Так ваши абоненты будут знать, когда ждать от вас вестей. Эта функция особенно важна для тех, кто работает с клиентами и оказывает услуги.
Для записи приветствия можно воспользоваться голосовым меню по номеру 0860 или веб-интерфейсом услуги (сайтом https://vm.ssl.mts.ru ). Через сайт – можно загрузить предварительно записанный файл в формате mp3 или wav объемом до 3 МБ. Длительность приветствия не может превышать 60 секунд.
Голосовая почта+ — возможности
Это удобное и функциональное решение для владельцев смартфонов, которые могут управлять голосовой почтой одним касанием пальца. В этой версии вновь увеличены параметры:
- Непрослушанные сообщения хранятся 10 дней;
- Прослушанные сообщения хранятся 14 дней;
- Максимальная длительность сообщений до 120 сек;
- Один абонент может отправить до 30 сообщений.
Также есть возможность отправить сообщения на e-mail, по MMS, управлять через веб-интерфейс. Но ключевое отличие в том, что есть доступ к сообщениям через приложение — оно называется “Автоответчик” и доступно в Appstore для владельцев iPhone. C помощью приложения прослушивать сообщения, удалять их или записывать приветствие гораздо удобнее и быстрее. Стоимость услуги Голосовая почта+ составляет от 3,5 руб. в день. Рекомендуем проверить стоимость на своем тарифном плане перед подключением.
Этот тип автоответчика МТС можно подключить командой *111*900# , отправить СМС на номер 111 с текстом 90 9, или же на сате или в приложении сервиса “Мой МТС”. Отключается автоответчик командой *111*900*2# или отправкой сообщения вида 90 10 на номер 111 .
При использовании услуги у вас также есть возможность использовать собственное приветствие. Создать его можно по звонку на номер 0860 , через приложение или сайт.
Автоответчик МТС — особенности использования
Стоит отметить несколько особенностей использования услуги. Опции голосовая почта базовая, стандартная и расширенная — взаимоисключающие, то есть может быть подключена только одна из них.
Если требуется перейти на ту или иную версию, сначала следует самостоятельно отключить имеющуюся услугу. Однако если переходите на расширенную версию услуги, то используемая на номере отключится автоматически. В момент отключения автоответчика, удаляются все сообщения из ящика, а при повторном подключении они не восстанавливаются автоматически.
Услуга работает на основе переадресации — если ваш телефон выключен, занят или не отвечает более 15 секунд, происходит переадресация на единый номер +79168920860. Настройки переадресации (длительность ожидания и др.) можно менять в веб-интерфейсе услуги, а также сделать это через меню своего телефона.
Обратите внимание, что переадресация на автоответчик установится автоматически при добавлении услуги на ваш номер по трем условиям:
- Если номер занят;
- Если телефон отключен;
- Если нет ответа 20 сек.
В любой момент можно изменить условия через личный кабинет на сайте МТС. Для этого откройте вкладку “Настройки”, и перейдите в раздел “Переадресация вызовов”.
Обратите внимание, что если условие установлено с переадресацией на голосовую почту, то скорректировать его нельзя – удалите его, и создайте новое условие. Если установлены переадресации на другой номер, то их можно изменить без предварительного удаления.
При подключении услуг голосовой почты прекращают действовать опции “Вам звонили” и “Запрет услуги “Я на связи”. Их следует отключить самостоятельно, чтобы плата за них не списывалась, если она предусмотрена вашим тарифом. Также проверьте другие установленные на номере виды переадресации — удобнее всего это сделать в личном кабинете на сайте, открыв вкладку меню “Настройки”.
Если вызывающий абонент не оставил голосового сообщения, вы все равно увидите СМС с номером звонящего и не пропустите важный звонок. В этом случае на номер поступит сообщение о пропущенном вызове.
Конечно, голосовая почта в эпоху мессенджеров не столь актуальна — если телефон не отвечает, недоступен, можно отправить текстовое или голосовое сообщение в любой мессенджер, и человек прочитает/прослушает, как только у него появится возможность. К тому же, за это не будет взиматься ежедневная абонентская плата.
Однако только автоответчик МТС позволяет записать приветствие для вызывающих и тем самым донести до них важную информацию. Также прослушать полученное голосовое сообщение сможете без подключения к интернету, в отличии от мессенджеров.
Стоит учесть, что при нахождении в роуминге переадресация на голосовую почту платная. Поэтому рекомендуем подключить ограничение на нее при использовании своего телефона за пределами РФ. Для этого наберите с телефона запрос *111*92# .
Источник: www.topnomer.ru