В личном кабинете на Алиэкспресс пользователь хранит важную информацию, оформляет и оплачивает покупки, проверяет статус посылки, общается с продавцами и администрацией. Здесь же накапливаются бонусы, которые позволяют получать большие скидки. Иногда случается так, что человек не может зайти на Алиэкспресс. Это сильно расстраивает, так как не удается отследить посылку, выбрать товар, оформить новый заказ. Но не спешите впадать в панику, так как большинство проблем, связанных с потерей доступа, легко решаются.
Проблемы со входом в личный кабинет Алиэкспресс
Aliexpress – это огромный онлайн-супермаркет, который ежедневно посещают миллионы людей со всего мира. Поэтому неудивительно, что иногда система дает сбой. Постоянные покупатели знают, что делать в таких случаях, а новички беспокоятся и в попытке найти ответы на вопросы посещают форумы, где им часто дают сомнительные советы.
Правильная РЕГИСТРАЦИЯ на ALIEXPRESS в 2021 году – как заказать без ОШИБОК на АЛИЭКСПРЕСС
Специалисты выделили основные причины, из-за которых не удается войти в личный кабинет Алиэкспресс:
- Технические работы на сайте.
- Неправильно введенный логин или пароль.
- Производительность компьютера снизилась.
- Профиль заблокирован.
- Проблемы с браузером.
- Потеря доступа к социальным сетям.
- Блокировка сайта провайдером.
Чтобы понять, как восстановить доступ к личному кабинету, нужно подробнее рассмотреть каждую проблему.
Неправильно введенный логин или пароль
Проблемы со входом в личный кабинет возникают, если пользователь допустил ошибку во время введения логина или пароля. Это одна из самых частых причин возникновения проблем с доступом к Алиэкспресс. Некоторые покупатели забывают данные, так как редко заходят на сайт. Другие – не замечают, что не перевели язык на английский или не отключили Caps Lock.
Если пароль действительно забыт, то покупатель обращается в службу поддержки, чтобы восстановить доступ. Но администрация не поможет, если человек не помнит даже своего логина.
Важно! Во время регистрации рекомендуется записать логин и пароль в блокнот или сохранить эту информацию в отдельной папке. Но первый вариант считается более надежным, ведь при поломке ПК вы потеряете доступ к аккаунту.
Некоторые пользователи пользуются одним паролем для разных сайтов. Однако это ненадежное решение, ведь такой код легко запомнить и взломать. Чтобы этого избежать, придумывайте пароль, состоящий из букв разного размера, цифр и математических символов, который состоит из 8–10 знаков. Не используйте для этого ФИО, дату рождения или другую личную информацию.
Восстановление пароля – быстрый способ войти в свой аккаунт
Чтобы восстановить пароль и войти в кабинет на Али, действуйте по такому плану:
- Откройте страницу входа, кликните по «Забыли пароль».
- Введите адрес электронной почты в соответствующей строке.
- Откроется окно, в котором будет предложено восстановить доступ через имейл или с помощью службы поддержки. Рекомендуется выбрать первый вариант.
Восстановление доступа к аккаунту через электронную почту
- Проверьте почту, скопируйте код в строку для заполнения.
- После проверки нужно придумать новый пароль, который вводится дважды.
После этого пользователь опять получает доступ в личный кабинет Алиэкспресс на русском.
Блокировка аккаунта
Зайти в Алиэкспресс не удается, если пользователь нарушает правила площадки, тогда администрация блокирует его аккаунт и на странице входа появляется сообщение на английском. После этого он может просматривать товары, использовать функционал сайта, но совершать покупки запрещено.
Как правило, пользователи не догадываются об истинных причинах блокировки. Чтобы узнать их, нужно обратиться в службу поддержки.
Основные причины блокировки аккаунта на Али:
- Мошеннические действия. Пользователь попытался обмануть представителей магазина или администрацию сайта, чтобы получить товар бесплатно. Как правило, недобросовестные покупатели открывают спор со всеми продавцами.
- Данные не подтверждаются. Во время регистрации нужно подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке. Если пользователь не сделал этого на протяжении 3 дней, то его профиль блокируется.
- Несколько аккаунтов. Aliexpress не может определить владельца страницы. Если у вас несколько аккаунтов в системе, то не указывайте один и тот же имейл-адрес.
- Обход интернет-платформы. Если пользователь отправляет продавцу номер телефона, ссылку на страницу в социальной сети и другую личную информацию, то его могут заблокировать. Ведь Алиэкспресс получает комиссию с каждой продажи.
Если покупателя только подозревают в мошенничестве, то он сможет попытаться доказать свою невиновность. Для этого нужно перейти по ссылке внизу страницы и предоставить модераторам факты, которые доказывают, что он не мошенник. В некоторых случаях достаточно подтвердить электронную почту.
Неполадки со входом в личный кабинет через социальные сети
Как известно, на Алиэкспресс можно зарегистрироваться через электронную почту или соцсети (Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Гугл). Многие пользователи выбирают второй способ, так как не нужно постоянно вводить логин и пароль.
Чтобы посетить «Мою страницу» на Алиэкспресс, нужно нажать на значок социальной сети, через которую вы регистрировались. После автоматической авторизации вы окажетесь в своем аккаунте. Осуществить вход можно и с главной страницы, нажав на иконку соцсети.
Вход на Алиэкспресс через социальную сеть
Осуществить вход можно и с главной страницы, кликнув по «Войти через».
Авторизация через социальную сеть с главной страницы Алиэкспресс
Чтобы войти на сайт через Одноклассники, нужно найти под иконками Фейсбук, ВК и Гугл активную надпись «Просмотреть все» и нажать на нее. Тогда откроется полный список социальных сетей, через которые можно осуществить вход.
Этот способ позволяет быстро и без проблем войти в личный кабинет, однако риск потери доступа существует. Система Google и Facebook считаются более надежными, чем российская версия Вконтакте. Дело в том, что первые 2 социальные сети имеют более высокую степень защиты, чем последняя. Вконтакте участились случаи взлома страниц, тогда пользователь теряет доступ к аккаунту в соцсети и Алиэкспресс.
Некоторые покупатели не могут посетить свою страничку, так как забыли пароль от социальной сети. Чтобы снизить вероятность потери доступа, рекомендуется привязать аккаунт на Али к разным соцсетям или регистрироваться через электронную почту.
Для восстановления доступа покиньте страницу входа, зайдите на Фейсбук, Вк или другую площадку, через которую вы регистрировались. Далее алгоритм действий одинаковый для всех соцсетей: подтвердите телефон или имейл, чтобы опять войти на свою страницу.
Проблемы со входом из-за технических работ
Постоянные покупатели спокойно относятся к периодически возникающим техническим неполадкам на торговой площадке. Это действительно нормально, ведь каждый день на сайте заключаются сделки, проходят денежные операции, открываются споры и т. д. Как правило, проблемы с работой Алиэкспресс возникают в дни больших скидок. Все просто – пользователи совершают так много покупок, что система не выдерживает.
Периодически Алиэкспресс проводит запланированные технические работы, чтобы исправить существующие неполадки и обеспечить более качественную работу портала. Тогда может исчезать доступ к аккаунту. Во время технических работ нельзя общаться с представителями магазина, просматривать товары или совершать покупки.
Обычно работы занимают не дольше 24 часов. Они не приносят никакого ущерба пользователям. Если сроки заказа подходят к концу, то время автоматически продлевается.
Администрация сайта предупреждает о работах. Пользователь увидит сообщение об этом событии на сайте или электронной почте.
Вход на Али через мобильное приложение
Большинство покупателей сейчас переходят на мобильную версию Алиэкспресс. Здесь можно найти более высокие скидки, накапливать бонусы, удобнее делать покупки.
Большинство покупателей совершают покупки через мобильное приложение от Али
Проблемы с доступом к аккаунту через телефон возникают по таким причинам:
- Отключилось интернет-соединение. Нужно проверить настройки и статус «беспроводных сетей», при необходимости включить WiFi, GPS, мобильный интернет.
- Старое мобильное приложение. Бывает так, что вы вошли на Алиэкспресс, но сайт работает некорректно. Чтобы решить проблему, проверьте обновления в Play Market или App Store и установите их.
- Низкая производительность смартфона. Чтобы мобильная версия работала корректно, нужно удалить лишние программы, очистить память телефона, включить и выключить устройство.
И также проблемы со входом могут появиться из-за неправильно введенных данных (логин, пароль), технических неполадок, блокировки аккаунта. Способы решения этих проблем описаны выше.
Проблемы со стороны пользователя
Нередко неполадки со входом в личный кабинет возникают по следующим причинам:
- Вредоносные ПО. Вирусы могут воровать пользовательские данные. Торговая площадка защищена антивирусом, поэтому не открывается автоматически. В таком случае нужно установить программу, чтобы очистить компьютер и устранить вирус.
- Антивирус Касперского. Сайт вызывает подозрение у программы, так как на нем много пользователей и мошенников. Тогда антивирус блокирует Али.
- Слабое интернет-соединение. В таком случае нужно проверить соединение или перезагрузить модем.
- Низкая производительность ПК. Если сайт не открывается из-за того, что компьютер слабый, то обновите систему или отнесите его в ремонт.
В 50% случаев Алиэкспресс не виноват в неполадках со входом, поэтому пользователь должен проверить свой ПК на наличие вышеописанных проблем.
Самое важное
Чаще всего войти на Алиэкспресс не получается из-за технических проблем, неправильно введенных данных, низкой производительности компьютера, блокировки аккаунта, неполадок браузера, сбоя соцсетей и т. д. Чтобы без проблем посещать свою страницу и совершать покупки, нужно правильно вводить логин и пароль, придумывать надежные секретные коды, не заниматься мошенничеством, проверить компьютер на вирусы, обеспечить качественное интернет-соединение. Если вы зарегистрированы на Aliexpress через социальную сеть, то привяжите страницу к нескольким аккаунтам (Фейбук, ВК, Гугл) или используйте электронную почту. Если доступ отсутствует из-за технических работ, то подождите несколько часов. Будьте внимательны и осторожны, тогда у вас не возникнет проблем со входом на Алиэкспресс.
Источник: magobzor.com
Как зарегистрироваться на Aliexpress — Инструкция
Aliexpress одна из самых быстрорастущих торговых площадок в мире, на которой можно найти товар на любой вкус, цвет и кошелек. Однако для совершения заказа вам необходим аккаунт. В этой инструкции мы объясним как быстро и легко зарегистрироваться на Aliexpress!
Внимание! Все описанные ниже действия абсолютно бесплатны, не волнуйтесь
Регистрация на Aliexpress с компьютера
Регистрация на Aliexpress с компьютера крайне проста и состоит всего из нескольких шагов:
- Перейти по ссылке на Aliexpress
- В правом верхнем углу открывшегося сайта выбрать пункт Мой профиль -> Регистрация
- В появившемся окне представлены все варианты регистрации. Через социальные сети и сервисы: Вконтакте, Одноклассники, Google, Apple, Mail.ru. Также доступны классические варианты: электронная почта или номер телефона.
В данной инструкции в качестве примера выбран вариант с электронной почтой. - Вводим адрес своей почты и надежный пароль. Хороший пароль можно сгенерировать здесь.
- Теперь проверяем свою электронную почту. Если адрес был введен верно, Вы получите письмо от AliExpressследующего вида:
За регистрация Вам положен подарок Теперь скорее переходите на AliExpressи совершите первую покупку с только что полученным купоном!
Регистрация на Aliexpress с телефона
Регистрация на Aliexpress с телефона также проста как и с компьютера.
- Для начала необходимо скачать приложение для Aliexpress для вашего телефона по ссылке ниже:
- iOS ->Apple Store
- Android ->Google play
Либо отсканируйте qr-код:
Google Play
App Store
- Открываем приложение и видим стартовый экран. Нам нужен пункт «Мой профиль» в правом нижнем углу.
- На следующем экране нажимаем кнопку «Войти»
- На следующем экране мы видим окно регистрации и авторизации. По умолчанию выбран способ входа через номер телефона (по коду из SMS). Если Вы хотите воспользоваться другими методами авторизации, нажмите кнопку «Войти другим способом»
- Здесь мы видим все способы авторизации в Aliexpress доступные в мобильном приложении
- Мы же воспользуемся самым простым и надежным методом регистрации — по номеру телефона. Возвращаемся к окну регистрации и вводим свой действующий номер телефона. Затем нажимаем кнопку «Получить код»
- Буквально через несколько секунд вам придет СМС сообщение с кодом. Это полностью бесплатно! Введите его в доступное поле.
В некоторых случаях код может не приходить дольше минуты. В этом случае можете нажать на кнопку повторной отправки СМС. - В случае успешной регистрации у Вас откроется личный кабинет покупателя Aliexpress.
Поздравляем! Теперь вы можете совершать выгодные покупки вместе с нами! Обязательно изучите нашу главную страницу.
- Здесь вы найдете еще много интересного и полезного!
- Статьи для новичков
- Купоны и промокоды для скидок
- Каталог интересных товаров по скидке
Реклама. ООО «Алибаба.ком (РУ)» ИНН: 7703380158
Источник: ali-sale.ru
Как зарегистрироваться на сайте Aliexpress
Практически каждый слышал о компании Али Экспресс, ведь она имеет всемирную известность. С её помощью многие покупатели заказывают товары в Россию, а продавец может реализовать свои товары, выстраивая прибыльный бизнес. Всеми возможностями пользуются те, кто зарегистрировались на сайте.
Поэтому сначала нужно зарегистрироваться на Алиэкспресс. Каждый новый пользователь регистрируется бесплатно, ниже будет дана пошаговая инструкция о том, как правильно открыть учётную запись, осуществив все действия через телефон в приложении либо с ПК.
Что даёт личный кабинет
Кабинет является важным инструментом, поскольку с его помощью юзер сможет:
- Просматривать информацию о товарах и заказывать понравившиеся.
- Отслеживать текущее местонахождение посылки.
- Общаться и спорить с продавцом по поводу товара.
- Настраивать кэшбэк с определённых покупок.
- Составить список желаемых покупок.
- Открывать и использовать скидочные купоны, привязанные к профилю.
- Контролировать личный счёт на Али (Alipay – это внутренний сервис оплаты).
В кабинете есть несколько вкладок, с помощью которых можно управлять своими покупками:
| «Мой Aliexpress» | Профиль юзера, в котором содержатся все сведения об активности (покупки, оплата и пр.). |
| «Мои заказы» | Краткая сводка со сведениями о текущих заказах. |
| «Центр сообщений» | Через него осуществляется переписка с продавцами и службой поддержки сайта. Ответы на все поступившие вопросы сотрудники Али дают круглосуточно. |
| «Мои желания» | Своего рода закладки, где можно хранить понравившиеся товары, чтобы сделать заказ позже. |
| «Мои купоны» | Вкладка со скидками, начисленными на данный профиль. |
| «Мои баллы» | Накопленные пользователем за участие в акциях бонусы, которые можно потратить на покупки. |
| «Мой Alipay» | Платёжная система Али, схожая по принципу работы с Paypal. Закончив регистрацию, добавляем в неё сведения о платёжной карте юзера для проведения оплаты и возврата средств. |
Важно! Регистрируйтесь, открыв официальный сайт компании или фирменное приложение. Другие ресурсы, выдающие себя за Aliexpress, являются мошенниками.
Инструкция: регистрация на Aliexpress
Процедура регистрации на сайте потребует от человека, желающего присоединиться к системе, указать свой email. Вводить номер сотового или паспортные данные не нужно.
Открываем сайт и видим справа сверху кнопку «Регистрация». Жмём на неё.
Появляется форма для заполнения личных данных. Важный момент в том, что часть полей нужно будет заполнять латинскими символами. Например, вписывать имя по-русски можно, но есть риск, что продавец и сотрудники службы поддержки Али не смогут его прочитать. Указываем свой:
- Рабочий email (он нужен для подтверждения регистрации).
- Имя и фамилию (латиницей).
- Пароль (от 6 символов) + подтверждаем его в поле ниже.
Вводим капчу и ставим галочку, подтверждающую желание стать пользователем сервиса Алиэкспресс.
Прочтите условия работы сервиса, нажав на «Посмотреть на соглашение». В нём много полезной информации, которая пригодится в будущем.
Жмём на «Создать Ваш профиль» и продолжаем регистрацию. Если ничего не произошло то, возможно, система нашла ошибку в заполненных ранее полях. Поправьте информацию и введите новые символы с картинки.
После этого юзера должны перенести на главную страницу сайта, но доступ к ЛК пока заблокирован. Чтобы открыть кабинет, нужно подтвердить email, открыв для этого ранее указанный почтовый ящик. На него должно прийти письмо с кнопкой «Активировать профиль».
Нажав на неё, высветится оповещение о том, что регистрация была успешно пройдена.
На этом регистрация на Aliexpress завершена – теперь можно пользоваться всем функционалом системы со своего ЛК. Введя электронную почту (она станет логином) и пароль в форме для входа, можно авторизоваться.
Таким способом можно пройти регистрацию нового кабинета на Aliexpress, но это усложнит вход в дальнейшем. Поэтому лучше осуществить открытие ЛК в стандартном режиме.
Количество регистраций ничем не ограничивается, но к учётной записи привязываются определённые сведения. То есть пользователь может открыть второй и последующие кабинеты на сайте, но электронная почта и номер телефона, указанные при открытии аккаунта, будут к нему привязаны, и вы уже не сможете с их помощью открыть новый. Потребуется указать другой email и номер мобильного.
Помните! Стандартно на сайте для пользователей рунета интерфейс представлен на русском языке. Если по каким-то причинам русская версия не устраивает, можно её сменить, кликнув по кнопке RU и выбрав подходящий язык.
Посмотрите видео о том, как открыть и использовать ЛК в Алиэкспресс:
Важно! После регистрации можно упростить авторизацию в ЛК, нажав на кнопку соцсети, в которой у пользователя есть своя страничка (кнопки с эмблемами находятся возле надписи «Войти через» – на выбор предлагают вход с помощь ВК, ФБ, Гугл +).
Нужно будет зайти в аккаунт, введя логин (номер сотового или электронной почты) и пароль для авторизации.
После придёт оповещение о том, что сервис (или приложение от Али) получит ряд сведений из странички.
В случае если привязывает акк из ВК, нужно нажать на «Разрешить».
В последующем можно входить не через ЛК, а вводя данные из соцсетей. Функционал от этого не изменяется.
Что делать дальше
Теперь предстоит заполнить поля с информацией (кликнув по вкладке «Мой Aliexpress» и далее «Адреса доставки»), необходимой для покупок:
- Указываем адрес, на который будут высылать товар (можно указать несколько).
- Вписываем ФИО (жители РФ ФИО записывают полностью).
- Вводим свой почтовый индекс.
- Сохраняем номер телефона
Адрес вписываем латиницей, т. е. улицу указываем как «ulica…», дом – «dom», квартира – «kvartira» и т. п. Закончив с вводом, нажимаем «Сохранить». Теперь можно оформлять покупки, которые вышлют с помощью данных из профиля.
Позже можно настроить профиль, привязав к нему аккаунт из социальных сетей (ВК, ФБ) или запись в Гугл +.
Далее можно зарегаться в одном из сервисов кэшбека, привязав к нему аккаунт. Али сотрудничает со следующими системами:
- Ebates.
- Cash4Brain.
- ALME.
- LetyShops.
- ePN CashBack.
Выбрав понравившийся товар, предстоит подтвердить заявку и оплатить его. В профиле будут сохранены платёжные реквизиты – выбираем нужную карточку и завершаем покупку.
Итак, для оформления покупок с Али нужно будет открыть свой профиль на сайте и указать личные данные, которые нужны для доставки товаров. Без профиля полноценно использовать систему невозможно. Сначала человек регистрируется на сайте или в приложении, настраивает аккаунт и только потом заказывает товар.
Источник: allwebreg.com