Проблема с телефонной книгой на Xiaomi Redmi возникает по многим причинам. Чаще, это связано со сбоем операционной системы или ошибкой приложения.
В сегодняшней статье мы расскажем вам, почему в смартфоне Xiaomi Redmi не загружаются контакты сохраненные в памяти устройства и три способа исправить данную ошибку. Статья актуальна для моделей Redmi Go, Redmi Note 7 Redmi 8 Redmi 8T и более ранних моделей с Miui 9 и ниже.
Как восстановить доступ к контактам на Xiaomi Redmi?
Распространённое решение данной проблемы для смартфонов Xiaomi, предлагаемое в интернете – сброс смартфона к заводским настройкам или перепрошивка. После этого вся информация с мобильного телефона будет удалена. Поэтому, не рекомендуем преждевременно возвращать систему к первоначальным параметрам. Есть куда менее кардинальные методы.
Способ 1: Очистка кеша приложения контакты на Xiaomi Redmi – пошаговая инструкция
Что делать, если на смартфоне Xiaomi не открываются контакты? Заходим в настройки, с помощью соответствующего элемента в меню приложений или через значок шестерёнки в шторке уведомлений.
Создаем группы в контактах с мелодиями и выставить разные мелодии на разные сим карты.
В инструкции используется операционная система MIUI 10, но она будет актуально и для младших моделей платформы. Переходим в раздел «Приложения и уведомления».
Появится список с последними использованными программами. Нажимаем на строчку «Показать все приложения».
По умолчанию системные процессы скрыты, нажимаем на иконку с тремя точками в правом верхнем углу. В контекстном меню выбираем пункт, отмеченный на скриншоте.
В списке отобразятся скрытые программы, из-за отсутствия функции поиска, находим пункт «Контакты» вручную. Тапаем на надпись «Хранилище».
Запускаем очистку кэша нажатием на отмеченную ниже кнопку. Если тапнуть по «Очистить хранилище», будут удалены все номера в телефонной книге.
На заметку: дешёвые китайские смартфоны грешат проблематичными прошивки. Если мобильный постоянно перезагружается или показывает критические ошибки, рекомендуем перепрошить систему. Также попробуйте почистить его с помощью Ccleaner Pro.
Способ 2: Синхронизация контактов телефонной книги Xiaomi с Google
Это более кардинальное решение, в ситуации, когда не работают мобильные контакты на Xiaomi. Предварительно проводим синхронизацию телефонной книги с сервисами Google. Заходим в раздел «Аккаунты», в настройках.
Выбираем аккаунт Google, к которому привязан телефон. Выбираем «Синхронизация аккаунта». Переводим отмеченный на скриншоте ползунок в активное состояние.
Заходим в Play Маркет и пишем в поиске «Контакты». Удаляем приложение и после завершения деинсталлиции, снова устанавливаем. Не забудьте провести синхронизацию, чтобы восстановить номера.
Способ 3: Синхронизация приложения Контакты с MIUI
Подходит для китайских смартфонов с дополнительными оболочками: Xiaomi,. В них устанавливают внешние сервисы для синхронизации информации, которые конфликтуют со службами Google. Рекомендуем отключить сопряжение со сторонними облачными хранилищами.
Видео: Что делать если не отображаются контакты в телефонной книге Xiaomi
Источник: o-phone.ru
Почему на Xiaomi Redmi не сохраняются контакты
Некоторые владельцы мобильных телефонов от бренда Xiaomi жалуются на то, что не могут создать новый контакт в записной книжке. После того как они вводят данные и сохраняют их на смартфон, высвечивается ошибка. Следует разобрать более подробно данную ситуацию, чтобы понять, почему возникает такая проблема и как её можно решить.
Как правильно сохранять контакты в Редми
Для начала необходимо разобраться с тем, как именно нужно сохранять контакты на смартфоны суббренда Xiaomi. Данную операцию можно проводить в двух случаях: если до этого у вас не было никаких записей в телефонной книжке, а также если они были.
Если речь идёт о первом варианте и прямо сейчас у вас нет ни одной записи в контактах, то для начала следует нажать на значок телефонной трубки, который есть на рабочем столе. Далее вверху кликните по вкладке «Контакты», после чего в самом низу есть дополнительное меню, где можно выбрать строку «Создать новый контакт».
После того как вы кликните по нему, всплывёт новое меню, где нужно выбрать место хранения вашего контакта.
Это может быть «Mi Аккаунт», где все данные будут сохраняться на облачном хранилище и «Внутренняя память», когда записи будут сохраняться непосредственно на телефоне.
После того как вы выберите один из вариантов, следует заполнить анкету контакта, где нужно указать номер, имя и прочие данные. Сохранить его можно нажав на галочку в правом верхнем углу экрана. Во втором случае, если у вас уже есть записи в книге, то следует перейти в раздел контакты и нажать на значок с плюсом, который представлен внизу монитора.
Далее предусматривается алгоритм, аналогичный предыдущему.
Почему не удаётся сохранить контакт
Ошибка при сохранении новых контактов может возникнуть в разных случаях.
В то же время есть наиболее распространённые причины, которые следует рассмотреть:
- Заполнение памяти на SIM-карте. Иногда информация может записываться не во встроенную память телефона, а непосредственно на симку. Объём у таких карт небольшой, поэтому вся информация может просто не поместиться. В таком случае необходимо проверить оставшуюся память на вашей карте. Для этого необходимо перейти в настройки раздела «Контакты» и отыскать данные о ней. И если показывает значение «Занято», то проблема именно в этом.
- Программный сбой. Если ваша оперативная память чрезмерно загружена, то могут возникать различные баги.
Если у вас появилась ошибка «Не удалось сохранить контакт», то в первую очередь проверьте степень заполнения SIM-карты.
В случае, если проблем нет, просто перезагрузите телефон и попробуйте снова. Зачастую это помогает решить вопрос. Однако если ошибка снова высветится, то есть и другие решения проблемы, которые подробно описаны ниже.
Как своими силами исправить проблему
Попробуйте выключить свой девайс, вытащите карту из лотка и вставьте симку обратно. Также специалисты советуют почистить карточку физически.
Если проблема всё же в памяти SIM-карты, то вам все-таки придется перенести данные в хранилище смартфона, попутно указав место хранения: «Хранилище телефона» или «Облачный сервис».
Для того чтобы это сделать, необходимо в меню контактов выбрать значение «Импорт и экспорт», где вы можете перенести, как и все контакты на телефон или хранилище, так и выборочные.
Также вы можете попробовать при сохранении указать лишь базовые данные, то есть номер телефона и имя. Это также может помочь, после чего следует пробовать внести все остальные данные, используя редактор.
Самым крайним методом является сброс до заводских настроек, однако при этом вы потеряете буквально все данные, которые имеются на телефоне.
Чаще всего проблемы связаны именно с симкой, поэтому решить проблему можно просто установив другое место хранения для ее данных. Если же это не поможет, то рекомендуется обратиться в сервисный центр по ремонту телефонов – в некоторых случаях это может спасти ваш смартфон от необдуманного сброса до заводских настроек.
Источник: xchip.ru