Восстановим работоспособность техники Lenovo в сжатые сроки независимо от характера поломки. Ремонт выполняется на дому в день обращения клиента. Сертифицированные фирменные детали – в наличии.
- срочный ремонт
- бесплатный выезд мастера
- бесплатная диагностика
- гарантия
- запчасти в наличии
Преимущества
- Ремонт и настройка от 20 минут
- Оригинальные запчасти Lenovo
- Гарантия на запчасти от 1 года до 2 лет
- Срочная диагностика техники от 30 минут
- Выезд инженера на дом или в офис в течение 40 минут
- Курьерская доставка в сервисный центр в течение 2 часов
Адреса (1)
Октябрьское поле
Маршала Бирюзова ул.3
График работы по адресу с 08:00 до 24:00
Рейтинг сервисного центра
4.75 – 277 оценок и отзывов
- Вежливость операторов — 4.8
- Полнота карточки компании — 4.7
Ремонтируемая техника
Цены на ремонт и обслуживание техники в сервисном центре Lenovo официальный сервисный центр
Сервисные центры рядом
Технобыт Москва, Поклонная ул., 15
ТехРемБыт Москва, Петровско-Разумовский пр., 23, стр. 2
РУКИ ИЗ ПЛЕЧ ул. Пятницкая д. 18 стр. 4
Сервисный центр «БытТехРем» Москва, Промышленный пр., д. 8
Mr.
Не удалось войти в аккаунт Ошибка при подключении к хосту accounts.google.com
Bosch Москва, Верхняя Красносельская ул., 3, стр. 2
Часто ремонтируем
Часто задаваемые вопросы о Lenovo официальный сервисный центр
Какой график работы у Lenovo официальный сервисный центр?
График работы Lenovo официальный сервисный центр — с 08:00 до 24:00
Где находится Lenovo официальный сервисный центр?
Lenovo официальный сервисный центр расположен в г. Москва по адресу Маршала Бирюзова ул.3
Как клиенты оценивают Lenovo официальный сервисный центр?
Средняя оценка Lenovo официальный сервисный центр от клиентов – 4.75 на основе 227 оценок и отзывов. Заходите на сайт и прочитайте реальные отзывы о Lenovo официальный сервисный центр.
Как связаться с Lenovo официальный сервисный центр?
Для вызова мастера Lenovo официальный сервисный центр позвоните по номеру +7 (XXX) XXX.
Источник: companypage.ru
Леново: официальный сайт на русском языке, контакты СЦ
Lenovo – китайский производитель персональных компьютеров и портативной электроники. Сегодня компания занимает более 20% доли рынка. Находится на 5 строке рейтинга по производству смартфонов. Главное представительство находится в Пекине, несмотря, что производитель зарегистрирован в Гонконге. Исследовательские центры располагаются в Шанхае, Пекине, Шаньчжэне и Ямато.
Согласно статистике, компания Lenovo обладает более 50 000 сотрудниками из 60 стран. Продукция поставляется в 160 стран мира. Производитель специализируется на изготовлении персональных компьютеров, серверов, мониторов, проекторов и мобильных телефонов. Также выпускает различную компьютерную периферию. Компания обладает несколькими заводами в Мексике, США, Индии.
Не удалось выполнить вход — Android 4 5 больше не поддерживается гуглом И ЭТО ВИДЕО НЕ ПОМОЖЕТ
Планируется открытие завода в РФ.
Сервисные центры
Сервис Lenovo занимается ремонтом персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов, серверов и разнообразных аксессуаров. Техника Леново отличается широким функционалом и высоким уровнем надежности. Однако, даже самая надежная техника требует своевременного обслуживания и ремонта. Для этого производители открывают официальные сервисные центры.
Сервисные центры Леново в РФ:
- компьютеры, планшеты и смартфоны: www3.lenovo.com;
- продукция Moto: www.regenersis.ru;
- серверы: shop.lenovo.com.
Lenovo — офіційний сайт компанії в Україні
Безкінечно вперед!
Створювати персональні пристрої, які надихають людей і спонукають відкривати нове, — це спрямовує нас у прагненні стати однією з найвизначніших технологічних компаній у світі. Lenovo Way — шлях неймовірних звершень, прийняття викликів, помилок і сміливості бути першими. Це спосіб життя, у якому немає часу на перепочинок. Проте завжди є місце інноваціям і відкриттям.
Шукаєш можливості? Створюй свої!
Якби засновник компанії Lenovo, Лю Чанчжи, чекав зручної нагоди, він, можливо, так і сидів би в офісі розміром 20 квадратних метрів. Але бажання зробити комп’ютери доступними для кожного, а також поліпшити життя людей було занадто великим. З командою таких же амбіційних молодих учених пан Лю втілив мрію практично всього Китаю, адаптувавши ПК для своїх співвітчизників.
Найкраще — у різноманітності
Світ, у якому прагнуть найкращого, не має меж для втілення ідей. Це наш шлях до досконалості та вічний двигун бізнесу. Понад 50 тисяч співробітників генерують мільйони ідей, а кращі з них ми втілюємо в продукції та сервісі. Представництва Lenovo працюють у 160 країнах світу.
Завдяки цьому ми першими бачимо глобальні тенденції та реагуємо на них — створюємо нові продукти, цікаві користувачам. Компанія — постійний учасник найбільших виставок, відзначена низкою нагород у сфері дизайну, інновацій та екологічності, входить до топ-50 кращих роботодавців світу.
Наша ДНК
Місія лідера — вести за собою. Тому головне завдання кожного продукту Lenovo — розкривати таланти, заохочувати жагу до знань і пригод, пропонувати користувачам найефективніші інструменти для будь-якої діяльності. Життя в постійному пошуку нового — це нескінченна кількість шляхів і можливостей. Саме цей пошук наповнює його сенсом і веде до яскравих знахідок.
Інновації
Lenovo — це стартова точка багатьох відкриттів. На гребені чергової хвилі технологічної революції ми раді запропонувати користувачам усе необхідне для віртуальної реальності. Наші новинки в лінійках Legion і YOGA в поєднанні з гарнітурами Lenovo Explorer — це найпростіший спосіб швидко поринути у віртуальну реальність.
Традиції
Без знань минулого перспективне майбутнє неможливе. Ми зберігаємо і примножуємо спадщину новаторів. Цей безцінний досвід лежить в основі наших нових продуктів. Так, легендарна міцність серії ThinkPad доповнена легкістю сучасних матеріалів. ThinkPad X1 Carbon — рішення спеціально для космополітів і мандрівників.
Гнучкість
Як і наша компанія, продукти Lenovo відзначаються адаптивністю. Уміння підлаштовуватися під твій спосіб життя, стиль роботи і творчі пошуки — головна навичка пристроїв серії YOGA. У цій лінійці є все для бізнесменів, програмістів, дизайнерів, блогерів і тих, хто рухається вперед.
Смарт — твій формат
Ти віддаєш перевагу динамічному стилю життя? Наші пристрої — теж! Дізнайся, як флагманські смартфони Motorola перетворюються на 360-градусну камеру, ігрову консоль, потужний стереодинамік, відеопроектор, професійну камеру з 10-кратним оптичним зумом. Вони трансформують свій дизайн завдяки змінним модулям Moto Mods і стильним накладкам Moto Style Shells.
2-в-1, 3-в-1 і більше! Нова ера в електроніці
Наші фаблети допомагають змінювати світ навколо. Відкривай із ними доповнену реальність, працюй, грай і навчайся ефективніше! YOGA Book — це чудовий інструмент 2-в-1 для твоїх талантів. Втілюй свої ідеї сміливіше! А Miix надають можливість змінювати клас пристрою одним рухом: хочеш — ноутбук, хочеш — планшет.
Lenovo — це свобода вибору.
Техніка, що надихає
Портал Lenovo — це комфортний простір для одержання інформації та спілкування. Читай докладні огляди, обговорюй можливості гаджетів, запитуй наших консультантів щодо можливостей техніки і ділись своїм досвідом використання пристроїв.
Першим дізнавайся про все найважливіше щодо наших продуктів, і про те, як вони допомагають поліпшувати досвід користувачів. Долучайся до спільноти однодумців!
Бесплатная горячая линия Lenovo
Компания обладает несколькими телефонными номерами для поддержки клиентов. Воспользоваться горячей линией 8 могут все жители страны. Также открыт дополнительный колл-центр для населения столицы – +7(495)705-62-04. Операторы проводят консультации по общим вопросам, касающимся деятельности компании.
Если пользователя интересует техническая поддержка производителя – желательно набирать номер +7(499)705 62 04.
Стоимость совершения звонка на линию с кодом 8800 – бесплатная. Звонки по телефону с московским кодом +7(495) оплачиваются по тарифу оператора.
Foundation
Экономичный способ включить дополнительную поддержку в базовую гарантию для обеспечения работоспособности не выполняющих критически важных функций серверов, систем хранения данных и сетевых устройств. Обслуживание, включая замену любого неисправного узла, осуществляется на месте установки оборудования в обычное рабочее время на следующий рабочий день после обращения за поддержкой.
Уровень поддержки Foundation предусматривает следующее:
- Оказание помощи на месте на следующий рабочий день в обычное рабочее время, 5 дней в неделю
- Расширение базовой гарантии, включающее установку любых запасных частей на месте
Для дополнительной защиты поддержку уровня Foundation можно расширить, продлив срок ее действия до пяти лет и добавив следующие услуги:
- Услуги сервисной поддержки Lenovo
- Услуги поддержки программного обеспечения корпоративных серверов
- YourDrive YourData
Другие телефоны
Для облегчения и улучшения сервисного обслуживания, предусмотрен дополнительный номер телефона Lenovo в России:
Жители Москвы и области могут связаться со службой поддержки по платному телефону:
Операторы горячей линии оказывают помощь по следующим вопросам:
В собственном кабинете пользователям открывается доступ к выбору товаров, отслеживанию операций, прямому общению со службой поддержки. Ссылка для входа в личный кабинет Lenovo по учетной записи:
Сервисная поддержка разделена на три категории:
Подробнее о каждой опции: www.lenovo.com/ru/r….
Приложения в Google Play и App Store
Для круглосуточной связи со службой поддержки Lenovo в России не обязательно использовать горячую линию и портал consumersupport.lenovo.com, но и альтернативные каналы. После скачивания специальных программ, сервис будет доступен с любой точки страны при подключении к интернету, со смартфонов, планшетов, ноутбуков.
Адрес для владельцев мобильных устройств на базе Андроид:
Ссылка пользователям гадежтов с iOS (английская версия):
Telegram, WatsApp, Viber
Клиенты компании могут оставлять пожелания и претензии после регистрации на Телеграмм-канале Леново. Здесь же можно зарегистрироваться в личном кабинете:
Сообщества в других популярных мессенджерах (Вайбер, Ватсап) находятся в разработке.
Техническая поддержка компании функционирует ежедневно, с 09.00 до 18.00. Операторы не отвечают на вопросы, не касающиеся деятельности фирмы или дилеров, а также личных данных клиентов, партнеров, действий конкурентов. Менеджеры игнорируют звонки и сообщения, содержащие ненормативную и оскорбительную лексику.
Essential
Позволяет продлить время бесперебойной работы для выполнения ключевых рабочих нагрузок бизнеса и усилить безопасность конфиденциальных данных. Уровень поддержки Essential включает все преимущества поддержки уровня Foundation, а также предусматривает круглосуточное реагирование в любой день недели и оказание помощи на месте не позднее чем через 4 часа после обращения:
- Оказание помощи на месте в течение 4 часов, круглосуточно, без выходных
- Расширение базовой гарантии, включающее установку любых запасных частей на месте
- Услуга YourDrive YourData
Срок действия поддержки уровня Essential можно продлить до пяти лет, а также рекомендуется включить в нее следующие дополнительные услуги:
- Услуги сервисной поддержки Lenovo
- Гарантированный ремонт в течение 24 часов
- Услуги поддержки программного обеспечения корпоративных серверов
Advanced
Предоставляет возможность максимально продлить время бесперебойной работы для выполнения критически важных приложений и рабочих нагрузок. Уровень поддержки Advanced включает все преимущества поддержки уровня Essential, а также предусматривает круглосуточное реагирование в любой день недели и оказание помощи на месте не позднее чем через 2 часа после обращения:
- Оказание помощи на месте в течение 2 часов, круглосуточно, без выходных
- Расширение базовой гарантии, включающее установку любых запасных частей на месте
- Услуга YourDrive YourData
Для повышения эффективности срок действия поддержки уровня Advanced можно продлить до пяти лет, а также можно добавить следующие дополнительные услуги:
- Услуги сервисной поддержки Lenovo
- Гарантированный ремонт в течение 6 часов
- Услуги поддержки программного обеспечения корпоративных серверов
Зачем нужен контактный центр
Абоненты способны получить любую информацию о работе компании:
- Технические характеристики техники;
- Расположение магазинов;
- Адреса официальных сервисных центров;
- График работы мастерских;
- Стоимость товаров;
- Доставка компьютерной техники;
- Гарантийное обслуживание;
- Отправка отзывов;
- Формирование претензий.
Если техническое устройство утратило работоспособность, сотрудники поддержки не смогут подсказать способы самостоятельного устранения проблемы. Необходимо воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра. Консультанты назовут расположение ближайшей мастерской.
Другие варианты связи
Компания Lenovo предоставляет пользователям несколько дополнительных вариантов коммуникации.
Проверка гарантии
Если необходимо проверить срок гарантийного обслуживания – воспользуйтесь соответствующим разделом на официальном сайте. Укажите идентификационный номер клиента. Ниже напишите номер договора или серийный номер своего устройства. Нажмите кнопку подтверждения. Вскоре вы узнаете результаты запроса.
Форма обратной связи
Компания открыла форму связи, позволяющую получать квалифицированную техническую поддержку. Для написания обращения откройте раздел «Свяжитесь с нами» (не всегда доступна). Затем заполните пустые строки своими личными данными. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа специалиста.
Форум
Владельцев устройств Lenovo объединяет официальный форум. Участники сообщества способны обмениваться опытом или задавать вопросы. Перед отправкой обращения воспользуйтесь поиском по страницам форума. Вполне возможно, вашей проблемой интересовались другие пользователи.
Дополнительные телефоны
- Если вас интересует техническая поддержка Lenovo по компьютерам, планшетам или телефонам – набирайте номер 8 499 705 62 04.
- Любые вопросы, касающиеся серверов, рекомендуется задавать по отдельному контактному телефону 8 499 705 62 04.
- Для пользователей сетевого хранилища предусмотрен специализированный контактный центр – 8 800 100 21 72.
Социальные сети
Вопросы клиентов нередко рассматриваются через социальные сети. Для отправки обращения подпишитесь на официальное сообщество производителя. Затем оставьте комментарий и ожидайте ответного сообщения. Обычно менеджеры рассматривают вопросы достаточно быстро. Также подписчики первыми узнают последние нововведения и получают выгодные скидки.
Производитель ведет канал YouTube, обозревающий последние новости.
Источник: krckorabl.ru