VIP-клиент – это статус и почёт, скидки и различные бонусы, уважительное отношение персонала и множество других полезных преимуществ. Популярный маркетплейс Wilberriers ещё несколько лет назад запустит специальную программу, позволяющим некоторым из своих клиентов получить VIP-статус. Последний даёт возможность пользоваться различными бонусами, одним из которых является возможность постоплаты в пункте выдачи товара. Как же получить статус VIP-клиента в магазине Вайлдберриз, и иметь возможность оплачивать товар после его осмотра в точке выдачи? Расскажем в нашем материале.
Кто такой VIP-клиент на Вайлдберриз?
Напомним, что VIP (сокращение от «Very Important Person» – очень важное лицо) клиентом в Вайлдберриз считается покупатель, соответствующий следующим критериям:
- Большая сумма выкупа заказов на маркетплейсе (по некоторым данным – от 150 тысяч рублей и более);
- Регулярность заказов, их систематический характер;
- Низкий процент возвратов заказанных товаров (чем ниже, тем лучше, полное отсутствие возвратов — идеально);
- Обязательная привязка банковской карты к аккаунту маркетплейса.
Заработок на Алиэкспресс 2023. Как заработать на AliExpress без вложений (пошаговая инструкция)
В случае соответствия указанным критериям VIP-статус может быть присвоен системой клиенту автоматически. В некоторых случаях для получения статуса понадобится кликнуть на соответствующий баннер с предложением VIP-статуса, который появится в вашем личном кабинете на сайте или мобильном приложении Вайлдберриз.
Какие выгоды получает ВИП-клиент на маркетплейсе Wilberriers
Получив в автоматическом или ручном режиме статус VIP-клиента на Вайлдберриз, вы сможете воспользоваться рядом преимуществ. Среди них:
-
Возможность постоплаты при заказе товара на сайте . Как известно, с экспансией пандемии коронавируса и введением коронавирусных ограничений в России Вайлдберриз ограничил возможность оплаты товара в пунктах выдачи Wilberriers. Для абсолютного большинства покупателей покупка товара стала возможна только онлайн при заказе товара непосредственно на сайте. Когда же клиент получал товар, и отказывался от него, это вызывало множество неудобств, так как возврат денег на счёт порой приходилось ждать неделями. И несмотря на то, что в середине 2021 года данная практика была свёрнута, в начале 2022 года она была возвращена вновь.
Соответственно, получение VIP-статуса на Вайлдберриз позволяет обойти данное ограничение, и заказывать товар с постоплатой, оплачивая его после получения в пункте выдачи Вайлдберриз.
При этом лимит общей суммы заказа с таким способом постоплаты составляет 30 тысяч рублей. При превышении суммы заказа способ оплаты с постоплатой становится недоступным.
-
Возможность получения специальных предложений от Вайлдберриз . Такие предложения обычно включают товары с существенными скидками, акционные товары, промокоды на скидки и другие аналогичные бонусы. Доступ к приобретению таких товаров возможен только для VIP-клиентов Вайлдберриз. Все бонусы обычно поступают на индивидуальную почту клиента;
Как стать ВИП-клиентом на маркетплейсе Вайлдберриз
Как мы уже упоминали выше, чтобы стать VIP-клиентом на Вайлдберриз необходимо соответствовать перечисленными нами критериям. Это высокий процент выкупа, большое количество заказов, низкий процент возврата товаров. В этом случае VIP-статус может быть присвоен системой автоматически, или вы можете получить запрос о получении такого статуса в вашем личном кабинете на сайте или приложении «Wildberries». Для получения запроса понадобится сделать следующее:
-
Перейдите на сайт wildberries.ru или запустите мобильное приложение «Вайлдберриз» (Андроид, iOS);
Воспользуйтесь функционалом мобильного приложения Вайлдберриз
Баннера о получении статуса VIP-клиента нет – что делать
В некоторых случаях нужный баннер, предлагающий пользователю получить VIP-статус в магазине Вайлдберриз и использовать постоплату за товар, попросту отсутствует в приватном кабинете пользователя. Это может быть вызвано несоответствием данного аккаунта перечисленным нами условиям (низкий процент выкупаемых заказов, нерегулярные заказы и др.). Вследствие этого баннер для получения VIP-рассылки не будет доступен в личном кабинете пользователя на Вайлдберриз.
Сразу отметим, что писать в поддержку и требовать VIP-статус бессмысленно. Поддержка Вайлдберриз имеет дело буквально с тысячами пользователей, и вместо аргументированного ответа вам в большинстве случает пришлют какую-либо шаблонную отписку. Пользовательский опыт показывает, что надеется на получение привилегированного статуса данным образом не стоит.
Получил ВИП-статус, но постоплата не доступна – что делать?
Также не редки ситуации, когда баннер для получения VIP-статуса присутствует в личном кабинете пользователя, человек активировал вип-статус, после чего возможность постоплаты по прежнему остаётся недоступной. В этом случае рекомендуем проверить привязку вашей банковской карты в личном кабинете, и если с картой проблем нет – пишите обращение в службу поддержки Вайлдберриз. В нём укажите на получение ВИП-статуса и отсутствием возможности оплатить товар при получении.
При этом учитывая загруженность службы поддержки Вайлдберриз и скромную её компетенцию в данном вопросе на получение ответа может уйти несколько дней.
Видео:
В нашей статье мы рассмотрели получение VIP-статуса клиента на маркетплейсе Вайлдберриз, какие преимущества даёт данный статус, и можно ли в статусе вип-клиента выполнить постоплату за заказанный товар. Для получения данного статуса необходимо соответствовать ряду критериев, в частности иметь большую сумму заказанных товаров, регулярность покупок и высокий процент выкупа. В случае несоответствия перечисленным условиям ВИП-статус окажется вам не доступен, и вы не сможете оплачивать товары в пункте выдачи Вайлдберриз.
Источник: sdelaicomp.ru
Как стать VIP-клиентом банка
«Тому жить хорошо, у кого денег-то много!» — говаривал купец Кнуров в пьесе «Бесприданница». Литературный персонаж был во многом прав: перед состоятельными клиентами, или «випами», как принято их называть на российском новоязе, банки буквально «расстилают ковры и зажигают свечи», заваливают бонусами и подарками.
Будьте моим VIP…
Российские потребители банковских услуг уже не меньше западных избалованы сервисом и твердо верят в мантру «клиент всегда прав» — потому что клиент приносит в банк свои деньги и держит их на депозитном счету. Более того, он приносит банку значительный доход, даже если занимает в долг или пользуется кредитной картой, потому что за возможность временно пользоваться банковскими платит немалые проценты…
Осознавая собственную важность для кредитной организации, заемщики и вкладчики требуют обслуживания по высшему разряду и особого внимания со стороны банковских служащих. Но увы, несмотря на все публичные декларации банкиров, клиенты для них отнюдь не равны. Об этом намекает надпись на окошечке кассы: «Клиенты с картами категории «голд» и «платинум» обслуживаются вне очереди». Привилегия не малая, учитывая, как нынче дорого время, и какие впечатляющие очереди собираются у касс во многих популярных банках…
Как ни обидно это для большинства обычных граждан, в секторе обслуживания физических лиц доходы банка на 70-80% формируются за счет денег всего лишь 5-10% состоятельных клиентов. И привлечь одного вкладчика, который откроет, допустим, депозит на 1 миллион долларов, для банка выгоднее, чем сотню клиентов с мелкими вкладами. Конечно, сейчас границы состоятельности несколько размыты, и кредитная организация, делающая ставку только на миллионеров, обречена если не на разорение, то на довольное серьезные проблемы из-за конкуренции. Поэтому основными объектами «охоты» банкиров становятся представители среднего класса, то есть те, кто имеет доход не менее $ 2-5 тысяч (для Москвы граница несколько выше – $3-10), занимает более-менее руководящие посты в компаниях или ведет небольшой собственный бизнес, а также, в большинстве случаев, имеет в собственности жилую недвижимость и автомобиль. Именно такие респектабельные граждане, стоит им открыть вклад в банке и «засветить» свои доходы, в первую очередь получают предложение «руки и сердца», то есть – перехода в категорию VIP.
VIP — это аббревиатура от устойчивого английского выражения very important person, по-русски – «очень важная персона»
С этим статусом неизбежно сопряжен целый спектр дополнительных услуг: обслуживание вне очереди, предложение льготных процентных ставок (выше – по депозиту, ниже – по кредиту), приглашение в отдельный кабинет для оформления документов и прочие «чай-кофе-потанцуем». Но VIP на то и VIP, чтобы иметь какой-то особый «золотой ключик». И чаще всего таким ключиком становятся престижные кредитные карты – категорий Gold, Platinum и т.д.
Золотые мои, платиновые мои…
Банки постоянно подчеркивают, что привилегированные кредитные карты – элемент престижа, и поэтому этот продукт не для всех, а только для обеспеченных успешных людей, многократно подтвердивших и свое экономическое благополучие, и лояльность банку.
Чтобы понять, достойны ли вы «золота», а тем более «платины», ваши активы (размер депозита, ценности, хранимые в ячейке и пр.) придирчиво оценят. И только потом сделают предложение о выпуске VIP-карты. Кстати, такой подход вполне соответствует западной практике.
Отличаются привилегированные карты, прежде всего, размером кредитного лимита. Он может вдвое превышать верхний предел лимита по обычным картам. Так, например, «Сбербанк» предлагает лимит максимум в 200 тысяч рублей держателям простых карт, а привилегированным пользователям – уже 500 тысяч, «ВТБ24» и «Ситибанк» дают до 300 тысяч «простым» и до 600 тысяч рублей – «золотым». Это те цифры, которые можно найти в открытых источниках, на сайтах банков, а что касается индивидуального кредитного лимита для особенно ценных клиентов, о нем знают лишь те, кому положено.
Помимо большой кредитной линии, привилегированные карты чаще всего подразумевают сниженную процентную ставку. Не то что бы совсем «копеечную» — разница с простыми картами может быть всего 1-2%, как у «ВТБ-24» (19% по «обычной», 17-18% — по «золотым» и «платиновым». Но разница может быть и внушительной – например, у банка «Русский стандарт» она составляет около 8%.
«Пристегнутые» привилегии
Увеличенный кредитный лимит и привлекательная процентная ставка – только базовый набор привилегий для VIP-клиентов. Во-первых, к премиум-картам в обязательном порядке «пристегнут» комплекс дополнительных услуг. Прежде всего, это скидки в магазинах, автосалонах, ресторанах, отелях, входящих в партнерскую программу банка. Например, держатели золотой карты «Сбербанка» Visa Gold «Аэрофлот» могут, расплачиваясь ею, набирать определенное количество бонусов, что в дальнейшем дает возможность получить скидки на авиабилеты или даже полностью бесплатный перелет.
Во-вторых – предоставляются сопутствующие услуги, также соответствующие потребностям и образу жизни обеспеченных людей. Например, страхование на особых условиях, юридическая помощь, медицинское обслуживание и т.п. Набирает популярность и сервис «консьерж» — круглосуточная служба, с помощью которой можно вызвать такси, забронировать отель, отправить с курьером букет цветов и так далее…
И наконец, статус VIP-клиента, пользующегося «золотой» или «платиновой» картой, предполагает услуги индивидуального финансового консультанта, который поможет вкладывать деньги и разрабатывать инвестиционную стратегию. Для тех, у кого «денег-то много», разработка оптимальных финансовых решений для преумножения капитала действительно важна и является более серьезным бонусом, чем все вышеописанное.
К числу дополнительных привилегий можно отнести обслуживание в отделениях класса «люкс» (например, «Ситибанк» недавно открыл такой офис в центре Москвы), приглашения на престижные банковские мероприятия (форумы, семинары), бесплатные билеты на концерты и спектакли.
Можно ли «пролезть в випы» без приглашения
Как быть, если банк не предлагает вам статуса VIP-клиента, а вы этого очень хотите? Иными словами, можно ли «пролезть без приглашения» в круг тех, кто пользуется приятными бонусами? В принципе, да.
Только сперва все равно придется оценить, «по Хуану ли сомбреро», то есть, можете ли вы предоставить банку подтверждение своих высоких доходов и готовы ли платить больше за годовое обслуживание (не 600-1000 рублей, как по большинству обычных карт, а 1500-3000). И еще – будете ли вы, в конечном итоге, пользоваться полученными привилегиями. Согласитесь, обидно приобрести карту, дающую скидки на авиаперелеты, если вы в принципе боитесь летать и предпочитаете другие виды транспорта.
Но если вы уверены, что хотите стать «випом» в определенном банке, можно пойти двумя путями. Первый – «вытрясти заначки» и принести их в банк, открыв депозит как минимум на 100 000 – 150 000 рублей сроком на год (а лучше, больше). Таким вкладчикам банки нередко сразу же предлагают «золотую» карту в подарок, это часть маркетинговой политики. Если подарка не предложили, можно тут же написать заявление на открытие карты, с высокой вероятностью ответ будет положительным. При наличии вклада, размер зарплаты значения не имеет, особенно если вклад регулярно пополняется.
Второй — написать заявление на кредитную карту класса «премиум», но без открытия вклада. В этом случае нужно быть готовым, что вашу благонадежность будут проверять, и довольно строго. Придется собрать все документы и справки, которые банк запрашивает для оформления таких продуктов.
Имейте ввиду, что статус VIP-клиента нередко подразумевает постоянное сохранение на счету остатка средств не ниже определенной суммы, так что банк будет анализировать ваш среднемесячный баланс.
Справка: Среднемесячный баланс рассчитывается путем сложения ежедневных положительных остатков денежных средств на начало дня по всем счетам клиента в конкретном банке и деления этой суммы на количество дней в соответствующем месяце.
Вместо эпилога: и VIP тоже не равны…
Таким образом, с точки зрения банка, «настоящие випы» — это те, кто действительно ежемесячно «ворочает» довольно большими средствами (от миллиона и выше). «
Маленькие випы», чей доход стабилен, но не огромен, и размер единовременных вкладов и разовых операций не превышает 100-200 тысяч рублей, с точки зрения сотрудников банка, не так уж сильно отличаются от среднестатистических клиентов. Поэтому, хотя обладателю «золотой» карты по статусу положен индивидуальный консультант, который работает только с ним практически в любое время дня и ночи, на деле «маленьких випов» могут объединять в мини-группы под «шефством» одного специалиста.
Скажем шепотом: в борьбе за клиентов банки значительно облегчили условия приобретения привилегированных карт и в результате несколько обесценили «золото». Отчасти этим и объясняется возникновение более престижного «платинового» сегмента.
Но все же статус VIP дает определенные преимущества, и если вы можете его получить — не отказывайтесь от этой возможности.
Анастасия Ивелич, редактор-эксперт
Источник: credits.ru
Как стать VIP клиентом Вайлдберриз
Постоянные покупатели интернет-магазина Вайлдберриз хорошо знакомы с бонусами от продавцов и персональными скидками, позволяющими приобретать товары до 17% дешевле от начальной стоимости. Размер дисконта зависит от процента выкупа и прочих показателей. Начиная с 2021 года в Wildberries появилась возможность стать ВИП клиентом. О преимуществах и способах подключения ВИП-статуса будет рассказано в нижеследующем тексте.
Какие преимущества дает VIP статус
В настоящий момент подробная информация о преимуществах, которые предоставляет VIP статус, отсутствует как на официальном сайте wildberries.ru, так и на сторонних ресурсах. Клиенты, оформившие ВИП-доступ, отмечают появление возможности оформления заказов без предоплаты. Помимо этого, VIP-статус позволяет:
- Подключить рассылку с предложениями, на которые распространяются самые большие скидки.
- Делать покупки без предварительной оплаты. Стоимость заказа не должна превышать 30 000 рублей.
- Получать индивидуальные промокоды, бонусы и персональные предложения, позволяющие приобретать определенные товары с внушительными скидками.
Персональная дисконт для ВИП-клиентов рассчитывается на основании соотношения заказанных и выкупленных товаров. Для увеличения размера процентной ставки нужно сделать как можно больше заказов через личный кабинет на wildberries.ru или мобильное приложение. Пользователи с VIP-статусом не получают штрафов за возврат товаров, не подошедших по размеру, цвету, фасону и прочим параметрам.
Получается, что самый главный плюс, который предоставляет ВИП-статус на Вайлдберриз – возможность заказать вещь, примерить ее в пункте выдачи и отказаться от оплаты в том случае, если она не подошла или просто не понравилась. То есть не придется оформлять возврат и ждать поступления денежных средств на карту, что занимает от нескольких дней до двух недель. Особых требований к претендентам на статус VIP нет, то есть стать им может любой клиент маркетплейса.
Как на Wildberries можно получить VIP статус клиента
На протяжении 2021 года многие постоянные покупатели интернет-магазина Вайлдберриз получали приглашения с инструкциями, позволяющими стать ВИП-клиентами. Для подключения VIP-статуса нужно проделать следующие шаги:
- Авторизоваться в личном кабинете на wildberries.ru.
- Отыскать персональное уведомление от Вайлдберриз или рекламный баннер, и кликнуть по кнопке «Получить ВИП статус».
- Согласиться на подключение СМС-рассылки, установив галочку напротив соответствующего пункта.
После выполнения описанной выше инструкции ВИП-статус будет активирован в автоматическом режиме.
Отзывы
Недавно оформила ВИП-статус в интернет-магазине Wildberries. Если честно, то особой разницы не заметила. Как была скидка 17%, так и осталась. Ожидала, что начнут приходить какие-то супервыгодные предложения, но ничего подобного пока что не поступало. Нужен вам этот статус или нет – решайте сами.
Елена, Новгород
Пару недель назад стала VIP-покупателем в Вайлдберриз. Подключила данную опцию через личный кабинет на сайте маркетплейса несмотря на то, что сам магазин умалчивает о преимуществах данного статуса. Процент выкупа является стабильно высоким, хотя я уже успела отказаться от одной покупки. Но в остальном никаких положительных метаморфоз не заметила.
Анна Евгеньевна, Владимир
Увидела в уведомлениях на wildberries.ru приглашение пополнить ряды ВИП-клиентов. Почитала отзывы людей, уже оформивших VIP и поняла, что ничего такого сверхъестественного он не дает. Поэтому подключать его не спешу.
Галя, Обнинск
Заключение
Для того чтобы стать ВИП клиентом интернет-магазина Вайлдберриз, нужно зайти на сайт wildberries.ru, авторизоваться в личном кабинете, кликнуть по уведомлению или рекламному баннеру, и нажать на кнопку «Получить VIP-статус». В настоящий момент ВИП-клиенты имеют мало преимуществ в сравнении с обычными покупателями. Возможно, что в ближайшем будущем ситуация изменится, и VIP-статус будет давать намного более серьезные привилегии.
Источник: hifilive.ru