Как стать поставщиком Алиэкспресс в России

В 2019 году у российских предпринимателей появилась возможность продавать на одной из глобальных торговых площадок — Aliexpress. За несколько лет маркетплейс показал внушительные результаты: только за последний год оборот отечественных продавцов на этой платформе превысил 306 млрд рублей. Делимся важными особенностями работы с Алиэкспресс, а также пошаговой инструкцией по запуску магазина в этой статье.

Продажа товаров на Алиэкспресс

Всего несколько лет назад маркетплейс предъявлял жесткие требования к продавцам — для того, чтобы зарегистрироваться на площадке, нужно было иметь компанию, юридически зарегистрированную в Китае. Конечно же, истинный бизнесмен всегда найдет решение, что наши соотечественники и делали, — искали партнеров в Поднебесной, которые помогали с необходимой документации.

Сегодня ситуация обстоит иначе: для селлеров из России китайский гигант создал отдельную страницу, на которой представлены крупные локальные дистрибьюторы, бренды и индивидуальные предприниматели. Этим перспективным каналом продаж в онлайне уже активно пользуются свыше 100 тыс. отечественных продавцов.

КАК ОТКРЫТЬ СВОЙ МАГАЗИН НА АЛИЭКСПРЕСС? КАК НАЧАТЬ ПРОДАВАТЬ НА АЛИЭКСПРЕСС? ЛИКБЕЗ ПО АЛИЭКСПРЕСС.

На каждом российском маркетплейсе можно выделить ту или иную специфику — например, Lamoda занимается продажей брендированной одежды и обуви. Что касается Aliexpress, то он объединяет сотни и тысячи продавцов из России, Турции, Китая, Европы и Кореи. Кроме того, нельзя не выделить еще одну отличительную черту площадки — особой популярностью пользуется продукция спонтанного спроса. Однако есть и более маржинальные категории — к примеру, электроника, комплектующие для техники и многое другое.

Плюсы и минусы торговли на Aliexpress

У размещения товаров на Алиэкспресс есть свои преимущества и недостатки. Начнем, конечно же, с плюсов:

• Крупный зарекомендовавший себя среди селлеров во всем мире торговый агрегатор . Aliexpress на рынке электронной коммерции работает с 2010 года: за это время платформа охватила свыше 230 стран, была переведена на 13 языков, а её суммарное количество уникальных посетителей в месяц достигло 200 млн пользователей. Маркетплейс постоянно развивается, появляются новые инструменты, совершенствуется интерфейс и улучшается качество услуг сервиса — все это делает площадку привлекательной для бизнеса.

• Превосходство в доставке перед китайскими продавцами. Для российского покупателя доставка — один из важных факторов при выборе продукции. Раньше у пользователей не было возможности выбора срока — минимально приходилось ждать посылку от азиатских поставщиков в среднем от 3 недель до 2 месяцев. Сегодня ситуация складывается другим образом: отечественные поставщики, зарегистрированные на Алиэкспресс, доставляют заказы в несколько раз быстрее и обладают высоким конкурентным преимуществом перед китайскими партнерами.

• Партнерские программы и глобальные распродажи . Мало кто знает, но распродажа «11.11», которая сейчас также проходит и на других площадках, пришла к нам с Aliexpress. В прошлом году оборот селлеров «Aliexpress Россия» в период проведения этой акции составил 33 млрд рублей. Кроме того, сама платформа активно привлекает инфлюенсеров, организует стримы и совершенствует инструменты продвижения внутри сервиса.

• Возможность обойти конкурентов по качеству . Ни для кого не секрет, что клиенты на этом маркетплейсе не строят высоких ожиданий относительно качества продукции — китайские производители и предприниматели не всегда озабочены качеством ассортимента. Достаточно вспомнить картинки в Интернете с ожиданием и реальностью 🙂 Поэтому для российского бизнеса есть возможность представить на рынке качественную продукцию, тем самым вероятность завоевать внимание клиентов потенциальных клиентов выше.

Однако на Алиэкспресс есть и свои подводные камни, о которых также стоит знать:

• Высокая конкуренция . Несмотря на все преимущества, предпринимателю, который выходит на платформу, нужно быть готовым к встрече с сильной конкуренцией. На Aliexpress торгуют миллионы продавцов, и конкурируют они за клиентскую аудиторию с помощью цены — поэтому на просторах площадки можно встретить огромное количество предложений с ценником не выше 1-2 долларов.

• Невозможно выйти на другие рынки. Для российского бизнеса возможности торговли ограничены локальными границами — то есть, селлеры могут продавать только на территории России. Однако в скором времени, возможно, Алиэкспресс откроет доступ к зарубежным рынкам — это лишь вопрос времени.

• Жесткие требования к продавцам на платформе . У маркетплейса есть перечень обязательных требований и правил, которым необходимо соответствовать. Подробнее об этом расскажем ниже.

Требования к продавцам

Для того чтобы получить доступ к возможностям и инструментам платформы и стать селлером на Aliexpress, необходимо соответствовать требованиям:

• Запустить бизнес на площадке могут индивидуальные предприниматели, юридические лица или самозанятые . Физические лица, как и на других маркетплейсах, торговать не могут. При этом для юрлиц и ИП доступно создание 3 магазинов, для самозанятых — 1 магазина.
• Площадка может запросить документацию, подтверждающую владение товарным знаком . Поэтому важно позаботиться заранее о регистрации торгового знака, включая название магазина, логотип, а также фирменный стиль или цвета — сделать это можно, обратившись в органы Роспатента.
• Нельзя реализовывать продукцию, которая копирует известные торговые бренды — например, «Абибас» вместо «Адидас», Roxana вместо Rexona, Mike вместо Nike, Fuma вместо Puma или DolceGabbana 😉 Такие махинации быстро вычисляются алгоритмами платформы и модераторами, а селлер получает бан.

Требования к товарам

Здесь тоже есть свои нюансы, о которых стоит помнить:

• По правилам площадки клиент имеет право вернуть товар в течение двух недель с момента получения покупки. Речь, конечно же, не идет об испорченной продукции — вернуть можно только то, что сохранило товарный вид и качество (что можно повторно вернуть в продажу).

• Гарантия на покупку составить не менее 2-х лет . Такое правило площадки распространяется на все товары и категории и не зависит от гарантийных обязательств, которые имеются у реселлера с фабрикой-изготовителем.

• Для таких сегментов, как одежда, продукция для дома или спортинвентарь срок возврата увеличен до 30 дней с момента получения заказа клиентом.

• В случае если вы занимаетесь продажей отечественной продукции , вам потребуется документально это подтвердить — эту документацию необходимо предоставить в службу модерации. Если этого не сделать, продукцию могут забанить на срок до 3 месяцев, а под санкции может попасть и другой сопутствующий ассортимент, на котором страна изготовитель — Россия.

Этапы размещения товара на Алиэкспресс

Запустить бизнес и создать магазин на Алиэкспресс можно бесплатно всего за несколько шагов — для этого потребуется перейти на электронный ресурс «Aliexpress Бизнес».

Шаг 1. Регистрация на платформе

На сайте потребуется создать аккаунт, кликнув на кнопку «Открыть магазин». Затем заполнить почту и подтвердить регистрацию. После этого платформа предложит перейти к заполнению основных данных о компании или организации.

! Важно: зарегистрироваться как ИП или самозанятый могут только граждане Российской Федерации. При этом тип учетной записи в дальнейшем поменять будет нельзя.

Далее нужно принять оферту, загрузить копию/сканы документов и подписать договор с площадкой. Сделать это можно онлайн или через систему электронного оборота («Диадок»).

Шаг 2. Создание витрины магазина и добавление товаров

После получения подтверждения аккаунта от службы модерации можно переходить к следующему этапу — созданию витрины и добавлению карточек. Можно воспользоваться предложенными шаблонами площадки или же создать свои. Главное помните — в онлайне покупатели при выборе продукции руководствуются визуалом, поэтому он должен быть качественным, привлекательным и продающим.

При этом учитывайте и то, что более 85% клиентов заказывают товары на Aliexpress через приложение, поэтому ваш контент должен легко адаптироваться под мобильную версию — на экранах смартфонов помещается меньше информации, а шрифты и дизайнерские элементы выглядят мельче.

После оформления витрины можно переходить к заполнению карточек товаров — алгоритм их создания мало чем отличается от того же процесса на других маркетплейсах. Выгрузка товаров в каталог магазина может проходить несколькими способами: через шаблон в Excel, если товаров не так много, через YML-загрузчик (автоматизированное приложение Aliexpress), либо с помощью услуг операционных партнеров.

Для создания контента в карточки предлагаем руководствоваться следующими рекомендациями:

Шаг 3. Выбор схемы логистики

После загрузки товаров необходимо определиться со схемой логистики и настроить доставку на площадке. Сегодня на Алиэкспресс существует две модели: FBA — Fulfilment by Aliexpress или продажа со склада маркетплейса, а также FBS — Fulfilment by Seller или продажа со своего склада. Доставка силами маркетплейса подходит тем, у кого еще нет отлаженной системы логистики.

При этом маркетплейс сотрудничает с несколькими логистическими службами, такими как: «Почта России», DPD, Pick Point и др. Для оформления доставки потребуется заполнить форму в разделе «Шаблон доставки», в которой продавцу нужно будет:

• Придумать название шаблона
• Выбрать одну из указанных служб доставки
• Указать платный или бесплатный регион доставки
• Установить срок отправления товара

Подытожим

Запустить бизнес с нуля или же открыть дополнительный канал продаж в онлайне на Aliexpress — несложно. Для этого потребуется погрузиться в специфику и выполнить ряд перечисленных шагов выше. Избежать ошибок в регистрации магазина, оформлении контента, а также настройкой продвижения помогут всегда готовы помочь эксперты операционного партнера XWAY 😉

Источник: xway.ru

Регистрация на Алиэкспресс – как стать продавцом на крупнейшей торговой площадке

Популярность китайского интернет-гипермаркета Алиэкспресс все чаще привлекает внимание продавцов из других стран. Многие хотят открыть свой магазин именно на данной площадке. Причем некоторые продавцы умудряются это сделать. Наглядным примером тому является магазин RUSSIAN SHOP.

Так как товар отправляется почтовыми службами, можно сказать, что нет принципиальной разницы, из какой точки земного шара ты продаешь свой продукт. Важным преимуществом в данном случае играет сокращение сроков доставки и отсутствие таможенного контроля. Поэтому, если у вас есть интересное предложение для покупателей и возможность открыть склад на территории страны покупателя – это однозначно можно назвать заманчивыми перспективами.

Как зарегистрироваться на Алиэксресс в качестве продавца

Для иностранных предпринимателей организация собственного магазина на Алиэкспресс будет несколько сложнее. Дело в том, что регистрация в системе предусматривает указание адреса в Китае и номера телефона. Не лишним будет и знание китайского языка.

Кстати, одним из первых крупных российских ритейлеров на Aliexpres стал работать магазин 220 Вольт.

Итак, для того чтобы зарегистрировать аккаунт заходим на сайт http://seller.Aliexpress.com/. Так как интерфейс сайта работает только на китайском языке, вы можете воспользоваться переводчиком. В левом верхнем углу под логотипом сайта фигурирует ссылка на бесплатную регистрацию. Кликаем на нее.

Вводим адрес электронной почты и проверочный код, жмем «ОК». Далее проверяем свой почтовый ящик и подтверждаем регистрацию.

Обратите внимание, на подтверждение регистрации дается 24 часа. По истечении указанного времени ссылка будет недействительной. Для того чтобы подтвердить регистрацию нажимаем на красную кнопочку в полученном письме либо переходим по соответствующей ссылке. После подтверждения регистрации приступаем ко второму шагу – установление пароля, указание фамилии и имени, номера мобильного телефона, адреса, бизнес модели.

В последней графе интернет-опыт необходимо указать одну из четырех торговых платформ:

• Taobao;
• eBay;
• Alibaba (внутренняя торговая платформа Китая);
• Alibaba (международная торговая площадка).

После того как вы нажмете «ОК» на указанный номер телефона будет выслан код активации. На ввод кода дается ровно 60 секунд. Поэтому если вы используете чужой номер, постарайтесь быстрее получить данные, чтобы успеть уложиться в одну минуту. В противном случае вам придется повторить данную процедуру заново.

Завершающим этапом создания аккаунта продавца на сайте Алиэкспресс является представление фото штампа въезда в страну и визы.

Если вы прошли вышеописанную процедуру успешно, вам автоматически будет присвоен статус начинающего продавца. На данном этапе у вас будет возможность разместить ассортимент до 50 товаров. Со временем, если статус продавца будет расти, увеличится и лимит продаваемых товаров. Проверенные продавцы могут размещать до 300 позиций, продавцы со статусом Gold – до 5000.

Открытие счета Алипей

Кроме аккаунта на торговой площадке Алиэкспресс, потребуется создать аккаунт в китайской платежной системе Alipay. Сложность процедуры идентификации и активации аккаунта заключается в том, что это невозможно сделать, не находясь на территории Китая.

Итак, для того чтобы открыть счет Алипей, прежде всего необходимо иметь:

1. Карту китайского банка;
2. Китайский номер мобильного телефона;
3. Активный интернет-банк.

Первой задачей будет выбор китайского банка, у которого есть интернет-банкинг на английском (если вы не владеете китайским языком), а также возможность переводов на иностранные Visa и Mastercard. Для регистрации работы с Алипей у вас должна быть карта одного из китайских банков.

Обратите внимание, для работы в интернет-банкинге и Alipay, вам понадобится система Windows и браузер Internet Explorer, так как в Mac или Linux пока никто из банков работать не умеет.

Для открытия счета в китайском банке и получения банковской карты вам потребуется удостоверение личности (загранпаспорт) и регистрация по месту проживания. Имея при себе эти документы, вы направляетесь в банк для подачи соответствующего заявления. При заполнении заявления укажите свое имя и фамилию латинскими заглавными буквами.

Обратите еще раз внимание на то, где вы указываете имя, а где фамилию. А после создания счета уточните, как ваше имя записано в системе. Дело в том, что зачастую китайцы записывают имя и фамилию без пробела.

В поле номер паспорта, лучше вводить только цифры, без серии. В будущем, для подтверждения проведения каких либо операций может возникнуть необходимость в вводе номера паспорта (при подключении услуг, восстановлении пароля и т. д.). В данном случае поле ввода примет только цифры, символы считаются не валидными.

При открытии карты, менеджер скорее всего предложит вам следующие услуги:

• Оплата мобильного телефона с карты;
• Уведомление о поступлении средств на мобильный тел.;
• Вывод денег с карты через ATM.

При активации данных услуг, имейте в виду, что все уведомления будут присылаться только на китайский номер. Если вы будете находиться за пределами Китая, вам понадобится активация роуминга, что обойдется достаточно дорого (для этого необходим депозит около 400 долларов на счете телефона и средства для оплаты услуг международной связи).

Для оформления Alipay вам потребуется скан загран паспорта, на который была оформлена банковская карта, скан поручительства от китайского знакомого о том, что вы – реальное физическое лицо, карта китайского банка, оформленная на ваше имя.

Если у вас нет возможности поехать в Китай, решением данного вопроса является лишь открытие счета на имя знакомого в Китае, которому вы можете доверять.

Как иностранцу стать продавцом на Алиэкспресс

Администрация Алиэкспресс активно борется с перекупщиками, запрещая им торговать товарами, которых у них нет в наличии. Деятельность таких продавцов негативно сказывается на репутации сайта. Это объясняется затягиванием сроков отправки, отменой заказов и т. д. Однако китайских граждан данный факт не смущает.

Они легко могут организовать свой маленький бизнес, лишь выкладывая фото и описание товара. В данном случае при поступлении заказа у них всегда есть возможность посетить соседний склад производства и приобрести то, что у него заказали. Трек номера для посылок бронируются заранее по телефону. Далее, приезжает почтовый курьер, забирает товар и самостоятельно рассылает по адресам.

Как быть иностранному гражданину, если регистрация продавца на Алиэкспресс предполагает, нахождение человека в Китае? В таком случае есть два варианта выхода из ситуации – жить в Китае или отыскать посредника для бизнеса. Знание китайского языка также будет огромным плюсом.

Как зарегистрироваться на торговой площадке в качестве продавца из России

Популярность китайского онлайн-гипермаркета все больше привлекает внимание торговых представителей других стран.

Огромное количество покупателей является основной причиной, по которой отечественные магазины стремятся открыть свою точку на известной площадке. Благодаря почтовым службам место отправки товара не имеет принципиального значения. Одним из главных преимуществ Алиэкспресс является отсутствие таможенного контроля.

Aliexpress – как стать продавцом?

Алиэкспресс предлагает крайне простые условия регистрации для граждан Китайской Республики. Это этого понадобится номер китайского мобильного и адрес склада на территории страны. Для того чтобы открыть магазин из России, понадобятся более сложные действия. Дело в том, что торговая площадка предусматривает проживание продавца в Китае. Это объясняется сосредоточением более 90% всего производства именно там.

Это дает возможность делать фото товара и отправлять его прямо со склада поставщика. Таким образом, продавец не нарушает сроков доставки, а клиент остается доволен. Если Вы желаете стать продавцом из России, то Вам необходимо найти посредника в Китае или самостоятельно заняться организацией бизнеса в стране восходящего солнца.

Как можно зарегистрироваться на Алиэкспресс – инструкция:

• посещение ресурса — http://seller.Aliexpress.com. Сайт разработан на китайском языке, однако для русскоязычных продавцов предусмотрен переводчик. Инструкцию по применению можно найти на видео. Под логотипом торговой площадки (верхний левый угол) расположена ссылка на регистрацию;
• указываем контактный имейл. На указанную почту придет активационное письмо, с помощью которого можно подтвердить регистрацию;
• если Вы желаете стать продавцом на китайской площадке, то подтверждать письмо необходимо в течение 24 часов, иначе активирующая ссылка станет не действительной;
• далее необходимо заполнить графы с именем, контактным номером мобильного, установить пароль и указать бизнес модель;
• заполнение раздела сайта «опыт» — здесь необходимо указать одну из предложенных платформ;
• после заполнения на мобильный номер придет активационный код. Вводить цифры необходимо весьма оперативно, так как на подтверждение Вам дается только 1 минута;
• последним этапом регистрации является загрузка фото продавца, а так же предоставление визы и штампа, разрешающего въезд в Китай.

Если все действия выполнены правильно, то Вас регистрируют в качестве продавца на Алиэкспресс. Вам будет присвоен «начинающий» статус, который позволяет предложить покупателям до 50 наименований товаров. По мере продаж Ваш статус и лимит товаров будет увеличиваться. «Проверенные» пользователи могут размещать до 300 наименований, «Золотые» — до 5 000.

Идентификация и открытие счета

Стать продавцом на торговой площадке можно только после процедуры идентификации. Для этого необходимо создать дополнительный аккаунт в платежной системе под названием Alipay. Основная сложность заключается в том, что пройти регистрацию можно только на территории Китая (необходима карта китайского банка, персональный счет и номер мобильного). Поэтому для идентификации из России понадобится посредник.

Как можно пройти идентификацию – шаги:

1. выбор китайского банка – рекомендуется обращать внимание на банки, имеющие английский интерфейс в онлайн-банкинге. Так же финансовое заведение должно иметь возможность делать переводы на иностранные карты. Для работы с платежной системой Вы должны иметь одну из карт банков, с которыми сотрудничает Alipay;
2. открытие счета – для этого понадобится загранпаспорт, в случае личной регистрации, или гражданский паспорт посредника. Заполнение формы осуществляется латинскими буквами. При этом обратите внимание, как записали Ваши данные (зачастую китайские работники банка могут писать имя и фамилию клиента слитно);
3. для форс-мажорных обстоятельств следует указать номер паспорта, он может понадобиться для восстановления пароля или подключения каких-либо услуг. При этом серию паспорта водить не стоит, так как буквы в Китае являются не релевантными.

Подводные камни

С помощью платежной системы можно подключить ряд дополнительных услуг, которые позволят вести деятельность по продажам более эффективно. Однако стоит учесть, что Алиэкспресс будет присылать все уведомления исключительно на китайский номер. Поэтому, если Вы прибыли в Китай для открытия бизнеса, а затем вернулись на родину, то Вам необходимо подключить роуминг (это является не дешевым удовольствием и в среднем составляет около 500 долларов в месяц).

Для открытия счета в платежной системе так же понадобится поручительство китайского гражданина о том, что Вы являетесь реальным физическим лицом. Администрация сайта ведет активную борьбу с перекупщиками, поэтому прежде чем стать продавцом, Вас попросят указать провинцию, район или город, где расположен склад в Китае.

Дело в том, что некоторые предприниматели на Алиэкспресс не имеют товара в наличии, который предложен на сайте. Поэтому возникают ситуации с отказом поставки или существенными задержками в сроках доставки. Это «бьет» по репутации сайта. В случае открытия магазина на торговой площадке из России можно предоставить адрес поставщиков, а так же отсканировать договор поставок.

Преимущества работы на Алиэкспресс:

• отсутствие необходимости иметь персональный склад;
• огромный спрос на товары и расширение бизнеса;
• возможность работы с помощью интернета из любой точки мира.

Обратите внимание, что на Алиэкспресс существует рейтинг продавцов, по которому можно оценить надежность магазина. Каждый обработанный заказ оценивается по шкале от 1 до 5. Так же на сайте представлен «черный» список магазинов, сотрудничество с которыми является не желательным для покупателя. Более подробная информация об успешной деятельности на торговой площадке представлена на видео.

Источник: proctoline.ru

Покупки оптом на сайте Алиэкспресс

Алиэкспресс это одна из крупнейших торговых площадок позволяющая самостоятельно покупать товары в Китае. Причем заказать можно как единичный товар, так и оптом большую партию.

Это удобно для тех, кто решил заказать не только себе или друзьям либо занимается перепродажей товаров из Китая. Сегодня рассмотрим подробнее как заказывать оптом на Алиэкспресс и как на русском найти оптового поставщика.

При заказе оптом многое будет зависеть от того сколько именно единиц товара вы собираетесь заказать. Это большой или маленький опт. Практически каждый продавец, работающий на данной платформе способен обеспечить мелкий, а вот с крупными заказами могут быть трудности, поскольку с ними работают не все.

Помимо этого есть такое понятие как коммерческая партия товара. То есть это товары, которые предназначены не для личного пользования, а для дальнейшей перепродажи. Такие товары подлежат дополнительному налогообложению, причем как со Стороны Китая, так и со стороны России. Даже если общая стоимость оптового заказа менее одной тысяч евро, но при этом она будет признана коммерческой, то к ней будут приняты соответствующие меры.

Обычно коммерческими считаются заказы, в которые входит более пяти единиц одинакового товара. В этом случае вы должны быть готовы оплачивать сверху еще 30% от общей стоимости товара.

Тут можно пойти на небольшую хитрость. Вы можете оформить заказы на разные имена и электронные адреса. Например, на друзей или родственников. Это поможет избежать лишней переплаты. Даже если ваша хитрость обнаружится, то ничего страшного не произойдет.

Вы всегда можете отказаться от покупки или согласиться оплатить пошлину.

Как покупать оптом

На странице каждого товара прямо под ценой есть небольшая сноска, которая называется «Оптовая цена». Если вас заинтересовал товар и вы хотели бы приобрести большую партию, то нажимайте на эту ссылку и изучайте все указанные условия.

По сути заказ товара оптом мало чем отличается от стандартного:

• Авторизируетесь в системе.
• Выбираете товар.
• Выбираете цвет (модель, размер).
• Указываете количество единиц товара, который хотите приобрести.
• Нажимаете на «Купить сейчас».
• Просматриваете адрес, и данные доставки если они не указаны то заполняете их.
• Оплачиваете и ждете свою посылку.

Главная проблема в том, что вы не можете выбрать один товар разных характеристик. Например вы хотите приобрести несколько пар обуви разных размеров. При заказе оптом вы можете указать только один размер на все. В таких случаях просто напиши продавцу, и попросите поставить в посылку обувь разного размера.

В любом случае перед оформлением заказа лучше связаться с продавцом и договориться о том, сколько у него товара есть в наличии, кого они размера и цвета.

Оптовая торговля в системе

Многие не знают на самом ресурсе Алиэкспресс существует такой раздел как «оптовая торговля». То как устроен данный раздел вызывает массу вопросов, однако он все же есть. Его можно найти в нижней части сайта, среди прочих категорий товаров. Изначально разработчики планировали, что в данном разделе будут собраны оптовые продавцы. Однако по факту тут немало и тех, кто предлагает товары только поштучно.

Правила получения оптовых заказов

При получении товара, перед тем как вы поставите свою подпись в извещении на почте, рекомендуется:

• Внимательно просмотреть ваш заказ;
• Убедиться в том, что упаковка целая;
• Немного потрясти коробку, если внутри хрупкий товар, то ничего не должно звенеть.

Если вы решили отказаться от вскрытия посылки, то достаточно будет просто поставить вашу подпись на извещении. Это будет означать, что у вас нет никаких претензий к почтовой службе.

Если вы решили вскрывать посылку, то обязательно запишите личные данные, должность сотрудника, который вскрывает вашу посылку. Если будут обнаружены повреждения вашего товара, брак или недостача, тогда на почте составляется акт, который вы сможете приложить в качестве доказательства, открывая спор на Алиэкспресс.

Также во избежание различных споров рекомендуется записывать весь процесс вскрытия на видео камеру в вашем мобильном телефоне. В процессе съемки обязательно покажите все наклейки, вес и трек номер посылки. После этого покажите товар со всех сторон. Если будут замечены любые несоответствия, вы имеете полное право на то чтобы открыть спор, приложив фото и видео доказательства.

Источник: alilab.ru