Если вы перешли на другой смартфон, неудачно сбросили данные или просто удалили WhatsApp, может понадобится восстановить все чаты. Как это сделать, рассказываем в статье.
Копия чатов WhatsApp на Android
Для резервного копирования Ватсап пользователь устройства на Android должен запустить мессенджер и выполнить такие действия:
- Перейти к разделу «Другие опции».
- Открыть настройки.
- Перейти к чатам.
- Выбрать «Резервную копию чатов».
- Перейти к пункту резервного копирования информации на Google Диск.
- Установить частоту, с которой будут сохраняться данные — по умолчанию здесь установлено «Никогда». Выбрать можно «ежемесячно», «еженедельно» и «ежедневно».
- Указать аккаунт Google для доступа к Google Диску, на который будут сохраняться резервные копии. Если его нет, профиль следует создать. С помощью этого аккаунта будет выполняться и восстановление чатов.
- Выбрать тип сети для создания резервной копии. Желательно, чтобы копирование выполнялось по Wi-Fi — это сэкономит трафик и уменьшит расходы на мобильную связь.
- Если нужно копировать не только текст, но и видеоролики, установить галочку напротив соответствующего пункта.
Для создания копии вручную стоит выполнить первые 4 пункта инструкции. Но вместо перехода к пункту копирования следует нажать на зеленую кнопку с надписью «Резервное копирование». Это позволит получить самое актуальное сохранение для переноса истории чатов на другое устройство — тогда как копия в автоматическом режиме создается не чаще 1 раза в день в 2 часа ночи.
Как сделать резервную копию аккаунта WhatsApp на Android
Для повышения безопасности хранения данных можно включить сквозное шифрование. Для этого после выполнения тех же 4 пунктов первоначальной инструкции следует выбрать раздел «Копирование с шифрованием». Затем — включить функцию и настроить пароль или 64-значный ключ. Для создания зашифрованной резервной копии нажмите «Создать».
Резервное копирование на iPhone: при помощи iCloud
Еще один способ, как сделать резервную копию Ватсап, предназначен для владельцев устройств на iOS. Данные сохраняются в облачном сервисе iCloud. Для этого пользовать должен выполнить несколько простых действий:
- Открыть мессенджер.
- Перейти в настройки программы.
- Открыть пункт «Чаты».
- Выбрать «Резервную копию».
- Нажать на «Создать копию» для получения актуального сохранения или настроить автоматический бэкап, выбрав пункт «Автоматически» и настроив частоту копирования. При необходимости сохранения видео, поставить галочку напротив соответствующего пункта.
Рекомендуется настраивать сохранение по сети Wi-Fi. Это позволит снизить потребление мобильного трафика и уменьшит время на создание резервной копии.
Для работы данного метода пользователь должен быть авторизован на айфоне или айпаде с тем же Apple ID, который используется для входа в iCloud. Также необходимо активировать ползунок iCloud Drive в настройках iCloud. Требуемый объем свободного пространства в облаке — в 2 раза больше, чем размер резервной копии.
Копия WhatsApp на компьютере
Владелец айфона может выполнить резервное копирование WhatsApp с сохранением данных не только на телефоне, но и на компьютере. Для этого понадобится сам iPhone, компьютер с Windows или macOS, кабель для синхронизации с ПК и учетная запись в сервисе iTunes. Процесс копирования состоит из таких этапов:
- Убедиться, что на компьютере установлена последняя версия iTunes.
- Подключить мобильное устройство к порту USB.
- Разрешить соединение на телефоне.
- Открыть учетную запись iTunes, используя логин и пароль Apple ID.
- Нажать на «Сводку» в левой части экрана и выбрать свое устройство.
- В группе «Резервные копии» в основной части окна выбрать «Этот компьютер».
- Нажать на кнопку «Создать резервную копию сейчас».
Результатом станет создание на ПК резервной папки iTunes с загрузкой всей информации из чатов. На компьютере с Windows она будет расположена в каталоге Users[Имя пользователя]AppDataRoamingApple ComputerMobile SyncBackup. На компьютере с macOS — по адресу Library/Application/Support/Mobile Sync/Backup/. Отсюда их можно восстановить при случайной потере данных в мессенджерах.
Источник: ichip.ru
Резервное копирование чатов в WhatsApp для Android
Создателями WhatsApp для Android предусмотрена двухвариантная система резервного копирования ведущихся через приложение чатов и их содержимого, а в действительности одна из доступных возможностей сохранения данных всегда активирована и работает по умолчанию. Речь идёт о формировании локальных бэкапов, то есть помещении накопленной в мессенджере информации в архив, сохраняемый в памяти девайса, – это осуществляется автоматически раз в сутки (в 2.00), но также может быть инициировано пользователем в любой момент принудительно путём выполнения следующей инструкции.
- Откройте мессенджер и затем перейдите в его «Настройки». Для этого вызовите главное меню приложения, коснувшись трёх точек в правом верхнем углу основного экрана, выберите соответствующий пункт.
- Переместитесь в раздел параметров ВатсАпп под названием «Чаты», коснитесь «Резервная копия чатов» внизу отобразившегося перечня опций.
- Нажмите на кнопку «РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ» в первой сверху области открывшегося экрана, затем подождите окончания процедуры копирования данных в бэкап. По результату значение параметра «Локально» под описанием функции «Последнее резервное копирование» сменится на время, в которое формирование копии данных из чатов было результативно завершено.
- Созданные автоматически и путём выполнения вышеописанных манипуляций резервные копии данных из мессенджера за последние 7 дней по умолчанию хранятся во внутренней памяти Андроид-устройства по пути WhatsApp/Databases . Вы можете открыть указанный каталог в любом файловом менеджере, чтобы убедиться в эффективности процедуры создания бэкапа и по желанию скопировать его, что может потребоваться, к примеру, при переносе данных из ВатсАпп на другой девайс.
Способ 2: Резервное копирование в облако
Помимо создания бэкапов переписок в виде хранящихся в памяти устройства файлов, в WhatsApp доступно резервное копирование путём помещения данных из чатов в облачный сервис Google Drive. Такой подход так же, как и в вышеописанном случае, можно реализовывать принудительно в любой момент и/или автоматически, но уже по настраиваемому расписанию.
- Откройте раздел «Резервная копия чатов» в «Настройках» мессенджера, выполнив первые два пункта из предложенной выше в этой статье инструкции.
- Прокрутите экран с настройками до конца, чтобы получить доступ ко всем опциям в блоке «Настройки Google Диска».
- Выберите значения «необязательных» параметров облачного резервного копирования:
- «Использовать» — чтобы определить, будет ли задействован мобильный интернет для выгрузки данных в облачный сервис.
- «Добавить видео» — с целью указания необходимости помещения в облачный бэкап копий полученных через мессенджер видеороликов
- Нажмите на наименование функции «Аккаунт Google». В открывшемся окошке выберите используемую в дальнейшем для сохранения бэкапов ВатсАпп учётную запись «корпорации добра».
Либо тапните «Добавить аккаунт» и предоставьте сервису данные не привязанной к мобильному девайсу учётки. 
Источник: noznet.ru
Как сохранить чаты Whatsapp при смене телефона
Для многих людей, меняющих старый смартфон на новый, нерешенным остается вопрос переноса данных. И если все примерно понимают, как перекинуть мультимедийные файлы с одного аппарата на другой, то с копированием чата мессенджера WhatsApp у большинства возникают проблемы.
К счастью, есть несколько стопроцентных способов, позволяющих быстро и без особого труда перенести все контакты, чаты, а также мультимедийные файлы из переписок в Вотсап. Само приложение предлагает пользователям создать резервную копию, которую впоследствии восстановить на новом устройстве. Вариант уже опробован миллионами владельцев мобильных устройств, поэтому именно о нем сегодня пойдет речь.
Как сохранить Ватсап при смене телефона с помощью резервной копии в облаке
Важно обратить внимание, что сохранение бэкапа происходит по-разному в зависимости от типа устройства. Здесь снова приходится делать разграничение на:
В первом случае на помощь придет Google Диск, а во втором – облачное хранилище iCloud. Как бы то ни было, оба варианта очень похожи друг на друга. Так что вам будет достаточно изучить хотя бы один, чтобы понять, как перенести Вотсап со старого телефона на новый.
Google Drive
Для начала рассмотрим способ, актуальный для Андроид-устройств. Как уже было отмечено ранее, он предполагает использование облачного сервиса Google Диск. По умолчанию интернет-хранилище имеет ограниченный объем, но для сохранения чатов его будет вполне достаточно.
Отметим, что не нужно скачивать никакие приложения для выполнения операции. От пользователя требуется только наличие WhatsApp на старом телефоне, подключение к интернету и доступ к Google-аккаунт. Как правило, соответствующая учетная запись создается автоматически при первом включении устройства.
После выполнения подготовительных процедур переходим к основной инструкции:
- Откройте WhatsApp и откройте раздел настроек.
- Перейдите в подпункт «Чаты» и тапните по заголовку «Резервная копия чатов».
- Кликните по надписи «Аккаунт Google».
- Пройдите авторизацию в своей учетной записи.
- Выберите способ загрузки бэкапа.
- При необходимости подтвердите сохранение видео.
- Нажмите кнопку «Резервное копирование» и дождитесь завершения процесса.
После выполнения указанных действий резервная копия будет залита на сервера Гугла, после чего ее получится восстановить на новом устройстве. Если же вы собираетесь переходить на новый телефон не сегодня, то рекомендуется активировать функцию регулярного сохранения бэкапа.
Теперь вы можете не переживать относительно того, не пропадут ли чаты и медиафайлы из Whats App. Можете смело делать сброс до заводских настроек и активировать новый телефон в любой подходящий момент.
На смартфонах Huawei и Honor, выпущенных после 2019 года, данный способ копирования не работает. Дело в том, что китайская компания лишилась сертификации Google.
iCloud
Если на Андроид смартфонах для сохранения Воцапа используется Google Drive, то для Айфонов предусмотрено другое облачное хранилище – iCloud. Принцип создания бэкапа практически не отличается от Android. Вся разница заключается лишь в названиях отдельных пунктов меню.
Чтобы сохранить чаты и мультимедийные файлы, действуйте по инструкции:
- Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки».
- Тапните по заголовку «Чаты».
- Нажмите кнопку «Резервная копия» и при необходимости подтвердите сохранение видео.
- Нажмите кнопку «Создать копию».
Как видите, в отличие от Андроида, iPhone не просит авторизации в аккаунте. Предполагается, что хозяин смартфона уже использует учетную запись Apple, которая плотно интегрирована с Айклаудом.
Но между двумя операционными системами есть и схожие черты. И Андроид, и iOS позволяют задать автоматическое сохранение бэкапов. Соответствующую опцию вы найдете в настройках WhatsApp в разделе «Чаты» и «Резервная копия».
Выбирайте тот режим, который вам кажется наиболее оптимальным. Подавляющее большинство пользователей делает выбор в пользу ежедневного копирования. Рекомендуем и вам остановиться на этом параметре, если со дня на день планируется смена смартфона.
Резервное копирование чатов и их восстановление вручную
Помимо создания копии при помощи облачных сервисов смартфоны Андроид и Apple предполагают сохранение бэкапа встроенными средствами. То есть на выходе получится локальная копия. В принципе, операция выполняется аналогичным образом, как и создание копии через iCloud или Google Drive. Но на некоторые моменты все-таки нужно обратить внимание. Так что действуйте в соответствии с представленной инструкцией.
Для начала откройте Воцап и перейдите в раздел настроек.
Затем нам понадобится уже знакомое меню «Чаты», а затем – «Резервная копия чатов». Но в этот раз нужно отключить синхронизацию с аккаунтом Google или iCloud и сразу нажать кнопку «Резервное копирование».
Нажатие указанной копии приведет к созданию локального файла бэкапа. Нужно подождать некоторое время и совсем скоро все файлы чатов сохранятся.
Ну а теперь переходим к восстановлению копии на новом смартфоне. И сначала, конечно же, понадобится установить WhatsApp. Для этого мы используем магазин приложений: Google Play или AppStore в зависимости от платформы.
Не забудьте перекинуть файл резервной копии на новый телефон. Без этого восстановить бэкап не получится.
Далее открываем Воцап и проходим авторизацию под тем же самым номером, что и на старом устройстве.
Выдав приложению все необходимые разрешения, вы увидите уведомление о том, что в данный момент доступна резервная копия. Именно ее нам и нужно восстановить.
Когда загрузка закончится, вы увидите в WhatsApp на новом телефоне все чаты, которые хранились на старом устройстве. Таким образом, процесс переноса данных можно считать решенным.
Копирование на жесткий диск или почту
Наравне со стандартными есть и альтернативные методы создания резервной копии. Например, вы можете отправить все чаты со старого устройства на электронный адрес. Для этого откройте WhatsApp, а потом нужный чат. Нажав кнопку с тремя точками, расположенную в правом верхнем углу, вы увидите пункт «Отправить чат по почте». Нажимаем его, указываем e-mail и отправляем всю переписку.
А еще бэкап чатов можно скопировать на жесткий диск компьютера. Здесь можно таким же образом отправить файл по электронной почте и скачать его на ПК или же создать файл резервной копии через настройки WhatsApp, а потом перекинуть его на жесткий диск.
Как только резервная копия окажется в нужном месте, вы сможете перекинуть ее на новый телефон и восстановить его уже там. О том, как выполнить восстановление, мы уже рассказали в предыдущем пункте материала.
Как выполнить перенос чатов WhatsApp с iPhone на Android или наоборот
Сегодня мы выяснили, что процесс создания резервной копии отличается в зависимости от мобильного устройства (Айфон или Андроид). Поэтому для многих людей непреодолимым препятствием становится перенос Воцапа с Android на iOS и наоборот. Но мы готовы предложить действенный метод копирования данных. Просто действуйте по указанной инструкции.
В качестве примера рассмотрим перенос с Андроида на iOS. В противоположном случае будет нужен тот же самый алгоритм:
- Откройте Воцап на старом телефоне и создайте копию.
- Удалите Воцап на Айфоне и деактивируйте функцию «Найти iPhone».
- Подключите Айфон к ПК и создайте локальную копию через iCloud.
- Скачайте и установите на компьютер программу Backuptrans Android iPhone WhatsApp Transfer +, а затем откройте ее.
- Подключаем к компьютеру Андроид и сохраняем на него APK-файл, через который нужно будет установить приложение.
- Установите программу на Андроиде и создайте через нее резервную копию.
- Когда в Backuptrans Android iPhone WhatsApp Transfer + появится диалоговое окно, нажмите кнопку «ОК».
- Сохраните полученную копию.
- Теперь снова подключите к ПК Айфон и скопируйте бэкап на него.
- Откройте Воцап на Айфоне и восстановите резервную копию.
Если при выполнении переноса у вас возникли сложности, предлагаем ознакомиться с подробной видеоинструкцией.
Проблемы с восстановлением чатов
В заключение рассмотрим проблемы, которые могут возникнуть при восстановлении Вотсапа на новом телефоне. Наш специалист отобрал самые популярные вопросы и подготовил ответы.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Проблемы и решения
Почему копия не заливается в облако?
Проверьте наличие свободного места для хранения бэкапа на облачном сервисе. Возможно, загрузка обрывается из-за его отсутствия.
При открытии WhatsApp на новом телефоне не высвечивается сообщение о восстановлении?
Скорее всего, вы не перекинули бэкап на новое устройство. Скопируйте файл на этот девайс или пройдите авторизацию под своим аккаунтом (Google или Apple).
Что делать, если ничего не получается?
Удостоверьтесь в наличии свободного места на новом смартфоне. Иногда восстановление обрывается по этой причине. Если перенести бэкап так и не удалось, попросите знакомых из записной книжки скопировать для вас все диалоги.
Источник: tarifkin.ru