Трансграничная онлайн-торговля растет на 25% ежегодно. Вы можете присоединиться к этому росту прямо сейчас. А DHL Express поможет вам в этом. Нашими клиентами являются десятки тысяч интернет-магазинов по всему миру, для которых мы ежедневно доставляем более 170 000 международных заказов. Наши возможности помогут вам в кратчайшие сроки выйти на рынок международной онлайн-торговли и доставлять заказы вашим клиентам быстро и просто.
Давайте вместе использовать возможности, которые открывает глобальная электронная торговля!
НАША СОБСТВЕННАЯ ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ
Мы предлагаем максимально поздние сроки приема грузов. Это означает, что вы сможете продать больше товаров и отправить их в тот же день.
Ваши грузы находятся в безопасности, ваши клиенты могут отслеживать движение груза на всем пути следования, а у вас будет подтверждение о доставке заказа получателю
Как создать магазин на AliExpress
ТАМОЖНЯ
У нас самый большой опыт в таможенном декларировании, мы знаем требования всех стран мира. Специально выделенная группа таможенных специалистов всегда готова проконсультировать вас.
Все исследования показывают, что покупателей беспокоят скрытые затраты. Необходимость оплачивать пошлины при получении заказа может стать неприятным сюрпризом для вашего клиента. C DHL вы можете оплатить таможенные пошлины за получателя, сообщив об этом на своем сайте. Это увеличит конверсию и улучшит опыт взаимодействия с вашим онлайн-магазином.
РОСТ
Опция международной экспресс-доставки позволит вашему онлайн-магазину выйти на глобальный рынок, что согласно исследованиям, поможет увеличить выручку онлайн-магазина от 15%.
Экспресс-доставка и легкий процесс возврата товара приведет к увеличению среднего чека и продаж!
СКОРОСТЬ
DHL была и остается первопроходцем в сфере международной экспресс-доставки. Наша компания обеспечивает высокую скорость доставки – это как раз то, что ожидают от вас клиенты
Ориентировочные сроки доставки заказов вашим клиентам (при отправке из Москвы):
- Европа: 1-2 рабочих дня
- США, Китай, Австралия: 2-3 рабочих дня
ГЛОБАЛЬНЫЙ ОХВАТ
Спрос в электронной торговле является глобальным, наши клиенты в сфере электронной торговли за прошлый год продали свои товары в более чем 180 странах мира!
Благодаря DHL вы можете в кратчайшие сроки сделать доступным ваш товар для всего мира.
IT-ИНТЕГРАЦИЯ
Полная интеграция ваших платформ с DHL Express, означает сокращение времени обработки заказа, а значит снижение ваших затрат. А новое приложение DHL Express Commerce, интегрированное с маркетплейсами Ebay, Amazon, Etsy, а также с платформами для интернет-магазинов Magento, Shopify, Woocommerce и другими, поможет интегрировать DHL Express в ваши логистические процессы в течение часа.
Как начать продавать на Aliexpress? Делаем карточку с нуля. Продвижение и работа с отзывами.
БРЕНД
Наш бренд известен по всему миру. Ваши клиенты знают его, а значит будут больше доверять вашему интернет-магазину и вашему бренду, что поможет увеличить конверсию вашего сайта
ODD — ON DEMAND DELIVERY
ODD — это специальная электронная платформа для клиентов интернет-магазинов, позволяющая им выбирать способ получения их заказа. С помощью ODD можно:
- запланировать дату доставки (можно выбрать дату и/или время доставки заказа);
- отправить на альтернативный адрес (позволяет изменить адрес доставки);
- оставить заказ без подписи (разрешает курьеру DHL оставить заказ без подписи получателя по указанному адресу);
- оставить у соседа (позволяет переадресовать доставку соседу или коллеге);
- забрать из сервисного отделения (можно забрать заказ из сервисного отделения DHL);
- оформить хранение заказа на время отпуска (позволяет оставить заказ в сервисном отделении DHL до 30 дней и указать новую дату доставки).
Эти опции дают дополнительную гибкость вашим клиентам, помогают значительно улучшить клиентский опыт за счет увеличения % грузов, доставленных с первой попытки.
Платформа работает в 167 странах мира и разговаривает на 42 языках, что делает этот сервис по-настоящему глобальным.
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
Заключив договор с DHL, вы получите возможность оплачивать услуги доставки с 0% НДС. Если вы работаете на упрощенной системе налогообложения, стоимость доставки для вас и для ваших покупателей становится на 20% дешевле
Мы предлагаем конкурентоспособные тарифы на международную доставку для интернет-магазинов. Заполните форму ниже для получения специального предложения. Наш коммерческий представитель свяжется с вами в течение одного рабочего дня.
Вы являетесь представителем интернет-магазина? Спешите получить выгодное предложение на услуги доставки ваших заказов за границу!
На этой странице мы разместили новые и важные исследования, которые помогают ведущим онлайн-ритейлерам успешно продавать по всему миру.
Здесь мы собрали полезные рекомендации, которые помогут интернет-магазинам и онлайн-продавцам быть более успешными
Неважно, есть ли у вас опыт на рынке электронной торговли или вы только начинаете свой путь, — всегда полезно изучить подходы и принципы, которые помогли другим компаниям преуспеть. Здесь вы можете прочитать интересные истории продвижения и развития интернет-магазинов наших клиентов.
По прогнозам, к 2025 году 80% всех B2B-продаж и взаимодействий между поставщиками и закупщиками будет осуществляться посредством цифровых каналов. Рост онлайн-продаж в сегменте B2B обусловлен ускорением диджитализации и особенностями покупательского поведения миллениалов, которые приходят на ведущие должности в B2B-компаниях. Читайте новое исследование DHL и не упустите возможность развития вашего бизнеса!
Вас интересует доставка за границу?
И вы считаете, что сейчас это сложно или невозможно?
Просто оставьте ваш номер телефона и адрес электронной почты.
В течение одного рабочего дня наш сотрудник свяжется с вами и ответит на все вопросы, связанные с возможностью доставки вашего груза за границу.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отправить посылку за границу с DHL?
Вы можете отправить документы или груз за границу, используя службу доставки DHL Express. Для этого вы можете вызвать курьера или самостоятельно отвезти груз в сервисное отделение DHL. Рассчитать тариф или оформить заявку на курьера можно на сайте, в разделе «Калькулятор»: https://express.dhl.ru/calculator/ Адрес ближайшего сервисного отделения DHL можно найти на нашем сайте в разделе «Контакты»: https://express.dhl.ru/contacts/ По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Какие посылки можно отправлять? Что запрещено к отправке?
Информацию о грузах, которые запрещены к перевозке в сети DHL Express, можно найти на сайте в разделе «Справочная информация»: https://express.dhl.ru/info/spravochnaya/. Для получения подробной консультации по вашей отправке можно обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Как отправить документ через DHL Express?
Вы можете отправить документы при помощи DHL Express. Для этого вы можете вызвать курьера или самостоятельно отвезти документы в сервисное отделение DHL. Рассчитать тариф или оформить заявку на курьера можно на сайте, в разделе «Калькулятор»: https://express.dhl.ru/calculator/ Адрес ближайшего сервисного отделения DHL можно найти на нашем сайте в разделе «Контакты»: https://express.dhl.ru/contacts/ По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Что нужно, чтобы отправить посылку или груз за границу?
Поскольку разные страны следуют разным правилам по приему грузов, для получения консультации по отправке вашего груза лучше всего связаться с отделом по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345. Специалисты DHL ответят вам на все возникающие вопросы и проконсультируют конкретно по вашему грузу.
Можно ли отправить документы за границу?
Для отправки документов или груза вы можете пригласить курьера на рабочий или домашний адрес, предварительно оформив заявку в разделе «Калькулятор»: https://express.dhl.ru/calculator/ Обращаем ваше внимание, что вызов курьера в общественные места не производится. Также вы можете сдать свой груз самостоятельно в одном из наших сервисных отделений, адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте в разделе «Контакты»: https://express.dhl.ru/contacts/ По всем возникающим вопросам вы всегда можете обратиться к нашим специалистам в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Сколько стоит отправить документы за границу?
Для расчета стоимости и сроков доставки документов и грузов за границу вы можете воспользоваться специальным инструментов «Калькулятор» на нашем сайте: https://express.dhl.ru/calculator/ Для отправки документов вам необходимо знать вес (количество листов), страну, город и индекс назначения. В случае отправки груза необходимо знать физический вес, габариты, количество мест, оценочную стоимость груза, а также страну, город и индекс назначения.
Как отследить отправленную посылку?
Вы можете отследить свой груз на нашем сайте в разделе «Отслеживание»: https://express.dhl.ru/otslezhivanie/ или обратиться в отдел по работе с клиентами по телефону 8 (800) 7000-345
Где можно отправить посылку?
Вы можете пригласить курьера на рабочий или домашний адрес и передать ему груз или документы. Также вы можете сдать отправку самостоятельно в одном из наших сервисных отделений, адрес ближайшего офиса можно найти на нашем сайте в разделе «Контакты»: https://express.dhl.ru/contacts/
Можно ли отправить посылку за границу в своей коробке?
Да, вы можете воспользоваться своей упаковкой для отправки груза, главное, чтобы она была целая и прочная. Подробнее ознакомиться с информацией по упаковке можно в «Центре справочной информации» (Советы по упаковке) на нашем сайте https://express.dhl.ru/info/spravochnaya/. Также вы можете обратиться в отдел по работе с клиентами для получения подробной консультации по телефону 8 (800) 7000-345
Могу ли я отправить паспорт/оригинал документа за границу?
Вы можете отправить паспорта и оригиналы документов. Также можно обратиться в отдел по работе с клиентами и уточнить правила приема в стране назначения: 8 (800) 7000-345
Как отправить банковскую карту?
К сожалению, в настоящий момент опция доставки банковских карт за границу по сети DHL Express недоступна
Источник: express.dhl.ru
Как продавать товар в Китай
В последнее время нас стали спрашивать: «Где лучше разместить свой российский товар, на каком китайском сайте, для продажи его китайцам? «. Связываем частоту таких вопросов с закрытием сайта Ebay для России. Многие российские граждане работали по такой схеме с Ebay: находили продавца, который продает схожие по тематике товары и предлагали выставить в его магазине русские товары. То есть продавец Ebay отвечал за карточки товара, за их цену, общался с покупателями и принимал оплату от них. Российский же предприниматель отвечал только за отправку русского товара заграницу. И получал за это свою долю.
Как продавать товары в Китай из России
В наши услуги не входит подбор китайских площадок и продавцов, но мы совершенно бесплатно расскажем какие сайты есть, в чем их разница.
Самые популярные китайские сайты принадлежат Alibaba Group. Это Таобао, 1688, Tmall, Алибаба, Алиэкспресс. У этих сайтов самая большая аудитория. Зачем столько сайтов, спросите вы. Алибаба охватил все рынки и ориентирован на разных покупателей.
Розница и опт
Есть розничные и оптовые сайты. У них разная аудитория.
Розничные сайты — это те сайты, которые продают товары в розницу, частным лицам: Таобао, Tmall, Алиэкспресс.
Оптовые сайты — это те сайты, которые продают товары другим компаниям, предпринимателям оптом: 1688, Алибаба.
Экспорт и внутренний рынок
Одни сайты ориентированны на экспорт, другие на внутренний рынок Китая.
Сайты ориентированные на экспорт — товар может купить нерезидент страны, то есть не китаец. Покупатели из других стран, любые страны, кроме Китая — Алибаба и Алиэкспресс.
Сайты ориентированные на внутренний рынок Китая — товар может купить китаец, или нерезидент, если у него есть Alipay — Таобао, Tmall, 1688.
Таобао — на сайте есть продавцы, перекупы. Один и тот же товар можно найти с разницей в цене в 2-3 раза. Нужно внимательно выбирать товары, чтобы не переплачивать. Что такое перекупы — один продавец выкладывает в своем магазине товары, которые покупает у другого продавца на том же сайте.
Tmall — считается сайтом с товарами высокого качества. Это заметно и по цене. Товары стоят значительно дороже, чем на Таобао. На Tmall можно найти официальные магазины многих китайских брендов. К примеру, Xiaomi.
Алиэкспресс — розничный сайт, который вы наверное прекрасно знаете, продают товары обычные продавцы. Есть ли там перекупы мы не знаем. Не работаем с этой площадкой. Но скорее всего есть. Это такая версия Таобао для русских и для покупателей из других стран.
Нет страшного китайского языка, все понятнее и проще. Цены дороже, чем на Таобао.
1688 — оптовый сайт, с хорошими ценами. На сайте продают производители. Перекупов нет. Это прямой выход на завод и низкую цену. Именно на сайте 1688 покупает большинство российских предпринимателей товары, чтобы затем их продавать на маркетплейсах в России.
Алибаба — тоже оптовый сайт, можно найти редкие товары, которых на других сайтах не найти. Это не прямые заводы, это их представители и дилеры, которые добавляют к заводской стоимости товара свой интерес.
Какой китайский сайт в итоге выбрать российскому продавцу матрешек, ивановских платков и других инитересных для китайцев товаров?
Мы считаем, что нужно исходить от того, кто будет вашей аудиторией. Оптовые китайцы или оптовые розничные покупатели. Если оптовики — 1688, если частные покупатели — Таобао. На этих сайтах с трудом понимают английский язык. Готовьтесь часто использовать Google переводчик.
Но не забывайте, что если у вас есть свой завод в России, вы можете открыть свой магазин на сайте Алибаба. Стать продавцов. Наполнять самостоятельно витрину, управлять ценами и вести диалоги с оптовыми покупателями.
- Бизнес с Китаем 71
- Истории успеха 10
- Новости 85
- Помощь АлиБаба 22
- Помощь ТаоБао 41
- Популярное на ТаоБао 126
- ТаоБао в ВКонтакте 22
Источник: tibimi.ru
Международная доставка грузов и почты DHL — отзыв
Хотите проблем? А заплатить лишние деньги за контроль на границе? Вам сюда! А Вы знаете, что именно с DHL возрастает риск проблем? И почему Почта России надежнее и лучше? Вся правда о DHL Express
Нет, я не буду писать о том, как при доставке по России DHL Express постоянно срываются сроки, как неоправданна цена за услуги DHL Express, сколько нервов Вы потратите перед отправкой. Я просто напишу Вам почему НИКОГДА (слышите, НИКОГДА!) не стоит отправлять международные посылки с DHL! Это худшая и самая подлая компания из всех, с кем мне приходилось получать-оправляь посылки!
dhl express
Мне решили отправить подарок! Внимание, ПОДАРОК! с компанией DHL. Перед отправкой созвонились с компанией в стране отправления и стране получения! Т.е. 2 человека подтвердили, что только стандартные документы, что можно отправлять, платите и все будет в шоколаде.
. отправляемым.
3 дня посылка «гуляла» по Москве! 3 дня! Понимаете? Но на этом приключения не заканчиваются.
dhl отслеживание
Посылка зависла на таможенном оформлении! Когда прошло4 суток (3 суток максимум отведенного времени) никто и не думал звонить! Повторяю НИКТО не считает нужным как-то связаться со мной
dhl tracking
Хорошо, пишу им сама (звонить им ОЧЕНЬ ДОРОГО! Не верите, попробуйте! И это при такой-то цене услуг. )
Мне отвечают, что мол отправитель не оплатил услуги по санитарному 30 евро + налоги + наши расходы и т.д. и т.п.
dhl express
А ничего, что мы Вам звонили перед отправкой? И ни о каком счете ни отравитель ни я не были предупреждены! Мне приходит много посылок с кремами, гелями и т.д. с Почтой России и все ОК! А тут.
И не важно, что цена содержимого 38 долларов (не евро)
dhl express
Ну, а что делать. подписываю документ, что все для личного некоммерческого использования (вот интересно, кому же я собралась продать мой крем. смешно) И жду посылку, но не тут то было. она едет. в РИМ! И не Важно, что была рядом со мной! Именно в Рим, чтобы потом подороже с меня взять.
dhl отслеживание
Прошли еще сутки.
И не важно, что статус «Таможенное оформление завершено» уже стоял дважды
dhl отслеживание
Дальше посылку отправляют по адресу, но вот чудо до Рима она добралась за 1 ночь, а обратно понадобилось 3 суток
dhl tracking
И как не странно, но точное время своего приезда они назвать не смогли. знаете, EMS России хотя бы по половине дня ориентируют
dhl tracking
Повторю, что я получаю много посылок! Самое худшее, что происходило при отправке Почтой России это 3 дня на таможне и вопрос о цене, после чего безо всяких доплат я получала посылку! Я заказываю кучу всего из Китая (думаю, что Алиэкспресс это не только моя болезнь). я делала заказ из Тайланда. .
В посылках так же была косметики, бывали сушеные травы, да чего там только не было! Кстати, почта России даже очки мне доставляла и они не разбились!
Почта России
Почта Тайланда
почта Китая
И все было ХОРОШО!
Пока длилась вся эта история, я успела выяснить, что с DHL не входит в профсоюз почтовых отправителей, что означает почти гарантированно больший контроль на таможне, кроме того, у таможни накопилось к ним много претензий и пострадаете ВЫ, а DHL на Вас и Ваши проблемы плевать хотели! Их дело заработать как можно больше!
Но вернемся к посылке:
dhl express
С меня взяли почти 55 евро при стоимости 38 долларов и том, что отправитель заплатил за отправку еще кучу денег
dhl tracking
Но все стало еще интереснее, когда я поняла, что НИКАКОГО КОНТРОЛЯ НЕ БЫЛО!
А вот доказательства!
Взрезаны (но не открыты только те коробки, которые лежали сверху!)
dhl express
Вы понимаете, что через этот разрез врятли что-то можно проверить. или вот.
dhl express
А дальше все целое! Понимаете, что если бы таможня это проверяла, то проверила бы все.
dhl express
Вот какой тут контроль? А?
Или вот, даже наклейку не срезали!:
dhl express
Но все еще интереснее, ее могли мне отдать после завершения первого таможенного контроля, но просто захотели срубить денег
dhl express
Осторожно! Не класть в доставку.
Значит могли положить и просто доставить.
Доставка заняла 2 недели. про стоимость я уже молчу! Доставка с Почтой России 2-3 недели и в 100 раз дешевле!
Если было бы можно поставить -1000, я бы это сделала!
ХУЖЕ КОМПАНИИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА!
DHL Express НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. Друзья, я никогда Вас не просила о помощи, но если не сложно поделитесь в соц.сетях! Заранее огромное спасибо!
Недостатки
- Гарантировано лишнее внимание на таможне
- Долго
- Дорого
- Не учитывают оговоренные условия доставки
- Сплошная ложь и обман
- Халатность
Krasota_po_russki не рекомендует
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
это просто какая-то жуть, в последнее время начала понимать что не так плоха Почта России
Показать ответы
безответственность и обман, постараюсь держаться подальше от этой компании
Показать ответы
Очень неприятная история и не качественный перевозчик.
Я заказывала косметику из Америки с доставкой в Италию и выбрала доставку именно DHL и в итоге мне посылка шла почти месяц, ну это ладно. Косметики я купила на 60 долларов, а за таможню заплатила почти 80 евро. Я вас прекрасно понимаю, с ними связываться не стоит.
Показать ответы
Сожалею, но у меня с компанией DHL проблем не было, все вовремя, в целости, сохранности и в руки!
Показать ответы
55 евро. Вот как их назвать после этого!
Показать ответы
ужас! даже слов найти не могу. я в шоке..
Показать ответы
Спасибо за отзыв. Я уже не первый гневный отзыв читаю на эту конторку
Показать ответы
Мне пока не приходилось иметь дела с этой компанией, и сейчас я этому очень рада.
Показать ответы
да уж.. пользуюсь почтой россии- ни разу не разочаровала
Показать ответы
Да уж, ужас какой то
Показать ответы
ужас!столько нервов на них! нехорошие они..очень 
Показать ответы
Кошмар! Не буду я пользоваться их услугами
Показать ответы
По сравнению с ними и почта россии кажется не самым большим отстоем
Показать ответы
не знала о такой доставке, и видимо хорошо
Показать ответы
абдиралово какое-то! 55 евро..капец!
Показать ответы
Отвратительная доставка
Показать ответы
Ужасная почта.
Показать ответы
Попался Ваш отзыв на ОМ, прочла с большим вниманием. Надеюсь, многие обратят внимание на него, прежде чем пользоваться этой службой доставки Раньше я думала, что хуже Почты России не бывает, ан нет — это цветочки.
Показать ответы
Я тоже стараюсь с ними не связываться. Они какие-то больные на голову. приняли посылку из Америки, она зависла на таможне, потом по треку смотрю — посылка отправлена обратно, я в шоке, звоню в их офис, спрашиваю, в чем дело, а мне отвечают, что посылка стоимостью свыше 500 $, отправленная на физическое лицо, не может пройти таможню в России, нужно оформлять или на компанию, или на индивидуального предпринимателя. Какого . Какого, спрашивается, лешего, компания DHL приняла посылку стоимостью свыше 500 $ в Америке у продавца и отправила в Россию, чтобы завернуть ее обратно на таможне. При том что стоимость посылки была заявлена с самого начала? В общем, мое мнение об этой компании совпадает с Вашим.
Показать ответы
Джулианна , сочувствую и понимаю прекрасно! Вот и я не понимаю зачем они берут посылки, которые не в состоянии доставить! Точнее знаю. оплату-то они не возвращают. УЖАС! Вот честно, я в полном шоке!
Показать ответы
Пипец товарищи . я б вся извелась!
Источник: irecommend.ru