Как сделать в Алиэкспресс доставку в пятерочку

Aliexpress постоянно работает над тем, чтобы заказы покупателей доставлялись быстрее и в удобное место. Теперь получать посылку можно не только через Почту России, но и другими способами. Один из них – забрать заказ в сети магазинов «Пятерочка». Это могут быть постаматы в магазине или же посылку вам отдадут на кассе супермаркета. Инструкцию, как получать посылки с Алиэкспресс в «Пятерочке», вы получите в этой статье.

Какие товары можно заказать в «Пятерочку»

Не все заказы с Алиэкспресс можно забрать в «Пятерочке». Пожалуй, это главный минус этого способа. Доставка зависит от того, откуда отправят заказ и места его получения. Чем крупнее город, тем больше вариантов доставки. Отправление также может быть из разных стран.

Для россиян – в основном доступны Китай и РФ (Aliexpress имеет склады в Москве). Чтобы понять какой из способов доставки возможен – достаточно внимательно изучить страницу товара на Алиэкспресс. Ниже — инструкция как легко узнать какие заказы можно получить в «Пятерочке».

Как получать Alliexpress в Пятёрочке на кассе

Инструкция: как получать посылки с Алиэкспресс в «Пятерочке»

1. Выберите товар и прокрутите страницу чуть ниже обозначения цены. Тут вы увидите варианты доставки.

2. Если в карточке товара не будет обозначено «Пункт выдачи», скорей всего получить посылку возможно единственным способом – через почту. Уточнить способ доставки можно в «Корзине». Добавьте заказ в «Корзину» или нажмите кнопку «Купить сейчас».

3. Если заказ можно получить в «Пятерочке» (или другом пункте самовывоза), в «Корзине» вы увидите такую картинку:

4. Нажмите на «Пункты выдачи». Автоматически система покажет ближайший пункт самовывоза. В данном случае это магазин «Пятерочка».

5. Если пункт выдачи вас не утроит, нажмите на «Смотреть на карте». Выберите другой удобный пункт получения.

6. После прибытия заказа в «Пятерочку» вы получите код. Он придет в СМС. Также там будет указан точный адрес магазина, где можно забрать заказ.

7. Код следует ввести в постамате или назвать кассиру при получении посылки.

Важно! При заказе товаров с Алиэкспресс в «Пятерочку» паспорт не требуется! Важен лишь секретный код, который вы получите в СМС. Если вы сами не можете забрать посылку, скажите код доверенному лицу.

Особенности самовывоза из «Пятерочки»

Оповещение. Вам придет СМС о доставке заказа. В сообщении указан точный адрес доставки и секретный код.

Удобство. Идете за продуктами и забираете посылку с Aliexpress. Заказ находится в постамате на территории «Пятерочки» или на кассе магазина.

Безопасность. В СМС вам придет код. Он открывает ячейку постамата. На кассе «Пятерочки» товар также выдают по коду. Паспорт не нужен!

Легкий возврат. Если вещь не подошла, также «Пятерочке» оформляется возврат. Вещь кладется в свободную ячейку и отправляется обратно.

Минусы. Первый: не все товары с Алиэкспресс можно заказать в «Пятерочку». Второй: из-за сбоев в системе может не прийти код безопасности. Это потребует время, чтобы разобраться в магазином на Aliexpress и курьерской службой.

О других способах доставки товаров с Алиэкспресс — читайте ЗДЕСЬ >>

Источник: klubrasprodazh.ru

Доставка с Aliexpress в “Пятерочку”

В середине 2019 года Aliexpress порадовал своих российских покупателей позитивной новостью. Теперь покупки, оформленные на Алиэкспресс, они могут забрать в «Пятерочке». Это разгружает «Почту России». Данный факт очень важен, так как многие покупатели товаров с Aliexpress отказались от торговой площадки именно по причине того, что при получении своих посылок им приходилось порой подолгу стоять в очередях почтовых отделений. Также отметим, что сейчас «Пятерочек» в городах очень много, а это означает, что свои покупки почти каждый человек у нас в стране сможет забрать непосредственно около дома.

Оформление доставки с Aliexpress в «Пятерочку»

По умолчанию данный способ получения заказов не задан. Его нужно активировать самостоятельно. Порядок действий для работы с сайтом и приложением одинаков. Он таков:

1. Найдите нужный вам товар и зайдите на его страницу.
2. Проверьте, чтобы покупки Aliexpress имели стандартную доставку (у большинства продаваемых вещей это так).
3. Кликните на «Купить сейчас» или же отправьте свои покупки в «Корзину» и затем уже перейдите к оформлению товаров оттуда.
4. Далее нужно найти «Адрес доставки» и нажать там «Пункты выдачи».
5. После этого нужно выбрать нужный вам магазин «Пятерочка» и нажать Confirm.
6. Затем следует завершить оформление стандартным способом и все подтвердить.

Отслеживание посылки

5post («Файв пост») – дочерняя компания X5 Retail Group. Она занимается доставкой товаров из различных маркетплейсов в собственные постаматы или же пункты выдачи магазинов «Пятерочка».

Отследить свою посылку с «Алиэкспресс» можно на официальном сайте компании. На главной страничке сайта нужно нажать «Отследить заказ», далее в соответствующее поле ввести трек-номер (14 цифр) и нажать «Найти». После этих манипуляций на экран выведется информация о ваших покупках (дата заказа, срок хранения, пункт выдачи и т. д.) и их статус («Ожидается передача заказа в 5post», «Принят в работу», «В пути», «Доставлен в пункт выдачи» и «Получен покупателем»). Кроме этого, покупки из Китая можно отслеживать в личном кабинете на Aliexpress.

Как получить посылку с «Алиэкспресс» в «Пятерочке»

Когда покупки будут готовы к выдаче, пользователь получает от системы соответствующее СМС, в котором будет содержаться информация об адресе магазина «Пятерочка» и сроках их хранения там, а также уникальный код для получения посылки. Сегодня есть два варианта выдачи товаров с «Алиэкспресс» в «Пятерочке». Рассмотрим оба подробнее.

Касса магазина

Этот способ массовый. Для того чтобы получить свой заказ, нужно подойти на кассу в указанном супермаркете и сказать работнику о своих намерениях. Далее вам нужно назвать только уникальный код из СМС и все. Вроде бы все просто, но у данного метода можно найти и минусы. Начать можно с того, что в «Пятерочках» порой бывают очереди, которые не уступают в этом плане «Почте России».

Плюс может быть такая ситуация, когда вы подойдете на первую кассу, а ваших посылок там нет, работники начнут искать их между собой и так далее. Если верить отзывам пользователей, то чаще всего заказы складируются на кассе «Табак». Все условные минусы здесь связаны с затраченным временем. Система пока не отточена до автоматизма, но надеяться на ее позитивное развитие можно. Вообще, на практике не все так критично.

Постамат

Это наиболее удобный способ получения товаров с «Алиэкспресс» в «Пятерочке». Здесь все просто. Вы приходите, выбираете «Получение заказов», вводите пароль и нажимаете «Открыть ячейку». На этом все, и товар у вас. Никаких очередей и взаимодействия с людьми.

Экономия времени и нервов. Проблема лишь в том, что далеко не в каждой «Пятерочке» имеется постамат.

Сроки хранения посылок в «Пятерочке»

На этот момент стоит обратить больше внимания, так как заказы с «Алиэкспресс» хранятся в магазине только три дня. Такой довольно суровый подход к делу со стороны магазина можно объяснить тем, что у него не имеется огромных дополнительных складов под хранение покупок с Aliexpress. Отметим, что всю актуальную информацию о сроках хранения посылки в «Пятерочке» покупатель получает в СМС. Забрать свой заказ можно в любое время, когда супермаркет работает.

Почему нет доставки через «Пятерочку»

Здесь может быть несколько причин. В целом отметим, что такие ситуации редко встречаются. Судя по отзывам, «Алиэкспресс» в последнее время практически навязывает доставку в «Пятерочку». Если же вы столкнулись с таким вариантом, когда доставка в магазин недоступна, то нужно знать почему.

Во-первых, конкретно взятый продавец в теории может отказаться от такого способа доставки его товаров в нашу страну.

Во-вторых, отдельно взятая «Пятерочка» может временно или совсем не работать с выдачей заказов из-за границы. К примеру, потому что она находится в сложнодоступном месте с точки зрения логистики или же спрос на данную услугу мал.

В-третьих, судя по отзывам, часто бывает путаница. Например, вы заказали доставку в «Пятерочку» у вашего дома, а по факту вам придется забирать свою посылку в ином магазине на другом конце города. Это немного иной случай. Здесь получается, что доставка есть, но не туда.

Преимущества и недостатки доставки через «Пятерочку»

Чуть выше перечислялись некоторые особенности данного процесса. Стоит попытаться их структурировать. Плюсы:

• скорость доставки (есть мнение, что любая фирма по доставке товаров работает в разы лучше, если проводить сравнение с «Почтой России»);
• «Пятерочка» – магазин шаговой доступности, это значит, что, скорее всего, она расположена ближе к вашему дому, чем почтовое отделение, которых в целом немного;
• очереди в «Пятерочке» и «Почте России» редко бывают сопоставимы;
• получить посылку в «Пятерочке» с «Алиэкспресс» максимально просто (по номеру из СМС).

• малый срок хранения (всего три дня);
• не все сотрудники «Пятерочки» являются опытными работниками пункта выдачи интернет-заказов (порой могут случаться заминки);
• не все «Пятерочки» доступны для доставки из Китая;
• иногда происходит путаница с адресами «Пятерочек» и забирать товар приходится совсем не около дома.

Источник: emarkets.pro

Как оформить заказ товара Aliexpress в пятерочку

Многие любители заказов с Алиэкспресс уже устали от доставки почты России. Если к долгой доставке товаров можно привыкнуть, понимая расстояние от Китая до России, то к долгому обслуживанию в отделениях Почты России привыкнуть практически невозможно.

Но теперь ожидание и отстаивание очередей можно отменить, ведь на сайте появилась доставка в пятерочку. С магазинами было заключено партнерское соглашение, и теперь посылки можно забирать напрямую из супермаркета. Если сравнить численность отделений почты России и супермаркетов «Пятерочка», то вторых значительно больше, а значит всегда можно организовать доставку в пункт выдачи, расположенный недалеко от своего дома.

Оформление заказа с доставкой в Пятерочку

Процесс оформления заказа ничем не отличается от обычной заявки. Для начала необходимо выбрать интересующий товар, указать количество и комплектацию, а после этого нажать на покупку.

Для пользователей, которые не приобретали товары ранее стоит заполнить адрес для получения доставки

Во вкладке пункт выдачи можно выбрать один из пунктов доставки. Для этого достаточно найти ближайший супермаркет и выбрать его на карте. Выбираем способ оплаты, который будет использован и нажимаем заказать товар. После прибытия в страну, заказанный товар будет доставлен в выбранный магазин.

Для отслеживания пути товара, у пользователя будет трек-номер, благодаря которому можно посмотреть, где на данный момент находится заказ.

Как получить заказ в Пятерочке

После того как товар поступит в Пятерочку, на указанный номер телефона придет смс-оповещение о том, что заказ готов к выдаче и можно его забирать. В смс можно также узнать, сколько по времени будет храниться товар в пункте выдачи и индивидуальный номер. Важно забирать товары в необходимый срок, иначе они будут отправлены обратно.

Покупатель должен подготовить документы удостоверения личности (паспорт или военный билет) и забрать посылку.

Если в магазине используются постаматы, то достаточно подойти к нему и ввести индивидуальный трек-номер, после чего ячейка постамата откроется, и товар можно будет забирать. Если постамат отсутствует, то используется выдача на кассе. Для этого достаточно подойти к кассиру и сказать свой индивидуальный номер посылки, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Плюсы и минусы доставки в пятерочку

Партнерское соглашение сайта Алиэкспресс и Пятерочки имеет ряд достоинств и недостатков. Поскольку все инновации работают изначально в тестовом режиме, то существует ряд доработок, которые необходимо запустить в реализацию. Когда процесс будет полностью отлажен и доработан, то это станет одним из самых удобных вариантов использования доставки товаров из Китая.

Достоинства использования доставки товаров в Пятерочку:

• Оформить заказ также просто и удобно, достаточно лишь уточнить выбор отделения и направить товар по нужному адресу;
• Поскольку супермаркетов Пятерочка гораздо больше, чем отделений почты России, то для многих такой вариант получения будет намного удобнее. Практически рядом с каждым домом есть ближайший супермаркет, в котором можно забрать заказ;
• Нет необходимости отстаивать большие очереди в отделениях почты России, даже на кассе поток клиентов проходит гораздо быстрее. Вполне вероятно это из-за обученности сотрудников;
• Получить посылку в отделении супермаркета Пятерочки более вероятно, чем в отделении Почты России. Многие покупатели сталкивались с тем, что посылки теряются в самом отделении;
• Присутствует смс-уведомление о доставке товара, с помощью которого покупатель может узнать, когда товар можно будет забрать, и сколько он будет храниться;
• Присутствует собственный сайт поддержки fivepost, куда любой клиент может обратиться с интересующим вопросом.
• На сайте поддержки присутствует бесплатный номер 8-800, по которому всегда могут проконсультировать;
• При использовании постаматов нет необходимости стоять в очередях и предъявлять документы, удостоверяющие личность. Товар можно забрать при использовании индивидуального кода.

Недостатки использования доставки товаров в Пятерочку:

• Товар рекомендуется постоянно отслеживать, поскольку смс-оповещения иногда не доходят до адресата. С Почтой России гораздо проще, поскольку они присылают извещения;
• У продавцов нет единой CRM-системы, в которой фигурируется наличие товара на складе. Если продавец не может найти товар, то сложно найти виноватых, либо проблема в Пятерочке, либо же в доставке;
• При получении посылки в отделении почты России, клиенту достаточно придти с паспортом, не зная никаких дополнительных данных. В отделениях Пятерочки выдача посылок производится только при наличии идентификационного номера. Если номер отсутствует, то по паспортным данным посылку не предоставят;
• Были ситуации, когда трек номер просто не приходил, но судя по отзывам, сейчас отправку смс-сообщений наладили;
• Для того чтобы получать смс оповещения и оперативно решать проблемы, возникающие с заказом, требуется дополнительная регистрация в сервисе fivepost;
• Отсутствие чата поддержки.

На данный момент выдача заказов с Алиэкспресс успешно функционирует, но еще требует существенной доработки. Большинство проблем возникает из-за нескорректированного процесса работы кассира с заказами, а также нестабильной отправки оповещений сервисом fivepost. Со временем система обновляется и усовершенствуется.

Основной упор доработок идет именно на программное обеспечение, поскольку в дальнейшем в каждом супермаркете планируется установка постамата. Поскольку проект набирает популярность, то в будущем при слаженной системе оповещения и снабжении каждого отделения Пятерочки постаматами, процесс получения посылки будет гораздо удобнее. Особенно с учетом пандемии, при необходимости нахождения на самоизоляции всегда можно сказать идентификационный номер посылки для получения и попросить забрать кого-нибудь из своих знакомых.

Источник: zakazgid.ru