За последний год несколько раз поднимался ажиотаж вокруг якобы «массовых банов» магазином Aliexpress аккаунтов российских покупателей. Если проследить первоисточники, то видно, что хайп раскручивают примерно 2-3 сайта с целью поднять кликабельность своих статей. Мы попросили официального представителя магазина рассказать нам, что происходит, как работает новая система лояльности Aliexpress и зачем нужен рейтинг.
Скажите, так сколько всё-таки забанили людей?
Как продавать на Алиэкспресс из России в 2023
В этой статье мы расскажем, как продавать на Алиэкспресс из России. Сотрудничество с Aliexpress имеет ряд условностей, и попасть туда не так уж и просто. Если на eBay любой студент может продать банку консервов, то для китайской площадки нужны юр.лицо и документы на товар.
Уведомление о реферальных ссылках: в этой статье и в целом в блоге могут быть размещены реферальные ссылки. При переходе по таким ссылкам и совершении покупки мы можем получить реферальную комиссию.
Партнерская программа Aliexpress. Как зарабатывать на товарной партнерке
Площадка принадлежит крупному холдингу Alibaba, который ревностно относится к качеству своих проектов. Несмотря на популярный стереотип, что Китай занимается исключительно подделками, на китайских маркетплейсах практически нет контрафакта. Алиэкспресс устраивает проверки качества и блокирует продавцов, которые продают продукцию без документов.
До мая 2018 г. продавать на Aliexpress могли только китайские ритейлеры. Теперь же площадка открыта для продавцов из России, Турции, Испании и Италии.
Рассмотрим условия сотрудничества с Алиэкспресс для российских продавцов.
Также напомним, что у мы предлагаем бесплатное размещение под ключ на маркетплейсе Яндекс.Маркета (бывший Беру). Детали по ссылке.
Как можно продавать на Aliexpress из России
Проекты Alibaba в России представлены двумя площадками – Aliexpress и Tmall. Первое – это маркетплейс, на котором могут размещаться российские продавцы для продаж только по России.
Tmall – это уже площадка для уникальных, известных компаний и крупных продавцов. Начать сотрудничество можно только после одобрения менеджера.
Чтобы попасть на китайский маркетплейс, необходимо сначала зарегистрироваться на самом Aliexpress (по этой ссылке). Если вы крупный продавец и/или у вас уникальный товар, вы можете попросить категорийного менеджера разместить вас на Tmall. Если заявку одобрят, вы сможете продавать сразу на двух площадках.
Если вам отказали, вам нужно много продавать на Aliexpress, чтобы попасть на Тмолл (примерно на 40–50 тыс. долларов в месяц). Как такового прямого попадания на эту площадку нет.
EPN — ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ALIEXPRESS 2023 | 100% | ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАРАБОТКА !!!
Кто может продавать на Aliexpress
Сотрудничать с маркептлейсом могут только юридические лица (ИП или ООО) и самозанятые.
При регистрации необходимо предоставить:
- Уставные документы для ООО, а для ИП – паспортные данные и ИНН.
- Телефон и Email.
- Разрешение на торговлю своей продукцией или под чужим брендом.
- Банковскую информацию.
Вас также могут попросить доказательства, что производство находится в России.
Отклонить заявку на размещение бренда могут в случаях, если:
- это графический товарный знак;
- он похож на имеющиеся бренды на Aliexpress;
- бренд назван по имени знаменитости или созвучно;
- название скопировано или схоже с известным брендом.
Если площадка признает торговую марку поддельной или вносящей путаницу из-за товарного знака, бренд не пропустят. Если продукция компании окажется низкокачественной, а сам магазин будет иметь много негативных отзывов и споров, его удалят.
Что и почем можно продавать на Aliexpress
Продавать можно все, за исключением еды. Главное, чтобы продукция была полностью или в большей степени изготовлена на территории РФ. Если заявить «Made in Russia», а по факту это не так, продавец будет обязан возместить ущерб каждому покупателю.
Что касается цен, то на Aliexpress они минимальны, поэтому высокую маржу накрутить не получится. Отметим, что продавец не имеет право продавать товар на маркете дороже, чем на своем сайте.
Комиссия Aliexpress для поставщиков и вывод средств
Комиссия зависит от категории и составляет от 5 до 8 %. На «Парики и волосы» действует тариф в 10 %.
Новый магазин может продать первые 100 товаров без комиссии в течение полугода. Причем, считаются уникальные товары в заказе. Например, если покупатель приобрел 100 одинаковых футболок, это будет считаться за один товар.
Чтобы выводить деньги, необходимо зарегистрироваться в Alipay и верифицироваться по тому номеру телефона, который был указан во время регистрации на Алиэкспресс. После этого необходимо указать банковские реквизиты.
Деньги на счет поступают после подтверждения клиентом получения посылки или после истечения срока защиты.
Что нужно для начала продаж на Aliexpress
После регистрации необходимо создать магазин. Сразу же можно настроить бесплатные рекламные акции для первых продаж. Для этого необходимо пройти 6 шагов.
Шаг 1: регистрация бренда
Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
Сперва необходимо внести в систему название бренда и разрешительный документ на него. Это может быть:
- авторизационное письмо;
- контракт с производителем или дистрибьютором;
- документы о приобретении продукции у дистрибьютора.
После этого нужно дождаться одобрения. Если фирма известная, это займет не более 2 дней.
Шаг 2: создание шаблона доставки
Важно правильно создать сценарий доставки. Следует прописать стоимость посылки в зависимости от товара и службы, которая будет его доставлять. Если шаблон оформлен некорректно, это повлияет на конечную прибыль.
Шаг 3: настройка виджетов
Площадка дает возможность настроить виджеты на повторяющуюся информацию: о продавце, условиях доставки, баннер и пр. Это помогает повысить шансы на продажу, так как в поле зрения покупателя доступны все сведения.
Шаг 4: добавление товаров
Товарные единицы добавляются по стандартным схемам, которые используются почти во всех маркетплейсах. Создать карточки можно тремя способами:
- вручную через личный кабинет;
- через Excel-файл;
- через XML / YML.
Важно как можно подробнее заполнить карточку. Необходимо указать все характеристики, ведь если покупатель обнаружит несовпадение, он может открыть спор. Если есть возможность, лучше добавлять графическую информацию, а не текстовую.
Использовать фотографии можно только с официального сайта бренда или собственные.
Шаг 5: создание магазина
Это отдельная страница, где размещается вся продукция продавца по категориям. Площадка предоставляет разные шаблоны, которые позволяют привлекательно оформить магазин в десктопной и мобильной версии.
Шаг 6: продвижение товаров
Маркетплейс Aliexpress позволяет бесплатно продвигать продукцию внутри магазина путем предоставления скидок. В месяц можно добавить до 60 наименований для акции общей длительностью не более 2880 часов.
Также есть возможность создавать акции на товары, которые будут вывешены в отдельный блок витрины. Помимо этого продавец может раздавать купоны покупателям.
Условия сотрудничества с Aliexpress: сервис
Маркетплейс дружелюбен к покупателям, поэтому для продавцов действуют строгие правила касательно сервиса. Их несоблюдение грозит штрафом, понижением рейтинга и блокировкой.
Посылки могут доставляться Почтой Россией или курьерской службой. Важно заранее рассчитать стоимость доставки и прописать ее в шаблоне, чтобы не выйти в минус.
Продавец обязан выслать заказ в течение 5 рабочих дней с момента оплаты. Упаковка должна быть надежной, ведь в случае порчи продавцу придется вернуть деньги клиенту.
Фулфилмент и дропшиппинг
Aliexpress предоставляет услуги своих партнеров по логистике:
Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.
- Дропшиппинг от “Цайняо”: продавец складирует и упаковывает товары, а Цайняо их забирает их на доставку для «Почта России», DPD, PickPoint и КСЭ.
- Фулфилмент от “Цайняо”: товары продавца лежат на складе “Цайняо”, где собираются, отправляются на доставку, принимаются на возврат.
- Фулфилмент “Бета Про”: хранение, упаковка, доставка, возврат.
С целью увеличить шансы на покупку или снизить вероятность спора продавец должен вежливо, подробно и быстро отвечать на вопросы. Площадка дает рекомендательный срок для ответа – два часа в рабочие дни и не позднее 12:00 на следующий день после выходного.
Споры и возвраты
Покупатели вправе открыть спор, если их что-то не устроило в заказе. Споры могут быть двух видов:
- Логистический: посылка не доставлена, клиент от нее отказался (по своим причинам), пришел не тот товар, срок или цена доставки были больше указанного и пр.
- Спор по качеству: товар бракованный или просто некачественный, не соответствует описанию или заказанному.
Источник: fireseo.ru
Что дает Рейтинг покупателя на Алиэкспресс?
Как и на любой другой подобной торговой площадке, на Алиэкспресс существует свой рейтинг покупателей. Обычно многие при совершении покупок обращают свое внимание на рейтинг продавца и редко задумывались о том, что совершая покупки, вы тем самым зарабатываете свой собственный рейтинг. На Алиэкспресс каждый активный покупатель может попасть в VIP клуб. Так что дает рейтинг покупателя на Алиэкспресс, и на какие бонусы и преимущества можно рассчитывать, получив такой уникальный статус покупателя?
Как получить один статусов VIP клуба на Aliexpress?
Разумеется, просто так статусы VIP клуба не раздаются, а присваиваются при достижении определенной суммы совершенных на Aliexpress покупок. В зависимости от набранной суммы за отчетный период, покупателю присваивается определенный статус. На данный момент все участники VIP клуба делятся на следующие категории:
- Silver (Серебряный)
- Gold (Золотой)
- Platinum (Платиновый)
Со статусами клуба все более чем понятно, начальным можно считать Silver (Серебряный) и самым высшим Platinum (Платиновый), в зависимости от своего статуса покупатель может рассчитывать на специальные бонусы от Алиэкспресс.
Для того чтобы получить один из VIP статусов на Алиэкспресс нужно:
- Совершить покупки на общую сумму от $999 за отчетный период для статуса Silver (Серебрянный)
- Совершить покупки на общую сумму от $3999 за отчетный период для статуса Gold (Золотой)
- Совершить покупки на общую сумму от $6999 за отчетный период для статуса Platinum (Платиновый)
Отчетный период на Aliexpress равен 90 дням, то есть, на протяжении 3-х месяцев вы должны набрать определенную сумму покупок, в зависимости от рейтинга покупателя на Алиэкспресс, который хотите получить.
Какие бонусы можно получить от VIP клуба Aliexpress?
Для каждого статуса предусмотрены свои бонусы, однако после попадания в VIP клуб, каждому участнику предоставляется персональный менеджер, который всегда окажет приоритетную E-mail поддержку (Email-Response Priority), а также возьмет под личный контроль решение ваших открытых споров и диспутов на Алиэкспресс (Dispute-Handling Priority).
Кроме того каждый член клуба имеет право на участие в специальных сезонных распродажах только для участников VIP клуба, где цены значительно ниже остальных, а так же на участие в других распродажах только для членов клуба.
Как сохранить статус VIP клуба на Aliexpress?
Согласно правилам клуба, для поддержания своего VIP статуса покупатель должен совершать покупки на определенную сумму раз в 90 дней, т.е. для поддержания статуса Silver (Серебряный), покупатель за 90 дней должен набрать не менее $499 по сумме совершенных платежей. Таким образом, VIP статус сохраняется, в противном случае статус обнуляется.
За поддержания статуса каждый из участников клуба раз в 90 дней получает специальный бонусный купон (VIP Upgraded Reward Coupon), сумма которого для каждого VIP статуса разная:
- Silver (Серебряный) – купон на $5
- Gold (Золотой) – купон на $10
- Platinum (Платиновый) – купон на $15
Насколько реально стать участником VIP клуба Aliexpress?
Учитывая низкие цены на Алиэкспресс надо быть просто преданным фанатом или оптовым покупателем, чтобы достигнуть хотя бы статуса Silver, хотя встречаются и действительно дорогие и качественные товары линейки премиум.
Если покупать товары непосредственно у китайских продавцов, нужно учитывать и ограничение по сумме получаемых посылок, так на одного человека в месяц ограничения следующие:
- $1000 для России
- $200 для Беларуси
Россиянам конечно проще, ведь после прихода Aliexpress в Россию многие крупные онлайн магазины стали подключаться к системе, таким образом, стали доступны покупки через Алиэкспресс в российских интернет магазинах, сумма которых тоже суммируется с остальными для получения VIP статуса.
Если совершать покупки исключительно у китайских продавцов, то месячный таможенный лимит по сумме можно преодолев, заказывая посылки на друзей или родственников из своего аккаунта на Алиэкспресс. В данном случае даже адрес может быть одинаковый, главное разные имена и фамилии.
Становиться участником клуба или просто время от времени покупать нужные и полезные вещи на Алиэкспресс исключительно ваше решение, теперь вы знаете, что дает рейтинг покупателя на Алиэкспресс, и как видите стать одним из участников клуба вполне реально.
Статусы покупателей на Алиэкспресс (Уровни A1-A4)
С момента появления VIP клуба на Алиэкспресс прошло определенное время, и вы наверняка успели заметить некоторые изменения. Администрация площадки доработала систему рейтинга покупателей, сделав ее многоуровневой, из названия убрали приставку VIP и теперь это просто клуб АлиЭкпресс.
В настоящий момент каждый без исключения покупатель так или иначе имеет отношение к клубу Алиэкспресс, даже сам того не подозревая. Дело в том, что каждому новому покупателю присваивается статус А0, который по мере роста покупок и отзывов увеличивается вплоть до максимального статуса А4. С обновленными правилами клуба вы можете ознакомиться сами в специальном разделе своего личного кабинета на Алиэкспресс. Ниже мы дадим пояснения, как теперь это все устроено.
Для каждого статуса покупателя на Алиэкспресс действуют свои привилегии. Для статуса:
- А0 — начальный статус, без каких-либо привилегий
- A1 – в качестве привилегии вы будете получать уведомления на e-mail о снижении цен на товары находящиеся в вашем списке желаний
- A3 – становится доступен ускоренный возврат денежных средств для покупок общей стоимостью до $25
- А4 – становится доступно ускорении спора, администрация Алиэкспресс быстрее вмешается в разрешение вашего спора и в приоритетном порядке постарается его урегулировать
Поднявшись на статус выше, за вами остается право на предыдущие привилегии вдобавок к которым добавляются новые в соответствии с достигнутым статусом. Так, например, статусу покупателя А4 на Алиэкспресс доступен полный перечень привилегий, начиная от оповещения о снижении цены товара в его списке желаний, заканчивая ускорением спора и ускоренным возвратом для покупок общей суммой до $100.
Как получить бонусные очки клуба Алиэкспресс
Для того чтобы повысить свой уровень аккаунта Алиэкспресс вам необходимо получить бонусные очки клуба, сделать это можно несколькими способами:
- Совершая покупки
- Оставляя отзывы
Как вы сами прекрасно понимаете отзывы на Алиэкспресс без покупок оставить у вас не получится, соответственно вывод прост – чем больше покупаете, тем выше ваш статус.
За каждый потраченный 1$ вам будет начислено 1 очко клуба Алиэкспресс, столько же будет дано после того как вы получите товар и оставите на него отзыв. И просто за факт совершения покупки, вам будет начислено 5 очков в день (Бонус дня).
Обратите внимание, бонусные очки в соответствии с правилами начисляются только за заказы обшей стоимостью выше $2.
Рейтинг покупателя на Алиэкспресс величина не абсолютная, его нужно поддерживать – пересчет очков ведется за последние 365 дней, следовательно, чем ниже ваша активность, тем рейтинг быстрее падает и наоборот. За своим прогрессом вы всегда можете наблюдать на специальной странице клуба Алиэкспресс в личном кабинете.
Каждый уровень имеет свое количество очков, которые необходимо набрать чтобы на него перейти, так для уровня:
- А1 – 50 очков
- А2 – 100 очков
- А3 – 500 очков
- А4 – 1000 очков
Как видите все прозрачно и просто, а купоны, которые некогда давались в старом VIP клубе на Алиэкспресс теперь можно получить и другими более простыми способами.
К тому же с появлением кэшбэка на Алиэкспресс покупать стало намного выгодней, а для постоянных покупателей была выпущена специальная банковская карта покупок на Алиэкспресс, которая увеличивает ваш стандартный кэшбэк еще на 5% выше стандартной ставки.
Источник: aliexsale.ru