Как сменить профиль на Алиэкспресс в мобильном

Из данной статьи вы узнаете, что представляет собой личный кабинет на Алиэкспресс и как им пользоваться.

Каждый интернет-магазин для совершения заказов обязательно требует зарегистрироваться, чтобы клиент мог получить свой личный кабинет и следить в нем за своими покупками. То же самое касается и Алиэкспресс. Здесь, для совершения покупок обязательно нужно зарегистрироваться и создать свой личный кабинет.

Если вы еще только знакомитесь с работой площадки и у вас нет своего аккаунта, то вам стоит также изучить нашу инструкцию для новых пользователей по ссылке здесь. В ней вы узнаете, как правильно зарегистрироваться, создать свой личный кабинет и делать покупки.

А мы тем временем расскажем, что же вообще представляет собой личный кабинет пользователя, как им пользоваться и настроить.

Как войти в свой личный кабинет Алиэкспресс?

Если вы уже прошли регистрацию на Алиэкспресс, то для того, чтобы приступить к покупкам, вам требуется выполнить вход.

• На главной странице площадки нажмите на кнопку «Вход». Она находится вверху справа
• Откроется новая страничка, на которой справа необходимо указать данные для входа

• В первой строке укажите вашу электронную почту, а во второй — пароль
• При необходимости пройдите проверку. Нужно сдвинуть вправо ползунок, чтобы строчка стала зеленого цвета
• Иногда система еще дополнительно просит указать текстовую капчу. То есть высвечивается небольшая картинка с набором букв и их надо переписать в специальную строку
• После завершения всех манипуляций кликните на кнопку «Вход» и вас снова перебросит на главную страницу сайта, откуда можно начинать делать покупки

Как настроить профиль на Алиэкспресс?

• Вообще, на Алиэкспрессвы нигде не найдете кнопку для перехода именно в личный кабинет. Она есть, но называется иначе — «Мой Алиэкспресс». Так вот, зайдите в этот раздел и вам откроется окошко со всеми настройками профиля, а также другими разделами.

• Если вам требуется что-то настроить, то переходите к разделу «Настройки профиля».

• Здесь можно поставить аватарку, чтобы другие пользователи знали, как вы выглядите, рассказать немного о себе, поменять имя, пароль и другую важную информацию. Все это между собой взаимосвязано и используется при проверке платежей при оформлении заказов, так как без личных данных доставку оформить не представляется возможным.

• Тут же, в настройках, можно редактировать ваши подписки и подписчиков. Чтобы на вас чаще подписывались, стоит оставлять свои обзоры на товары и выкладывать их на Алиэкспресс.

Раздел «Мои заказы» на Алиэкспресс

Чтобы вы всегда были в курсе, что конкретно происходит с вашим заказом, на какой он стадии и так далее, используется специальный раздел на Алиэкспресс под названием «Мои заказы».

Сразу после входа сюда вам отобразится список ваших покупок. Тут можно получить информацию о статусе заказов, о продавцах, написать им сообщение, подтвердить заказ или отменить его, отследить посылку или оставить отзыв.

Слева есть дополнительный список, в котором находятся другие подразделы, касающиеся заказов:

Оплата мобильной связи. Хоть эта функция здесь и представлена, но работает она только в мобильном приложении, так что использовать ее не получится.

• Возвраты и споры. Тут будут отображаться все ваши текущие и завершенные споры по заказам.
• Удаленные заказы. Если вы удаляете не оплаченные и завершенные сделки, то они будут помещаться в этот раздел. Здесь их можно удалить насовсем, если они не нужны.
• Управление отзывами. Здесь можно управлять отзывами обо всех своих заказах. Они делятся по группам — товары, ожидающие отзывы и оставленные отзывы. Тут же их можно дополнить, если вы хотите сказать покупателям или продавцу что-то еще.
• Мои купоны, спецкупоны, подарочные сертификаты. Это бонусные разделы, где можно узнать, имеются ли у вас какие-то скидки и где их можно использовать.
• Адреса доставки. Здесь вы можете управлять всеми своими адресами доставки, удалять их, редактировать или добавлять новые.

Раздел «Управление отзывами» на Алиэкспресс

Чтобы не запутаться в своих заказах и не забывать о том, что вам надо оставить отзыв, в личном кабинете был создан специальный раздел «Управление отзывами». При открытии данной вкладки вы можете посмотреть все свои заказы, для которых пока еще нет отзывов и написать их тут же, нажав на соответствующую кнопку. Если вы еще не оставляли отзыв для товара, то у вас есть всего 30 дней для этого, если же вы хотите добавить что-то, то сделать это следует в течение 150 дней.

Тут же вы можете посмотреть ответы продавцов на ваши отзывы. Это могут быть изменения или просто слова благодарности. Наиболее полезна эта опция в том случае, если вы хотите изменить оценку. Иногда бывает, что первое впечатление о товаре обманчиво, а через некоторое время были найдены недочеты, о которых вам захотелось рассказать.

Раздел «Мои купоны» на Алиэкспресс

Как известно, на Алиэкспресс активно используются скидочные купоны. Для них в личном кабинете имеется специальный раздел, где можно посмотреть какие скидки у вас на данный момент действуют, как долго ими еще можно пользоваться и так далее. Здесь отображаются даже те купоны, которые уже истекли и ими нельзя пользоваться.

Скидки бывают разных видов — от продавцов и от Алиэкспресс. Первый тип используется только в магазине предоставившего его продавца, а второй — во всех. Если вы очень активный покупатель, то для вас это очень полезная вещь, так как всегда можно посмотреть заранее, какую скидку вы можете получить на данный момент и не истек ли срок ее действия.

Раздел «Центр привилегий» на Алиэкспресс

Дополнительно для покупателей на Алиэкспресс была разработана специальная бонусная программа, которая называется «Центр привилегий». Он позволяет узнать о том, какой у вас рейтинг, который складывается из количества совершенных вами сделок, а также отзывов. Кроме того, в рейтинг включаются и все открытые споры.

Бонусы можно получить просто за совершение заказов. За каждый доллар покупателю начисляется 1 балл. Если вы добавите отзыв к товару, то вам начисляться 5 баллов. Еще 5 вы получите просто за совершение покупки, если вы делаете это каждый день.

Бонусная система состоит из пяти уровней. Привилегии за каждый уровень не особенно впечатляют, но все же они имеются. Так, вы будете получать оповещения о скидках на товары, находящиеся в разделе «Мои желания» и «Корзине». Более того, начиная с третьего уровня начнет действовать ускоренный возврат средств, а на 4 уровне ваши споры будут рассматриваться быстрее.

Это все неплохо, но пока что особенной пользы для покупателей клуб не дает. Но зато продавцы всегда могут посмотреть по рейтингу, добросовестный ли им попался покупатель.

Раздел «Вы недавно смотрели» на Алиэкспресс

Если вам понравился какой-нибудь товар, но вы нечаянно закрыли страницу или недавно его просматривали и вдруг решили купить, то специально для того, чтобы долго не искать товары на страницах Алиэкспресс, они отображаются в специальном разделе «Вы недавно смотрели». Находится он в личном кабинете слева, а также отображается справа внизу на каждой странице сайта. Просто откройте его и вам будут отображены все просмотренные вещи за последнее время.

Примечательно и то, что если вы наведете курсор на любой товар, то отобразится дополнительная строка «Найти похожие товары». То есть вы можете посмотреть не только это конкретное предложение, но и другие от продавцов. Это очень удобно, так как не только не нужно заново начинать поиски, но еще и можно посмотреть другие товары.

Еще можно сделать так, чтобы на этой странице отображались только товары, на которые на данный момент предоставляется скидка. Это тоже очень полезная функция, позволяющая сделать процесс покупок более приятным и быстрым.

Кроме того, вы можете сортировать товары по категориям или очистить список, чтобы он начал наполняться заново.

Раздел «Адреса доставки» на Алиэкспресс

Для совершения заказов на Алиэкспресс обязательно надо указывать адрес доставки. В личном кабинете перейдите в соответствующий раздел. Здесь можно добавить, отредактировать или удалить адрес. Всего разрешается добавлять до 5 разных адресов, к примеру, чтобы покупать для родственников или друзей.

Когда вы добавите в профиль несколько разных адресов, то при оформлении заказа вам будет высвечиваться один в качестве основного, а также дополнительные, которые тоже можно выбирать. Это позволит вам каждый раз не писать заново адрес доставки, а уже выбирать его и оформлять на него заказ.

Смена пароля на Алиэкспресс

В настройках имеется функция для смены пароля. О ней стоит рассказать отдельно, так как пользователи часто интересуются как это сделать. Находится нужная кнопка в разделе «Настройки профиля»-«Изменить настройки».

Пароль на площадке является не слишком важной функцией, но все же стоит придумать надежный пароль, потому что вы храните в профиле личные данные и номера карт. Поэтому обязательно учтите все меры безопасности и откорректируйте пароль, если он по вашему мнению ненадежный.

Раздел «Улучшить перевод» на Алиэкспресс

Это еще один очень полезный раздел на Алиэкспресс. Здесь вы можете поучаствовать в улучшении перевода на площадке. За это администрация дает хорошие бонусы, так что почему бы и не поучаствовать.

«Центр сообщений», «Мои желания», «Любимые магазины» на Алиэкспресс

В собственном профиле вы можете просматривать сообщения от продавцов и писать им новые. Для этого используется «Центр сообщений». Здесь все переписки отображаются в хронологическом порядке, а потому вы всегда можете сориентироваться по дате, если не помните о каком товаре шла речь.

Кроме того, вы всегда можете сохранять в отдельном списке товары, которые хотели бы купить, но пока еще не решились. Чтобы не класть их в корзину и дождаться, пока на них будет предоставлена скидка, вы можете добавить в «Мои желания» и получать уведомления о скидках.

Проблемы со входом в личный кабинет на Алиэкспресс

Иногда при попытке входа в личный кабинет Алиэкспресс возникают определенные проблемы. Это не очень страшно, главное, знать как решить проблему. Самой частой причиной является неправильный ввод данных. Обязательно сначала их перепроверьте и уже затем ищите другие причины.

• Часто бывает, что после написания информации для входа Алиэкспрессвысвечивает ошибку. Можно попробовать обновить страницу и попробовать еще раз. Либо вообще закрыть вкладку и открыть новую.
• Иногда причина кроется в том, что на Алиэкспресспроводятся какие-то работы, возможно, разработчики что-то обновляют или добавляют новые функции.
• Как за вариант, еще могут возникать проблемы из-за параметров того или иного браузера, так что попробуйте зайти через другой браузер.

Источник: babyben.ru

Как привязать, изменить и удалить банковскую карту в Aliexpress

Большинство покупок в интернете совершается с использованием банковской карты, а если говорить о зарубежных гипермаркетах, то здесь доля таких платежей заметно выше. Боязнь «светить» данные своих платёжных карт (номер, CVC код) в сети всё ещё сильна, поэтому многие пользователи предпочитают лишний раз их не вводить.

Многие онлайн-сервисы, включая Aliexpress, предоставляют своим пользователям такую возможность. Это называется привязкой карты к своему аккаунту – вы ввели данные единожды, и при каждом оформлении нового заказа данные о карте берутся из вашего профиля.

В китайском гипермаркете, где относительно высок процент возвратов денег, реализован принцип «откуда пришли, туда и ушли». В отношении банковских карт это удобно, но нередки случаи, когда человек платил одной картой, а когда возникла необходимость возврата средств, срок её действия вышел. Поэтому так важно знать, как привязать карту на Aliexpress, отвязать её и изменить на другую.

Добавление (привязка) карты на Aliexpress

Считается, что функционал сайта китайского гипермаркета выше, чем у мобильного приложения. Отчасти это действительно так – если полагать, что он открывается на компьютере, то там вычислительные ресурсы повыше, нежели на смартфоне. Хотя разница постоянно сокращается, а число мобильных пользователей растёт, и волей-неволей создатели сервиса это должны учитывать.

Так или иначе, но мы приведём процедуру добавления платёжной карты для обеих платформ. Сделать это можно двумя способами:

• используя сервис Alipay;
• во время оформления заказа.

Привязывать можно несколько карт – ограничений в этом плане нет, но одна из карт будет основной, и именно её данные будут использоваться при оформлении заказа по умолчанию, хотя у вас будет возможность изменить это.

Рассмотрим, как добавить карту в Aliexpress во время покупки товара через компьютер:

• осуществляем шопинг, добавляя понравившиеся товары в корзину;
• когда захотим оформить заказ, жмём кнопку «Купить сейчас»;
  
• откроется новая страница, где указываем адрес доставки посылки;
• ещё раз проверяем введённые данные (ошибка в адресе чревата неполучением товара);
• кликаем по ссылке «Способы оплаты»;
  
• из предложенных вариантов выбираем опцию «Карта»;
  
• вводим данные карты, которую хотим использовать для оплаты покупок в Aliexpress, жмём кнопку «Подтвердить» (галочка напротив фразы «Сохранить карту» должна присутствовать);
  
• когда вы завершите оформление заказа, данные вашей карты будут сохранены для будущих покупок.

Таким образом, если вы новичок на Aliexpress, то для добавления банковской карты вам нужно только заняться шопингом. Чаще всего привязка карты осуществляется именно таким способом.

Впрочем, существует и другой вариант, как привязать свою платёжную карту к Aliexpress, не требующий совершения покупки именно сейчас. Речь идёт об использовании встроенного платёжного сервиса Alipay.

• авторизуемся на Aliexpress;
• в правой части главной страницы жмём на вкладку «Мой профиль»;
  
• заходим в подраздел «Мой Aliexpress»;
• кликаем по вкладке «Мой Alipay», находящейся в правом верхнем углу;
• заходим в подменю «Счет»;
  
• появится предупреждение, что вы входите в сервис Alipay– жмите ОК;
  
• если у вас нет аккаунта на AliPay, нужно пройти процедуру регистрации, после чего войти в личный кабинет;
  
• находясь в своём профиле, кликаем по пиктограмме платёжной карты;
  
• выбираем вкладку «Добавить карту»;
  
• вводим все данные по карте, подтверждаем.
  

После того, как вы добавили карту, с неё будет списан эквивалент $1 в качестве подтверждения, что ваша карта рабочая. Максимум через сутки эта сумма будет вам возвращена.

К сожалению, на момент написания статьи возможность привязки карты через сервис Alipay в мобильном приложении отсутствовала, что подтверждает тезис о большем функционале сайта. Хотя в приложении возможностей сэкономить действительно больше.

Итак, рассмотрим процедуру добавления платёжной карты в Aliexpress через мобильное приложение. Сделать это можно, впервые осуществляя покупку:

• запускаем приложение:
• авторизуемся;
• выбираем товар, который желаем приобрести;
• кликаем на кнопку «Купить сейчас»;
  
• как и в версии для сайта, вводим свой адрес, куда должна прийти посылка, внимательно перепроверив введённую информацию;
• кликаем по вкладке «Выбрать способ оплаты»;
  
• из предложенных вариантов выбираем «Добавить карту»;
  
• вводим номер, срок годности и CVC код, опять внимательно перепроверяем правильность заполнения полей;
  
• когда заказ будет оформлен, карта окажется привязанной к вашему аккаунту.

К сожалению, добавить новую карту через профиль не получится – можно только удалить существующую, и тогда привязать новую можно будет во время очередной покупки.

Как на Aliexpress поменять платёжную карту

Подобная ситуация встречается не так уж редко. Бывает, что на основной карте (кредитной) деньги закончились, но они имеются на другой – зарплатной или пенсионной, или же на карте другого члена семьи.

Изменить карту оплаты на Aliexpress, как и добавить новую, можно двумя способами – при оформлении заказа и через Alipay.

Первый способ проще, но он обладает одним существенным недостатком – сохраняются данные только одной карты, и если вы в следующий раз захотите вернуться к старой карте, придётся повторять процедуру и снова вводить её данные.

Порядок действий по смене карты:

• после выбора товара кликаем по кнопке «Купить сейчас»;
  появится страничка быстрой оплаты с привязанной картой. Поскольку нам нужно добавить другую, при выборе способа оплаты выбираем опцию «Другой»;
  
• откроется страничка, на которой нужно выбрать пункт «Оплатить картой»;
  
• вводим реквизиты новой карты, перепроверяем, подтверждаем;
• жмём кнопку «Оплатить сейчас».
  

В результате с карты спишутся деньги, и она станет основной. Данные о первой карте будут утеряны.

ВНИМАНИЕ. Если ваша карта не именная, поле «имя владельца» всё равно нужно заполнять. Впишите туда вашу фамилию латиницей.

Чтобы иметь возможность хранить данные нескольких карт, необходимо зарегистрироваться в сервисе Alipay. Чтобы поменять/добавить карту оплаты, нужно войти в свой аккаунт (вкладка «Мой Alipay»), навести курсор на пиктограмму карты и выбрать опцию Manage your cards. На странице с привязанными картами кликаем по вкладке Add card и вводим реквизиты карты, которую хотим добавить.

Всего в сервисе можно хранить данные 5 платёжных карт.

Как удалить привязанную банковскую карту с Aliexpress

Удаление карт возможно как через компьютер, так и посредством мобильного приложения.

Рассмотрим для начала, как отвязать платёжную карту от Aliexpress через сайт:

• как обычно, авторизуемся в сервисе, в правом блоке находим вкладку «Мой профиль», заходим в свой аккаунт;
• выбираем вкладку «Мой Aliexpress»;
• кликаем по иконке «Мой Alipay» (она находится справа вверху), а затем по вкладке «Счет»:
• появится предупреждение, что вы выходите из Aliexpress и заходите в Alipay (платёжный сервис, разработанный родительской компанией Alibaba). Подтверждаем нажатием ОК;
• теперь выбираем вкладку «Карты», а в открывшемся окне с перечнем всех введённых ранее карт выбираем ту, которую необходимо изъять. Кликаем по кнопке «Удалить».

Как видим, всё предельно просто.

Отвязать/открепить карту через мобильное приложение тоже несложно, для этого даже не нужно иметь аккаунт в сервисе Alipay:

• запускаем приложение;
• входим в свой профиль (изображение человечка внизу экрана);
  
• пролистываем страничку вниз, выбираем вкладку «Сервисы», а затем – пункт «Кошелёк» (Wallet);
  
• тапаем по вкладке «Банковские карты»;
  
• выбираем карту, данные которой необходимо убрать, жмём кнопку «Удалить».
  

Точно таким же способом можно отключить карту и через сайт.

В качестве резюме отметим, что привязка, добавление и удаление карт – операции абсолютно безопасные. Если вы ошибётесь при вводе реквизитов, это не смертельно – карта сначала будет проверена на валидность, и система сообщит, что такой карты не существует.

Источник: nastroyvse.ru