Как стать покупателем на Алиэкспресс

Уже многие знают что на Алиэкспресс очень низкие цены, буквально халява, но на самом деле можно получить товар БЕСПЛАТНО либо почти даром. На сайте Алиэкспресс есть свои секреты и хитрости, не все их знают, поэтому расскажем о всё по порядку. Итак рассмотрим все способы, методы, сереты и хитрости как получить товар бесплатно или с хорошей скидкой в магазине Алиэкспресс:

1. Самый простой вариант, это воспользоватся специальными разделом с купонами и скидками на Алиэкспресс, его нигде не рекламируют и о нём знают в основном только опытные покупатели, более подробно можете прочитать тут: как бесплатно получить купон на скидку

2. Чтоб получить товар БЕСПЛАТНО, можно кинуть продавца, это не сложно, не наказуемо и как говорится дурное дело не хитрое, более подробно как это сделать, читаем тут: как обмануть продавца на Алиэкспресс. Гораздо чаще бывает что хитрые китайцы обманывают покупателей на Алиэкспресс, более подробно как не попасться на китайца жулика и не остаться без денег и без товара, можете прочитать тут: схемы кидалова на Алиэкспресс

3. Помимо бесплатных купонов, скидку можно выбить, если кто не в курсе, Али-экспресс это онлайн рынок, где торгуют своими товарами тысячи продавцов из разных уголков Китая и за товар можно торговаться почти как на базаре, вполне реально сбросить цену на 10-40%, более подробно с реальными примерам из жизни читаем здесь: как торговаться на Алиэкспресс

4. Также для любителей покупок, есть специальные разделы с большими скидкам и распродажами, где Вы сможете неплохо скупится буквально за копейки (скидки 10-90%), более подробно об этих разделах можете прочитать на станице скидки и распродажи на Алиэкспресс

5. А для тех кто хочет без особого труда заработать реальные деньги с помощью Алиєкспресс, советуем почитать: как заработать на Алиэкспресс

6. Если вы модный блоггер, у вас есть сайт, канал на ютубе или блог, то можно получить товар для обзора бесплатно с Алиэкспресс, но разумеется есть требования и ограничения, более подробно как подать заявку и что нужно делать читайте тут: как получить бесплатно товар на обзор с Алиэкспресс

7. Любой желающий, может получить пожизненную скидку 7% на абсолютно все товары на Алиэкспресс, как активировать такой «купон», можете почитать тут: Aliexpress Cashback

8. Кстате на многие товары доступна дополнительная скидка, если покупать через новое официальное мобильное приложение Алиэкспресс: как сэкономить покупая через приложение Алиэкспресс

Так что нет ничего невозможного, купить вещь бесплатно и ещё с бесплатной доставкой это вполне реально. Но не забывайте, на Алиэкспресс есть недобросовестные продавцы и мошенники которые могут вас обмануть, кинуть или впарить фуфло, чтоб этого не произошло, настоятельно рекомендуем почитать нашу статью о способах и схемах мошенничества на Алиэкспресс и о том как можно этого избежать: как не лоханутся на Алиэкспресс

Стать продавцом АлиЭкспресс: самозанятые, комиссия, продажа со своего склада.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Источник: lowcost2.ru

Как продавать на Алиэкспресс из России в 2023

В этой статье мы расскажем, как продавать на Алиэкспресс из России. Сотрудничество с Aliexpress имеет ряд условностей, и попасть туда не так уж и просто. Если на eBay любой студент может продать банку консервов, то для китайской площадки нужны юр.лицо и документы на товар.

Уведомление о реферальных ссылках: в этой статье и в целом в блоге могут быть размещены реферальные ссылки. При переходе по таким ссылкам и совершении покупки мы можем получить реферальную комиссию.

как продавать на Алиэкспресс из России

Площадка принадлежит крупному холдингу Alibaba, который ревностно относится к качеству своих проектов. Несмотря на популярный стереотип, что Китай занимается исключительно подделками, на китайских маркетплейсах практически нет контрафакта. Алиэкспресс устраивает проверки качества и блокирует продавцов, которые продают продукцию без документов.

До мая 2018 г. продавать на Aliexpress могли только китайские ритейлеры. Теперь же площадка открыта для продавцов из России, Турции, Испании и Италии.

Рассмотрим условия сотрудничества с Алиэкспресс для российских продавцов.

Также напомним, что у мы предлагаем бесплатное размещение под ключ на маркетплейсе Яндекс.Маркета (бывший Беру). Детали по ссылке.

Как можно продавать на Aliexpress из России

Проекты Alibaba в России представлены двумя площадками – Aliexpress и Tmall. Первое – это маркетплейс, на котором могут размещаться российские продавцы для продаж только по России.

Tmall – это уже площадка для уникальных, известных компаний и крупных продавцов. Начать сотрудничество можно только после одобрения менеджера.

Чтобы попасть на китайский маркетплейс, необходимо сначала зарегистрироваться на самом Aliexpress (по этой ссылке). Если вы крупный продавец и/или у вас уникальный товар, вы можете попросить категорийного менеджера разместить вас на Tmall. Если заявку одобрят, вы сможете продавать сразу на двух площадках.

Если вам отказали, вам нужно много продавать на Aliexpress, чтобы попасть на Тмолл (примерно на 40–50 тыс. долларов в месяц). Как такового прямого попадания на эту площадку нет.

Кто может продавать на Aliexpress

Сотрудничать с маркептлейсом могут только юридические лица (ИП или ООО) и самозанятые.

При регистрации необходимо предоставить:

  • Уставные документы для ООО, а для ИП – паспортные данные и ИНН.
  • Телефон и Email.
  • Разрешение на торговлю своей продукцией или под чужим брендом.
  • Банковскую информацию.

Вас также могут попросить доказательства, что производство находится в России.

Лучшие магазины украшений на Алиэкспресс

Отклонить заявку на размещение бренда могут в случаях, если:

  • это графический товарный знак;
  • он похож на имеющиеся бренды на Aliexpress;
  • бренд назван по имени знаменитости или созвучно;
  • название скопировано или схоже с известным брендом.

Если площадка признает торговую марку поддельной или вносящей путаницу из-за товарного знака, бренд не пропустят. Если продукция компании окажется низкокачественной, а сам магазин будет иметь много негативных отзывов и споров, его удалят.

Что и почем можно продавать на Aliexpress

Продавать можно все, за исключением еды. Главное, чтобы продукция была полностью или в большей степени изготовлена на территории РФ. Если заявить «Made in Russia», а по факту это не так, продавец будет обязан возместить ущерб каждому покупателю.

Что касается цен, то на Aliexpress они минимальны, поэтому высокую маржу накрутить не получится. Отметим, что продавец не имеет право продавать товар на маркете дороже, чем на своем сайте.

Комиссия Aliexpress для поставщиков и вывод средств

Комиссия зависит от категории и составляет от 5 до 8 %. На «Парики и волосы» действует тариф в 10 %.

Новый магазин может продать первые 100 товаров без комиссии в течение полугода. Причем, считаются уникальные товары в заказе. Например, если покупатель приобрел 100 одинаковых футболок, это будет считаться за один товар.

Чтобы выводить деньги, необходимо зарегистрироваться в Alipay и верифицироваться по тому номеру телефона, который был указан во время регистрации на Алиэкспресс. После этого необходимо указать банковские реквизиты.

Деньги на счет поступают после подтверждения клиентом получения посылки или после истечения срока защиты.

Что нужно для начала продаж на Aliexpress

После регистрации необходимо создать магазин. Сразу же можно настроить бесплатные рекламные акции для первых продаж. Для этого необходимо пройти 6 шагов.

Шаг 1: регистрация бренда

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Сперва необходимо внести в систему название бренда и разрешительный документ на него. Это может быть:

  • авторизационное письмо;
  • контракт с производителем или дистрибьютором;
  • документы о приобретении продукции у дистрибьютора.

После этого нужно дождаться одобрения. Если фирма известная, это займет не более 2 дней.

Шаг 2: создание шаблона доставки

Важно правильно создать сценарий доставки. Следует прописать стоимость посылки в зависимости от товара и службы, которая будет его доставлять. Если шаблон оформлен некорректно, это повлияет на конечную прибыль.

Шаг 3: настройка виджетов

Площадка дает возможность настроить виджеты на повторяющуюся информацию: о продавце, условиях доставки, баннер и пр. Это помогает повысить шансы на продажу, так как в поле зрения покупателя доступны все сведения.

Шаг 4: добавление товаров

Товарные единицы добавляются по стандартным схемам, которые используются почти во всех маркетплейсах. Создать карточки можно тремя способами:

  • вручную через личный кабинет;
  • через Excel-файл;
  • через XML / YML.

Важно как можно подробнее заполнить карточку. Необходимо указать все характеристики, ведь если покупатель обнаружит несовпадение, он может открыть спор. Если есть возможность, лучше добавлять графическую информацию, а не текстовую.

Использовать фотографии можно только с официального сайта бренда или собственные.

Шаг 5: создание магазина

Это отдельная страница, где размещается вся продукция продавца по категориям. Площадка предоставляет разные шаблоны, которые позволяют привлекательно оформить магазин в десктопной и мобильной версии.

Шаг 6: продвижение товаров

Маркетплейс Aliexpress позволяет бесплатно продвигать продукцию внутри магазина путем предоставления скидок. В месяц можно добавить до 60 наименований для акции общей длительностью не более 2880 часов.

Также есть возможность создавать акции на товары, которые будут вывешены в отдельный блок витрины. Помимо этого продавец может раздавать купоны покупателям.

Условия сотрудничества с Aliexpress: сервис

Маркетплейс дружелюбен к покупателям, поэтому для продавцов действуют строгие правила касательно сервиса. Их несоблюдение грозит штрафом, понижением рейтинга и блокировкой.

Посылки могут доставляться Почтой Россией или курьерской службой. Важно заранее рассчитать стоимость доставки и прописать ее в шаблоне, чтобы не выйти в минус.

Продавец обязан выслать заказ в течение 5 рабочих дней с момента оплаты. Упаковка должна быть надежной, ведь в случае порчи продавцу придется вернуть деньги клиенту.

Фулфилмент и дропшиппинг

Aliexpress предоставляет услуги своих партнеров по логистике:

Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.

  • Дропшиппинг от “Цайняо”: продавец складирует и упаковывает товары, а Цайняо их забирает их на доставку для «Почта России», DPD, PickPoint и КСЭ.
  • Фулфилмент от “Цайняо”: товары продавца лежат на складе “Цайняо”, где собираются, отправляются на доставку, принимаются на возврат.
  • Фулфилмент “Бета Про”: хранение, упаковка, доставка, возврат.

С целью увеличить шансы на покупку или снизить вероятность спора продавец должен вежливо, подробно и быстро отвечать на вопросы. Площадка дает рекомендательный срок для ответа – два часа в рабочие дни и не позднее 12:00 на следующий день после выходного.

Споры и возвраты

Покупатели вправе открыть спор, если их что-то не устроило в заказе. Споры могут быть двух видов:

  • Логистический: посылка не доставлена, клиент от нее отказался (по своим причинам), пришел не тот товар, срок или цена доставки были больше указанного и пр.
  • Спор по качеству: товар бракованный или просто некачественный, не соответствует описанию или заказанному.

Источник: fireseo.ru

Как покупать на Aliexpress: самый полный гид

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт Facebook*, в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Раздел «Мой Aliexpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Лучшие вазы с Алиэкспресс

Как добавить адрес на Aliexpress

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

  • Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
  • Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
  • Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
  • Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

Aliexpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

Поиск товара на Aliexpress

Поисковая выдача Aliexpress

На Aliexpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

  • Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
  • Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
  • Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
  • 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
  • Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
  • Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
  • Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Выбор продавца на Aliexpress

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки. При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще. Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

  • Рейтинг — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Рейтинг рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
  • Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
  • Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
  • Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
  • Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Как заказать товар на Aliexpress

Подтверждение заказа

После нажатия на кнопку покупки вы попадёте на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и выбрать способ доставки.

Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно. Для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.

Что надо знать об оплате

Как оплатить покупку на Aliexpress

Выбор способа оплаты

Нажатие на кнопку «Оформить заказ» переключит вас на экран оплаты. Здесь нужно выбрать один из предложенных способов, доступных для вашей страны.

  • Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
  • QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
  • WebMoney, «Яндекс.Деньги» — системы электронных платежей. Удобный вариант, если вы получаете на них деньги.

Оплата картой — самый популярный способ. Не стоит его бояться: это абсолютно надёжно. Все ваши данные оправляются по защищённому соединению и видны только Aliexpress, но не продавцам. Советуем остановиться именно на этом варианте.

Как удалить Aliexpress в опере

Какая карта подойдёт

Для оплаты подходят любые карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи. Aliexpress работает с рублями, поэтому россияне платят обычной рублёвой картой. Жителям других стран СНГ не избежать автоматической конвертации в стандартную валюту площадки — доллары.

  • Номер карты — те самые 16 цифр.
  • Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/19.
  • CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.

Как оплатить

Выбирайте способ оплаты «Карта» и переходите к заполнению формы. Просто введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.

Оплата товара на Aliexpress

Оплата с помощью карты

Нажмите на кнопку «Оплатить сейчас», откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение). Это зависит от типа вашей карты (можно уточнить в банке).

Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление, что оплата прошла успешно. Номер карты можно сохранить и привязать к вашему счёту AliPay. В дальнейшем вам не придется его вводить. Так вы сэкономите время при следующих покупках. Но это не обязательно, можно ничего не привязывать.

Получение заказа

Товар выбран, заказан и оплачен, остаётся самое утомительное — ожидание доставки. Через несколько недель ожидания посылка окажется в вашем отделении почты и её можно будет забрать.

Как узнать статус

Продавец должен подготовить ваш заказ, упаковать и отправить его вам. Вам предоставят номер отслеживания, если это предусматривает выбранный вами способ доставки. Обо всех изменениях статуса заказа Aliexpress информирует вас с помощью уведомлений на почту и в профиль на сайте.

Как узнать статус заказа на Aliexpress

История заказов

Переходите в раздел «Все заказы» и смотрите на статус последних товаров. Их может быть несколько:

  • Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
  • Проверка платежа — Aliexpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
  • Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий,они указаны на странице с товаром.
  • Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
  • Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
  • Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.

Как отследить посылку

В среднем доставка занимает примерно 1–1,5 месяца. Если вы доплатили продавцу за трек-номер, всё это время сможете отслеживать, где находится ваше отправление в тот или иной момент времени.

Как отследить посылку

Отслеживание посылки

Продавец должен добавить к заказу трек-номер в течение трёх дней после отправки. Он будет отображаться в строке заказа. Здесь можно просмотреть краткую информацию по нему или воспользоваться сторонними сервисами для отслеживания.

Данные об отправлениях обновляются не чаще одного раза в день (а то и реже). Имеет смысл проверять ваш заказ 2–3 раза в неделю. После отправки он может не отслеживаться в течение недели. Не паникуйте. Часто продавцы присваивают посылке трек-номер заранее, пока она несколько дней лежит на почте и ждёт отправки.

Как получить посылку

Итак, посылка прибыла. Она может попасть к вам двумя способами: почтальон опустит её в почтовый ящик (так часто бывает с мелкими пакетами) или же принесёт вам извещение о том, что для вас есть отправление, которое нужно получить.

Чаще приходит извещение и за посылкой нужно идти в ближайшее отделение почты. При этом надо взять с собой паспорт и то самое извещение.

При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.

Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.

Гарантии и защита

Иногда можно нарваться на некачественный или повреждённый товар, а то и вовсе не получить свой заказ. Для таких случаев на Aliexpress предусмотрена защита покупателя. Она обеспечивает гарантию компенсации или полного возврата средств в случае неудачной покупки.

Как работает защита

Защита действует в течение определённого срока. Он зависит от времени доставки, указанного продавцом, и в среднем составляет 60 дней. Если за это время вы не получите товар или он не будет соответствовать описанию, можно открыть спор. После его рассмотрения Aliexpress вернёт потраченные деньги или предоставит компенсацию.

Подробна информация о заказе на Aliexpress

Подробная информация о заказе

Узнать срок окончания защиты можно в «Моих заказах». Просто нажмите «Подробнее» напротив нужной покупки. Если защита заканчивается, а свой заказ вы так и не получили, её можно продлить. Это важно, поскольку диспуты можно открывать только к заказам в статусе «Отправлен» или в течение 15 дней после получения.

Как открыть спор

Обычно доставка товаров больше зависит от нашей почты, чем от продавца. Если прошло уже достаточно времени, а посылки всё нет, можно открыть спор и запросить возврат денег.

Как открыть спор на Aliexpress

Кнопка открытия спора

Одноимённая кнопка находится в подробностях заказа в разделе «Мои заказы». Чтобы открыть спор, нужно заполнить форму. Укажите детали проблемы и сумму компенсации, которая вас устроит, а также приложите фото. В некоторых полях просто выбирайте готовые варианты, в других пишите подробности.

После рассмотрения доводов с обеих сторон Aliexpress принимает решение о возврате средств (если товар не пришёл) или компенсации (если выслали не тот размер, модель или товар низкого качества). Это занимает от двух недель до двух месяцев. Чаще всего администрация торговой площадки становится на сторону покупателя.

Источник: aliexpres.sale

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Китай Покупай